All Activity

@odjoade Bonjour et bienvenu sur le Forum. Veuillez consuler → « Le code d'activation ne correspond pas à cette région »

Для начала попробуйте выгрузить KTS (в трее правой кнопкой - выход), после чего проверьте проблему. Если это не помогло, то вероятнее всего АВ тут роли не играет. Если выгрузка помогла, попробуйте установить актуальный продукт Kaspersky Plus (активируется кодами от KTS) и перепроверить.

This happens because, when cloud mode is enabled, KES doesn't use a full version of antivirus databases, using KSN instead, therefore when the device loses access to KSN, KES can't provide the same level of protection. There are a few workarounds for this error: 1. Disable cloud mode, as described here: https://support.kaspersky.com/KESWin/12.5/en-US/155760.htm 2. If the Administration server has access to KSN, configure KSN proxy on the Administration server, as described here: https://support.kaspersky.com/KSC/14.2/en-US/89312.htm

Присоединяюсь к проблеме.

Нет уж, остается только все это дело выключить и вернуть как оно было.) Просто небольшой тест был, для того и включал. С этими компонентами предпочитаю не связываться. Вот так и знал, что придется покупать лыжи...😄

Добрый день! Столкнулся с проблемой , процесс Kaspersky Security Center Vulnerability Assesment & Patch Management Component стал грузить CPU сервера до 99% , судя по логам гипервизора началось с 20.05.2024 и продолжается 4тый день, что можно сделать?

Обратитесь в техподдержку.

Всем привет! Кто-нибудь знает почему Proton Drive под Windows перестал работать с Kaspersky Total Security? Он просто переключается в режим Offline и не даёт доступ к данным. Ещё месяц назад такого не было и они вместе дружно сосуществовали. В службе поддержки Proton говорят, что это антивирус его блокирует. Может это Kaspersky Total Security так работать и как это исправить? Заранее спасибо!

В России подписки Plus и Premium не включают в себя vpn (Kaspersky Secure Connections). Вместо этого включен определитель номера Who Calls.

Основная задача это использование сервиса vpn connect. Ранее я покупал подписку на 5 устройств, Они заполнились. Мне потребовались еще места для других устройств и Я докупил Kaspersky premium на 10 устройств. Но когда я его скачиваю на нужном устройстве, он продолжает писать что мест нет. хотя там 9 свободных. Вопрос в том как воспользоваться vpn connect из тарифа Kaspersky premium и добавить туда устройства да, подписка есть, выше приложил скрины. Оплачена на год. Пробовал с сайта скачивать лаунчер vpn security. со страницы подписки где написано "добавить устройство"

bonjour monsieur j ai le probleme de code invalide dans votre region . comment faire

Когда-то в этом списке был Яндекс. 🙂 Тогда остается только создать баг в разделе бета-теста или через поддержку.

Не знал, что сайты ЛК и партнеры торгуют лыжами... Я в списке сайтов в упор не вижу ни дзен, ни яндекс, ни мейл. Ни на один из перечисленных сайтов я не заходил при поиске. Почему Вы считаете, что это отключение поможет мне не покупать лыжи? И по какой причине мне запрещать сбор данных на несовместимых сайтах, ведь я не хочу, чтобы они ломались? И где сказано, что дзен с яндекс - несовместимые сайты?

В настройках отключали: По умолчанию в виде исключения разрешен сбор данных на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров. Если вы хотите запретить сбор данных на этих сайтах, снимите флажок Разрешить сбор данных на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров. По умолчанию в виде исключения разрешен сбор данных на сайтах, о которых "Лаборатории Касперского" известно, что их работоспособность может быть нарушена в результате блокировки. Если вы хотите запретить сбор данных на этих сайтах, снимите флажок Разрешить сбор данных на несовместимых сайтах.

Приветствую коллеги Настроил по процедуре https://support.kaspersky.com/Cloud/1.0/ru-RU/153113.htm установку клиентов через групповую политику. Как сделать, чтобы установка запускалась под обычным пользователем домена? Под админскими правами установка проходит нормально.

к нему-то вопросов никаких. У меня он тоже стоит. А вот Касперский яндекс никогда не резал.

Прекрасно справляется тот же uBO всего с одним доп. фильтром. И скорость не режет, а наоборот ускоряет загрузку страниц.

Hi Flood, I had already done all the checks you asked of me so I also had a chat session with support who opened a ticket. They told me that they will send everything to the head office to ask them about my problem. Thank you

I'm having trouble connecting my Kaspersky VPN to my primary Wi-Fi router, but it does connect to my Wi-Fi extender. I've tried restarting the application several times without success. I would appreciate help in resolving this issue or understanding the cause.

Hello @fabiodanzetta, Welcome back! Please do the following: Check in Notification Settings to see IF Save in local report is UNCHECKED for the issue you're concerned with? In Firewall *Rules* is logging on for any apps or packets? Create a System Restore Point - read: How to create a restore point in Windows Export Kaspersky Settings, refer: How to export settings Restore Kaspersky Settings, refer: How to restore the default settings of the application *Don't import Kaspersky Settings/config file while the problem is being worked on* Shutdown the computer using SHUTDOWN, not Restart, power computer ON by pressing the power button, login. Make sure Kaspersky Plus is running? Check the Firewall/Reports issue? IF the Firewall/Reports issue is NOT fixed, log a request with Kaspersky Customer Service: https://support.kaspersky.com/b2c#contacts - on the support page, select either Chat or Email, then fill in the template as shown in the image below; please include a *detailed history*. Support may request logs, traces & other data, they will guide you & at this point the *original* config file can be imported, IF (you) wish: Please share the outcome with the Community, when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

если и влияет, то не на яндекс. Его у нас по-моему вообще никто не режет.

Провел эксперимент: включил блокировку сбора данных, несколько раз ввел в поиске на Дзене "купить лыжи, лыжные палки" (ну чтоб исключить случайность, т.к. сейчас мало кто ищет лыжи 😄), перешел по нескольким ссылкам из результатов поиска. Буквально через 5 минут и в шапке Дзен, и в ленте, и в почте Яндекс появились предложения лыж. Вывод: не влияет на персонализированную рекламу, либо влияет очень слабо.

Hola, Para poderte ayudar es necesario tener más información, para ello debes abrir un caso en el Kaspersky Company Account , aportando toda la información que comentas en el post (de todas las pruebas ya realizadas con anterioridad (instalar esto, lo otro, reiniciar, etc..) y adjuntar el GSI del equipo afectado. Revisa: https://support.kaspersky.com/es/b2b_faq/ksc/3632 Saludos

Hello，这个应该是官方的。

Hi everyone, as per the subject I noticed that at a certain point I would say randomly in the report viewer relating specifically to the firewall logs no more logs appear whereas if I export the file in .txt format the logs are there. This happens both with the default log retention settings and if I disable them all, thus maintaining all the logs without limits over time. To see the new logs generated I have to delete all firewall reports manually. Kaspersku plus latest version. Thank you all.