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Longlife

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  1. @Branne82 Fakt ist bei Dir , 21.2 installiert kommen die Abstürze, unter der 21.1 keine. Die Fehlermeldung sagt ja schon Fehlerursache Kaspersky klflt.sys. Die Frage ist” Was stört Kaspersky in der neusten 21.2 ? “ @Stefan68 Gut dass Du dein Anliegen lösen konntest und deine Erfahrungen/Lösungen mitteilst.
  2. @Branne82 Diese Meldung Stillstandcode: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (Alter Treiber) Fehlerursache: klflt.sys (Kaspersky) scheint es wohl in letzter Zeit einige zu geben wo ihn melden in den Foren.
  3. @Stefan68 Die 21.1 bekommst Du durch eine Support Anfrage zugestellt. Den Registry bekommst Du bei @Schulte
  4. @Branne82 Die 21.2 sammelt ja extra die dump Daten. Daraus sollte man doch erkennen können woran die 2 Kaspersky Version nun Bluescreen zeigt. Wegen den Spielchen: Der Support möchte einfach alles ausschliessen. Welche Edge Version hast Du nun drauf ?
  5. @Branne82 Verständlich dass Du Adguard behalten willst. Ich nutzte ja dass gleiche Betriebsystem 20h2 und alternativ die KIS 21.2 (a) dazu. Die Browser sind halt Edge auf chromium Basis. Als Test Installierte ich mal den Adguard und stellte ihn auf Standard Werte ein, den Anti Banner in KIS schaltete ich auf Aus. Weder im laufenden Betrieb, noch beim Filme schauen hatte ich deine Anliegen zu bemerken. Es muss somit an was anderes liegen wo KTS 21.2 bei Dir zu Bluescreen verleitet.
  6. @Branne82 Kaspersky hat ja selber einen speziellen Anti Banner unter Schutz in der 21.2 wo Du nutzen kannst. https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/de-DE/149074.htm
  7. @Garfield Würde solche Meldungen von Kaspersky erscheinen wendest Du Dich am besten an den Support.
  8. @Garfield Kann ich Dir auch nicht sagen warum es nicht im Programm unter Lizenzen angezeigt wird. Teils durch Eingaben des Aktivierungscode prüft Kaspersky auf wie vielen Geräten Sie genutzt wurde. Mit der Option Geräte hinzufügen kannst Du gleich den Download für dein Produkt samt Integrierenden Aktivierungscode runterladen und bei der Installation auf dem Gerät wird eine Verbindung mit dem Kaspersky Portal versucht herzustellen.
  9. @Garfield Willkommen im Forum, Am einfachsten Du Deinstallierst dass KTS Programm auf dem Gerät wo Du nicht mehr brauchst. https://support.kaspersky.com/de/common/uninstall/12783#block2 Installieren https://support.kaspersky.com/de/kts21/install Wenn Du die Geräte mit dem Account verbindest oderdie Aktivierungscode speicherst solltest Du sehen bei wie vielen Geräten die Lizenz aktiv ist. https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/de-DE/95214.htm
  10. @kleinkatha Ich würde Dir Empfehlen beim Support anzuklopfen https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#product
  11. @Rübennase Willkommen im Forum, Eigenartig für mich ist, dass der Aktivierungscode per Bildschirmanzeige erfolgte. Wurde der Einkauf über den Kaspersky Shop getätigt, dann sollte in der PayPal unter Aktivitäten die Angaben dort zu finden sein, unter Digital River Ireland, Ltd. Rechnungsnummer ist die Bestellungsnummer zum Beispiel . Die sollten Dir ermöglichen dass Du den Aktivierungscode wieder erlangen kannst. https://support.kaspersky.com/de/consumer/faq_sales_digital_river#incorrect_key
  12. @Branne82 Ich kann Dich gut verstehen. Lass Dich nicht entmutigen. Der Support möchte einfach zuerst alle inkompatiblen Programm wo unter ( GSI Analyse wo auf deinem Desktop erstellt wurde, doppelklicken-Suche IncompatibleSoftware.rtf-Schaue die Liste Incompatible software is an und entferne Sie) Erstelle dann ein neues Getsysteminfo für den Support und rufe bei Bedarf dort an und nenne Ihnen die INC Nummer von den beiden Fällen Gemäss Infos Lösche den Adguard. GSI erstellen und diese Anleitung gemäss Link befolgen https://support.kaspersky.com/de/common/diagnostics/12402 und sich beim Support wieder melden.
  13. @Branne82 Du kannst ja die alte INC dazulegen bei deiner Anfrage wo Du getan hast über My.Kaspersky. Wir dürfen hier keine Analyse mehr auswerten. Du kannst bei bedarf dass GetSysteminfo(GSI) hier in deinem Account wo Du Dich anmeldest anschauen https://www.getsysteminfo.com/home
  14. Diese Einstellung bei deinem Anliegen wurde entfernt in den 2021.1 2021.2 und in der dritten Generation 21.3 ( wo bald der Beta Test los geht)kann ich mir nicht vorstellen dass diese wieder eingepflegt wird. Ich habe Vorschläge an den Support eingereicht für : Bitte führen Sie im Kaspersky Tray Symbol in der Taskleiste beim klicken auf den Rechtsklick die Komponenten -Sicheren Zahlungsverkehr -Datenbank Update wieder ein. Bitte führt auch dass pumpen im Tray(Schild/Bärchen Kimori Kuma Symbol wieder ein, damit man sehen kann, dass Kaspersky Arbeitet bei Untersuchungen usw mit Abwahl bei Bedarf für die wo es nicht wünschen. Die Vorschlags Nummern wurden dafür erstellt. Wann Sie wieder kommen kann ich nicht sagen. Edit: Text ergänzt.
  15. @Oliver Liakos Hast Du beim Kaspersky Shop eingekauft ( DigitalRiver.ltd Irland ist der Anbieter von Kaspersky Lizenzen) Wenn ja ist es immer der gleiche Aktivierungscode wo Dir zur Verfügung gestellt wird, damit dein Abonnement lückenlos weiter aktiviert wird . Natürlich kannst Du den Aktivierungscode auf ein anderes Gerät einsetzen je nachdem für wie viele Geräte er gilt. Beim alten Gerät Deinstallierst Du am besten die Kaspersky Software https://support.kaspersky.com/de/common/uninstall/12783 versuche diese links Wie erhalte ich meine Aktivierungscode bzw. meinen Freischaltcode? https://support.kaspersky.com/de/consumer/faq_sales_digital_river#get-activation-code Mein Vorschlag; Ich würde den Aktivierungscode in my.kaspersky.com ablegen https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/de-DE/95214.htm
  16. Zur Zeit bin ich mit dem Support in Kontakt, weil mein Handy immer mal wieder den Kontakt verliert zu My.kaspersky. Der Diebstahlschutz konnte dann keine Aufgaben mehr ausführen für Stunden auf mein Gerät. Die Antwort des Support Vielen Dank für Ihre Geduld. Unsere Experten haben uns soeben berichtet, dass eine Bug Nummer, für das vorliegende Problem erstellt wurde. Die Bug Nummer lautet: 4566228. Unsere Entwickler untersuchen im Moment das Problem. Mein Vorschlag; Bei Bedarf würde ich euch ein Support Ticket Empfehlen und die Bug Nummer nennen dabei. Eventuell haben Sie weitere Fragen zu eurem Anliegen hier.
  17. @brucki Morgen miteinander, Schulte meinte dieses wo Du es einstellen kannst https://support.kaspersky.com/de/13841 Bei Bedarf passen Sie Einstellungen für die Aktivierung der sicheren Verbindung für WLANs, Websites und Apps, die Sie häufig nutzen, an. Die Anleitung ist in der https://support.kaspersky.com/KSDE/Android_1.31/de-DE/140377.htm
  18. @Branne82 Hast Du nun eine INC Nummer erhalten vom Kaspersky Support durch die e mails wo er Dir antwortete nach dem Chat/Telefon ? Wenn nicht speichere bitte die Daten wie in meinem Beitrag bebildert ist. https://community.kaspersky.com/fuer-privatanwender-deutschsprachiges-benutzer-forum-62/kis-21-2-16-590-bluescreens-12984?postid=60705#post60705
  19. @PMH Eine neue Kaspersky Version sagst Du ? Die bestehende 21.2 a ?
  20. Ich habe ihn chrome /Einstellungen Cokies und andere Websitendaten-Alle Cokies und Websitedaten anzeigen-oben rechts in cookies suchen community eingeben-community.kaspersky die 8 stk gelöscht. seither funktioniert es…. Edit; Nach Neustart funktioniert es nicht mehr. 🤔
  21. Könnte auch gut sein, als Du den Beta Patch a installiert hast, sich was verbogen hat in KIS, als Du wieder auf den Standard Server gewechselt bist. Versuche zuerst mal dieses; Standard Einstellungen wiederherstellen in Kaspersky-KIS öffnen-Zahnrad-Einstellungen verwalten-Wiederherstellen, Nach Abschluss Gerät neu starten.
  22. Willkommen im Forum @Amira , In solchen Fällen Empfehle ich eine Support Anfrage.
  23. Kaspersky öffnen-Datenbanken Update anklicken-Startmodus Automatisch(Empfohlen) klicken-Update Quelle anpassen-Hinzufügen-im Fenster eintragen http://downloads0.kaspersky-labs.com und Auswählen Haken bei Quelle setzen und Kaspersky update Server auf Deaktivieren und Ok und Meldung bestätigen und alle Fenster schliessen. Dann startest du manuell ein Update. Wenn Erfolgreich wieder auf den Standard server zurück und anderen Deaktivieren. Noch eine Empfehlung von mir her. Nur wenn der Kaspersky Support den alternativen Beta Patch Server Vorschlägt würde ich solches tun.
  24. Willkommen im Forum Theo1606, Im Deutschen Forum hat es wenig Mac Nutzer wo Dir behilflich sein dürften. Was tun, wenn Kaspersky Internet Security für Mac inkorrekt funktioniert https://support.kaspersky.com/de/15542#block1 Vorschlag; Support per Chat fragen damit er Dir hilft https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE Die Lösung würde uns freuen.
  25. @Branne82 , Bitte speichere die Daten für den Kaspersky Support. Gehe so vor, Kaspersky öffnen-unten links auf Mänchen mit Headset klicken-Support tolls-Bericht an den Technischen Support senden-Bericht auf dem Computer speichern klicken. Somit kannst Du ihn dann dem Support zustellen wenn er Dir einen URL Link zur Verfügung stellt. Hast Du die INC Nummer(Beispiel ID INC000017099982 deiner Anfrage vom Support erhalten ? Wenn nicht frag ihn mal an. Mit der Nummer könntest Du auch INC Nummer einfügen und senden klicken dann wird Sie auch übertragen.
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