All Activity

Может и пользуется из них какой то процент, но просто не поняли что проблема с антивирусным решением связана. Такое тоже может быть.

请问图中的0/1台设备可用，是允许一台设备使用，但现在还没有，设备使用此订阅的意思吗？可是，我这3年一台设备的订阅，已经保护一台设备了，那为什么还是0/1呢？我不理解，求解

Тоже заметил проблему после обновления каспера на последнюю версию. Такая проблема на всех машинах и на всех браузерах. Еще расширение AdBlock Plus не может свои базы обновить, но при отключенном каспере все обновляет

Благодарю!

Верно.

@jads___, чтобы помочь, нужна какая-то информация. Вы ее не даете вообще. Почему вы решили, что если Кроме того, на этом форуме решаются проблемы с антивирусом Касперского и не решаются проблемы с нелицензионным программным обеспечением (типа сборок Windows).

Просто эти миллионы не пользуются плагинами ВПН в браузерах.

Hello @echotango, Thank you for posting back & the extra question! It's more to do with what was the 'reason' for adding the Kaspersky root certificate to the Mozilla Firefox in the first place? Did the Kaspersky app have an error & tell you to add the Kaspersky root certificate? IF 'no', then do not add the Kaspersky root certificate. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Okay I'll try this but... Is it fine to if I don't add the certificate like is it necessary for security I can't seem to find a clear answer on that question?

谢谢您的回答，我问技术了，他说时间不一样是因为，登录时间，是UTC时间，所以不一样，谢谢

Если судить по ветке, то проблема вообще единичная (в % соотношении), так как у нас несколько миллионов клиентов на новой версии, а тут десяток жалоб (соотношение понятно). Но это не отменяет того, что мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее выпустить исправление. Спасибо за понимание.

Может и не корректно судить, но очевидно что судя по этой ветке проблема у всех таких пользователей встречается. Поэтому можно предположить, что она имеет массовый характер. А так ждем очень обновления.

Всем привет! По форуму о массовости судить не очень объективно. У нас имеется необходимая статистика, для оценки масштаба ситуации. В ближайшее время мы выпустим патч с исправлением.

Hello, We will be releasing a patch with a fix shortly. It will be installed automatically together with the update of bases.

Hello, Problem already fixed. Please check again.

Is there a problem with MyKaspersky server? I can't log in. It keeps returning "An error occurred. Please try again later." This is occurring on all devices. I have already successfully reset my password. Suggestions? Craig.

Também não consigo entrar na conta pelo navegador para baixar o instalador do Kaspersky.

merhabalar kaspersky premium satın aldım e posta adresime' de fatura bilgileri geldi ancak ne tarayıcı üzerinden ne de mykaspersky uygulaması üzerinden login olamıyorum.. açık vpn yok %temp% klasörünü temizledin tarayıcı cookieleri temizlendi tekrar denendi ancak sonuç aynı.. telefondan girmeye çalıştığımda da giremiyorum.

Веб-консоль KSC - это ужасно. Почему вы не можете реализовать "Drag-and-drop", на дворе вроде не 95 год, а 2024. Посмотрит в сторону реализации web интерфейсов VMware. Будем до последнего сидеть на 14, пока надежд, что Kaspersky прислушается к мнению пользователей нет. Уже года три на всех мероприятиях сами представители Касперского говорят, что многие жалуются, что интерфейс веб-консоли KSC неудобен, но никаких подвижек нет. Дело не в том, что web плох, дело в реализации. Интерфейс KSC чаше всего используешь чем как-ого либо продукта Kaspersky. Ни KSMG, ни KATA, туда так часто не бегаешь, возможно только KUMA чаще используется. Тем не менее, почему на такой важный инфраструктурный продукт не бросить больше сил и нанять спецов по интерфейсу.

К счастью, это не потребовалось, достаточно было найти нужную папку и сделать как написано.

Hola buen dia. Ahora que se actualizo la consola eh querido actualizar mi perfil de seguridad del 11 a 12 que marca como gran potencia; pero siempre se queda como cargando... y solo me dice ; pense que seria algun problema de velocidad de internet pero he probado con diferentes proveedores y no me despliega el texto de la declaracion, queria preguntar si ahi algun problema al respecto. Gracias.

How do you downgrade back to 21.16? I'm also having this issue.

Пользуюсь системой вин 10 в сборке от OVGorskiy и попался какой то вирус (не исключаю что он был в системе сразу) полная проверка Microsoft defender и просто полная проверка от антивируса системы не обнаружила ничего специфического. Помогите решить проблему пожалуйста

Se que estúpido que te restringan una licencia por cuenta espero que lo cambien pronto. Mientras tanto si a mí celular le pongo otra cuenta (para poder usar el VPN que viene en el KPlus, perderé acceso a mi KPM (o ese es aparte del KPlus

Нужно щелкнуть по значку антивируса около часов правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Выход". В вашем случае легче и быстрее будет переустановить антивирус.