Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. RAA
    Started by RAA,

    При включении анти-баннера KIS при входе на главную страницу Авито исчезают все автоматически рекомендованные объявления. Это очень не удобно. Я добавлял маску https://avito.ru/* в разрешенные баннеры, но это не помогло. Как решить проблему (исключать из обработки анти-баннера весь сайт Авито не хочется)?

    • 1 reply
    • 1.8k views
  2. boobooboo

    Есть приложение, которое запускается при попытке подписать платежку в интернет-банкинге. Оно при запуске блокируется KISом. Приостановка защиты не помогает, а помогает только выход из программы KIS 21. Добавление папки с программой и самого файла в “Угрозы и исключения”-”Настроить исключения” и “Указать доверенные программы” не помогает. В “Контроле программ” есть только слабые ограничения на установщик этой программы и добавление ему прав, с последующей переустановкой приложения банка проблему не решает. Куда дальше можно копать?

    • 12 replies
    • 1.8k views
  3. Guest #351

    На старом форуме был топик, где пользователи предлагали свои правила для улучшения работы антибаннера. Может стоит и тут такую же тему создать, и в русской и в английской ветках хотя бы? И раз уж тему эту завел, хочу понтересоваться, как в данный пополняются эти фильтры.

    • 9 replies
    • 1.8k views
  4. Smalikov
    Started by Smalikov,

    Имеется KIS 21.3.10.391, имеется лицензионная Jurassic World Evolution 2 купленная и установленная через Steam. Со вчерашнего дня Касперский упорно удаляет запускающий файл игры. До этого последнее обновление игры выходило в начале июня и спокойно запускалась после этого. Сама игра установлена уже больше года назад. Отчет: Событие: Объект удален Компонент: Контроль программ Описание результата: Удалено Тип: Троянская программа Название: UDS:Trojan.Win32.Vejoxi Степень угрозы: Высокая Путь к объекту: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Jurassic World Evolution 2 Имя объекта: JWE2.exe MD5: 305F055D355ED5BD28675F1273AB51B2 После прове…

    • 3 replies
    • 1.8k views
  5. Tungusska
    Started by Tungusska,

    как выключить у него все уведомления? уже просто в печенке сидят эти окошки выскакивающие каждую минуту. это ваш вай фай, это ваш компьютер, это ваш инстаграм?

    • 3 replies
    • 1.8k views
  6. BUJIKIN66
    Started by BUJIKIN66,

    после установки антивируса перестала запускаться игра МИР ТАНКОВ от компании Lesta. С установкой правил для игры я уже запутался. ПОМОГИТЕ !!!

  7. Artem227

    Почему пытаются снять деньги, хотя я не выбирал никакую подписку, везде действует бесплатная версия

    • 1 reply
    • 1.8k views
  8. lmlg1
    Started by lmlg1,

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, оплатили подписку. Но на компьютере и в Личном кабинете отображается проблема лицензирования. См. скриншот. В чем может быть проблема?

  9. Whizz
    Started by Whizz,

    Пару дней назад по ошибке установил фейк приложение через гугл плей, выдаваемое за рустор. Слишком доверял гуглу, поэтому поторопился. Запустил 1 раз, разрешений никаких не давал, да и не запрашивало оно их, после сразу же снес. Вроде бы никаких проблем после этого не было, проверил встроенным антивирусником и касперским, который я установил уже после этого. Никаких вирусов и троянов не обнаружилось, но все равно есть беспокойство, что-то уже ворует данные с моего телефона ) Не сильно разбираюсь в этой кухне, но все же хотелось бы узнать, есть ли повод для беспокойства или я зря паникую ? И есть еще кое что. Постоянно висят 2 проблемы (на скрине). Спец. во…

    • 4 replies
    • 1.8k views
  10. Руст

    KIS 21.3.10.391 (i) грузит процессор при заблокированном экране. Блокируешь, ложишься спать, проходит 5 минут и компьютер превращается в самолёт. Снимаешь блокировку - прекращается. Кое-как с помощью perfmon-а выяснил что это avp.exe. Как отключить эту самодеятельность? Хочется спать нормально.

  11. bruks

    Что нужно сделать и как выйти из этой ситуации.

    • 11 replies
    • 1.8k views
  12. Ender

    При попытке просмотра письма, содержащего тело в HTML, получаю сообщение подобное этому. Проблема состоит в том что сейчас много разных сайтов посылают подобные сообщения содержащие ссылки на какой-нибудь sendgrid или куда-то ещё, чтобы следить за тем открыл я сообщение или нет. Собственно тема поднималась уже неоднократно, но все решения сводятся к тому чтобы записать нужный сайт в исключения. Я же хочу обратного. Пускай соединение разрывается по умолчанию, сей факт записывается в какой-нибудь лог, и этого вполне достаточно. Искал, но так и не нашел что можно настроить в KIS, чтобы это происходило.

    • 5 replies
    • 1.8k views
  13. ЕленаЗахарова

    Kaspersky Internet Security 2013 устарела . Чтобы установить новую версию ее нужно удалить. Программа не удаляется , выдает ошибку 1922. не удается удалить службу Kaspersky Anti-Virus Service. что делать ? как переустановить ? На данный момент мои дивайсы остались без защиты

  14. Jodigek
    Started by Jodigek,

    Собственно вопрос в теме. как выключить автоматический поиск?

    • 6 replies
    • 1.8k views
  15. User8I6r9

    Здравствуйте. Хочу запретить запуск новых программ. К примеру, на данный момент на компьютере установлено 100 программ, в списке "контроля программ" есть 100 программ, у части из них я ставлю запрет на запуск, но как сделать так что бы пользователь не смог запустить "новую" программу (принёс на флешке/скачал с сайта). Например скачав teamviewer, не смог её запустить и предоставить по глупости доступ злоумышленнику? Win7 Prof и Home. Было бы здорово иметь возможность запустить запрещенную программу вводом пароля. Тот же Teamviewer имеет подпись и становится доверенной, это я учитываю. Есть ли программы дял решения этой задачи. AppLocker насколько я знаю в версия Win…

    • 5 replies
    • 1.8k views
  16. Dkflbvbh
    Started by Dkflbvbh,

    KIS блокирует полностью блокирует работу браузера Google Ghrome (последняя версия). Браузер работает когда включаю KIS и в настройках VPN выбираю какую-нибудь страну. При этом почему-то сайты определяют что моя страна Нидерланды, хотя по факту включен Казахстан (при смене на Россию тоже выдает что Нидерланды). Переустановка не помогла.

    • 5 replies
    • 1.8k views
  17. Maratka

    Собственно, все видно на скринах. Просьба к ЛК, перед тем, как рекомендовать установить какое-то обновленное ПО - убедиться, что оно уже доверенное по КСН.

  18. passenger
    Started by passenger,

    Как отменить автопродление подписки в Kaspersky Internet Security 21.3? Смотрела “управление подпиской” в приложении, ничего не нашла

    • 2 replies
    • 1.8k views
  19. Alexx 2
    Started by Alexx 2,

    KIS больше не поддерживается для продления лицензии ?

      • Haha
      • Like
    • 6 replies
    • 1.8k views
  20. kcrotor
    Started by kcrotor,

    Сегодня обнаружил что мой KIS не запустился. OS: Win7 6.1 сборка 7601 SP1 Kaspersky Internet Security 21.3 В нижнем правом углу нет иконки антивируса. В диспетчере задач нет процесса avp.exe После запуска вручную C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\avp.exe он появляется на секунду в диспетчере задач но больше ничего не меняется. После запуска вручную C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\avpui.exe появляется сразу два окна "Подготовка к запуску программы" и больше ничего не происходит. Программа не запускается. Перезагрузка ничего не меняет. При попытке переустановить, ска…

    • 1 reply
    • 1.8k views
  21. BLA

    Посмле ввода ID и пароля Альфа банка и и некотрое время работы Касперский остьанавливает переход на недостоверный сайт https://id.alfabank.ru/ Программа проверки ссылок на данном сайете говорит, что адрес хороший. Что мне делать?

  22. Krugliy

    Здравствуйте, пользуюсь вашим продуктом KIS на два устройства уже более пяти лет, и сей час появился третий ПК который я бы хотел обеспечить защитой вашим продуктом. Подскажите как я могу расширить ключ KIS с двух устройств на три и в дальнейшем продлевать как KIS на три устройства одним ключем продления?

    • 4 replies
    • 1.8k views
  23. Peter15NT

    Создавал запрос в техподдержку, рекомендовали скачать 2021 по специальной ссылке, однако в Windows 7 проверка подписи файла показывает ошибку. Так должно быть?

    • 5 replies
    • 1.7k views
  24. javamaker

    go version go1.20.5 windows/amd64 OS Name Майкрософт Windows 10 Pro Version 10.0.19045 Build 19045 Исходник: package main import ( "errors" "fmt" ) func main() { text := "Тест!" fmt.Printf("test = %s, %T\n", text, text) var x error = errors.New("Ошибка") fmt.Printf("x = %v, %T\n", x, x) fmt.Printf("px = %T\n", &x) // если, закомментировать, то каспер не ругается var y float64 fmt.Printf("y = %v, %T\n", y, y) var z complex64 = 1 - 2i fmt.Printf("z = %v, %T\n", z, z) } Результат проверки в OpenTip: https://opentip.kaspersky.com/DD0F5A938AD86F18E4F706AC8AC703E13A01C338E05E4E0868347DE4EC4D4DBC/results?tab=upload Выгрузка и…

  25. evaxp

    Проблема с firefox chrome при активном антивирусе не могу зайти на сайты. Как только отключаешь защиту, иконка в трее становится серой, все начинает работать. Работает только Edge. Все фокусы с импортом сертификата, отключения проверок и тп пробовал, контроль программ тоже все ок. Проблема появилась сегодня ночью, до этого я даже и не вспоминал что у меня есть антивирус, поставил и забыл. Что можно предпринять? И что предоставить для посмотреть?

    • 3 replies
    • 1.7k views
    Mikhail Shakhov

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.