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Longlife

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  1. @Susa123 Gebe hier die Lizenznummer ein https://www.kaspersky.de/renewal-center/home ( Du findest den Lizenzschlüssel in my.kaspersky.com Account unter Lizenzen gehst rechts auf Details klickst auf Zahnrad ) Oder Kaspersky Version öffnen- rechts unten auf Lizenz-Details zur Lizenz ) Dort kannst Du die Zahl deiner gewünschten Geräte wählen Achte darauf dass Du den Abbo haken entfernst wenn nicht gewünscht.
  2. @Justin Time Die 21.3 ist noch im Beta Stadium, daher nicht zu Empfehlen, sowie auch nicht mit deiner laufenden KIS lizenz zu nutzen. Meine Empfehlung; Damit der Support sich ein Bild von deinem Anliegen erstellen kann Download des Systemberichts erstellen https://support.kaspersky.com/de/common/diagnostics/3632#block1 Chat oder schreiben, den Systembericht mitsenden oder Anhängen https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#product Frage den Support nach dem Offline Installer der 21.1. ( kis21.1.15.500_de-de_full.exe ) und nach einer Möglichkeit dass Automatische Upgrade zu unterbrechen bei der Installation. Sonst hast Du schwups Automatisch wieder die 21. 2 drauf. Möglicherweise kann Dir auch @Schulte helfen.
  3. @eisbär Ob es bei Kaspersky eine änderung in der MR2 (21.2) gab kann ich Dir nicht beantworten. Du kannst aber ein Kennwort erstellen wie hier beschrieben wird (KIS-Einstellungen-Benutzeroberfläche) https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/de-DE/70756.htm ps; bitte deine Signatur anpassen
  4. @Th3D0ct0r Bei mir war bis heute bei jeder Bestellung die Automatische Verlängerung als Standard vorgegeben. Du musst explizit auf manuell wählen wie auf dem Bild hier. Vor dem bezahlen kannst Du nochmals den Abo Dienst Deaktivieren wählen und manuell wählen wie auf dem Bild. FAQ zu Digital River, https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#buy
  5. Willkommen im Forum @cyruz , Umso mehr Leute sich beim Support melden kommen die Einstellungen wieder zurück. Auch ich habe Vorschläge gemeldet. https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#product
  6. @Th3D0ct0r Zuerst wünsche ich Dir noch frohe Festtage. -Hast Du die Lizenz im Kaspersky Shop erworben ? -Wenn ja mit Automatischer Abonnement Funktion ? -Dann beginnt die Laufzeit sofort nach dem Kauf Den Support kann ich über die Festtage auch nur über den my.kaspersky Account erreichen mit einer Anfrage.
  7. @Schwarte Ist mir auch letzthin passiert. @Schulte hats erledigt.
  8. @Spooky80 Es gibt nur eine lösung; Support Kontaktieren https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#product und bitte den Support fragen ob er eine Lösung hat, dass nicht wieder die 21.2 Automatisch bei Dir installiert wird.
  9. @Jowi An dem Modus liegt es auch nicht nach meinem Test . Irgendwas ist bei @astor27 anders eingestellt dass KIS 21.2 b die Meldungen erbringt bei ihm.
  10. @astor27 Ich bekomme keine Warnmeldungen mit Firerfox unter KIS 21.2 b mit Windows Zertifikatspeicher (empfohlen)
  11. @Longlife Ich nutze den Edge auf chrome Basis. @astor27 Berichtete dass er es auf Edge versuchte und auch die gleiche Fehlermeldung erhielt. Daher gehe ich davon aus, dass er den Edge ohne Chrome komponenten nutzt. @Schulte Die Zertifkatspeicher für Mozilla (thunderbird&Firerfox) in Kaspersky meinst Du wie hier auf dem Bild und Beschreibung ? https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/de-DE/201001.htm @astor27 Bitte teste mal wenn Du Sie umstellst von Windows auf Mozilla Zertifikate ? Zusatzfrage; Meldet Kaspersky dem Nutzer dass er bei Firerfox&thunderbird Nutzung die Zertifikate ändern und Installieren soll in den Kaspersky Einstellungen ?
  12. @Stonebite Willkommen im Forum, Der Shop Anbieter ist immer noch Digital River Irland wo die Kaspersky Lizenzen im Auftrag verkaufen darf. Den Support kannst Du über My.Kaspersky Account erreichen oder noch über Telefon, Chat https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE
  13. So wollte astor ein Like geben und nun kommt die grüne Meldung ? 😉
  14. -beim Downloaden der Webseite (wie auf meinem Bild gezeigt ) kommt diese Warnmeldung bei einem anderen Kaspersky Nutzer Der Besuch einer nicht vertrauenswürdigen Website wurde verhindert. Eines oder mehrere der Zertifikate dieser Website sind ungültig, deshalb können wir ihre Echtheit nicht garantieren. Dies geschieht, wenn der Eigentümer der Website das Zertifikat nicht rechtzeitig aktualisiert hat oder wenn es eine gefälschte Website ist, die von Betrügern erstellt wurde. Wenn Sie eine solche Website besuchen, erhöht sich das Angriffsrisiko. Kaspersky Security hat das Aufrufen dieser Website verhindert. Sie können dieses Fenster ohne Risiko schließen. KIS 21.2.16.590 (b ) 17.12.2020 12:29 meldet bei mir keine Warnmeldung. Windows 10 Buildversion 19042.685 Eigenartig dass er diese Meldung bekommt, ich aber nicht unter den gleichen Kaspersky Versionen.
  15. @PRO_00 Normalerweise fragt Kaspersky zuerst ob Du die Seiten im Sicheren Zahlungsverkehr öffnen willst, wie mein bebildertes Beispiel zeigt und fügt Sie dann Automatisch in Kaspersky ein, was Du gewünscht hast. Du hast wie gesagt den Sicheren Zahlungsverkehr ausgeschaltet. Bei den anderen 2 Webseiten konntest Du nicht bezahlen, erst als Du in Kaspersky den Schutz angehalten hast, ging es problemlos und dass ohne Sicheren Zahlungsverkehr richtig ? Bei Amazon ging es ohne Probleme wie Du sagtest auch wieder ohne Sicheren Zahlungsverkehr. Möglicherweise kann es an Kaspersky liegen. Doch einmal geht es nicht bei Dir und einmal ohne Probleme. Ich würde Dir Empfehlen eine Support Anfrage zu starten und Ihnen eine getsysteminfo * zu erstellen von deinem Gerät, damit Sie sich dass mal anschauen könnten. https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#product 2. Wenn Ihr Anliegen weiterhin besteht Wir benötigen einen Systembericht, der mit unserem Tool angefertigt werden kann, zur weiteren Ermittlung und Analyse: 1) Laden Sie das Dienstprogramm GetSystemInfo.exe von diesem direkten Link herunter: https://kas.pr/gsi Laden Sie das Dienstprogramm GetSystemInfo.exe von diesem direkten Link herunter: 2) Run the GetSystemInfo.exe and click 'Accept'. 3) Aktivieren Sie die Option " Include Windows event logs (Windows-Ereignisprotokolle einbeziehen)" und klicken Sie auf die Option "Start". Der Vorgang kann bis zu 10 Minuten dauern und der Fortschrittsbalken kann die meiste Zeit unter 10% bleiben. 4) Eine * .zip-Datei mit einem ähnlichen Namen wird automatisch auf Ihrem Desktop gespeichert, zum Beispiel GetSystemInfo_PC_Name_Benutzername_Datum_Uhrzeit.zip. Eine bebilderte Anleitung hier für Dich; https://support.kaspersky.com/de/common/diagnostics/3632?cid=ab&utm_source=my_kaspersky_autobulk&utm_medium=email&utm_campaign=my_kaspersky_autobulk&utm_content=de#block1
  16. Morgen@PRO_00, Prüfe mir mal zuerst diese Schritte, Chrome öffnen-oben rechts kannst Du ein grünes Schild sehen ? Beim anklicken des Puzzle sollte Vollzugriff für Kaspersky Protection sein. Kaspersky öffnen, Sicherer Zahlungsverkehr-ist dort die Webseite eingetragen vom Verkäufer Shop in Grün ? Klicke bei Bedarf mal auf Alle anzeigen-Wenn eine Webseite rot eingetragen ist, klicke dort rechts auf dass Zahnrad und dort kannst Du ändern ob die Seite grad im Sicheren Zahlungsverkehr gestartet wird usw. Mal bei meinem Test wie Du auf den Bilder sehen kannst ; Du gehst auf die online Verkauf Seite, dann fragt dich Kaspersky Sicherer Zahlungsverkehr ob Du Sie immer so öffnen willst, Anmelden im Shop einkaufen, Zahlen und nun sollte sich die Seite öffnen wo Du gerne mit bezahlen möchtest. Würde sich die Seite von dem Bezahlen mit Kreditkarte,PayPal usw nicht öffnen, Prüfe in Kaspersky unter Sicherer Zahlungsverkehr ob die seite im Sicherere Zahlungsverkehr geöffnet wird Automatisch. Wenn ja, logge Dich mal vor dem Bezahlen im Shop dort ein und prüfe ob es geht. Normalerweise müssen im Verkehr des Sicheren Zahlungsverkehrs von Kaspersky beide Seiten verkehren und sich eingeloggt haben.
  17. @PRO_00 -Die Betriebsystembuild 18363.1256 ist die aktuellste für dein System. Mein Vorschlag führe mal die Windows Update durch bis Du den Patchstand erreichst. Meine Empfehlung den Schnellstart in Windows deaktivieren https://www.win-10-forum.de/threads/windows-10-moegliche-probleme-durch-deaktivierung-der-schnellstart-funktion-beheben-so-geht-s.12177/ Der Patchstand in Kaspersky taucht erst nach einem Geräte Neu Start auf. Wichtig; Erstelle vorher immer ein Backup für dein System. Es gibt auch Gratis Anbieter auf Deutsch wie ; https://www.ubackup.com/de/videos.html https://www.ubackup.com/de/help/ wenn dann mal was daneben geht, hast Du dein Gerät wieder schnell und einfach auf Kurs.
  18. @Branne82 Wenigstens hast Du eine Lösung für dein Anliegen gefunden. ps; Übrigens hatte der Support mir auch geschrieben, dass sich ältere Versionen (unter 21.2.) nicht automatisch aktualisieren. Dies müsste man sogar manuell machen. Wäre demnach eine Ausweichmöglichkeit. Dass wiederspricht der gängigen Praxis von Kaspersky, den seit den Versionen 2020 kann ich es ja nicht mehr verhindern in den Einstellungen “ “Die neue Version nicht automatisch herunterladen und die Veröffentlichung einer neuen Version nicht melden" siehe Beiträge letztere, Link
  19. @PRO_00 Willkommen im Forum, Da Du einen neuen Laptop nutzt, sollte bei Windows 10 diverse Update eingespielt werden, sowie beim Browser usw. Bitte teile uns mal die Daten mit. -Betriebssystem Version 20H2 (Buildversion 19042.685) aktuellste -chrome Version 87.0.4280.88 -KIS 21.2.16.590 Pach a oder hast Du schon den b erhalten ? Wenn Du beim Online bezahlen wolltest, startete da der sichere Zahlungsverkehr im chrome Browser oder im Edge chrome Version 87.0.664.60 ?
  20. @Krümel Bei mir läuft er durch. Gleiches System wie deine Angaben.
  21. @framast Willkommen im Forum, Ich würde Dir den Support Chat/Telefon Empfehlen https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#product Hilfreich für den Support sind Angaben über dein System, Kaspersky Version usw.
  22. @Branne82 Es bringt nichts darüber nachzudenken warum und wieso wollen die und lesen den die nicht meine Antworten usw . Bei mir war es mal Einträge von Acronis Backup 2021 ihrem Antiviren Tool wo dass Gerät zum Absturz brachte. Die Entwickler fanden die und als ich Sie entfernte war Ruhe. Alle anderen Anzeigen zeigten in eine andere Richtung. Es braucht einfach Geduld bei deinem Anliegen. Voll Backup erstellen so wie Du den Rechner hast. -Kaspersky21.2 installieren, Adguard Deinstallieren, GSI Analyse erstellen einsenden an Support. Backup einspielen.
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