All Activity

перейти во вкалдку производительность, подключить флешку к устройству, перейти на вкладку приватность, выдернуть флешку (небезопасно извлечь) из устройства, перейти на вкладку прозводительность. Результат: отключенная флешка отображается в продукте как будто подключена трейсы видео https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/g16vk48p0z6HKUn

НЕ может подключиться к бесплатному серверу https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/l1vqSF5ykQE4PQf

Dear Administration, I believe this mail finds you well. I have purchased a bouquet of five subscriptions related to anti virus protection from Kaspersky, and use one of them in my phone. It is found that there is persistent message of hacking and existence of virus is recieved on my phone. Please find enclosed screen shot of the phone. It is requested to guide to resolve the existing issue in my phone. I look forward to hearing from you soon. Thank you

bom dia, nao sei se é alguma configuração que estou fazendo errada, mas coloquei para a vpn agir apenas quando uso o firefox, no chrome ele deve usar a rede normal. Porém quando abro qualquer site no chrome ele nao abre. estou fazendo algo errado ou isso nao é possivel?

Кликнуть посмотреть копии, откроется пустое окно продукта, кликнуть подключить хранилище, нажать на диск d, нажать кнопку выбрать баг 1. Открывается окно с корнем рабочий стол Ожидаемый результат откроется окно в корне диска D Далее находим искомую папку с бекапом и нажимаем кнопку найти резервные копии, ничего не происходит, кнопка становится неактивна, нажимаем выбрать, закрываем открывшееся окно, кнопка найти резервны копии становится активна, жмём еще раз эту кнопку продукт выдает что это хранилище уже подключено. Баг №2 окно подключения хранилища не закрывается после подключения хранилища. Ожидаемый результат окно выбора подключения хранилища будет автоматически закрыто. Баг № 3 кнопка выбрать и кнопка найти резервные копии вводят в заблуждение, кнопку "найти резервные копии" переименовать в "подключить" Видео трейсы https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/NLJoMD390yxf5Lu баг №4 не выровнен текст названия хранилища

У меня тоже файл WinProxy не запускается (скрин). Если правильно понимаю, Вы стараетесь воспользоваться этой программой? Так у нее последняя версия вышла в 2007 году, зачем это Вам нужно? 😀 Если опять не про то - опишите поточнее ситуацию.

CCleaner показывает следы прошлых сборок продукта. Все эти версии были полностью удалены (без сохранения настроек) стандартным установщиком продукта.

Hallo @Schulte, vielen Dank für die Info, das leuchtet mir ein und erklärt dann wohl auch das Datum 17.05.2024, an dem offensichtlich das Lenovo update erfolgte. Bin nur "einfacher" user 😄, aber so ist die ständige Warnung von Kaspersky, wenn vielleicht auch in bester Absicht, zumindest unterbunden.

3 years later...?

Создать бекап, переместить папку backup в другое место, нажать посмотреть копии Выбрать удалить, продукт предлагает удалить резервные копии файлов, резервные копии продукту не видны, то есть удалены быть не могут

Присоединяюсь к проблеме.

Судя по логу, kavremover падает. Никогда такого не видел.🤔 Пробуйте его запустить и в безопасном, и в обычном режимах. Если запустится, но не определит продукт, выберите из списка вручную. А почему Вы считаете, что был процесс обновления до 21.17? Ведь в безопасном режиме пытается запуститься 21.16. Если в ProgramData и ProgramFiles(x86) нет никаких папок 21.17, то и обновления не осуществлялось. Вообще, похоже, что проблема к антивирусу имеет очень косвенное отношение.

Kavremover скачивали последнюю версию с сайта? Если да, то запустите его в безопасном режиме с ключом -nodetect и выберите вручную нужные версии из списка.

Плагин в браузере Kaspersky protection включён, но значок серого (а не зелёного цвета) как-будто оно не активно. Баг? https://disk.yandex.ru/i/fc_DrV_2nleKtw

Welcome to Kaspersky Community. Can You post a screenshot of the details of the detection?

Предположительно, во время обновления антивируса с AVP21.16 до AVP21.17 произошло отключение питания в электросети. После включения обновление не продолжилось, оболочка не запускается при включении компьютера, вручную тоже. В безопасном режиме то же самое (там AVP21.16 отображает окно "запускаю защиту" и красный значок в трее, но запуска не происходит). Установка заново невозможна, установщик не работает. Деинсталляция невозможна ни средствами Windows, ни через KAVremover : 13332:0714 15:23:07.061 Searching for installed products... 13332:0714 15:23:07.062 Try to call some func on server... 13332:0714 15:23:07.063 After call, error = 0, ret code = 5) 13332:0714 15:23:07.063 Client free 13332:0714 15:23:07.063 Smth bad with metafile, err = 13 13332:0714 15:23:07.063 Try to call detection, no-detect=%d, remove-all=0... 13332:0714 15:23:07.064 After call detection, error = 13, ret code = 5) 13332:0714 15:23:07.065 Crashed. Try to write dump, error = 87 13332:0714 15:23:07.944 Crashed. Try to write dump, error = 87 Проверка через Kaspersky ResqueDisk вирусов не выявила, внешних проявлений заражения нет. В Windows KVRT не запускается - ошибка загрузки драйвера. CureIt отработал нормально, ничего нет. Также при сбое отрубилась мышь (была бы USB-клавиатура - отлетела бы и она), т.к. слетели дрова Касперского на мышь/клаву. Это я вылечил сам, отредактировав пару ключей реестра по руководству из сети. Сейчас комп работает нормально, за исключением невозможности запуска, установки и удаления продуктов Касперского. Как я могу закончить обновление, либо удалить, а затем заново установить Kaspersky Free?

@HélvioBem-vindo Recomendo que procure a documentação oficial do roteador DD-WRT. Como existem milhares de roteadores existentes de diferentes marcas, é um pouco complicado ter um passo-a-passo para cada marca/modelo. No momento a única informação relacionada ao Kaspersky que conheço é esse artigo de suporte da Kaspersky → Como configurar uma conexão via OpenVPN Se ainda assim não ajudar, tente entrar em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico

Kaspersky total security keeps notifying me about this : Backdoor.PDF.Crysan.gen Last week and this week... Kaspersky can not disinfect the infected file but it deletes the infected file and when I review the reports in Kaspersky app there would be no report about this issue Can you provide more information about this issue

На странице выдачи результатов поиска Яндекс почему-то отображаются 2-3 иконки результатов проверки безопасности сайта: На странице результатов Гугла все отображается корректно — одна иконка. Расширение Kaspersky Protection 2.10.9.1. P.S. Данная проблема наблюдается в Chrome Dev (v.127 + flags), в Edge Stable (v.125) все норм. Если у кого-то установлен Chrome Stable (v.125) без флагов, то стоит проверить, может это проблема именно бета-версии Chrome и включенных флагов.

Hallo @CHHO, willkommen. Das Problem ist nicht die App selbst, sondern das Update, das diese installieren möchte. Nach der Deinstallation wird das natürlich auch nicht mehr geladen...

Hallo, Danke für den Hinweis von @ZombiePredator. Auch ich ich hatte auf meinem LENOVO Laptop seit dem 17.05.2024 das gleiche Problem. Nach der heute Vormittag durchgeführten Deinstallation der Lenovo Explorer-App erfolgt bis dato keine "Objekt gelöscht"-Meldung mehr von Kaspersky. Allerdings war die Lenovo Explorer-App schon länger installiert. Was letztlich am 17.05.2024 zum aufgetretenen Phänomen führte - keine Ahnung.

It's easy: When You click on [>Watch] button, You get: https:// vid142 . site /e/QVY9ZVGWLY2M?t=4xjRD%2FMlBVwKzg%3D%3D&autostart=true If you copy/paste that URL in https://www.virustotal.com/gui/home/upload, you get the antivirus firms can detect that site. Also: https://opentip.kaspersky.com/

I'd like to ask something since i know nothing about computer sciences. I can see the link you posted on kaspersky's app too but i want to be able to inspect the elements of the website and find where those links hide by myself. I tried looking for the page source but i couldnt find the malicous link there, when i tried inspect the elements the website just sent me back to main page (which i assume either a bug happened or they do it to hide the malicious or phishing links), so how can i view those elements myself, i also tried an dev tool extension but it didnt show the full elements like the search engine dev tool.

Начала устанавливать Premium, нажала на кнопку "Информация о бета-версии" - страница не загрузилась Windows 10 Pro Premium 21.18.3.244 (de)

@Percy Gilder Welcome. Under normal conditions Kaspersky doesn't block Browsers, can you please provide more details.