harlan4096

Ok, puedes cambiar la 1ª opción a Cada hora si puedes.

¿Puedes subir una captura de cómo tienes configurado las actualizaciones? Prueba a cambiar las actualizaciones a cada hora, si aún no lo tienes así. Si, esto tampoco funciona, sigue estos pasos: Prueba lo siguiente: 0. Configura temporalmente las Opciones de Carpetas de tu Windows para que se muestren los archivos y carpetas ocultos y del sistema (para visualizar y poder acceder a la carpeta del sistema C:\ProgramData\) 1. Deshabilite la autodefensa a través de Configuración -> General 2. Salga del producto Kaspersky (vía menú del icono de la barra de tareas de Windows) 3. Vaya a la carpeta C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\ y elimine todo el contenido (archivos y carpetas) 4. Ejecute el producto Kaspersky 5. Habilitar la autodefensa 6. Verifique el problema 7.- Reactivar permisos ocultos de carpetas en Windows. Saludos.

Hum ok, suena raro, prueba a hacer un reset de la configuración de tu Kaspersky: https://support.kaspersky.com/KTS/21.3/es-ES/70884.htm Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. ¿Por casualidad tu PC es un portátil? Saludos.

Got reply:

Welcome to Kaspersky Community. Sent to Kaspersky analysts, waiting for final verdict.

Para contactar con Soporte de Kaspersky: K. Support

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. Indica de qué producto Kaspersky se trata. Suena raro que pregunte el código anterior ? Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. Indica en qué página estás intentando adquirir la licencia. ¿Hay algún bloqueador de publicidad (uBlock, AdGuard,...) activo en el navegador? Saludos.

Welcome to Kaspersky Community. I just sent to K. analysts the URL, and their reply is: Also: https://www.virustotal.com/gui/url/e861cdc1cf64a40385784f81bf5fcfb71f3cf74dc9da898e68c4349a4a519cb4?nocache=1

Use a mask in the exclusion: *gcp.gvt2.com

?

Correcto, de hecho, es al revés, los países donde se ha presentado la nueva línea de productos domésticos es minoría aún, comparada con los países en los que aún no ha salido.. Por ejemplo, en Europa aún falta Portugal, Bélgica, España, Turquía, y países del Este... Lo que si es cierto es que cuando se presente, seguramente ya será una versión más avanzada, por ejemplo, actualmente está en fase beta ya bastante estable la versión K2021MR8, pero incluso podría venir la K2021MR9. Saludos.

Ok ¿has probado a desinstalar y volver a instalar? ¿Hay quizás alguna otra aplicación en el sistema que pueda estar interfiriendo con los módulos de protección de Kaspersky, en concreto el de tráfico Web?

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. ¿Estás usando algún tipo de servicio VPN? Indica versión de MAC OS instalado. Saludos.

Of course K. knows and check everything You install, it is its job ? You may try to add Exclusions, but probably the warning from K. will remain...

Also, even installing MBAM Free, it seems K. changed lately its behaviour and probably will remain warning You about an incompatibility...

To find C:\ProgramData\ folder, You have tu unhide temporally hidden folders via Windows folder Options: https://support.microsoft.com/en-us/search?query=how to view hidden files in windows 10

Efectivamente, en el tema de licencias os podemos dar ayuda, aunque normalmente más bien general, si hubiera que hacer cambios sobre el licenciamiento de un usuario, o hacer un reset de una licencia, eso lo tiene que hacer el Soporte oficial de Kaspersky. Consulta esta lista de posibles errores de activación: https://support.kaspersky.com/sp/common/error/activation Saludos.

Además, revisa este hilo (en Inglés), de un caso similar: Instala todas las actualizaciones disponibles en Windows (altamente recomendado) o solo esta actualización (si corresponde) https://docs.microsoft.com/en-us/security-updates/securitybulletins/2017/ms17-010 Cambia también la contraseña de la cuenta de administrador. Saludos.

Hola, Tienes que dar mucha más información para que podamos intentar ayudarte (No indicas versión y producto de Kaspersky instalado o no, S.O., información del ransomware que te afecta, etc...). En cuanto a recuperar/descifrar los archivos, normalmente este tipo de virus cifran los archivos con unas claves de bits muy altas, y en casos muy muy contados se puede crear un descifrador, normalmente por fallo o descuido en la programación del malware. Pero en la gran mayoría no es posible, por lo menos de momento. Puedes comprobar si el ransomware que te atacó tiene actualmente posibilidad de ser descifrado aquí: https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/index.php?lang=es_ES Puedes encontrar información que te puede ayudar aquí: https://www.nomoreransom.org/es/index.html También prueba con las utilidades que ofrece Kaspersky: http://support.kaspersky.com/viruses/utility Si eres usuario de Kaspersky con licencia vigente, abre un ticket de soporte en mi Kaspersky, envíales muestra de un fichero cifrado, y si tuvieras del mismo fichero sin cifrar. Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. Prueba a desinstalara la VPN de Kaspersky, y volver a instalar. Si siguen los problemas, tendrás que ir al Soporte oficial de Kaspersky: K. Support Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. Adjunta capturas de pantalla de las detecciones de la sección Informes de tu Kaspersky. Saludos.

Check add-ons installed in Opera and Chrome, also You may run a tool such as AdwCleaner, and check if some PUP/PUA/Adware is installed in Your system.

Contacta con el Soporte oficial de Kaspersky: K. Support