Para usuarios particulares

Necesito cambiar de región y no sé cómo hacerlo Quiero cambiar el idioma de mí antivirus a español, actualmene está en inglés.

Buenos días quisiera ver si comprando directamente en el sitio de Kaspersky se puede facturar ?

Tengo el problema de la virtualización (protección adicional que ofrece kaspersky) y el problema en sí es mi pc, ya que otros pc si tenían virtualización. Bueno yo ya he preguntado varias veces sin embargo es ineficiente la ayuda del soporte pues no conoce especificamente los componentes de mi PC, por ende necesito ayuda remoto para que me puedan arreglar ese problema, soy consumidor no programador por ende prefiero dejarlo en manos de expertos, no estoy pidiendo "chequeos" o arreglar problemas que yo como usuario he causado hipoteticamente hablando sino es un problema de la misma kaspersky que no se porque no reconoce la virtualización de mi PC. Sin embargo al habla…

algunos de ustedes como usuarios an tenido problema para registar un pais que no esta en la lista y al poner otro standard te da error al registrar el estado o region exacta

Hola! Tengo el Kaspersky Premium para 5 dispositivos, el detalle es con la aplicación de VPN. Al momento de instalarlo en otro dispositivo (mediante correo de invitación, es de otra persona) direcciona para descargar VPN Secure Connection, sin embargo la aplicación la rebota y pide desinstalar del dispositivo ya que el Premium lo tiene incluido: pero es la versión gratuita. Tengo el VPN de Premium solo en dos dispositivos que son míos. las preguntas son: ¿Puede instalarse la aplicación con otra cuenta? de ser así ¿Cómo? Me aparece la leyenda de "1 de 5 dispositivos disponibles" para la VPN.

En el caso hipotetico que me hackearan la cuenta o el mismo google me banearan la cuenta de google y la perdiera para siempre. Que pasaría con mi cuenta de kaspersky vinculada a la de google. Terminaría mi plan de antivirus?. Perdería todas mis contraseñas del KPM? Como podría respaldarme por si ese caso pasara?

Si compro la suscripción puedo cancelar la renovación y asi no tener cobros indebidos? No me refiero reembolso, simplemente no me gusta modo suscripción

A partir del esa fecha, todos los días que usa la laptop, me aparece eso 7/06/2025 21:58:46;Objeto dañado; Host Process for Windows Services; svchost.exe;C:\Windows\System32\svchost.exe; C:\Windows\System32;12080;NT AUTHORITY\SYSTEM;Iniciador;Dañado;Dañado;;;; http://edgedl.me.gvt1.com/edgedl/diffgen-puffin/hfnkpimlhhgieaddgfemjhofmfblmnib/e27b9841661e4e0d3aabc1ad92fbc027cecdad6a268c93d4cfb916fa139381aa///data0; data0;http://edgedl.me.gvt1.com/edgedl/diffgen-puffin/hfnkpimlhhgieaddgfemjhofmfblmnib/e27b9841661e4e0d3aabc1ad92fbc027cecdad6a268c93d4cfb916fa139381aa//;Archivo; Tipo de usuario: Iniciador Nombre de la aplicación: svchost.exe Ruta de la ap…

Durante los últimos dias, cada vez que acceso a cualquier aplicación de Microsoft Office Kasperky no reconoce el certificado de autenticidad de software original de Microsoft Office

Buenos días, tengo una licencia de kaspersky standard en un pc con windows 7, y quería saber si puedo usar esa misma licencia en el mismo pc pero con otro disco que tiene windows 10.

Muy buen día, en los informes, en el apartado de Navegación Segura dice que la aplicación SVCHOST.EXE con usuario NT AUTHORITY/SISTEM está dañado, y en objeto lanza está dirección http://edgedl.me.gvt1.com/edgedl/diffgen-puffin/hfnkpimlhhgieaddgfemjhofmfblmnib/8db0a80c3da5821aa91b3daa7400bc470f21f9e214778543f2636b966dfcd778// Ya hice una revisión exhaustiva de todo el ordenador, así como servicios activos y no hay nada fuera de lo común, que puede ser que aparezca tantas veces.

Hola. Buenos días. Tardes o noches. me podrían ayudar a activar VPN Secure Connection. compre la suscrición Kaspersky Premium al momento de querer activar vpn me dice demasiados dispositivos para esta suscrición. LA ACABO DE COMPRAR (ANTES ERA MIEMBRO FREE)

Hola, qué tal? Estoy teniendo problemas con la extensión de navegador de Kaspersky; si bien los servicios que maneja (tales como Safe Money por ejemplo) funcionan bien ya que también tengo el antivirus con una licencia premium, se ve que no puedo adminstrarlas desde la extensión. Mi consulta es, es esto un error de la aplicación en general, o es porque ya el antivirus está manejando esas funciones? Probé reinstalando la extensión y mi equipo, pero no hubo cambios. Estoy usando Microsoft Edge que es basado en Chromium. Gracias de antemano!

Descargué un software que me permite una mayor facilidad de movimiento dentro de un juego que tengo. Dicho software lo instalé y no me lanzó ningún problema de software malicioso o nada por el estilo, ni Microsoft Edge ni Kaspersky. Ahora que el software tuvo una actualización, recientemente sucedió que me pongo a revisar dónde está la raíz de ese software y le hago una prueba en VirusTotal. En VirusTotal me encuentro que el programa tiene como 14 troyanos. Me pongo a revisar el software en cuanto a sus privilegios o si tengo una fuga y nada tengo. Entonces aquí me pongo a pensar, el Kaspersky, ¿por qué no lo detectó? Y me podrían confirmar qué tipo de troyanos son estos …

Buenos dias: Tengo dos preguntas sobre la nueva versión: 1. ¿Qué significa "modo de suspensión de Windows?" Para saber qué se está retrasando/posponiendo... Windows 10 Home; Kaspersky Premium 21.21.7.384(a) 2. En mi sistema de Windows 11, Kaspersky dice que tengo que activar el servicio de localización de Windows para tener completa la protección y que se active no-se-qué en Kaspersky. Yo tengo los servicios de localización desactivados por privacidad / para minimizar colección de datos. ¿Exactamente cómo estaría menos protegido por Kasp. mi sistema si mantuviera los servicios de localización desactivados? Windows 11 Home; Kaspersky Premium 21.2…

Hola, yo estoy teniendo este problema, hay una solución?

Tengo algunas semanas tratando de instalar en diferentes dispositivos Kaspersky Free en México, pero al ingresar el correo nuevo o alguna cuenta ya hecha con anterioridad marca el error de activación y he buscado en foros y se refiere a errores de la configuración de región y fecha en el sistema operativo pero todos esos parámetros están correctos, alguien sabe sobre este error y cómo solucionarlo?, gracias!

Hola a todos, Hace unas semanas instalé Kaspersky Standard y me apareció el siguiente mensaje en el centro de notificaciones: Para mejorar la protección, utilice un equipo compatible con la virtualización de hardware. Hasta ahí todo bien, pero me llamó la atención porque la virtualización ya estaba activada y la máquina virtual del Windows Sandbox funcionaba perfectamente. Lo que ocurrió después... Un par de días atrás, Kaspersky se actualizó y el aviso de la virtualización desapareció. Sin embargo, ¡sorpresa! dejó de funcionar el Windows Sandbox. Me lanzó este error: No se pudo inicializar Windows Sandbox. No se dispone d…

Dear all, I have a similar problem. I use the Ninja Trader 8 software and I'm getting the following message: It doesn't always appear at the same time, I have applied exclusions to the Software, I have disinfected and restarted, and the message still appears, currently I just ignore it

"¡Hola a todos! Necesito tu ayuda. Tengo un HP Pavilion con tecnología de virtualización habilitada, Windows 11 Pro con Hyper-V también habilitado, pero mi antivirus me pide que active la virtualización, ya que parece no reconocer que ya está activada. ¿Alguien ha tenido una experiencia similar o sabe cómo resolver este problema? ¡Agradezco cualquier consejo que pueda brindarme!

Buenas, me acabo de dar cuenta que tengo dicha versión y en el foro ponéis otra más actual...... la descargo o saldrá alguna nueva en breve? Me extraña que no se haya actualizado todavía a la 21.21 esa......

hola buen día , alguna sugerencia ? lo desinstalé y volví a instalar pero continua el error Gracias

He Renovado una licencia por 1 año mas, pero sin embargo requiero que la licencia venza en 2 años como puedo hacer es factible o no

Buenos dias: Los molesto para comentarles que tengo instalado el KIS y quisiera saber si puede ser el antivirus el que no me permite instalar el equipo extensor de red Wi Fi

Bueno he adquirido un servico de prestamos de varias IAs y suscripciones por el cual se me hizo muy asequible. Lo adquirí hace una semana y si bien descargue "programas dudosos" el kaspersky nunca saltó alarma. El host (vendedor) me comentó que sufrió un hackeo (robo de credenciales de sus cuentas) aunque me asegura que los clientes (como yo) no les afecto en lo absoluto no se que pensar la verdad. Recien hoy depues de 7 días de instalar y 2 días despues del hackeo me solto esta alarma. El programa ADSPower permite gestionar varias cuentas y al parecer es como una herramienta para workstation o algo así. Siempre analice cada documento con el kaspersky directamente y…