Para usuarios particulares

Soy nuevo usando Kaspersky Queria entrar a una web nosis.com que es de verificacion crediticia y me da este error. En otros Antivirus tenia la posibilidad de poder darle excepciones para que me deje ingresar pero no encuentro esta opcion. Alguien me sabra indicar como puedo hacer para poder ingresar en la web (y hacer una excepcion).

hola como puedo poner mi vpn en el router no tengo los datos de configuración ,saludos

Se me ha cobrado un valor superior al mencionado en la facturación final. Solución urgente.

Buenos días, tengo un problema con la activación del antivirus Kaspersky Premiun, ya que al momento de colocar el código de activación muestra el mensaje "Activation code is invalid for this region". Por lo que no se activa el antivirus.

Buenos días, mi pareja y yo tenemos una suscripción full cada uno del Kaspersky Premium. Yo la tengo en uso en 3 dispositivos sin inconvenientes. Ella tiene su celular y su notebook. Cuando quiere dar de alta un tercer dispositivo, una computadora de escritorio, le solicita un código de activación para el dispositivo. A su vez, le figura que no necesita código de activación y en My Kaspersky no lo encuentra. Al intentar el segundo paso, que es activarlo a través de la cuenta My Kaspersky, le indica que sus credenciales no existen, o que la contraseña es errónea. Cuando se loguea por el navegador, no tiene inconvenientes. Intentó contactarse con Soporte (LATAM) y le da…

Buen día tengo un problema con la activación del antivirus Premiun, por un lado el código me arroja que no es compatible para la región y cuando intento hacerlo por la cuenta, me indica que no hay suscripción activa,. Solo permitió hacerlo en un equipo, faltando las 4 licencias más.

Hola, tengo un problema con mi memoria externa AdataHD710, estaba descargando/pasando archivos y de la nada se bloqueo mi pc, tuve que forzar el apagado pero cuando trate de encenderla conectada a la memoria externa, no me dejaba, desconecte todo y finalmente me dejo prenderla normal, pero ahora la memoria me aparece como en la img, no puedo acceder a ella, le doy en propiedades y no carga, trato de usar el cmd y tampoco, abrir el antivirus y nada, pero si la desconecto aparecen todas las ventanas, como si la memoria estuviera buggeando parte del sistema o virus bloqueando, trate de usar el inicio seguro y fue lo mismo, pero solo son algunas funciones, si me deja usar los…

Hay alguna forma de que los de Soporte técnico revisen la configuración de Suscripciones y eliminen la demo de 30 días. No encuentro como contactar, el chat casi nunca está disponible cuando intento usarlo, y parece que tampoco leen los mensajes que ponemos en las suscripciones. Solo quiero que borren la demo que me interfiere con la Licencia Anual comprada.

hola no he recibido mi codigo de activacion, pague por oxxo, alguien sabe si cuanto tarda? solo recibi un correo de nexway con numero de pedido, ya van 3 dias y nada

Hola. Abro este tema sobre un problema que tuve al instalar Kaspersky Plus ya que el día de hoy obtuve una licencia por un año para un sólo dispositivo por medio de una página de comercio en línea la cual, la pude reclamar y activar desde la página sin ningún problema desde My Kaspersky, hasta ahí todo bien, descargo el instalador desde ahí, se descarga, lo ejecuto, le aplico a los pasos hasta que empienza a instalar, luego va mostrando el porcentaje del progreso de instalación hasta que llega alrededor del 60 -70 % mas o menos me sale pantallazo azul con un mensaje el cual, no puedo ni leer ni tomar captura ni siquiera porque se reinicia muy rápido automáticamente, …

Buenas He comprado y instalado la versión total, a la hora de configurarlo en Android , me salta que le tengo que dar unos permisos, pero el propio teléfono no me deja dárselos, mi teléfono es un One Plus. Adjunto capturas de pantalla por si le pasa a alguien mas

Compre la suscripción en linea, según me llegaría un correo confirmando y con los pasos. pero aun no me llega nada, siempre tarda mucho?

Hola... Renove mi suscripción de Kaspersky Premium. La aplicación se instala bien. Solo que al iniciar la aplicación me pide código de activación. y en un correo de Kaspersky me dicen que ya no requiere código de activación. Pero la aplicación no se activa y ya pasaron mas de 48 horas de la instalación

Desde ayer me ha estado lanzando alertas la protección web antivirus al encender la computadora: Me pide Continuar o Desconectar, cualquiera de las dos opciones, al cabo de un rato vuelve a marcar la alerta. Intenté buscar de qué certificado era y me aparecía que era de Azure App Service, pero yo no tengo ese programa ni nunca lo he instalado. Intenté buscar en las tareas programadas en la PC pero tampoco me aparece alguna tarea asociada en el Taskhost. No sé si me puedan ayudar. En fotos adjunto captura del reporte y la versión del antivirus Internet Security.

Buena tardes, me aparece continuamente una alerta(imagen) y en detalles, aparece lo siguiente: Evento: Se ha detectado una conexión SSL con un certificado no válido Tipo de usuario: No definido Nombre de aplicación: taskhostw.exe Ruta de la aplicación: C:\Windows\System32 Componente: Navegación segura Descripción del resultado: Bloqueado Nombre de objeto: prod.client.wosc.services.microsoft.com Motivo: Nombre del certificado no válido. El nombre no está incluido en la lista de nombres permitidos o está explícitamente excluido de ella. Me pueden informar cuál es el problema que provoca la alerta, y ¿cómo se puede solucionar? Adjunto…

Hoy tuve un problema al abrir Google Chrome y entrar al apartado de Personalizar Chrome, Cambiar Temas y tratar de entrar a Chrome Web Store, al hacerlo Kaspersky bloqueo la ventana y el mensaje decía: Se evitó la descarga de software que pueden utilizar los intrusos, y tenia el nombre de: not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Pusher.gen. Y quisiera saber si a alguien mas le paso si es un virus o un falso positivo, alguna solución a esto.

Hola, el antivirus me bloqueo la conexión entre dos maquinas. Tengo una unidad de red y no las puedo conectar

Os recordamos que ya está disponible para su descarga la nueva versión de productos Kaspersky Estándar, Plus, Premium, VPN, y Kaspersky Small Office Security. Kaspersky Estándar, Plus, Premium, VPN: Descarga desde la página oficial (España): https://www.kaspersky.es/downloads#update-product Descarga desde la página oficial (LATAM): https://latam.kaspersky.com/downloads#update-product Novedades de la versión 21.25: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.25/es-ES/119653.htm Kaspersky Standard, Plus y Premium España: https://dm.s.kaspersky-labs.com/es-es/Kaspersky4Win/21.25.7.504/startup.exe …

Buenas tardes, Les escribo para realizar un par de consultas sobre determinadas funciones de Kaspersky Premium: 1. Dentro de Seguridad/Configuración de Prevención de Intrusiones, accedo a la opción Administrar recursos del apartado "Derechos de aplicaciones y recursos protegidos". Una vez dentro, en la ficha Recursos aparecen las listas Sistema operativo y Datos personales, con subcarpetas u objetos dentro de éstas. Por ejemplo, selecciono Archivos de usuario (carpeta Mis Documentos, Cookies...) y en la parte derecha aparecen los grupos de confianza y las aplicaciones instaladas en el equipo que pertenecen a ellos, con diferentes columnas (Leer, Es…

Hola buenas tardes, adquirí Kaspersky Total Security Premium pero aparece como "Kaspersky Premium" nada mas quería saber si el que compre es el "Kaspersky Total Security Premium" y mas que nada cambiarle el idioma porque viene por default en ingles a español si se puede por ahí había visto que se tiene que desinstalar y volver a bajar en español no se si es cierto mando una captura del Kaspersky Premium gracias espero su respuesta saludos.

he renovado a Kasperski standar y en este no encuentro el teclado que si usaba con el anterior y facil de encontrtar

Tengo la misma problema. Al reinstalar el Kaspersky Premium desde la pagina oficial con el usuario activado, el programa se carga bien pero a la hora de activar la VPN me dan sol 300 MB/ 24h. He intentado eliminar y reinstalar varias veces la VPN desde la pagina oficial con el usuario autentificado pero nada. Creo que es un fallo técnico que Kaspersky no ha conseguido corregir, porque no es la primera vez que me pasa esto. Ademas hay otro FALLO muy grande, aunque estoy en la pagina oficial de Kaspersky(supongo) con el usuario activado, mas abajo en la misma pagina aparece una advertencia como que my Kaspersky esta en modo "FUNCIONALIDAD LIMITADA". …

Buenas, tengo un problema y es que al ejecutar alguno de estos dos videojuegos (Valorant o League of Legends) no funcionan. El problema parece venir de Kaspersky ya que al desactivarlo los juegos si que abren y funcionan correctamente. En el caso de Valorant me indica que tengo el error VAL 29, que pone que tiene que ver con problemas de red y es por el Firewall. Tengo el plan de Kaspersky Plus con la última actualización.

Desde que instalé Kaspersky Premium mi conexión Wifi se cae constantemente. Sé que no se debe a mi proveedor de internet ni al router, puesto que otros dispositivos siguen funcionando. También he inspeccionado el ordenador y no hay problemas con este, por lo que debe de ser el antivirus que constantemente hace que se pierda la conexión y en algunos casos incluso llega a provocar que el ordenador se ralentice y opere a saltos durante unos segundos hasta recuperar la conexión. No sé a qué se debe o qué parte del antivirus es la que lo provoca, pero estoy bastante convencido de que es por culpa de este. ¿Cómo puedo solucionarlo? Muchas gracias, un saludo.