Jump to content

KIS 21 не может установить апдейт MR3


Go to solution Solved by andrew75,

Recommended Posts

Всем привет,

KIS 21 (21.3.10.391(i)) с февраля не может установить апдейт MR3 (kis2021mr3.msp). Текст ошибки из Ивент Вьюера:

Product: Kaspersky Internet Security - Update 'KAVKISKTSKFA 2021 MR3, KSC 4.0 MR3 patch I' could not be installed. Error code 1603. Additional information is available in the log file C:\WINDOWS\Temp\kis.21.3.10.391i_05.20_08.43_4160.apply_patches.kis2021mr3.log.

Один из логов (предполагаю, что во всех них примерно одно и то же) здесь.

Установить апдейт он пытается каждые 2 часа, т. е. одновременно с обновлением баз.

Win 10 x64 21H2

Link to comment
Share on other sites

  • Solution

Вообще-то kis2021mr3 это и есть 21.3.10.391

Я не очень понял, что он там у вас пытается установить.

На вашем месте я бы удалил антивирус с сохранением информации о лицензии, перезагрузился и потом установил его заново.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Спасибо, попробую.
Да, я предполагал, что к этому идет, но надеялся, что можно грохнуть какую-нть неудаленную очередь в его настройках или накатить апдейт отдельно и таким образом нейтрализовать проблему.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.