Schulte

Hello @iWoodGames, Welcome. Kaspersky uses some techniques that make a scan faster and faster over time (iSwift, iChecker, Scan only new and changed files,...). This also explains the difference in the number of scanned files. Purely theoretically, a scan duration in the range of seconds is possible. What worries me a bit is the lack of internet access. This is also needed for a deeper scan. Does the problem still exist? Can you give us some more information about it? Does the connection work when you temporarily disable Total Security (tray menu)? One thing I would like to say: if the scan finds nothing, the system should be safe.

Hello @bkjernisted, Welcome. It is possible that the KIS installation or its registration in Windows was damaged by the repair. I would recommend uninstalling and then reinstalling KIS. When uninstalling there is an option to keep the license data. You should use this option, then the newly installed version can be activated without any problems.

Hello @Choc, Welcome. For the new Kaspersky the GUI has been changed. Please go to 'Settings->Essential protection->Safe browsing'. On the page at the bottom open the 'Advanced settings', then you can disable the URL Advisor.

Hallo @Lifeforce2020, ich habe die Info zur KTS-Lizenz aktualisiert. Schön, dass es bei Dir funktioniert hat.

Hello @jameswesthead, Welcome. This files are not redundant log files. It is data created by the safe browser. You can delete them only if you temporarily disable self-protection in your KIS. But the next time you start the safe browser, they will be created again. So deleting them only makes sense if you don't use safe browser.

Hi @darkflux88, please contact an admin. E.G. @Danila T. or @Igor Kurzin. I can't see anything special in your profile. No restriction, no warning.

Hallo @securemarc, hast Du nun die 21.3? Das Traymenü wurde leider schon länger auf das "optimiert", was die Mehrheit der User am Meisten benutzt. Mir fehlt z. B. die früher vorhandene Option, mit einem Klick den gesammten Netzwerkverkehr zu blockieren. Mit dem VPN ist es wie beim AV: eine Sache des Vertrauens. Du benutzt es, damit Deine Spuren im Netz nicht für jeden (z. B. Deinen Provider) sichtbar sind, auch wird ein Einklinken einer Drittpartei in den Datenstrom weitgehend verhindert. Der VPN-Anbieter kann Deine Metadaten aufzeichnen, also Deine Verbindungen speichern. Es gab schon Berichte, dass Anbieter das tun und die Daten verwerten. Kaspersky hat hier eine eindeutige Aussage gemacht: es werden keine Daten gespeichert, nur die für die Abrechnung notwendigen. Für User, die mit dem VPN Geoblocking umgehen möchten (ist nur halblegal), gibt es mit Kasperskys VPN ab und zu Schwierigkeiten. Die Ausgangsserver werden öfter mal als solche erkannt und die Verbindung wird vom ausgewählten Dienst verweigert (viele verbieten in den AGB den Zugriff per VPN). Kommt zwar auch bei anderen Herstellern vor, aber gefühlt etwas seltener. In Sachen Performance kann ich nichts Negatives berichten. Eine kleine Verlangsamung, besonders bei der Latenz, ist bei VPNs konstruktionsbedingt. Zusammenfassend möchte ich dennoch sagen: wenn Du mit Deiner bisherigen Lösung zufrieden bist und Dich damit sicher fühlst - bleib dabei.

Hello @darkflux88, I had similar problems logging in a short time ago. It turned out that it was a message to accept the new terms of use. This page was blocked by my browser, I guess it thought it was something like a cookie banner. After temporarily disabling uBlock and NoScript, the request was visible. After accepting it ran again as usual. Can you please test it with an appropriately configured browser?

Am 13. Dezember 2022 veröffentlichte Kaspersky Patch B für Kaspersky für Windows Version 21.8.5.452. Patch B behebt einige Funktionsfehler im Programm. https://support.kaspersky.com/de/kaspersky-for-windows/new/15844#21.8.5.452b

Hi @roland666, der Monitor kann nur das darstellen, was das Gerät preisgibt. Windows-Rechner sind da etwas gesprächiger als Androiden. Dein Beispiel identifiziert sich nur als chinesischer WiFi-Chip, ein Gerätename wird scheinbar nicht übertragen. Es könnte ein xiaomi Smartphone sein, aber genausogut ein Smart-TV. Verrät Dir der Windows-Explorer (Netzwerk->Geräte) oder der Router mehr?

Hallo @roland666, willkommen. Ich muss leider auf die Onlinehilfe zurückgreifen, da mir gerade kein Smart Home-Monitor zur Verfügung steht. Dort heißt es: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.8/de-DE/139739.htm

Hi @CronoK, mein Rat betraf die Begutachtung Deines aktuellen Systems. Sollte darauf etwas schlummern, könnte das Problem zurückkehren. Ein GSI-Log ist immer aussagekräftig, in jede Richtung. Es ist aber Deine Sache, ob Du den Service haben möchtest. Das vergangene Ereignis lässt sich nach Deinstallation und Backup natürlich nicht mehr exakt nachvollziehen.

Hello @ibrahimaswadeh, from time to time there are program improvements or bug fixes that are delivered as a patch together with the database update. Your product has now received the latest patch 'A'. https://support.kaspersky.com/us/kaspersky-for-windows/new/15844#21.8.5.452a

Hallo @CronoK, bei einer "PDM"-Erkennung ist es unbedingt erforderlich, den Support einzuschalten. Es handelt sich hierbei um einen Alarm des proaktiven Schutzes, also eine verhaltensbasierte Erkennung. Der Support darf die zur Lösung benötigten Logs anfordern und auswerten, wir leider nicht. Zum Vorfall: als Schädling wurde offenbar eine Defender-Datei ausgemacht. Durchaus möglich, dass es sich um einen falschen Alarm handelt, ich würde es in Deinem Fall aber nicht auf die leichte Schulter nehmen, da sich der Rechner schon vorher nicht ganz korrekt verhalten hat. Bei Deiner Dreierkombination (Defender/MBAM/KIS) wäre auch eine gegenseitige Behinderung möglich: Defender stört sich an einer Aktion von MBAM und will diese unterbinden, dies gefällt KIS nicht und blockiert den Defender. Du solltest also vom Support das System checken lassen, ob eventuell etwas von KIS nicht erkanntes vorhanden ist. Natürlich wird man Dir zunächst empfehlen, MBAM zu deinstallieren und dann ein neues Log zu erstellen. Ich würde dem Folge leisten, nach Klärung kannst Du MBAM bei Bedarf wieder aufspielen. Welche Dateien bei Erkennung einer Bedrohung vom Typ PDM an die Anfrage an den technischen Support angehängt werden müssen Da einige der benötigten Logs nicht mehr verfügbar sind, verweise bitte auch auf dieses Thema hier.

Hello @Sebastian.EP, Welcome. Can you please post a screenshot of the message? I suspect that everything is fine with the VPN server, but you are contacting a destination without (http) or with questionable (https) certificate. Does it work without VPN?

Hallo @GumGumMensch, willkommen. Mit einer "Plus"-Lizenz hast Du natürlich auch das unbegrenzte VPN. Lässt sich das nicht aktivieren, liegt ein Fehler vor. Dem müsste man nachgehen. (Einige Staaten erlauben kein VPN, bei uns ist es aber Teil der Plus-Lizenz und verfügbar.) Die angesprochene Einschränkung gilt nur für das Upgrade der KTS mit einer noch gültigen KTS-Lizenz. Bei ihr war immer nur die kostenlose, stark eingeschränkte KSeC Free dabei und das wird so beibehalten.

Hallo @Fuzy, die Einstellung des Zertifikatspeichers findest Du jetzt unter "Einstellungen->Sicherheitseinstellungen->Erweiterte Eintellungen (ganz unten)->Netzwerkeinstellungen". Über die Behandlung der div. Programme musst Du noch etwas mehr erklären. Geht es um "selten benutzte" oder solche, die das Starten verzögern? Dazu ollte etwas in den Berichten oder im entsprechenden Popup angezeigt werden. Die neuen Versionen folgen leider dem allgemeinen Trend und bieten einige "Systemoptimierungen" an. Kann man aber auch abschalten.

Hello @richard_dev, Welcome. If you suspect it might be the DNS server, you can change it manually. Search for 'Kaspersky Security Data Escort Adapter' in the network adapters and change the DNS server for IPv4 and/or IPv6 to another server, e.g. Google 8.8.8.8 and 8.8.4.4 or whichever you prefer. For this, the VPN connection must be active. With every new connection or restart of the program the default settings are loaded again. No matter if it helps or not - you should contact the support in any case.

Hallo @kasti, ein verspätetes Willkommen. Kannst Du erkennen, welcher Service nicht gestartet werden kann? Dann möchte ich Dir noch eine Anfrage im englischen Unterforum Kaspersky Rescue Disk empfehlen. Dort lesen die Entwickler mit und können mit Sicherheit eine passende Antwort geben. Sollte Dein Englisch vielleicht ein wenig holprig sein - Online-Übersetzer sind in diesem Fall hilfreich (und zulässig). Natürlich kannst Du Dich auch dann auf unsere Mithilfe verlassen.

Hi @Longlife, hab' die Antwort einfach verschwitzt... Der Test mit "Fortfahren" war ja nur zun Prüfen, ob der SZ überhaupt funktioniert. Bislang ist mir keine Bug-ID bekannt, auch noch keine Beschwerde. Bei mir ist es wie bei Dir, früher war das mal anders... Hast Du Dich schon an den Support gewandt?

Hallo @flcsbinzen, willkommen. Deine Installation von Windows 11 interpretiere ich mal als Upgradeinstallation von Win10 ausgehend. Dabei können Installationen anderer Programme gestört oder beschädigt werden. Hast Du den Passwortmanager schon deinstalliert und danach die neueste Version wieder aufgespielt? Handelt es sich um die Free-Version oder eine lizenzierte (auch Bestandteil der KTS)? Woran erkennst Du, dass der PM die Ursache für die Hänger ist?

Hallo @Blacklandy, da sich noch niemand mit einem Erfahrungsbericht gemeldet hat, schreibe ich mal wie ich vorgehen würde. Durchgeführt habe ich es auch noch nicht. Zunächst würde ich das Programm vom alten Smartphone deinstallieren. Als nächtes würde ich meinen My Kaspersky-Account aufrufen und unter "Geräte" das alte Smartphone suchen und löschen. Wichtig: die App muss bereits deinstalliert sein! Als drittes folgt die Installation auf dem neuen Smartphone (hoffentlich kein iPhone). App im Playstore suchen und installieren. Zuletzt muss das Programm noch mit der Lizenz verbunden werden, das sollte gehen indem Du Dich mit dem neuen Gerät wieder bei My Kaspersky einloggst. Das Abo für die Kaspersky-App wird aktiviert Ich hoffe, dass das so klappt. Wenn nicht, bitte gleich melden.

Hallo @macfleury, wann welche Version wo veröffentlicht wird, ist Sache des Marketings. Für die User ist die Entscheidung nicht immer nachvollziehbar. Ich vermute, dass die KTS noch beworben wird, bis mit deren Key ein Upgrade möglich ist. Fiele das Angebot weg, wären die bisherigen Nutzer sicher verunsichert. So wie es gerade aussieht, ist mit einem KTS-Key nun das Upgrade auf "Kaspersky Plus" möglich, jedoch ohne die unbegrenzte VPN-Option. Der Passwortmanager ist enthalten, nach Eingabe des Lizenzkeys in "My Kaspersky" müsste er sich aktivieren lassen. Die Upgrademöglichkeit hängt mit Patch "A" für die MR8 zusammen, dieser wird noch nicht an alle Installationen verteilt. Eine offizielle Ankündigung dazu habe ich noch nicht entdeckt, diese Info steht also unter Vorbehalt.

ppl? i would like to ask for more info. By the way, your pictures in the other thread are not visible. Is that related to this?

Hallo @Arnim F., hallo @Justin Time. Bei der Beurteilung der Stärke von Passwörtern gibt es immer wieder Änderungen bzw. verschiedene "Glaubensrichtungen". Im von @Tschekker verlinkten Apple-Dokument erfährt man, dass ein "starkes" Passwort zwei Bindestriche, einen Groß- und 16 Kleinbuchstaben enthält. Das ist Mumpitz, die Vorgaben geben einem Hacker gut verwertbare Hinweise. Alle unter dieser Richtlinie erzeugten Passwörter halte ich für unsicher. "Starke" Passwörter sind nicht im Lexikon zu finden sind so lang wie irgendwie möglich enthalten nur "druckbare" Zeichen, also keinesfalls ein 'Blank' werden mit Zahlen, Groß- und Kleinbuchstaben erstellt, die Anzahl ist jeweils beliebig und nicht vorgeschrieben sollten natürlich nur für einen einzigen Account benutzt werden. Das soll aber nur einen weiteren Blick auf die unterschiedlichen Philosophien werfen. Im Übrigen halte ich den oft vorgeschriebenen Passworttausch nach xxx Tagen für Blödsinn. Je öfter ein User wechseln muss, desto einfacher wird das Passwort.