Para usuarios particulares

Buenos días, hay veces que según en que sitio web, inicie sesión me aparece el siguiente mensaje. Intento buscar información, pero no consigo como desactivar ese banner. ¿Podrían indicar como se puede desactivar? KPLUS:21.27 Gracias, un saludo.

Kaspersky esta bloqueando las funciones de busqueda de extensiones en la ventana de marketplace de visual studio code. Al pausar la protecion vuelve a funcionar correctamente. El problema se extiende tambien a bloquear la interaccion entre el LM studio y el visual estudio a nivel de los modulos de inteligencia artificial, problema que tambien se resuelve suspendiendo la proteccion. Trate de desactivar cada uno de los modulos de proteccion para localizar la funcion que producia el problema pero no dio resultado, al parecer solo suspendiendo toda la proteccion se arregla el problema. Tambien trate de modificar las reglas sobre la aplicacion "visual estudio code" …

Kaspersky hace tiempo ha sido removido de GetApps (Xiaomi), lo que me parece raro es que solo removieron el Antivirus, el KPM y el KVPN aun siguen en la app para actualizar. Mi problema es ahora que ya no está en la app como actualizo, ya me ví el artículo de instalar el apk, entonces es la única manera de instalarlo/actualizarlo. Y cada vez que hay actualización tengo que reinstalar el apk?

Ya venía instalada la App desde hace un mes, para 10 nodos, pero tuve que formatear un PC que estaba agregado a la protección,por mal funcionamiento del SO: 1: Ya retiré, desde el portal, el dispositivo que estaba agregado, era este mismo PC pero con Windows en limpio 2: Ingreso al portal, me muestra la licencia activa hasta marzo de 2026, cuando se vencería la licencia, pero la opción para descargas aparece inactiva, ya no permite descargar la App. ¿Alguien me ayuda para poder descargar de nuevo la App de Kaspersky Small Office Security para Windows 11?

Hola, He tenido recientemente un problema al intentar configurar nuevas cuentas de correo en Microsoft Outlook (Microsoft 365). Tras varios intentos fallidos, contacté con el soporte técnico de Microsoft y, durante una sesión remota, comprobaron que desactivando temporalmente Kaspersky se solucionaba el problema y Outlook funcionaba con normalidad. Parece que el antivirus estaba interfiriendo con el proceso de configuración de cuentas en Outlook. Una vez configuradas, el programa funciona bien incluso con Kaspersky activo, pero necesito una solución definitiva que no implique desactivar la protección cada vez que necesito hacer cambios. ¿Podéis indicarme si…

Buenas noches,tengo el mismo problema tengo dos suscripciones independientes: una en mi PC y otra en mi teléfono móvil. A pesar de esto, no puedo utilizar la VPN ilimitada simultáneamente en ambos dispositivos, incluso contando con las dos suscripciones activas. Ambas están asociados a la misma cuenta de correo Ambas Son licencias de Kaspersky Plus Talvez alguien me puede ayudar con una solución

eh tenido este problema con mi licencia, como pueden ver en la imagen de abajo el ejemplo, no me deja introducir mi código, me comenta que el código a exigido su capacidad de activación, me pueden ayudar con esto.

Buen día a Todos! Tengo problemas con el KIS y MS Teams, al tener el Kaspersky activo deja de funcionar Teams, de alguna forma el antivirus lo esta bloqueando, Teams muestra el mensaje de "No Internet. Reconnet to keep the conversation going." Ya he intentado agregar MS Teams a las exclusiones pero sigue sin funcionar. Tengo la versión Kaspersky Internet Security 21.3.10.391 Espero me puedan ayudar, gracias de antemano. Slds.

Buenas tardes. Cómo puedo inactivar en chrome la inyección de scripts de análisis en las páginas cargadas en localhost. Cada segundo persiste a páginas de este estilo http://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/2E9D7075-81D7-4552-B449-9659A6060E99/BF5DE7B8-8EE5-4D6D-A72F-EF9A45E20749/from?get&nocache=145fd&tm=2025-04-10T10%3A56%3A58.916Z y en la herramientas de desarrollo de Chrome me dificulta mucho ver mis peticiones en "Network" Gracias

Buenas, para poder usar meet desde el navegador (cualquier navegador) no permite que funcione la cámara. Lo mismo ocurre al usar zoom desde el programa de zoom como tal y tampoco deja usar la cámara, revisé los permisos y está permitido el acceso a la cámara (no funciona la misma) procedí a desactivar la seguridad a micrófono y cámara y tampoco funcionó. Lo último desactivé el kaspersky y funcionó, pero luego volvió a bloquear la cámara al activar el antivirus, procedí a hacer lo mismo y ahora tampoco funciona ni desactivando la cámara

Buenas tardes, Tras actualizar mi macbook M3 a sequoia 15.4 he notado que no funciona apple intelligence cuando tengo el antivirus de kaspersky plus encendido, cuando cierro la aplicación si que funcionan las funciones de apple intelligence, ¿Alguien sabría como se puede solventar esto? No me gustaría tener que comprometer mi seguridad para poder utilizar la funciones IA Un saludo.

hola a todos, queria verificar el por que cuando activo la opción de vpn de kaspersky al utilizar paginas de streaming como por ejemplo amazon prime no me deja reproducir ningún contenido ya que detecta que tengo la vpn activa y no me permite ver nada hasta que la desactivo. Dejo la prueba a continuacion.

Usuario no puede ingresar a pagina de cualquier red social, no se cuenta con ningún bloqueo ni política parde denegación.

Uso el navegador Opera La web del BBVA me va muy lenta por culpa del antivrus. En cuanto desactivo el antivirus va como una bala, no se el motivo Uso el Kaspersky Plus

Cómo andan todos alguien más tiene problema para iniciar sesión no hay forma de ingresar a la aplicación

con OpenVPN

Hola, compre el paquete premium de kaspersky con normalidad con tarjeta de credito, luego para validar mi compra me pidieron que envie por un enlace de mail una foto del dni, enviar ese tipo de informacion me parecio muy inseguro, queria saber si esto es normal o si me estafaron con una pagina falsa.

no me realiza la renovacion

Buenas, hace unas semanas cuando entre a la tienda virtual de chrome para cambiar la apariencia del navegador kaspersky bloqueo la pagina y aparte detuvo una descarga, en el foro me ayudaron con este problema donde supuestamente la cuenta gmail estaria infectada o talves no porque me cree una nueva cuenta y despues de formatear mi pc la puse mi nuevo gmail y todo estaba normal podia abrir la tienda virtual de chrome sin problema y no me la bloqueaba hasta hoy que volvi a utilizar la tienda virtual y me volvio a bloquear. realmente no se que esta pasando adjunto imagen del problema. Evento: Se detectó una aplicación que los intrusos pueden usar para dañar su equipo o …

Safety Kids no actualiza las coordenadas de localización GPS. Si uno actualiza manualmente da siempre la misma coordenada y esta varía cada 30 minutos aproximadamente, claro está que estoy hablando de que el niño está constantemente en movimiento en un vehículo. Ya he hablado con el servicio técnico y me dan una explicación que a mi no me convence nada, dicen que la culpa es del móvil del menor por tener una versión de Android antigua, la nº 13. Si alguien puede aportar algo se agradecería.

me pasa lo mismo no puedo cancelar la suspcion de anti virus no me da la opcion para cancelar

Hola, espero que estén bien. Quería compartir un problema que no he podido solucionar. Tengo Windows 11 y, a pesar de haber revisado la documentación oficial y visto varios tutoriales, no he encontrado una solución. El problema es el siguiente: hace unos tres días, Dropbox y el Enlace Móvil de Windows dejaron de conectarse, uso one drive también y este se conecta sin problemas con kaspersky. Sin embargo, cuando desactivé el firewall de Kaspersky, ambos funcionaron con normalidad (Dropbox y Enlace Móvil). No sé qué cambios ha hecho Kaspersky en estos tres días, pero antes todo funcionaba perfectamente. He intentado añadir esas aplicaciones como de confianza …

Hola, he intentado activar la licencia de Kaspersky, pero no me deja. Tengo espacios disponibles para activar, ya que son 3 dispositivos máximo. Lo único que he tenido que instalar como 3 veces el Kaspersky, pero la cuenta sale puedo agregar dispositivos .

Muy buenas con todos, tengo una consulta y también no se si será normal, me instale el Kaspersky plus puesto que al parecer ya no hay licencias para el Kaspersky internet security, por lo que migre a Kaspersky plus, sin embargo me trajo un problema, y es que al entrar al buscador de Google en las diferentes direcciones web que me muestra el buscador aparece dos iconos de escudo de Kaspersky plus, al principio solo aparece uno pero a medida que me desplazo por los resultados van apareciendo dos y hasta tres, al principio pensé que era un bug de mi pc o del navegador lo reinicie y nada (también desinstale el Edge), pero sigue sucediendo, con el Kaspersky internet security …

Saludos. Kaspersky Plus ha detectado varios troyanos en mensajes de correos de hace bastantes años que no están ya en la bandeja de entrada pero si en la carpeta inbox almacenada en el disco duro. Al optar por "resolver" me sale una ventana emergente con omitir como una opción al problema. NI eliminar, ni poner en cuarentena, ni desinfectar... todas ellas opciones que según ayuda de kaspersky deberían ser opciones que apareciesen https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.20/es-ES/264633.htm Realmente no me interesan para nada esos mensajes ni sus adjuntos. Me gustaría eliminarlos. Pero ¿es omitir realmente la única opción que me puede dar kaspersky? …