Para usuarios particulares

2 cuestiones: 1. ¿La protección es de un dispositivo por usuario o con un mismo usuario puedo proteger más de un dispositivo (por ejemplo, mi laptop y mi teléfono celular)? 2. He comprado una suscripción para 5 dispositivos y hay varios usuarios que tienen problemas para activar el servicio. El servicio de Soporte respondió con instrucciones estándar, pero el problema no se resuelve. Llevo años usando este antivirus y todo ha ido bien siempre, los problemas llegaron con este último upgrade.

En Filezilla no puedo conectarme con el servidor. Busqué en firewall, pero sé donde está el error. Realicé una verificación de red y me arrojó esta pantalla. Necesito ayuda. Gracias de antemano.

Hola, les pongo en contexto. Hoy compré 2 códigos de Kaspersky Internet Security (Kaspersky Plus) de 1 año 5 dispositivos, bueno activé los códigos normalmente, pero ahora tengo una duda, ¿puedo usar el 1° código y luego utilizar el 2° código cuando agote el primero o el segundo código se va a agotar en 366 días aunque no lo use?

Desde hace cuatro o cinco días, tengo problemas para navegar con Firefox y con Chrome. Solo puedo acceder a Google y realizar búsquedas, pero no puedo acceder a ninguna de las páginas encontradas. Tampoco puedo entrar en ninguna página directamente con enlace o poniendo la URL directamente. Tampoco puedo utilizar aplicaciones como Spotify. Sin embargo, sí puedo utilizar el navegador Opera. Cuando desactivo el antivirus, sí puedo utilizar todas las aplicaciones y navegadores que no me funcionan. Sistema operativo: Microsoft Windows 11 x64 Build 2610 Versión de Kaspersky: 21.3.10.391 Adjunto pantalla de error que sale al acceder a cualquier web con …

Est

Hola. En julio de 2024 adquirí su producto con 3 licencias, las cuales usé. Hace pocos días compré otra licencia para una nueva PC. Desde entonces he tenido problemas con mi máquina antigua, Kaspersky no me deja entrar, y hoy, de plano no carga. ¿Me ayudan? Gracias

Hola. He tenido una suscripción a Kaspersky por más de 5 años. Soy estadounidense, pero resido en Panamá. La nueva página de renovar suscripción no me permite ingresar una dirección de facturación en EE. UU. Cuando voy a ingresar la dirección, EE. UU. ni siquiera aparece entre las opciones válidas. Resulta que mis tarjetas de crédito son emitidas por bancos de EE. UU. y tengo dirección en ese país. No puedo pagar con mi tarjeta de crédito porque la dirección de facturación es incorrecta. Me parece una decisión sumamente torpe que el diseño de su página de cobro restinja el ingreso de datos de esta manera. Tampoco me permite pagar con PayPal. Si no hay solución, …

Hola. Para que pago una VPN si al iniciar me pide Microsoft que active la ubicación? Incluso cuando inicia el SO la VPN no se inicia automáticamente. Debo conectar manualmente. Cual es la razón para esto?

Buenas tardes, Kaspersky me bloquea mi sitio eduardoengel.com señalando que hay riesgo de phishing, necesito saber qué puedo hacer para solucionarlo, ya que me han señalado que debe ser un falso positivo. Muchas gracias por su ayuda.

Tengo activa la licencia de Kaspersky PREMIUM, pero dentro de la interfaz del Antivirus al dar click en el botón "Instalar" en Kaspersky VPN se abre una ventana que dice "buscando una versión mas reciente de la aplicación", 30 segundos después se abre una ventana que dice "no se puede establecer conexión con el origen de instalación de aplicación." Ya reinicié el PC y los controladores están actualizados y no puedo instalar la VPN. Espero que puedan ayudarme. Gracias.

Tengo exactamente el mismo problema. Tengo Kaspersky Total Security y bloquea la actualización del OneDrive, en cuanto me desconecto de Kaspersky se reconecta y se logra la sincronización entre archivos de la PC y la nube de OneDrive. Abriré caso ahora ¿alguien ha descubierto cómo resolver este problema?

Que puedo hacer con la conexión a internet a través de la VPN ya que la velocidad de la misma es muy lenta. Algunos juegos en red me indican conexión lenta, otros me echan de la partida. Está pasando desde hace poco. Los videos de YouTube no se pueden ver a 1080 o 720 ya que se paran constantemente y la resolución pasa a 360 automáticamente para poder continuar. Si desconecto la VPN el problema se soluciona pero no es la solución. Deseo privacidad en mis conexiones pero detecto que la conexión está saturada, sobre todo los fines de semana. La opción de conexión es mi país y y cuando voy a jugar selecciono la opción de juego. Realizando un Ping continuo a una web de mi paí…

Hola. Tengo win10 22H2 y he seguido las indicaciones, pero sigue sin funcionar. Da "acceso denegado"

Buenas días, tengo un problema desde el día de ayer, el antivirus dejo de entrar automáticamente a modo seguro en la página de bbva, ya restablecí el complemento del navegador, active de nuevo, checar las url agregadas en el apartado de safemoney, ya reinicie, ya hice todo lo que indica Kaspersky, alguna novedad? gracias

Si se compra licencias en una tienda oficial de Kaspersky Europea (ejemplo https://www.kaspersky.es/) y esta licencia se activan en dispositivos que se usa solamente en sur America no habrá problemas? no existe alguna restricción?

Buenas noches tengo una laptop HP 15 con window 11 y me sale este problema, tenia problemas con kasperky entonces trate de desintalarlo y volver a instalar pero ya no me deja, busque todo lo referente a kasperky en mi laptop pero ya no hay nada, ya elimine todo es por eso que no entiendo porque sigue apareciendo esto, ¿alguien sabe? me quedan 695d en mi licencia de kasperky

buenas a todos tengo VPN premium, vivo en europa me conecto a servicio de Argentina pero al momento de ver streaming (disney) me hace ver siempre disney de brasil, intente con todos los paises de sudamerica y siempre te hacer ver de brasil

Hola. Este fichero ya me ocupa 13GB. Puedo borrarlo ? Cómo hacer que ocupe menos ?

Buenas a todos Desde el año pasado, al menos en mi versión, se incluyó este apartado donde analiza el estado de los discos que componen el PC. Me marcó en uno de ellos estado crítico (0%) con avisos constantes de que en cualquier momento iba a fallar, así ha estado meses, hace poco la aplicación Kaspersky Premium se acaba de actualizar a su última versión y ahora milagrosamente está en un estado excelente (99%), adjunto captura de su historial. me parece que no es muy serio añadir esta opción si no tiene ninguna fiablilidad. Escribo esto por si a alguien le viene este aviso, que no se asuste

Kaspersky está detectando mi unidad de almacenamiento SSD como a punto de fallar; sin embargo, es un SSD Samsung 990 Pro relativamente nuevo y desde que lo instalé Kaspersky me lanza ese mensaje, la aplicación dedicada del SSD Samsung Magician, he utilizado las herramientas de servicio de la aplicación y me indica que la unidad está en perfecto estado. Sin embargo, Kaspersky continúa lanzando esos molestos mensajes.

hola estoy probando el router tenda BE5100 para la configuración me pide este dato nombre del servidor ip/domino saludos

Hola! Tengo Kaspersky Password Manager desde hace mucho tiempo... pero resulta que desde hace cuestión de un par de semanas cada vez que lo inicio una vez que me logeo y tal, si lo cierro (se queda el icono en bandeja de sistema en modo background) al darle a iniciar NO aparece la interfaz... y sus servicios están activos, es decir, detecta contraseñas etc.. pero me es IMPOSIBLE entrar en la herramienta a modo "interactivo", la única forma es cerrar los procesos y el icono de la bandeja de entrada, para volver a entrar mediante contraseña... Uso Windows 11 23H2... sabéis si alguna actualización de Windows está dando problemas con este producto? o bien, estáis t…

hola e conseguido poner el vpn al router pero ahora al hacer un test velocidad solo me da unos 25 megas tengo 600 , sabéis el porque ?saludos

Hola. Hace poco tiempo Kaspersky Premium en Mac detectó a Docker como malware y ya no puedo usar los contenedores. Me aparecen múltiples pop-ups referente a esta alerta. Versión de tu sistema operativo: Mac OS Sequoia 15.3 Nombre y número de versión de la aplicación Kaspersky: Kaspersky Premium 25.0.0.332e SHA-256 del instalador de docker: 29fe402d5a64d86565ae4ad69f19158b3c4d710c2ccfc6e1feb0d21239a2149e Saludos.

Estoy aprendiendo a programar y tengo problemas para realizar un debugging correctamente para buscar errores en mi codigo, he desactivado la navegacion segura y he probado y nada, tambien intente poner mi servidor local como excepecion en la navegacion segura y tampoco me deja hacer el debugging. Ayuda, please