Search the Community

Hello, I’ve been facing a persistent issue with Kaspersky VPN Secure Connection on Windows 11. Whenever I enable Split Tunneling (for example, activating VPN only for Discord), some online games such as Battlefield and other titles freeze or get stuck at the loading screen after clicking “Ready”. Here are the details: Windows version: Windows 11 (latest updates installed) VPN: Kaspersky VPN Secure Connection (latest version) ISP: Turkcell / Superonline (Turkey) I tested the same configuration with another VPN that supports Split Tunneling — and everything worked perfectly fine. This problem seems to appear only when Kaspersky VPN is running. I have already: Tried disabling all Kaspersky protection features temporarily. Reinstalled the VPN. Reset network settings and cleared DNS. Tried different servers and protocols. This same problem happened to me a few months ago and it resolved itself automatically after an update, but now it’s back again. I am quite experienced with networking and system configuration, and I’ve verified that the issue is not related to Windows Firewall, routing, or game servers. It’s definitely connected to the Kaspersky VPN Split Tunneling behavior. Please investigate this issue or let me know if any logs or diagnostic traces would help.

Здравствуйте. Собирался скачать определённый софт. Проверил через Virus Total файл exe и торрент файл высветил что нет угрозы, но именно .exe файл смутил только касперского. Ссылка на результаты Virus Total Но вот песочницы ничего не обнаружили и это тоже смотрел на вирус тотал (см скриншот) Сам касперский я раньше использовал, а сейчас использую через сервисы такие как Virus Total и Progress Explorer (официальная утилита от Microsoft) и поэтому я не смогу прикрепить следующие данные, так как это уже вопрос к сервису Virus Total. То что нужно указать перед публикацией темы: Операционную систему и ее версию - (см скриншоты) Название и номер версии программы "Лаборатории Касперского" - невозможно, так как я без понятия какую версию использует касперского Virus Total Подробно изложите суть вашей проблемы или вопроса - изложил выше При необходимости приложите скриншот проблемы - все скриншоты возможные прикрепил

Доброго времени суток. Уже долго меня эта проблема донимает и вот решился ее исправить, но все ответы которые были даны несколько лет назад не помогли с решением. У меня kaspersky premium + расширение kaspersky protection. В одном из решении было, установить расширение kaspersky protection - не помогло. Потом я его удалил - тоже не помогло, видно сам антивирус в трафик лезет. Отключение антивируса улучшило ситуацию, но все равно, пока кэш не почистишь, будут падающие запросы захламлять network, но и отключать антивирус каждый раз перед работой, тоже такое. Хочу работать и не думать о том, что что-то нужно включить или выключить. Помогите разобраться куда в самой новой версии kaspersky вставить доп правило, на пропуск любого localhost.

操作系统版本： 版本 Windows 11 专业版 版本号 25H2 安装日期 ‎2025/‎10/‎17 操作系统版本 26200.6584 体验 Windows 功能体验包 1000.26100.234.0 卡巴斯基版本： 问题描述： 现在安全中心一直提示防火墙有问题，有什么办法解决这个问题吗，卡巴斯基免费版不是没有防火墙吗，如何操作才能在安全中心把卡巴斯基的这个防火墙提示去掉，另一台电脑同样版本的系统，也是安装的免费版，没有这问题

Kaspersky Internet Security uygulamasında görseldeki bağlantı noktalarını devre dışı bırakmadan Epic games uygulamasına bağlanamıyorum. Devre dışı bırakınca sorun çözülüyor. Ne yapmalıyım veya bu bir hatadan mı kaynaklanıyor bilmiyorum. Şu ana kadar Epic Games'i istisnalara eklemeyi denedim ama çözüm olmadı.

Добрый день! Win 11 24H2, Версия KSC 21.22.7.466-1 (c), лицензия. Проблема началась сегодня, при попытке подключения выдаёт ошибку "Пожалуйста, проверьте настройки брандмауера и виртуального адаптера". Проверял настройки адаптеров, чистил кеш днс и т.п. к сожалению ничего не помогло. Через протокол WireGuard он подключается, но трафик не проходит т.е. ни одна страница не грузится. На других устройствах приложение работает корректно.

несколько раз пытался написать в техподдержку, кнопка отправить не активна, на какой "тапочек" жаловаться.решил написать здесь

This may be a bit of a niche issue but I wanted to see if anyone had a solution. We use a government website that requires you to login using an Entrust PKI and when you first access the site Edge will prompt you to select your certificate. The prompt normally appears right below the Edge address bar and is easy to see. After installing Kaspersky the prompt no longer appears in Edge, it opens a 'Windows Security' prompt that asks you to pick a certificate. After choosing one and entering your password into Entrust, it then prompts AGAIN for the same certificate despite logging in. You can even cancel this box and continue to use the site. Not the end of the world, but its going to confuse our users. Worse is that the windows security boxes open without any focus and minimized in the taskbar, so people are going to miss it entirely. Is there a way to disable this behaviour and go back to Edge handling the certificates? The issue does not happen until Kaspersky is installed. I tried using the Web Threat Exclusion list but it doesn't make any difference.

I'm trying to recover my keyboard, mouse, speakers, which aren't working after uninstalling kapersky. So i booted with kapersky rescue tool. But the tools option is just not showing I'm running windows 11 Please help, I've spent hours and hours on this with no luck this is 2024 kapersky rescue tool, the 2018 version was showing black screen on my laptop

Я хочу на время отключить антивирус чтобы скачать программу с торента т к когда я запускаю программу антивирус сразу ее удаляет

Как добавить папку в исключения

Помогите решить проблему. Антивирус блокирует сайт https://prohoster.info Если выключить антивирусник, то на сайт заходит без проблем. Как сделать, что бы и антивирусник работал и на сайт можно было войти? Windows 11 Google Chrome 139.0.7258.155 Kaspersky Standard 21.21.7.384

Hello I'm trying to browse the Xhamster.com site using Kaspersky's paid VPN, but the videos won't play. I have to turn off the VPN to make the videos run. I suggest fixing this bug, Thank you Ola, estou tentando navegar no site Xhamster.com usando a VPN paga da Kaspersky, mas os videos nao rodam. Tenho que desligar a VPN para fazer os videos rodarem.Sugiro consertar esse bug, Obrigado

tenho este launcher a um tempo e nunca deu problema, hoje fui atualizar e recebi a notificação de que isto foi encontrado Descrição do resultado: Encerrado Tipo: Cavalo de Troia Nome: PDM:Trojan.Win32.Generic.nblk Nível da ameaça: Alto Tipo de objeto: Processo gostaria de saber se realmente era algo a se preocupar ou se era um alarme falso

Hello. Every time I start my Windows 11 laptop at my university and connect to the school wifi a notification about "unsafe network" shows, with the reason being that it's a common network name. How can this notification be disabled? I won't start using VPN and changing the network name is not an option. I have searched around and there don't seem to be any clear way, the only option being to disable notifications entirely which might not be ideal. If it's not possible, can the option to disable this be added? Im using Kaspersky Plus.

Outlook has just started to not display images within emails. I turned off Kaspersky Plus and I can see the images. When I turn it on again, the images are not displayed. This started happening on 29th August 2025. I have tried to change the Trust Centre Settings but it hasn't made a difference. IT will only work when I turn off Kaspersky Can you please advise if there is a fix for this issue. Thanks, Gezza

Купил своей девушке ВПН для тиктока давно, теперь понадобился и мне. Пытаюсь войти с компа - не заходит, каждый раз выбивает неверный логин или пароль. Меняли пароль 2 раза, ничего не помогло, причём у неё заходит каждый раз без каких-либо проблем, у её отца также. В группу можно добавить 5 человек, в группе 4 человека, я пытаюсь подключиться - одно и тоже "НЕВЕРНЫЙ ЛОГИН"... Как зайти в ВПН????

Приветствую всех. В общем такая беда. Продуктом от Касперского пользуюсь давно. Особых проблем никогда не было. В данный момент и уже давно не могу найти решение. Проблема в том, что при замере скорости исходящий трафик интернета при включенном антивирусе меньше почти в двое. Ладно при замере скорости на площадке Яндекс, но даже при загрузке в облако (любой браузер, или п.о.) скорость не более 100 м.бит. Отключаешь, даже без удаления, всё прекрасно работает, летает просто. Встроенная диагностика сети, через раз пишет качество сетевого соединения может быть низким. Либо адаптер перезапускаешь, либо кабель из пк вытаскиваешь и обратно подключаешь. Операционку на чисто переустанавливал, антивирус тоже. Подписки на пару месяцев осталось. Уже думаю не продлевать. Скорость от провайдера 800 м.бит, а работать с файлами невозможно. Есть какое то решение? Всю голову сломал уже.

Kaspersky version 21.22.7.466(a) windows 11 pro Probably a paranoid question, but last Friday Kaspersky suddenly showed an upgrade popup saying 'added support for Opera/improved phishing protection' and a few other things, and after I closed the popup, Microsoft immediately notified me that you need to update your antivirus or turn Windows Defender back on; simultaneously, Kaspersky showed a warning that the database is extremely out of date. So I update the antivirus, and now everything seems to be working fine. My question is, is this how Kaspersky software upgrades work? I'm assuming it was a software upgrade because I installed Kaspersky version 21.21, and now it's 21.22. So it's either a Kaspersky upgrade or a zero-day malware hitting me for no reason lol😅. Here are a few screenshots from my Kaspersky version so the experts here can take a look. Any advice would be appreciated.

Sanal kart kullanarak Premium paketi satın aldım ancak mail ile aktivasyon kodu gelmedi. Bir de üzerine kimlik veya fatura bilgilerimi talep ediyorsunuz!

Edition Windows 11 Pro Version 24H2 Installed on ‎5/‎31/‎2025 OS build 26100.4946 Experience Windows Feature Experience Pack 1000.26100.197.0 i cannot activate the kaspersky extention of Firefox no matter what i did

I just uncovered something that completely undermines the entire purpose of Kaspersky’s Safe Browsing feature. Kaspersky claims Safe Browsing runs in a virtualized, isolated environment to keep user data secure. In reality? It dumps everything in plain sight at: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\SafeBrowser\Common\ And here’s the worst part: That folder is wide open. Any third-party program (file managers, cleaners, erasers, even malware with standard privileges) can access it. There’s no encryption, no sandbox, no ACL protection. It’s just sitting there. On SSDs, once this data is written, you can’t even guarantee complete destruction. For someone like me, who always stores browsing profiles and user data inside VeraCrypt vaults with maximum security, this is beyond unacceptable. I used Safe Browsing for months, thinking it isolated data properly. Instead, all of it was on my C drive like nothing mattered. So much for “virtualization.” What’s the point of a so-called isolated environment if the data ends up exposed on disk? It’s basically just a Chromium shell with poor storage policies dressed up as security. SO If you think you’re safe using Kaspersky Safe Browsing — you’re not. It’s a false sense of security that actually makes you more vulnerable. This is not a minor oversight. It’s a fundamental design flaw that destroys trust in the product. Until Kaspersky fixes this, assume your browsing data is not secure and take your own precautions.

Hallo, Ich habe seit geraumer Zeit ein Problem. Ich bin erst heute darauf gekommen das Kaspersky Standard die Ursache war. Wenn bei mir Kaspersky Standard installiert ist und der PC eine Weile läuft, dann funktioniert gar nichts mehr. Der PC friert zwar nicht ein aber ich kann keine Programme oder Explorer öffnen. Auch der Taskmanager lässt sich nicht öffnen. Das Deinstallieren über den Setup/MSI Installer kam zur einer Fehlermeldung. Ich musste mit dem KIS Removal Tool das Programm runter löschen. Ich hab natürlich die aktuellste Version von Kaspersky Standard benutzt. Eine Neuinstallation habe ich auch schon mal durchgeführt aber dann kam die Situation wieder. Daher dachte ich, dass es nicht am Programm lag sondern ein Fehler in Windows 11. Aber wenn ich so darüber nachdenke, kam das Problem mit Patch A. Hat wer ähnliche Erfahrungen?

После установки Premium нет доступа к интернету у браузеров chrome и Brave (последний даже не запустился). Как исправить? В брандмауэре windows 11 добавление в доверенные программы не активно. Вроде в списке несовместимых их нет....

Доброго времени суток. Владею информацией, что продукт имеет функцию раздельного туннелирования приложений. Имеется ли такая же функция с определенными сайтами? Т.е. чтобы какой-то грузился по ВПНу, а остальные нет.