https://forum.kaspersky.com/discover/Kaspersky Support Forum - All ActivityenPrezado Guilhermesene4096, obrigado pela atenção! Windows 10 versão 22H2 (compilação do sistema operacional 19045.4239) Sim versão Premium 21.16.6.467(c) Infelizmente não é possível fotos, pois não há mensagem de erro ou algo que o valha, simplesmente o app PDF24 é impedido de gerar arquivo PDF à partir do comando de impressão, ou seja, em determinada pagina da internet ou documento, ao solicitar a impressão, a geração de pdf utilizando como impressora o PDF24 simplesmente não ocorre. Sim, o app PDF24 e todas suas funcionalidades (inclusive a de interesse, que é a impressão) estão na lista de aplicativos confiáveis. Obrigado!Sun, 07 Apr 2024 00:27:55 +0000Could you pls explain what should I do I can’t see this replySat, 06 Apr 2024 22:06:59 +0000Why can I not access Channel 5(UK) after I purchased Kasperky Plus...It worked fine during my 7 day free trial periodSat, 06 Apr 2024 21:37:03 +0000По-моему, вот это всё называется User Unfriendly Interface) Если предполагается, что антивирус будут использовать в том числе рядовые пользователи, очень далекие от IT, то залезать в настройки исключений и перезагружать ПК, чтобы закрыть это пресловутое окно не вызовет ничего кроме негатива. Кнопки "Игнорировать" и "Добавить в исключения" напрашиваются во всплывающем окне. У пользователя должен быть другой выбор кроме как "Лечить" или "Лечить с перезагрузкой". Уважаемые разработчики подумайте об этом, такое поведение программы крайне неудобно. Я только перешел с другого антивируса на Касперский и вот этот момент очень раздражает, а это поведение программы "по умолчанию", т.е. каждый новый пользователь с этой проблемой наверняка столкнется. Допилите это, пожалуйста! И ещё момент, даже после добавления файла в игнорируемые окно так и остается висеть пока не перезагрузишься, хотя файл уже явно указан как исключение. Такого по сути тоже быть не должно, нужно как-то сопоставить event добавления файла в игнорируемые и погасить висящие на текущий момент предупреждения связанные с этим файлом.Sat, 06 Apr 2024 20:32:20 +0000Sat, 06 Apr 2024 19:12:59 +0000There is no need for further action. I did the email change myself. I transferred the existing key for Kaspersky Internet Security to my main email, downloaded the application and installed it. When the support didn't want to do me a favor, I had to do it myself.Sat, 06 Apr 2024 19:09:00 +0000None of the above worked for long. Still getting the issue. I'm guessing at this point the answer is "Don't try any DIY fix; all you can do is wait for the devs to fix it".Sat, 06 Apr 2024 18:57:29 +0000Listo, me pondré en contacto con el soporte técnico de Kaspersky. Agradezco tu tiempo. Saludos.Sat, 06 Apr 2024 18:06:32 +0000Dear manager, I have been using KIS for years and it is working beautifully until two days ago that i have encountered a serious problem with KIS, I have been using clash for windows as my proxy service app with chrome browser for years, and it has been working perfectly till recently that I think KIS could have blocked the network traffic completely after recent update, since both clash app and chrome stopped accessing the internet anymore, I don’t know how to fix the issue. Since I have absolutely no problem for other apps can access internet in my windows laptop except chrome and clash. I tried to reset chrome, clear chrome cache and history,reset proxy server in network settings in chrome, reinstall chrome. Reset network / flushdns from cmd, none of the above action can solve the issue. Since I live in china, a heavily internet -censorship restricted country, I need to use VPN to access google and other services for work. You could refer to the attaché screenshot from clash client logs, please kindly help me. I tried to ask the proxy server providers but they have really bad customer services that I don’t think they have good technical support. best regards GaiSat, 06 Apr 2024 17:37:09 +0000Sat, 06 Apr 2024 17:25:21 +0000I am trying to help and understand why Kaspersky don't detect obvious and popular Adware Software that has been detected by many AVs.Sat, 06 Apr 2024 17:02:52 +0000Dear moderators, close this topic, as it is no longer relevant. Thanks!Sat, 06 Apr 2024 16:56:54 +0000@Emrys Welcome. Please contact Kaspersky Technical Support https://support.kaspersky.com/b2c/Sat, 06 Apr 2024 16:18:24 +0000Welcome.Sat, 06 Apr 2024 16:16:01 +0000Создаём секретную папку с файлами, удаляем kde файл папки, в продукте раздел приватность секретная папка, пробуем все кнопки, кнопка открыть запрашивает пароль от того чего нет, кнопка переименовать открывает поле но переименование не происходит так как папка по сути удалена, показать расположение секретной папки открывает мой компьютер, создать ярлык секретной папки на рабочем столе активна и нажимается -ярлык не создается так как нет файла папки, кнопка удалить активна, но может смутить пользователя тем что кликнув на неё появляется поле для ввода пароля и кнопка удалить, зачем появляется поле для ввода пароля так и не понял. Ожидаемый результат: При удалении\перемещении файла секретной папки все кнопки становятся неактивны кроме кнопки удалить. Необходимо добавить кнопку очистить для удаления файлов в подключеной секретной папке, без удаления самой секретной папки https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/qknpjsTi8XUDn6XSat, 06 Apr 2024 15:30:55 +0000Forumda yetkili birisi değilim. Pc boşta olduğu zaman Kaspersky rootkit taraması yapıyor genelde ama bu sürekli böyleyse bu bir sorun tabi.Sat, 06 Apr 2024 14:55:32 +0000No, there are no VPN blocks by ISPs in Japan. However, the use of VPNs is not permitted by many banks and payment appsSat, 06 Apr 2024 14:46:54 +0000Hello, Before I did a whole reset of my modem and my computer, I had my Mac and iPhone both connected to the modem. At that time, the smart home monitor was finding only the device it was searching from and the modem. For example, using my computer, it was finding only my computer and the modem. After I did a reset for both the modem and the computer, it is not finding anything even though I refreshed it and it acknowledges my network. I have pretty much all the security setting setup on both my modem and the computer. And I'm wondering could anyone of these be the reason? My question is: What could be the reasons of Smart Home Monitor not finding and listing the devices? Can I please get a list of possible reasons, and hopefully solutions ?Sat, 06 Apr 2024 14:45:46 +0000So, I am coming to the end of my years premium subscription, so I bought a renewal early... and to try and avoid the app nagging me (and the other 9 PC's that are on my 10 machine licence) I added it to my subscriptions in the "my Kaspersky" online app. It looked like it was going to behave sensibly.. as it said if I had an active sub... it would just hold the new sub and automatically start to use it when the current one runs out... GREAT. HOWEVER.. 1. if I go into the app... it does not nag me (yet? I have 21 days to go)... but does have a "renew" button very prominant...which takes me to Kaspersky web site to buy more!!! WHY? if I have a new licence queued... it should just shut up? 2. With my licence I get "kaspersky safe kids"... I dont use it, I dont have kids... but in my subscriptions page... it shows as "active".. which is sort of OK (may be one of the other PC's has it active), HOWEVER, if its used... it should queue up the new sub to run when it expires.... but it does not... it seems to be using the new license as well as the old one (both are counting down days left).. So its all a bit CRAP.... Anyone else seeing this? or anyone from Kaspersky who can comment... or may be even get it fixed? See screen shot of my subs page... Shout if what I have said is unclear or if you have questions. CheersSat, 06 Apr 2024 14:32:04 +0000I have the same problem though! It says "un-signed" !!! That freaked me out too!! I don't understand why Kaspersky lets an unsigned program to run in the background during the installation. It shouldn't be so difficult to have them signed, right? MacBook tells you that this is happening and that's a good thing. Because, I had installed another anti-virus before and they (who knows who they are) set up a whole network of terminals before it was said and done! This is very dangerous ! I can't allow another 'unsigned program' to be running around in my computer and network. The only reason I allowed this time was that I saw this little comment above and its response. (also, I was not able to complete the setup. But, that's a terrible reason to allow unsigned programs). Well, I trust Kaspersky. But, I strongly suggest to change that thing to "signed". Thank youSat, 06 Apr 2024 13:53:33 +0000Ciao grazie per la risposta no non ho installato nessun programma incompatibile tra quelli presenti ho già provato ad utilizzare come amministratore Kavremover e non ho attivato l'avvio rapido in windows per il resto ho provato sia a cancellare il contenuto di C:\ProgramData\ che cancellare manualmente nel registro di sistema ogni singola stringa contenente la parola Kaspersky ma al successivo riavvio l'installazione si interrompe con il messaggio errore sconosciutoSat, 06 Apr 2024 13:48:04 +0000Здравствуйте! С уверенностью могу заявить, что на рынке сейчас нет более эффективного решения для управления паролями, чем Kaspersky Password Manager. Я использую его уже более 7 месяцев и остаюсь доволен. Хотя существует аналогичный по функционалу продукт - 1Password, его главный недостаток заключается в существенно более высокой цене. Годовая подписка на Kaspersky Password Manager в AppStore стоит столько же, сколько месячная подписка на 1Password, что делает выбор очевидным. Относительно хранения паролей в браузере: это не самое удобное решение из-за ограничений доступности на различных устройствах. Менеджер паролей, такой как Kaspersky Password Manager, доступен как на ПК, так и на смартфонах, что делает управление паролями удобным и безопасным. Автозаполнение в сторонних приложениях также значительно облегчает процесс использования паролей. Когда речь идет о защите данных для обычного пользователя, стандартные меры защиты, предоставляемые продуктами, как Kaspersky Password Manager в составе Kaspersky Premium, вполне достаточны. Я сам уже более 7 месяцев пользуюсь Kaspersky Premium и могу с уверенностью рекомендовать его другим пользователям. Ранее я хранил свои пароли в заметках приложения OneNote, и это было крайне неудобно. Переход на Kaspersky Password Manager значительно улучшил мой повседневный опыт и обеспечил надежную защиту моих данных.Sat, 06 Apr 2024 12:26:58 +0000Sat, 06 Apr 2024 11:17:40 +0000С теми действиями Что вы делаете. Вам включать виртуализацию не надо. Забейте. шансов что защита что то пропустит без активной виртуализации Ноль.Sat, 06 Apr 2024 08:26:05 +0000Se i dispositivi non sono stati tutti attivati per quell'abbonamento potresti scrivere a quella email se ti manda l'invito per attivare il tuo dispositivo, altrimenti hai scritto al sito di vendita dell'accaduto? Non penso che scrivere all'Assistenza ti possano aiutare. Io onestamente è la prima volta ora che leggo di quel sito, ma magari affidarsi a fare pagamente su siti strani non è rischioso di frode? mah! Te la sei andata a cercare.Sat, 06 Apr 2024 07:42:24 +0000