Schulte

Hallo @drakomut, willkommen. Kannst Du uns das Problem bitte etwas näher beschreiben? Wird keine Verbindung zum Server aufgebaut? Ist die Verbindung instabil oder bricht sie manchmal komplett ab? Dann wäre noch Deine Kaspersky-Version interessant. Im Moment gibt es zwei Hauptversionen: die älteren "Anti-Virus", "Internet Security", "Cloud Security" und "Total Security". Die neueren Produkte sind "Kaspersky Basic/Standard/Plus/Premium". Dazu gesellt sich jeweils eine Free-Variante. Was hast Du installiert? Je nach Version kann es für Dein Problem unterschiedliche Lösungen geben.

Hallo @diebre, willkommen. Wie Du richtig festgestellt hast, gehört der Treiber zum Kaspersky-VPN. Auf einen lokalen Scanner sollte er keinen Einfluss haben, aber man weiß ja nie. Das VPN ist ein eigenständiges Programm, das Du ohne Probleme deinstallieren kannst wenn Du es nicht nutzt. Diesen Schritt würde ich nun auch zur Fehlersuche erneut empfehlen. Du schreibst, Du hättest Kaspersky bereits neu installiert. Betraf das das komplette "Kaspersky Standard" oder nur "Kaspersky VPN"? Bitte deinstalliere über die Windows-Systemsteuerung nochmals "Kaspersky VPN". Ist danach der "Kaspersky Security Data Escort Adapter #2" immernoch vorhanden (oder eventuell ein anderer "Kaspersky Security Data Escort Adapter")?

Hallo @Longlife, bei mir war es gestern auch so weit. KSeC MR7 wurde (ohne Vorwarnung) auf MR8 upgedatet. Mehr als Vermutungen über die Produktverteilung können auch wir nicht anstellen. Im Fall von KSeC gehe ich aber davon aus, dass es als separates, unabhängiges Programm betrachtet wird. Statt die MR7 zu patchen wurde einfach die bereits fertige und getestete MR8 verteilt. Große optische Änderungen gab es bei KSeC nicht, auch das Lizenzmodell wurde (im Gegensatz zu KAV/KIS/KTS) nicht geändert. Damit durfte sicher die Technik das Upgrade weltweit starten und musste nicht auf die länderspezifische Freigabe des Marketings warten. (Wie auch schon bei KSeC MR3->MR7.)

Hi @BALTAGY, everything looks normal except for the short runtime. Whether Kaspersky has changed something here or maybe there is a bug, only the support can answer. It does not seem to be a trial. Usually the Free is automatically renewed when it expires, I hope this also happens with your installation.

Hello @BALTAGY, probably you have activated the 30-day trial license. You can now use this for the limited period. Once the 30 days are over, the product should ask for an activation code for the license. If you don't enter one, the free version should activate itself after a query.

Hello @acosmos, it is difficult to give the appropriate advice here. But I suspect that Defender has detected the same Kali Linux files. For example, the Defender detection 'HackTool:Win32/Fgdump' is detected by Kaspersky as 'not-a-virus:PSWTool.Win32.PWDump.eo'. Normally this would be something for support, but for the Free it is unfortunately not available. Since it is not impossible that there is active malware on the computer, I would like to recommend the following: Go through the detected objects and leave everything in the 'C:\Users\HP\Downloads' folder unnoticed for now. If you find an entry without this path, such as the detection in 'C:\Users\hp\Appdata\roaming\...', then click 'Resolve' for that entry and observe if KSC can delete it.

Hallo @EL Reto, willkommen. Deine Frage wurde hier im Forum schon öfter behandelt, aber noch keiner hat eine Lösung dazu gepostet. Auch mir ist keine bekannt. Ich gehe darum davon aus, dass sich diese Meldung nicht abstellen lässt.

Hallo @Tatido1606, willkommen. Es gibt zwei Möglichkeiten: wenn der Zugriff auf die Webcam generell verboten ist, muss er für alle Programme ermöglicht werden: https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/de-DE/85234.htm ist der Zugriff nur für ein einzelnes Programm (Skype) verboten, ist es etwas komplizierter, aber lösbar: https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/de-DE/82864.htm Ich hoffe, das hilft Dir weiter, sonst frag.

Hello @Tabby, Welcome. The new Kaspersky MR7 also runs on an outdated Win7 system. See my screenshot (with the upcoming MR8):

Hello @acosmos, Welcome. Kaspersky has found the Kali-Linux installation file. This is specifically designed for penetration testing of systems and of course contains routines that can be classified as malicious. KSC cannot delete them individually, this would make the entire installation package unusable. If you delete the download manually, the spook should be over. Or you can set an exception for this package.

Hallo @edelweisser, willkommen. Deine KIS-Lizenz kannst Du mit "Kaspersky Standard" weiter nutzen. Das Upgrade einer aktiven Lizenz auf eine umfangreichere wie "Plus" oder "Premium" ist nicht vorgesehen. Für einen Wechsel ist immer eine neue Lizenz nötig. Wenn Du die verbleibenden 330 Tage nutzen möchtest, geht das nur als KIS oder "Standard". Ein automatisches Update auf die neue Version wird irgendwann durchgeführt, ab wann das stattfindet ist noch nicht bekannt. Bei der Free-Version ist es bereits der Fall. Manuell kannst Du das Update bereits installieren: https://www.kaspersky.de/downloads/standard Es spricht aber auch nichts dagegen, vorerst bei KIS zu bleiben.

Update: Kaspersky arbeitet an einer Upgrademöglichkeit für KTS. Bis Ende des Jahres soll sie verfügbar sein. Mehr wenn es mehr gibt...

Hello @NJsound, Welcome. Have you tried to exit Kaspersky VPN from the tray menu? Then restart it and test the connection again.

Hallo @Stephan Gresser, willkommen. Die Antwort hängt von der Art Deiner Lizenz ab. Kasperskylizenzen ind immer für eine bestimmte Anzahl von Geräten gedacht. Eine Lizenz für ein Gerät lässt sich natürlich auch nur auf einem Gerät nutzen und ist nicht teilbar. Bei Dreier-, Fünfer- oder Zehnerlizenzen ist es kein Problem, wenn Du damit auch ein Gerät eines Familienmitglieds aktivierst. In der Summe dürfen aber nicht mehr Geräte mit einer Mehrfachlizenz betrieben werden als die Lizenz hergibt. Eine Ausnahme stellt natürlich "Kaspersky Free" dar, die darf jeder nutzen.

Only mods or admins can unhide posts. In your quote there was a link too much.

Das ist die Standardmeldung, die beim Herunterfahren bzw Neustart erstellt wird wenn KIS regulär beendet wird. Hinweise zum Fehler dürften nur in den übersandten Logs zu finden sein. Benutze das System mal eine Zeit lang ganz normal. Sollte es auffällig werden, bitte gleich melden.

Hi @blödmann, wenn KIS abnormal beendet wird oder einfach abstürzt, werden ein Fehlerprotokoll und einige Dumps erstellt. Danach startet sich KIS automatisch selbst wieder. Dieses Protokoll wird beim nächsten Rechnerneustart an Kaspersky gesandt, damit sich die Entwickler den Grund für den Absturz näher ansehen können. Sollte das Senden fehlschlagen, wird es beim nächsten Neustart wieder probiert. "Der vorherige Programmstart ist fehlgeschlagen..............etc." kommt so lange, bis die Übermittlung geklappt hat oder Du sie manuell deaktivierst. Ich hoffe, dass es keinen Zusammenhang mit der Trojanerwarnung gibt. Beobachte mal, ob das nochmal auftritt (evtl. während das Spiel läuft).

Hi @blödmann, im anderen Thema hatte ich das Vorgehen zum setzen einer Ausnahme beschrieben. Hier nochmal der Link: https://forum.kaspersky.com/topic/wie-kann-ich-nicehash-betreiben-ohne-das-ständig-eine-warnung-kommt-27268/?do=findComment&comment=113200

Hi @blödmann, wenn es einen Hotfix gab, ist es nicht mehr das Programm, das Kaspersky bekannt ist (und eventuell eine Wildcard erhalten hat). Selbst wenn Kaspersky jetzt die Programmregeln anpasst, könnte mit dem nächsten Legends-Update ein neuer Alarm kommen. Du kannst für die Spiel-EXE eine Ausnahme eintragen, dann sollte sie nicht mehr gelöscht werden. Aber auf eigene Gefahr! Da ich gerade die 21.7.xxx installiert habe, hier ein Link für die Anpassung der 21.3 (natürlich musst Du Deine .exe behandeln). Wenns nicht klappt, bitte gleich wieder melden. PS: eine Meldung an den Support wäre zusätzlich hilfreich, denk an Deine Kollegen.

Hi @blödmann, Kaspersky empfiehlt bei PDM-Erkennungen die Kontaktaufnahme mit dem Support. Supportartikel dazu: https://support.kaspersky.com/de/15898 Es handelt sich um eine Erkennung der Programmüberwachung. Irgendeine Routine Deines Spiels verhält sich ähnlich wie ein Trojaner. Es muß natürlich keiner sein, das Verhalten ist aber verdächtig. Die Analysten können mit Hilfe der Logs die Erkennung näher beurteilen und bei einem FP die Verhaltenskontrolle anpassen. Falls Du zu 100% sicher bist, dass eine falsche Erkennung vorliegt, könnte man die Meldung eventuell übersteuern. Welches Programm (KAV/KIS/KTS/...) hast Du installiert? Welche Version (21.3.xxx, 21.7.xxx)?

Hallo @blödmann, willkommen. Kannst Du bitte die exakte Bezeichnung der Meldung posten? Wichtig für einen Lösungsvorschlag sind die ersten Zeichen des Verdicts. Beginnt es mit PDM...?

Hello @Claw, Welcome. Yes, you can install MBAM as a 'second opinion'. But during the installation you have to make sure that the offered test of the premium version is not activated.

Hallo @sebdah, ein nachträgliches Willkommen. Es tut mir leid, wenn Du auf einen Fake-Shop hereingefallen bist. Ob es wirklich einer ist, kann man erst mit einem Testkauf einigermaßen sicher feststellen. Du erwartest bestimmt nicht, dass Kaspersky das bei jedem Shop tut. Das grüne Schild steht nur dafür, dass die Seite bisher nicht als Malwareverteiler bekannt ist und relativ oft angeklickt wird. Um sie als gefährlich zu markieren, bedarf es Meldungen an den Kaspersky-Support, möglichst gestützt durch eindeutige Belege. Auch eine gestellte Betrugsanzeige oder laufende Ermittlungen wären hilfreich und würden in die Wertung einfließen. Laufen beim Support mehrere gleichlautende Meldungen auf (nur eine einzelne ist zu wenig), wird auch gehandelt. Bis dahin bleibt das grüne Schild, außer es wird plötzlich z. B. Malware verteilt oder erkennbar Phishing betrieben. Trotz URL-Advisor ist jeder zur Vorsicht verpflichtet. Manche Gefahren kann kein AV ohne Mithilfe der User erkennen.

Hello @ES1, Welcome. You can find the option in 'Kaspersky' in the menu 'Settings->Performance->PC Speed-Up'. Click on the cogwheel icon in the upper right corner. Then continue in the next window:

Hello @Spection, Welcome. I don't think it's a really good idea. By sharing access you can scan a lot of files, but KAV will not be able to access the important system files and system drivers. With these it is important that their behavior is also monitored for suspicious actions. There are restrictions from within a VM, which is what a VM is for. If you only want to do an on demand scan, the 'Kaspersky Rescue Disk' might be the better solution. KRD also scans files that you can't reach from the VM. PS: KAV runs well with your firewall. When installing KAV, you can also skip the suggested uninstall.