https://forum.kaspersky.com/discover/Kaspersky Support Forum - All ActivityenВерсия MR27 вышла несколько дней назад. Для загрузки на сайте ее еще не выложили, но на серверах обновления она уже есть.Sun, 11 Oct 2026 05:19:01 +0000Здравствуйте! Цитирую. Kaspersky Free MR 21.27 нет на оф сайте, как он у Вас обновится,это загадка.)Sun, 11 Oct 2026 05:00:58 +0000Наверное, какие данные передаёт KSN.Sat, 10 Oct 2026 18:49:28 +0000Добрый день. Что именно вас там смутило?Sat, 10 Oct 2026 13:41:08 +0000Раззве такое возможно? https://www.comss.ru/disqus/page.php?id=2619Sat, 10 Oct 2026 13:34:09 +0000Подтверждаю . Есть такие глюки) Малыши плачут. Взрослые ждут) Когда починят?Sat, 10 Oct 2026 13:11:23 +0000I'm having major problems with kaspersky safe kids today, it started with the app on my Android phone seemingly resetting all the settings to default because it wasn't syncing to the cloud properly and now my daughter's phone is blocked when there's no reason for it to be and I can't uninstall the app from her phone so I can see if reinstalling it will fix the issue. Any help will be appreciated.Sat, 10 Oct 2026 12:28:44 +0000Зачем рассказывать сказки если ничего не работает???? Обращение INC000018643565 и что Вы думаете ответили ваши спецы (Павел, благодарю за ожидание. На текущий момент наблюдается глобальный сбой в работе приложения. Разработчики знают о проблеме и активно работают над её устранением. К сожалению, в настоящее время мы не можем назвать точные сроки исправления. Временного решения пока также нет. Благодарим Вас за понимание и приносим искренние извинения за доставленные неудобства.) У вас правое полушарие не знает что делает левое полушарие? Тут всё исправлено, по факту не работает, поддержка не юлит и говорит ну да всё плохо. Самое интересное как Вы планируете компенсировать данную ситуацию? У всех подписка оплачена, но уже 4 ый день по факту ничего не работает? Да подтверждаю, приложение живёт своей жизнью, вэб версия другой, в приложении родителя указано такие то приложения должны работать при блоке устройства, по факту ничего из разрешённого не появляется у ребёнка. Блокирую приложение у себя в приложении, по факту ребёнок берёт и спокойно пользуется приложением. В вэб версии настраиваю ограничения на работу устройства, по факту ничего не ограничивается на устройстве ребёнка. Ставлю в вэб версии ограничения по времени, по факту всё продолжает работать. Лезу в приложении родителя, а там вообще отсутствуют эти ограничения и мол настраивай по новой. Вообщем на данный момент полный трешSat, 10 Oct 2026 10:34:35 +0000Подтверждаю, приложение работает криво. С сегодняшнего дня у нас такая ситуация. Ребенку 11, там Roblox 12+. И он начал блокировать приложение по возрасту. Т.е. ребенок запускает Roblox и ему пишет, что оно тебе недоступно по возрасту. Раньше такого не было и я сам решал, что можно, и для какого возраста... И нет нигде опции чтобы это настроить... В итоге я поставил возраст 12 лет, оно написало, что ребенок перешел в новую категорию по возрасту. И все равно не дает запускать Roblox, хотя я уже даже ограничение по времени убрал на это приложение. В общем у вас там посыпалось всё, чините. Ничего не работает.Sat, 10 Oct 2026 09:56:46 +0000Добрый день, Если проблема актуальна, свяжитесь с поддержкой: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts, Здесь можете указать номер вашего обращения.Sat, 10 Oct 2026 09:47:59 +0000Доброе утро, по ходу ничего не исправлено, у ребёнка заблокировано приложение он делает запрос, я получаю одобряю, запускает приложение, снова щапос одобрение и так по кругу, приложение даже в настройках как разрешение, но не помогает, при чём разрешение я делаю с компа, так как через приложение делаю разрешить крутит кружок пять, десять минут и более и ребёнку не приходит одобрение, только через ПК, но и там как выше написано по кругу, вот не понимаю за чем я оплатил подписку, а приложение третий день не , то вообще, то через ж... как сегодняSat, 10 Oct 2026 07:15:36 +0000Hi folks Got an issue with safe kids currently. A few days back, we lost the ability to log in to the parental app; it just wouldn't sign in and a cicle kept spinning without end - wouldn't connect via wifi or cell network so not an issue with my network. The app login has started working again but right now, age based monitoring and control has been re-enabled on both my kids accounts and I can't disable it. I can slide the toggle to off but exiting and reloading the app or web version shows it enabled again... consequence is games and apps that could be used, can't now but this is compounded by an issue that manually adding an app or game to the approved list refuses to work either and so any app that doesn't meet the current age of the child is not allowed no matter what you do. Is this a known issue, has there been a backend issue with Kaspersky? I can collect logs on an affected machine once my kids allow me to get in to the settings! ThanksSat, 10 Oct 2026 06:53:19 +0000Welcome to Kaspersky Community. Did You click in Ignore in My Kaspersky site or directly in Your K. product? Even having the Virtualization support in BIOS, if You are using Windows 11 with Core Isolation options enabled, as it can't be 2 Hypervisors enabled in the system, You should to disable the W11 Hypervisor to let Kaspersky one working. In my case, I prefer to keep those W11 Core Isolation options enabled, since They give You wider protection in the system, Kaspersky Virtualization only works for Safe Money sessions.Sat, 10 Oct 2026 06:30:46 +0000Hello， 卡巴斯基最新版本 21.27 已经发布，请您尝试安装该版本检查是否还有问题： 卡巴斯基21.27最新版本下载：https://dm.s.kaspersky-labs.com/zh-Hans-CN/Kaspersky4Win/21.27.6.532/startup.exeSat, 10 Oct 2026 06:23:10 +0000Die MR27 war bei mir heute über MyKaspersky und über den Link von @Schulte verfügbar und ist bereits installiert. Die VPN wird ebenfalls aus 21.27 aktualisiert. Edit:@scope war 7 Minuten schneller😉 MfG Tschekker Windows11 Pro, Version 25H2 Kaspersky Premium: 21.27.6.532 Kaspersky Passwort Manager: 26.0.0.748 Kaspersky VPN: 21.27.6.532-2Sat, 10 Oct 2026 04:41:33 +0000Die neue Version ist nun überall verfügbar.Sat, 10 Oct 2026 04:34:43 +0000When I log in to My Kaspersky, the computer icon turns orange instead of green. This is due to the following notification: "To improve your protection, use a PC that supports hardware virtualization." Virtualization is enabled in the BIOS and shows as enabled in Task Manager under the CPU tab. Even when I select "Ignore," the problem persists. I'm not sure what the issue could be.Fri, 09 Oct 2026 21:16:48 +0000Habe mal die 27/VPN gemäss link installiert mal schauen bis jetzt läuft Sie gut.Fri, 09 Oct 2026 19:18:05 +0000Eine Wende bei Kaspersky ? dass erst nach Abschluss der gestaffelten Verteilung, die offiziellen link verteilt werden auf den Webseiten/mykaspersky Konto.Fri, 09 Oct 2026 18:16:18 +0000Danke dir @harlan4096 aber dieses Mal warte ich auf die offiziell freigegeben Links. Bei der MR26 habe ich die startup-Datei genutzt, war aber dann unsicher, weil diese von den später offiziell freigegebenen abgewichen ist . Und soweit ich mich erinnern kann, meinte @Schulte glaube ich, dass es im schlimmsten Fall theoretisch sein könnte, dass die Version noch zurückgezogen wird. Daher warte ich dieses Mal lieber, hoffe aber, dass entweder der Download offiziell bald verfügbar ist oder es eben per automatischem Update kommt.Fri, 09 Oct 2026 17:30:42 +0000Unified Installer: https://dm.s.kaspersky-labs.com/de-de/Kaspersky4Win/21.27.6.532/startup.exe VPN: https://dm.s.kaspersky-labs.com/de-de/KSDE/21.27.6.532/startup.exeFri, 09 Oct 2026 17:21:58 +0000Das vermute ich nicht. Zumal die Änderungen recht marginal sind.Fri, 09 Oct 2026 16:12:07 +0000Ja für Windows wäre das eine sehr guter Idee mit der gestaffelten Verteilung 👍 Aber es scheint doch wohl das Kaspersky irgendwelche bedenken haben muss was die Version angeht wenn sie dieses mal es nicht gleich zum Download bereitstelltFri, 09 Oct 2026 16:07:40 +0000Das weiss ich nicht. Ich vermute das geht nach Prozenten, erstmal 5%, dann 10%. Aber "welche" Rechner es betrifft - keine Ahnung. Ich möchte aber anmerken: Die gestaffelte Verteilung finde ich sehr gut. Das würde viel Ärger ersparen wenn MS das auch täte. (Ausser bei zeitkritischen Updates).Fri, 09 Oct 2026 15:58:38 +0000@Berny @harlan4096 I think I have got it working now, I think I didn't save each time as there are two saves to do, one for Trusted Addresses and then another for Network settings which is the one I think I missed. ☹️🙄 I have so many email addresses, not just email but some with outlook which have different addresses. I will check them all out over the next few days, thanks for all your help guys.Fri, 09 Oct 2026 15:57:58 +0000