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Longlife

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Everything posted by Longlife

  1. @Renke Ich würde Dir vorschlagen den Support zu kontaktieren. Eventuell meldet sich noch jemand im Forum mit einer Idee.
  2. Hallo, Beim installieren der KIS wird Automatisch der VPN(KSC) mitinstalliert prüfe bitte mal ob er bei Dir vorhanden ist und Deinstalliere ihn dannach Geräte Neu Start.
  3. Hallo, Der Support kann Dir dabei helfen. Stelle ihm Kaufdatum Aktivierungscode usw zur Verfügung.
  4. Vorschlag; Deinstalliere dass KSC(VPN)/Installiere es neu.
  5. Hallo, Wird die Verbindung bei allen VPN Servern nicht hergestellt ?
  6. Hallo, Du hast also ein VPN Abo 1 lizenz aktiv noch. Die Premium 3 Lizenz ist ja wieder eine andere darum geht es nicht. Hast Du die Premium über die kaspersky seite erworben ? Wenn ja ist es eine Abovariante wo sofort zu laufe beginnt nach dem Einkauf.
  7. Willkommen imForum, Wurde deine Anfrage per Kontaktformular gestellt und eine ID Nummer erhalten als Rückantwort ? Wie kontaktiere ich den Kundenservice von Kaspersky? https://support.kaspersky.com/de/consumer/faq-for-home-products#how-to-contact-support Eventuell können wir Dir helfen in der Zeit wenn Du uns deine Fragen beantwortest Darin sollte Folgendes angegeben werden:
  8. Eine Deinstallation/Neuinstallation hilft meistens. Welche VPN Programmversionversion hast Du (VPN Benutzeroberfläche-Headset-) 21.15.8.493(a)
  9. Hast Du diese Anleitung befolgt Wie kann ich dass gekaufte https://support.kaspersky.com/de/faq/faq_sales_nexway_ch#how-to-download-my-purchase Siehe Erklärung Q5. Werde ich nach dem Kauf einen Aktivierungscode erhalten?
  10. Ich wünsche euch allen einen guten Rutsch ins neue Jahr 2024 und bleibt mir Gesund.
  11. Eine Wiederherstellung/Sicherung der Veränderung von Kaspersky fehlt völlig.
  12. @securemarcVon der KAV2018 auf die Standard 21.15 ist schon was ganz anderes aus meiner Sichtweise mal. Es hat zig Funktionen mehr als nur ein Antivirus Sicherer Browser Schwachstellensuche,Link Untersuchung Programmüberwachung-Exploit überwachung Sicherer Zahlungsverkehr sind nur einiges. Du kannst hier nachschauen was die Standard hat und ihre Erklärungen klicke einfach mal auf die grüne schnelle Untersuchung dann wird Dir es erklärt. https://support.kaspersky.com/de/kaspersky-for-windows/21.15/152975
  13. @securemarc Ich verweise mal auf den Beitrag oben von @Schulte https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-antivirus-verlängerungscode-37340/?do=findComment&comment=150603 Der Vertragshändler hat eine Information dabei ausgelassen; Der neue Aktivierungscode wo Kaspersky zum Verkauf auf seiner Webseite anbietet ist ja eine Standard. Wenn dass ein Standard Code ist werden alle KAV Programme urplötzlich auf die neue Standard umgerüstet bei deinen bekannten. Da nützt Dir die Aussage des Händlers nicht viel wenn Sie stimmen würde oder ?.
  14. Hallo @Billa Wo hast Du die Lizenz erworben (Im Kaspersky Shop als Beispiel) ? -Welches Programm willst Du damit verlängern ? Möglicherweise hilft Dir diese Anleitung https://support.kaspersky.com/de/consumer/faq-for-home-products#symbols-are-not-displayed-when-entering-activation-code Bei der Eingabe des Aktivierungscodes werden keine Zeichen angezeigt. Was tun? Tippe den Aktivierungscode in einen Editor ein und kopiere ihn ins Feld hinein. Wo gebe ich den Aktivierungscode ein https://support.kaspersky.com/de/consumer/faq-for-home-products#where-to-enter-activation-code
  15. Hallo @einfachich Ich gehe mal von einem Windows 11 System aus, kannst Du mal prüfen in VPN öffnen-Zahnrad-Einstellungen-Automatischer Start, ist der Schalter VPN automatisch beim Starten der App aktivieren "ausgeschaltet grau" eingestellt ? Weiter mit Intelliegenter Schutz ausgeschaltet ? Split Tunneling ausgeschaltet ? Websites klicke auf Einstellungen was zeigt er dort an kein Eintrag beim klick auf Anpassen und alles auf ignorieren oder ? Die Double Funktion kannst Du auf Normal stellen Vpn öffnen-linke Standort unten klicken-oben alle Standorte anlicken. Funktioniert es dann ? Möglicherweise hat noch ein anderer hier im Forum Ideen. Ergänzung; Wurde ein Ticket beim Kundendienst/Support getätigt ?
  16. Hallo @HebaMino Auf welchem System lässt es sich nicht öffnen ?
  17. Selbstschutz hast Du noch aktiviert in Kaspersky der verhindert alles siehe Anleitung @Schulte @Jowi
  18. Funktioniert die Einstellung (kein Anmeldebildschirm) bei Dir auch so?
  19. @SchulteDa liegt Klärung meiner Seite vor. Mit meinem Beitrag oben wollte ich zeigen dass die Meldung " Einiger dieser Einstellungen werden von Ihrer Organisation verwalten" nicht von den Gruppenrichtlinien nur stammen könnten. Den obwohl ich selber einen Eintrag in der Registry für den Anmeldebildschirm gesetzt habe, erscheint keine Meldung bei mir wie " Einiger dieser Einstellungen werden von Ihrer Organisation verwalten" wie bei den anderen Anfragenden wie Wasserteiler/Tscheker. Ich wollte nur zeigen dass ein registry Eintrag nicht die Meldung hervorbringen kann wie" Einiger dieser Einstellungen werden von Ihrer Organisation verwalten". Ich kann somit die Zwischenablage Ein/Aus schalten ohne Probleme.
  20. @Tschekker Auf meinem Win11 steht nirgends " Einiger dieser Einstellungen werden von Ihrer Organisation verwalten" Es könnte @Schulte Es könnten möglicherweise die Gruppenrichtlinien sein obwohl bei mir ein Eintrag gesetzt wurde erscheint bei mir die Meldungen nicht wie Du sehen kannst im Bild.
  21. Willkommen im Forum, Siehe Beitrag @Schulte https://forum.kaspersky.com/topic/firefox-langsam-durch-kaspersky-36891/?do=findComment&comment=148588
  22. KIS zu Standard ist kompatibel für deine bestehende Lizenz wo noch läuft auf deinen Geräten.
  23. Abgesehen davon hätte ich noch eine weitere Frage und zwar nutze ich wie oben erwähnt noch KIS2021 mit den neusten Updates auf Windows 11 (23H2 ebenfalls aktuellste Updates). Spricht etwas dagegen KIS2021 weiter zu verwenden, wenn man mit dem Funktionsumfang zufrieden ist? Die Erkennung von Bedrohungen sollte ja gleich sein zu neueren Versionen? Des Weiteren habe ich dazu folgende Fragen: - auf welche der verschiedenen KIS-Versionen ich umstellen sollte, um auf jeden Fall denselben Funktionsumfang wie bisher zu erhalten. Sowie ich das auf der Webseite lese, müsste das Kaspersky Plus sein? Es ist die Standard siehe Forum Q1. Wie sind sie mit alten Anwendungen kompatibel? - Ist die Lizenz von KIS2021 kompatibel zu den neuen Versionen? - Wie lange wird KIS2021 noch offiziell unterstützt?
  24. Hast Du diese speziellen Nummern/Support Link erhalten ?
  25. @aries1977 Da eine Neuinstallation der Erweiterung Kaspersky Protection unter MS Edge kein Erfolg brachte würde ich Dir die Installation der neusten Version Plus 21.15.8.493 vorschlagen. Wie ich sehe hast Du einen anderen MS Patchstand als ich 22621.2428 Hast Du dass optionale KB5031455 installiert und könnte dein Anliegen seit dem sein ?
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