All Activity

Спасибо Большое, помогло

Hallo @Schulte, danke für die ausführliche Erklärung. Manche Begriffe wie MR3 oder KTS sind mir nicht ganz bekannt. Den L-Patch habe ich wohl erhalten durch das übliche Update. Ein Auto-Upgrade wurde mir bisher nicht angeboten, aber vielleicht kommt das am Ende der Woche, wenn mein Reservekey aktiviert wird, da der aktuelle Key ausläuft. Was meinst du genau mit "Für Dich interessant dürfte aber eine Aussage eines KL-Mitarbeiters sein, wonach es für KIS-Versionen. die mit einem Original-KIS-Key laufen, kein automatisches Upgrade gibt.". Ist damit gemeint, dass man aktueller Key damals noch für KIS2021 gekauft wurde, als es noch gar kein Kaspersky Standard gab und daher wird das automatische Upgrade nicht automatisch angeboten? Und bei neueren Keys kommt das vor, da nur noch Kaspersky Standard etc. verkauft wird? Was würdest du tun? Bei KIS2021 bleiben, wenn man mit dem Funktionsumfang zufrieden ist oder lieber auf Standard umsteigen? Gruß scope

Добрый день! Билд: Kaspersky Premium 21.18.2.169 Приложение по какой-то причине не стартует. При ручном запуске или через "Безопасность Windows" появляется значок в трее красного цвета, после чего пропадает (видимо, в результате неудачной попытки запуска). Перезагрузка операционной системы решила проблемы (после перезагрузки приложение стартовало, защита включилась). Трейсы по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/IA6G2p9_Juv48Q

Да политика одна на всю группу, проблема как на win 7, 8.1 так и на 10 с самыми последними апдейтами.

Так +- я понял откуда проблема, после обновления KES на местах до 14.3 версии началась рпоблема с КриптоПро 4 версии и через какое то время начиналась проблема с обновлением модулей, баз и установкой нового ключа. Решил на паре машин только так, снести каспер с информацией об установленых ключах, снести агента, обновить до 5.0.1 крипто про, следуйщей версии ключ от 4ой не подходит. Потом заного через KSC ставить агенат и KES... Более простых вариантов нет?

Возможно дубль:

Не добавляются сайты в безопасные платежи https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/5ySuCGs1cAcxyPT

Welcome to Kaspersky Community. Does that issue have to do with PC-Speed-Up feature?

@TwoBoots, добрый день. По решениям этой статьи пройдитесь. https://support.kaspersky.ru/16001 klnagchk.exe у вас показывает всё норм. Убедитесь, что политика поменяется та же самая, как на других устройствах, думаю у вас KSC как прокси активации должен быть.

Спасибо большое за информацию! Флешки проверяются при подключении, периодически что-то ловится, когда после курсов каких-нибудь человек флешку в рабочий компьютер сует)

Ключ обновляете задачей или авто распространением? Также можете глянуть в виндовый журнал Kaspersky Event Log, там иногда подробнее написано...

Ну так лог то должен помоч причину выяснить, а тут по логу наоборот ничего не понятно, агент доступен, что мешает KSC обновить его и поставить ключ?

Лучше в помощники дизайнера, чтоб благодарность нашла героя. Но не все так плохо, окошко с исключениями EDR разворачивается)))) так что в битве дизайнер - юзер 3-1. Ну и если честно могли на каждом разделе сделать свой замочек

Подтверждаю. А ещё окошки исключений не масштабируются. Вот это прям беда. Скролинг замучает. Видимо опять дизайнер постарался 😒 Я уже близок к тому, чтобы пойти в бета тестеры)

День добрый. После перехода на 12.5 заметил, что в политике "отжался" замок на исключениях. До обновления плагина был закрыт (ей богу). Возможно связано с добавлением новых функций. При этом на самом клиенте исключения "серые" не редактируются... Непонятно...

День добрый. Раз ничего не указано, значит и событие "Вирусная атака" не наступает. Лично я считаю, что излишнее, так как антивирус итак поймал ВПО. Разве, что при проверке флэшек если найден 1, то можно поискать и других. Но это решается проверкой съемных дисков при подключении. Но не стоит забывать про бооооольшие флэшки с кучей маааленьких файлов. ЗЫ У себя я еще настроил задачу поиска в запущенных объектах и объектах автозапуска с расписанием после обновления баз. Хотя за последний год-два она работала вхолостую, все неизвестные ВПО ловились другими компонентами.

Hola, En Kaspersky Premium si tu licencia es para 3 dispositivos tienes VPN ilimitada para 3 dispositivos, en Kaspersky Plus sino me equívoco es igual. Pero si lo que tenías es una licencia de Kaspersky Total Security, entonces la VPN no es ilimitada. La migración de Kaspersky Total Security -> Kaspersky Plus (con KSK y sin VPN ilimitada). Saludos

Ничего не указано =\ Если антивирус на что-то не сработал, а потом обнаружил вирус, то почему бы не проверить устройство на наличие вредоносов? Или это излишне? Тогда получается, если включу 10 ВПО за 10 минут, то если в KSC поступит 10 событий с разных компьютеров за 10 минут, то на всех устройствах, на которые распространяется задача начнется поиск вирусов?

Can You try to add QNAP apps to Trusted app here:

День добрый. Строка "Успешных синхронизаций: 0" не смущает? Ну и позанудствую... ваша версия агента уже не поддерживается. https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle#b2b.block3.ksc13

@Panpan74 Bonjour et bienvenu sur le Forum. Dans le cas ou vous soupçonnez un bug veuillez consulter le Support Technique svp : https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr

Ну в общем так и есть, можно откуда угодно файл запускать, только и исключение должно быть для этого пути. Плюс здесь должна быть в исключениях папка программы в ProgramData, у меня без этого все равно детектировался. А вообще, срабатывание есть только при первичном запуске файла во время установки. Если затем запускать с ярлыка или из ProgramData, то нет срабатывания.

Bonjour, J'ai utilisé KIS pendant plusieurs années en mode dit "manuel", c'est-à-dire en désactivant l'option "Exécuter automatiquement les actions recommandées" et, régulièrement, je fais le ménage dans les applications via la commande "Administrer les applications". Pour cela, je supprime les applications. De fait, lorsqu'elles sont à nouveaux utilisées et si elles cherchent à se connecter au réseau, j'ai une notification du pare-feu qui m'indique que ces applications souhaitent se connecter au réseau et je peux décider quoi faire (autoriser ou interdire). J'utilise Kaspersky Standard dans les mêmes conditions et tout fonctionne parfaitement bien (PC sous Windows 11). Je viens de désinstaller "proprement" la version 21.16 de Kaspersky standard de façon à installer la version 21.17. Au moment de la désinstallation de la 21.16, j'ai pris soin de cocher l'option qui permet de conserver les paramètres de l'application. A la fin de la désinstallation, je redémarre le PC et j'installe la version 21.17. Une fois la 21.17 installée, tout est ok, à ceci près ... Après quelques heures je remarque que quelque chose ne va pas, car je n'ai plus de notifications du pare-feu. Et là je découvre que le mode "Exécuter automatiquement les actions recommandées" est activée ... Donc gros loupé de Kaspersky car le paramètre de la 21.16 n'a pas été conservé !! Donc, je désactive cette option "Exécuter automatiquement les actions recommandées" et, via la commande "Administrer les applications", je supprime certaines applications, notamment le navigateur "Firefox". Et là ça coince, car quand je démarre Firefox, je n'ai toujours pas de notification du pare-feu et Firefox se connecte pourtant au réseau. En fait, Firefox hérite automatiquement du "feu vert" pour aller sur le réseau et c'est pareil pour toutes les applications que j'ai supprimé. Donc, le fait de décocher "Exécuter automatiquement les actions recommandées" n'est pas pris en compte. Au cas où, je quitte Kaspersky standard et je le redémarre. Mais rien à faire ... je n'ai toujours pas de notification du pare-feu quand une application "nouvellement installée" veut aller sur le réseau. Gros bug .... Du coup, je restaure les paramètres à partir d'une sauvegarde. Et là je retrouve un fonctionnement normal du pare-feu ... Bon ... il faut surveiller car y'a quand même quelque chose qui ne fonctionne pas dans la 21.17.7.539 !! a+

спасибо. Хм я думал кинул в любое место программу и пользуйся. Действительно там не срабатывает 😀 Можете закрыть тему

Hello @Rajib, BEFORE contacting support - IF (your) Kaspersky software is v21.3 - follow steps 1 to 10 - IF - AFTER following steps 1 to 10 - the issue with the video persists, then proceed to logging a request with Kaspersky Customer Service - step 11. Upgrade to Kaspersky's new version, the upgrade is free & is like-for-like; read: Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - info & FAQ, by Danila T. For the upgrade please follow these steps: Check (your) MyKaspersky account, Subscriptions tab & make sure the *existing* Kaspersky Activation code is saved there? Create a System restore point: How to create a restore point in Windows. Uninstall the existing Kaspersky software -> during the uninstall (you) will be prompted to save data - only select License information, Data Encryption if (you've) created data vaults for storage & Anti-Spam databases if (you've) built such a database. At the end of the uninstall make sure the computer is rebooted. Download the new software from here: https://www.kaspersky.com/downloads#update-product. Install, follow: How to install the application. At the end of the install make sure the application is *signed into* with the same email address that (you) use to sign into (your) MyKaspersky account - so the software, account & license synchronise. Run a Database update. Shutdown the computer using SHUTDOWN not Restart, when the computer if fully OFF - power ON by pressing the power button, login. Recheck the video issue? IF the video issue persists, please log a request with Kaspersky Customer Service, on the support page, https://support.kaspersky.com/b2c#contacts - select either Chat or Email, then fill in the template as shown in the following image; please include any screen images of the error & a *detailed history* Please share the outcome with the Community, when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋