Search the Community

I'm Kaspersky Anti-Virus 10 device user for many years ago and discontinued the renewal. planning to downgrade the plan since I don't use that much device anymore. Bought a Kaspersky standard 3 device 2 year license. but when activating using the activation code it says invalid region, then I uninstall the old kaspersky anti-virus and installed kaspersky standard free. then after activating it say the license is not support on this app. so is this kaspersky standard is not for windows 10/11? because when I'm on mykaspersky subscription, trying to download on subscription it only shows mobile. did try send download link to email but when open it on PC there is no any action or download from the link provided. even when I click on "click on here to download again." when logged in my account to the kaspersky standard app on PC my windows PC dosn't show up on Kaspersky Standard license subscription it keeps showing up on Kaspersky Anti-virus (old subscription 10 device) any solution should I do? can I file for a refund? since this plan looks incompatible for windows.

My Kaspersky blocked Reddit; it said, This site can't be reached but after i exit kaspersky the site is open again the same thing applies to my other browser, i tried rename Report to Report1 added "Reddit.com" to trusted URLs. Please help

Hello, I need to enable real-time protection, but I can not see that option on the Kaspersky Desktop App, and I also can not enable it on Windows Defender because Kaspersky is set as the main anti-malware app. I need help.

Hello, Is Bing search engine not supported anymore in URL advisor? On google it works fine but not on Bing. I am using Edge Browser on Win11 running Kaspersky Free v21.18.5.438(a). I saw a thread for KIS in this forum where this issue is supposed to be fixed. But I am still seeing this issue. See the screenshots where it is showing grey icon on Bing.com while on Google.com it is working as it should. Thank you.

Версия Win11 x64, установлены все .net начиная с 2005 года. В хостах(файле, где хранятся запреты на посещение сайтов) нечего нет. Вирусы все убирал removal tool и cureit чтоб наверняка. Система: Rx550 2x8 Ram DDR4 Ryzen 3 2200g

Hi , I am planning to purchase a Kaspersky premium key in India as my current License is ending soon in less than 35 days. I am planning to move to Australia in some 1 - 2 months and I was wondering if I purchase 1 Kaspersky premium license ,get it activate it in India and then move to Australia, Will my VPN and other services active because I've read here that Kaspersky VPN services are being suspended in India and some other countries. Can someone help me please

Hello, so, at first I thought this was just a Windows bug that could be fixed by restarting my PC. However, I've now seen this bug for the fifth time after restarting my PC for the fifth time in the last three weeks. My Kaspersky product and version are: Product: Kaspersky Standard Version: 21.20.8.505 My operating system is: Edition: Windows 11 Home Version: 24H2 OS build: 26100.3775

Windows 11 Права полные TLS 1.2 включен Базовый антивирус отключен Подобный установочник KIS Standart выдает тоже самое

Does Kaspersky Premium work alongside second opinion scanners that don't have real-time antivirus? Eset, Emsisoft and Norton all have different signatures than Kaspersky, and they are decent enough to identify PUPs that Kaspersky sometimes misses. I'm mainly interested in scanning my work-related assets with them for adware and PUP detection, but I'm worried that they might interfere with Kaspersky's main components or something. So do they conflict with Kaspersky Premium or not? Any advice would be greatly appreciated. The programmes I'd like to use alongside K if there are no conflicts. Eset online scanner. (No real time protection) Emsisoft emergency kit. (No real time protection and no need to install) Norton Power Eraser. (No real time protection and no need to install) I'm using windows 11 version 24H2 and Kaspersky premium version 21.20.8.505.

I have been using Safe Money to open bank websites for years and it has always worked well. Today when I try to open any bank website in the Protected Browser I get a message saying "Run error: Failed to run Protected Browser. Reason: Process was stopped." I am in Firefox, Windows 11 24H2 64-bit, Kaspersky Internet Security v. 21.3.10.391(m) databases are up to date. Subscription: Active Paid until: Feb 16, 2026 Remaining days: 284 Please advise.

I recently reset my PC and started installing the usual stuff that I need for work. Daz Studio (very popular 3D rendering app) and Ren'Py (arguably the most popular visual novel-making engine) and Kaspersky added both these applications into the high-restricted group (intrusion prevention). I'm aware that you can manually add applications to the trusted group and make it work, but the thing I don't understand is these two programmes were previously trusted by KSN, and K added them as trusted just a few weeks ago. So how can I make a complaint to KSN? Kaspersky premium 21.20.8.505 version Thank you.

Um vírus esta criando links nas pastas raiz de meu servidor e ocultando as pastas. Removo os links e mudo o atributa das Pastas Ocultas para não ocultas ... mas logo em seguida fica tudo oculto novamente e o link recriados. O karpeskay não encontrou nenhum vírus, como resolver?

Здравствуйте! У меня возникла проблема с вирусом на моем компьютере с Windows 11. Я заметил несколько подозрительных процессов, которые начали активно использовать ресурсы системы. Среди них были такие процессы как “Ulta-service” и “rvcontrolsvc”, которые, как мне кажется, связаны с вредоносной активностью. Я не могу остановить эти процессы, так как вирус блокирует все попытки: при попытке запустить антивирус, браузеры начинают закрываться, а сам процесс на компьютере не удается выполнить. Описание проблемы: Вирус блокирует работу антивирусных программ (в том числе Kaspersky и другие). При запуске Kaspersky или других антивирусных утилит система начинает резко замедляться и появляются ошибки, а также происходят сбои в работе приложений. Все попытки получить доступ к безопасному режиму также не увенчались успехом, так как вирус блокирует доступ к командной строке и настройкам. Я не могу использовать msconfig, так как программа сразу закрывается после запуска. Мои действия: Я пытался воспользоваться встроенной функцией восстановления системы и командой sfc /scannow, но они не решают проблему. Вирус не позволяет мне скачать и установить обновления Windows, блокируя их процесс. Я загрузил несколько утилит для очистки системы, но вирус снова восстанавливает свою активность. Системные характеристики: ОС: Windows 11. Процессор: Ryzen 53600 Оперативная память: 32 ГБ. Жесткий диск: SSD. Антивирус: Kaspersky (не удается запустить). Прошу помочь в следующем: Как можно удалить вирус или хотя бы приостановить его действия, чтобы безопасно провести полную очистку системы? Есть ли способ загрузиться в безопасном режиме без использования msconfig или других настроек, которые блокирует вирус? Может ли вирус мешать нормальной работе операционной системы, или же это только локальные проблемы, связанные с вирусом? Заранее благодарен за помощь! U.P.D у меня получилось получить доступ к безопасному режиму, но ситуация не изменилась, антивурис так же не дает запустить, после выхода с безопасного режима, мой комп начал сходить с ума, водяное охлаждение начало гудеть и шуметь, видео карта как шайтан машина начала жужжать

My windows 11 cannot create system restore points. I have exlucded 99% of other causes and Kaspersky volumn shadow copy service bridge is my suspected cause. When I run vssadmin command line, it says its blocked by av software. so...

Discord doesn't start when the Kaspersky is ON. When the Kaspersky is Disabled, Discord client connects and opens. It happens the same for Unity3D Hub. I did allow the Discord and UnityHub in Firewall settings in Kaspersky. This happened after the Windows Update. OS : Windows 11 Product : Kaspersky Total Security

Здравствуйте. Возникла проблема, при включении данной функции, я добавлял только дискорд и брайзер в список использования VPN. В итоге я захожу в "Мир танков" и вижу пинг 200. Пока приложение VPN выключено, пинг стоит 30-50. Но я не указывал игру как избранную. Есть решение проблемы? Буквально неделю назад таких проблем не наблюдалось. Добавлю, при выборе сервера Белоруссия, перестает грузиться браузер. .

Hola a todos, tengo Kaspersky total seguridad, cuando intento acceder a pago seguro, me sale "se ha detectado un problema de verificación de los certificados" *tengo las bases actualizadas. *tengo Windows 10. *hasta hace una semana me funcionaba bien lo de pago seguro. gracias a todos *********************** Hi everyone, I have Kaspersky Total Security, but when I try to access Secure Payment, I get the message "A problem has been detected verifying the certificates." *I have updated databases. *I have Windows 10. *Until a week ago, Secure Payment was working fine for me. Thanks everyone.

Operation System : Windows 11 v 10.0.22631 Build 22631 Kaspersky Plus 21.20.8.505 Subscription: Kaspersky Total Security Burp Suite v2025.2.4 Build 37731 SQLipy Sqlmap Integration v0.8.5 by Josh Berry I work as a pentester using Burp Suite, so this is very disruptive to my work. I have an issue related to the exclusion feature in Kaspersky Plus, where even though I have set an exclusion for a folder, Kaspersky still scans that folder, causing the files inside it to be detected and deleted The scenario started when I tried to install the Burp extension sqlmap. After successfully installing, the extension file was automatically deleted by Kaspersky because it was detected as HEUR:HackTool.Python.Agent.gen. I then performed an exclusion for the folder C:\Users[MYUSER]\AppData\Roaming\BurpSuite, including checking the box for included subfolders. However, Kaspersky still deleted the settings.py file or other files owned by the sqlmap extension in the Burp folder. The setting I used was to uncheck all component protection in the exclusion. I also tried the opposite by checking all component protection. The result was the same. Link Video Scenario : https://drive.google.com/file/d/12r0r3ksJfxkIk3yVSv8LGZTT2jwbRPiN/view?usp=sharing

Относительно недавно (месяц или два назад) установил Kaspersky Free. Сама программа работала и работает прекрасно, есть лишь одна проблема - после установки вместо 50 Гб свободного места через пару недель остаётся всего несколько мб, а сегодня даже впервые увидел полностью заполненный диск C, на котором была надпись: "0 байт свободно из ..." После удаления программы Касперского всё свободное ранее место возвращается сразу же после перезагрузки ПК. При повторной установке проблема возникает снова. По советам из интернета я уже пробовал проверять все возможные папки Касперского (даже скрытые) на количество занимаемого места и все они в сумме занимали не более 1-2 Гб, соответственно ни о каких 50 Гб речи идти не может. У меня возникало предположение, что данная проблема может быть вызвана каким-либо вредоносным ПО на моем ПК, но во-первых все вирусы были ранее удалены с помощью Касперского и Windows Defender, а во-вторых как я и уже говорил - после удаления программы всё свободное место возвращается. Мои базовые характеристики системы: ОС: Windows 11 Pro Оперативная память: 32 Гб Процессор: AMD Ryzen 5 3600 Видеокарта: RTX 3060 12 Гб Память: SSD на 1 Тб У меня есть большое желание пользоваться Касперским, но данная проблема просто не позволяет мне этого делать. Почему это происходит и что я могу в таком случае сделать, чтобы исправить эту проблему?

Здравствуйте. Антивирус удаляет расширение Troywell из браузера. Как сделать так, чтобы он его не трогал?

Операционная система: Windows 11 Pro, версия 24H2 (сборка ОС 26100.3624) Программа: Kaspersky Secure Connection, версия 21.20.8.505-1 Здравствуйте! Прежде всего, хочу поблагодарить команду Kaspersky за ваш труд. Я прекрасно понимаю, что текущая ситуация в мире и в России создаёт определённые ограничения и сложности — возможно, не всё из предложенного будет возможно реализовать. Тем не менее, я решил поделиться своими мыслями, потому что искренне пользуюсь и ценю ваш продукт. Если данное обращение размещено не в подходящем разделе, прошу направить меня туда, где можно делиться предложениями по улучшению. Пользуюсь Kaspersky Secure Connection достаточно давно, и хочу сначала отметить положительные моменты, которые мне особенно нравятся: Возможность регистрации и оплаты подписки из России без лишних сложностей — это серьёзное преимущество, которое экономит время, деньги и нервы. Наличие множества стран для подключения, а также дополнительные функции, такие как «Защита от сбора данных в интернете», — действительно полезны. Приятно, что при подключении к VPN устройства внутри локальной сети продолжают видеть друг друга — это удобно при трансляции контента с телефона на телевизор и других задачах. Я с уважением отношусь к вашему продукту и хотел бы, чтобы он стал ещё лучше. Ниже перечислю предложения, которые, как мне кажется, могли бы улучшить пользовательский опыт: ? Предложения по улучшению Kaspersky Secure Connection: 1. Приложение для Android TV и других платформ Хотелось бы видеть полноценное приложение для Android TV и других популярных платформ (например, для медиаприставок). Использование VPN через роутер — не всегда удобный выход, особенно если для разных сервисов нужна смена стран. Поддержка таких устройств сделала бы сервис значительно удобнее для мультимедийного использования. 2. Скорость и задержка При подключении даже к оптимальному серверу (например, Москва), скорость снижается на 25–75% от исходной, а пинг возрастает в 8–12 раз. Возможно, имеет смысл рассмотреть оптимизацию серверной инфраструктуры, например, за счёт кэширования в оперативной памяти (если это применимо с учётом вашей архитектуры), или другим способом, который бы улучшил стабильность и скорость. 3. Блокировка рекламы и трекеров Поддержка функций по блокировке рекламы, трекеров и аналитических скриптов — крайне востребованная возможность, которую хотелось бы видеть в будущем. Это может ускорить загрузку страниц, снизить нагрузку на трафик и повысить приватность. 4. Выбор режимов подключения во всех приложениях На Windows уже реализована полезная возможность выбора задач (например, «Онлайн-кино», «Игры», «Загрузка», «Двойной VPN»). Было бы здорово видеть эту функциональность и в других версиях приложения, например, на Android или в будущей версии для Smart TV. Это позволило бы гибко использовать VPN в зависимости от сценария — и повысило бы удобство. 5. Гибкое количество подключаемых устройств На текущий момент поддерживается только 5 устройств на подписку. Хотелось бы либо увеличить лимит (например, до 10), либо реализовать гибкую систему тарификации, где пользователь может сам выбрать количество нужных подключений. Например: «одно устройство — 100 руб. в месяц, каждое следующее — +X руб.», с возможностью масштабирования. Понимаю, что есть технические и коммерческие риски, в том числе попытки обхода ограничений через маршрутизаторы, но всё же считаю, что такой подход дал бы большую гибкость честным пользователям. ? Дополнительные предложения, основанные на пользовательском опыте и индустриальных практиках: 6. Исключение отдельных стран из функции автоматического подключения Сейчас при выборе автоматического подключения VPN выбирает ближайший и самый быстрый сервер — в моём случае это часто оказывается Россия. Однако в ряде ситуаций требуется исключить определённые страны (например, по причинам контента или безопасности). Было бы удобно иметь возможность указывать страны, к которым подключение исключается при автоматическом выборе. 7. Встроенный тестер скорости и фильтр по скорости/пингу Хотелось бы, чтобы в интерфейс VPN был встроен тест скорости и пинга до серверов, с возможностью сортировки или фильтрации по наилучшим значениям. Это позволило бы пользователю быстро выбрать страну с оптимальным соединением для текущих задач. 8. Обход блокировок и фильтрации (Stealth-режим) Некоторые сети фильтруют VPN-трафик. Было бы полезно реализовать режим, при котором VPN-трафик маскируется под обычный HTTPS, чтобы можно было использовать сервис в условиях ограничений, например, в корпоративных или публичных сетях. 9. Браузерное расширение VPN (в дополнение к приложению) В Kaspersky уже реализована удобная функция VPN-соединения только для выбранных приложений. Однако хотелось бы видеть также браузерное расширение (например, для Chrome и Firefox), позволяющее включать VPN только для браузера, без запуска отдельного приложения. Это может быть полезно в ограниченных средах, где нельзя установить полноценный клиент, или в ситуациях, когда VPN требуется только для веб-серфинга. 10. Поддержка современных VPN-протоколов и стабильная доступность Когда начались глобальные ограничения, я сначала использовал Kaspersky Secure Connection, но в определённый момент он перестал подключаться, из-за чего мне пришлось искать альтернативу. Недавно я решил попробовать снова — и был приятно удивлён, что он снова работает. Особенно порадовало наличие протокола WireGuard и собственного решения, предположительно Catapult Hydra. Хотелось бы, чтобы поддержка таких протоколов активно развивалась, а стабильность подключения сохранялась даже в сложных сетевых условиях. На этом всё. Благодарю за внимание, за то, что продолжаете развивать продукт, и за возможность высказаться. Если мои предложения покажутся полезными, буду только рад. Если есть какие-то нюансы, которых я не учёл — с интересом выслушаю замечания и аргументы. С уважением, Вячеслав

For the last weeks, I'm unable to access the Steam Store, Community or XBox App games, I'm getting an error saying I'm not connecto to Internet. If I pause Internet Security protection, everything works as intended, but it's nothing I plan to do. I've tried adding the Steam app as a trusted app, as well as the steam DNS, but it doesn't works. What do I need to configure so I can play Steam and XBox games without disabling my firewall?

Когда нажимаешь по файлам правой клавишей мыши срезается правый верхний угол контекстного меню и часть текста. Написал в службу поддержи Microsoft там ответили что баг вызывает какая та программа. Когда удаляешь антивирус баг пропадает и появляется после установки. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, надеюсь скоро исправят. а то глазам больно смотреть. Kaspersky Premium [21.20.8.505] Windows 11 Домашняя Версия 24H2 Сборка ОС 26100.3476 Пакет интерфейса компонентов Windows 1000.26100.54.0

I am using kaspersky standard edition. I wanted to remotley connected sql server via public static ip. I have done every configuration including assigning port 1433 for TCP ip also port forwarding in router . But I still can't get the remote access to sql server via static ip. Is there any setting in Kaspersky standard edition to configure in order to get the remote connection successfully.

I recently bought from a store here in Malaysia and the store assistant helped me installed Kapersky into my rig. Apparently the store assistant entered the wrong email address and I don't have any accessibility to that account because I didn't set it up. I would like to use my proper email address. Unfortunately the subscription is linked to the wrong email address. Is there a way to work around this problem? Or do I have to cancel the purchase > ask for refund > and reinstall with new activation code? If cannot, then please help me resolve this issue. Thanks