Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

KIS 21 не может установить апдейт MR3

Всем привет,

KIS 21 (21.3.10.391(i)) с февраля не может установить апдейт MR3 (kis2021mr3.msp). Текст ошибки из Ивент Вьюера:

Product: Kaspersky Internet Security - Update 'KAVKISKTSKFA 2021 MR3, KSC 4.0 MR3 patch I' could not be installed. Error code 1603. Additional information is available in the log file C:\WINDOWS\Temp\kis.21.3.10.391i_05.20_08.43_4160.apply_patches.kis2021mr3.log.

Один из логов (предполагаю, что во всех них примерно одно и то же) здесь.

Установить апдейт он пытается каждые 2 часа, т. е. одновременно с обновлением баз.

Win 10 x64 21H2

Solved by andrew75

Featured Replies

  • Solution

Вообще-то kis2021mr3 это и есть 21.3.10.391

Я не очень понял, что он там у вас пытается установить.

На вашем месте я бы удалил антивирус с сохранением информации о лицензии, перезагрузился и потом установил его заново.

  • Author

Спасибо, попробую.
Да, я предполагал, что к этому идет, но надеялся, что можно грохнуть какую-нть неудаленную очередь в его настройках или накатить апдейт отдельно и таким образом нейтрализовать проблему.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.