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Longlife

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  1. Die Verkaufsanbieter von Kaspersky Lizenzen sind eigentlich Digital River Irland oder NW Nexway Bei der Kaspersky Seite scrolle runter auf Bestellung und Bezahlung und dort erhältst Du Anleitungen und Infos https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE Bei speziellen Lizenzfragen würde ich schriftlich beim Kaspersky Support Anfragen und die Daten wie Aktivierungscode, Bestellnummern vom Einkauf usw beilegen. Der Support kann dies dann in Ruhe prüfen und Dir weiter zur Rate stehen. Klicke auf Arbeit des Programmes https://support.kaspersky.com/de/b2c/CH?qs=on#contacts
  2. Beim letzten Update durfte ich Kaspersky wieder Deinstallieren da es diverse Probleme zeigte.
  3. Hallo @Bertl , Kaspersky Aktivierungscode wird nicht Automatisch auf eine neues Gerät übertragen. Du kannst den Aktivierungscode von dort abrufen Meine Bestellungen aufrufen https://support.kaspersky.com/de/consumer/faq_sales_digital_river#how-to-get-activation-code Im Kaspersky Account kannst Du direkt den Support kontaktieren.
  4. Hallo @Blueacid , Darf man fragen bei welchem Anbieter Du den Aktivierungscode erworben hast ?
  5. Hallo @Binli, Da kann Dir am besten der Support helfen klicke dabei auf “ Arbeit des Programmes “ https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE
  6. Hallo @SoPo Bei mir funktioniert die 2 Möglichkeit und es wird mir auch der Download die setup.exe gleich runtergeladen auf mein Gerät.
  7. Die folgenden Patche wie (b) werden erst nach einem Datenbank Update und einem Gerät Neu Start angezeigt. Ich würde Dir den Support Weg Empfehlen, scrolle bei Bedarf runter und wähle Arbeit des Programmes https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE Bis der Support Antwortet versuche mal diese Varianten -KIS öffnen-In der Benutzeroberfläche unten links auf Zahnrad -Einstellungen-Schutz-Datensicherheit-Schutz vor Datensammlung und schiebe den Schalter von Ein auf Aus und bestätige die Meldungen. Ist dein Anliegen dann behoben ? Wenn nicht; -KIS öffnen-In der Benutzeroberfläche unten links auf Zahnrad -Einstellungen-Schutz-Netzwerksicherheit-Untersuchung verschlüsselter Verbindungen-Verschlüsselte Verbindungen auf Anfrage von Schutzkomponenten untersuchen ist die Standard Einstellung-stelle mal ein Verbindung nicht untersuchen und bestätige die Meldungen, schliesse alle Fenster und starte dein Gerät neu. Ist dein Anliegen dann behoben ? Du kannst auch noch diese Variante probieren-KIS öffnen-In der Benutzeroberfläche unten links auf Zahnrad -Einstellungen-Schutz-Einstellungen verwalten-Export und speichere die Einstellungen. Klicke dann auf Wiederherstellen und ein Assistent begleitet dich. Wenn Du Fragen zu Einstellungen usw hast wo Du ausführen möchtest, dann klicke im Pop Up Fenster in Kis oben rechts auf dass ? dann kommt der link https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/de-DE/200908.htm
  8. Hallo @wolflop , Dein Anliegen kommt auch mit einem anderen Browser vor (Beispiel Edge auf chrome Basis ) ? -Hat die KIS die Programmversion 21.3.10.391 mit dem Patch (b) ?
  9. Möglicherweise weiss noch ein anderer hier Rat um dein Anliegen zu lösen.
  10. Hallo @ManyQuestions2021 , Wurde nach der Installation von Kaspersky der Computer neu gestartet ? Nach dem Datenbank Update und einem Geräte Neu Start sollte die Kaspersky Programmversion 21.3.10.391 (b) sein. Kannst Du dieses mal prüfen?
  11. @djmicha68 Guten Tag, Bei solchen Anliegen würde ich den Support zur Hilfe ziehen und ihm eine Systemanalyse deines Gerätes erstellen und zusenden lassen.
  12. @antivirusheld Keine Meldungen beim Aufrufen der Webseiten mit den aktuellsten Edge chrome &chrome Browsern unter der aktuellsten Internet Security 21.3 (b) mit Windows 20H2 Wende Dich bitte an den Kaspersky Support
  13. @Don Camillo Willkommen im Forum, Du schreibst “ Genau das Problem hatte ich vor längerer Zeit bereits einmal.” Was war dort die Ursache/Lösung ? Gibt es Gründe warum Du noch auf der alten KTS 2020 bleibst ?
  14. Willkommen im Benutzer Forum @RalfDusek wo sich Nutzer wie Du und ich Austauschen dürfen mit Ihren Anliegen. Meinst Du, dass Du die Kaspersky Versionen auf deinem Pc und der Tochter über dass Mykaspersky.com Account verwalten möchtest oder wie ? https://www.kaspersky.de/blog/my-kapsersky-usecases/10002/ https://support.kaspersky.com/de/common/start/13886 Link Für Support wähle “ Arbeit des Programms “ aus https://support.kaspersky.com/de/b2c/CH?qs=on#contacts
  15. Willkommen im Forum @ Rheinwolf , Ich kann die Webseite auf Google Chrome & Edge Chrome aufrufen ohne Probleme. -Welche Kaspersky Version mit Patchstand hast du im Einsatz? Beispiel bei mir Kaspersky Internet Security 21.3.10.391 (b) -Hast Du im Browser noch andere Erweiterungen drin?
  16. Ich nutze die manuelle Deinstallation/Installation mit Beibehaltung der Lizenz und bin so am besten gefahren. Hilfreich Kurzanleitung für eilige Leser Link
  17. @Kamaja, Willkommen im Forum, Hatte kürzlich grad dass gleiche Problem, mir half dann unter KIS 21.3 (a) dieses; Füge die Webseite wie impfzentren.bayern dort ein, KTS Benutzeroberfläche-Zahnrad(Einstellungen)-Unter Einstellungen zu Netzwerkeinstellungen-Untersuchung verschlüsselter Verbindungen-Vertrauenswürdige Adressen-Im Fenster unter Hinzufügen die seite eintragen und speichern.
  18. @haiterkiter Bitte den Support um Unterstützung scrolle runter “ Klicke Auf Arbeit des Programms “ Chat Telefon von 9 bis 17 Uhr https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE
  19. @haiterkiter Die VPN Lizenz wird eigentlich im Mykaspersky Account eingetragen und dann kannst Du dass VPN Programm vom Gerät her verbinden(Anmelden mit deinen My.kaspersky Zugangsdaten) https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.3/de-DE/127053.htm https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.3/de-DE/127003.htm
  20. @haiterkiter Wurde KSC mit dem Kaspersky Account verbunden ? https://support.kaspersky.com/KSCloud/Win4.0_mr1/de-DE/139729.htm Aktiviert https://support.kaspersky.com/KSCloud/Win4.0_mr1/de-DE/71244.htm Sonst Support kontaktieren, die Lösung würde uns hier freuen.
  21. @Thorbinho95 Willkommen im Forum, So wie ich dass verstehe, meinst du den My kaspersky Zugang wo man alle Geräte verwalten darf wenn man zum Beispiel die KSC Varianten nutzt. Siehe Abschnitt Kennwort für My Kaspersky https://support.kaspersky.com/de/common/start/13906#block5 Ansonsten hilft Dir der Support am besten in deiner Lage, scrolle runter und klicke auf Arbeit des Programms https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE
  22. @MaceWindu Der Support teilte mir mit, dass eine Bug Nummer erstellt wurde und die Entwickler dass Anliegen aufnehmen. Bei bedarf werde ich informiert.
  23. Möglicherweise könnte Dir der Support mehr helfen als ich. Er kann mit einer Systemanalyse deines Gerätes und bei Bedarf mit Protokolldaten aus VPN heraus deinem Anliegen nachgehen.
  24. @Pitry Ich kann keine Probleme mit dem VPN oder ohne verzeichnen. Versuche mal dein Gerät neu zu starten(kein Schnellstart)
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