Jump to content

Search the Community

Showing results for tags 'windows 11'.

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


  • English Forum
    • Products for Home
    • Products for Business
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    • Beta Testing Products for Home & Business
  • Русскоязычный форум
    • Продукты для дома
    • Продукты для бизнеса
    • KasperskyOS, Разработка
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    • Бета-тестирование продуктов для дома и бизнеса
  • Deutschsprachiges Benutzer-Forum
    • Für Privatanwender
    • Für Unternehmen
  • Forum para usuarios hispanohablantes
    • Para usuarios particulares
    • Para empresas
  • Forum des Utilisateurs Français
    • Pour particuliers
    • Pour les entreprises
  • Forum in Italiano
    • Utenti privati
    • Aziende
  • Fórum Brasileiro
    • Para casa
    • Para PMES e empresas
  • 中文论坛
    • 家用产品支持
    • 企业产品支持
  • Nederlands Gebruikersforum
    • Voor thuis
    • Voor bedrijven
  • Türkçe Forum
    • Ev için
    • İş için
  • Forum Knowledgebase
    • Instructions
    • Advice and solutions

Find results in...

Find results that contain...

Date Created

  • Start


Last Updated

  • Start


Filter by number of...


  • Start



  1. Got absolutely frustrated with my Lenovo Yoga Slim laptop. Everything started to run especially slow one day and even occasional screen freenzes happen. The laptop went over-heated but memory and cpu usage was actually quite low. Couldn't properly load Youtube video in full screen. Everything is lagging hard. I full scanned my laptop using Kaspersky Standard and a malicious objected was detected. It was a kind of Trojan named HEUR:Trojan.Multi.Runner.l But Kaspersky seemed to do absolutely nothing about it. No disinfection, no quarantine, no deletion? And the next time I full scanned it, Kaspersky simplied told me that No threats are found. Please help me. I have got work to do and I have even tried restoring Windows but in vain. Details are as below: Event: Malicious object detected User type: Active user Component: Virus Scan Result: Detected Result description: Detected Type: Trojan Name: HEUR:Trojan.Multi.Runner.l Precision: Exactly Threat level: High Object type: File Object name: powershell.exe Object path: proc:\C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0 Reason: Expert analysis
  2. Hi all, recently purchased Kaspersky Standard. i have a @ yahoo.com email address , and when i try to go to yahoomail.com it shows me the image attached. I trust yahoomail.com's certificate , and this error popup is annoying me a lot... What would I need to do to whitelist / "trust" this site's certificate? I still want to receive popup if a threat is detected when i am on this site, just dont want to get a popup saying this site has bad certificate, and be able to open the site directly as i used to do it. any help is appreciated ! Thanks. My Kaspersky plan is Standard, and application version is -, and i am using Windows 11.
  3. I have a problem concerning a supposedly invalid Certificate for a website. I am running Kaspersky Internet Security on Windows 11 version 23H2 (OS Build 22631.3447) My usual Browser is Chrome. The problem is the same using Edge. The address in question is https://www . librarycat . org/ When I try to access it I receive a message that says “Visiting an untrustworthy website has been prevented” (Screenshot 52). Note that the message is from “touch.kaspersky.com” Selecting “Show details” takes me to Screenshot 54. This gives me the name of the URL as “touch.kaspersky.com”. Getting nowhere here, and knowing that several colleagues using other Anti-virus tools can access it without problems, I tried adding it as a Trusted Address. I added it, checked that it was activated but still had the same problem. At the same time the message is shown the small “Access denied” message appears, with an alert sound, then disappears only to reappear after about 2 seconds. The only way to stop it is to close the browser. Any assistance appreciated.
  4. dün adığım aboneliğimle bu gün giriş yapmak istiyorum . aboneliğiniz yok diyor ne yapmam gerekiyor acaba aktif etmek için kos istiyor nerden bulabilirim
  5. Hello, The extensions cannot detect the kaspersky software. I am having this problem for kaspersky anti-virus and the kaspersky password manager. I tried everything such as re-installing the extensions, re-installing Google Chrome. Nothing worked so far. Any help would be appreciated. Update: Kaspersky Password Manager says that the extension is installed when the extension still gives the same error.
  6. Kaspersky Endpoint Security Cloud Pro Mexican Edition ( ¿Es posible editar y personalizar el mensaje que aparece en las páginas bloqueadas con el Cloud Discovery? Tal cual como en el apartado de Control Web que se puede editar el mensaje
  7. При использовании Creative Cloud и любого софта от Adobe постоянно выскакивают проблемы с инициализацией лицензии. При выключении касперского все работает стабильно и я подключаюсь ко всем моим сетевым функциям приложений. Выдает сообщения формата "Please check your firewall settings, ensure that the time settings on your computer are correct, and try again" - в исключения папку adobe пытался добавить и не помогло, проблему решает только выключение касперского и это выглядит как костыль с моей стороны. Подскажите с решением проблемы и как решить эту несовместимость (прикрепляю файл ошибки для понимая проблемы. Напоминаю, что это связано именно с работой касперского и его фильтров, поэтому я и обращаюсь на форум сюда, а не в adobe)
  8. Hola, tenemos KESC en la empresa, la duda que tengo es ¿Cómo se puede controlar el firewall individualmente en cada cliente y no de una forma centralizada? Las opciones están en el cliente pero no deja activarlas. Gracias.
  9. Открыл Unigram как вдруг приходит уведомление "Удален вредоносный объект" смотрю а написано Unigram\telegram.exe что это такое?
  10. Здравствуйте. Зашёл в отчеты посмотреть как там Касперский поживает и обнаружил записи что объект не обработан и ссылка на файл globalroot. Стало интересно что это такое. После того как в гугле вбил это название Касперский начал ругаться на скачку вредоносный объект. Пока не закрыл окно поиска попытки скачать не прекращались. Проверил систему полной проверкой , вроде все чисто. Что это может быть и чем грозит ? Windows 11 kaspersky Total Security версия базы от 21.04
  11. Добрый день! в Kaspersky Plus захотел делать резервное копирование на папку webdav. то предлагается по умолчанию - только dropbox. это не устраивает. пробовал резервное копирование настроить на сетевое устройство - не получилось. примонтировал как диск сетевую папку webdav - он ее не распознает как локальное устройство. помогите настроить или как включить поддержку webdav в план улучшений?
  12. Если зайти в безопасный режим, выбрать средстово устранения неполпдок, далее выбрать что программа запускалась на более ранних версиях Windows, а сейчас не запускается, выбираем версию Windows XP, жмём далее. После таковых махинаций у ребёнка не работает лимит времени. Исправте пожалуйста.
  13. Hi all, For the last few months I've been unable to access Pinterest via Firefox (or Edge) as it shows a blank white screen and refuses to connect, and upon looking at Inspect Element in both browsers I see the attached error message pop up 99+ times. I don't know anything about computers or coding etc, but it sounds like this CSP is what's blocking my access to Pinterest? So far I haven't encountered this issue on any other sites, and although I have the Kaspersky Protection add-on/extension in both Firefox and Edge, disabling it then reloading Pinterest doesn't resolve my issue. I don't know what to turn off in my KIS application itself to resolve this, either. I don't think I can amend this CSP myself if it's an integral part of Kaspersky, right? I used to be able to access Pinterest fine with Kaspersky, but I haven't been able to for months now. Is it possible I need to downgrade or go back to an older installation of Kaspersky? For reference, I'm on Windows 11 (version 23H2), and my Kaspersky application is Kaspersky Internet Security (version (I)). Thanks, Liz
  14. Из данной темы скачал KRD_24 бета от 15 марта 2024 года. Флешку сделал успешно, использовал Rufus. Пробовал запустить, не получилось. Запускал с ноутбука, после неудачных попыток запустил "Информацию об устройстве", архив по ссылке. Фото с последней надписью после попытки запуска графических режимов в спойлере:
  15. Quando a tela de digitar a senha aparece eu simplesmente não consigo mais digitar a senha. Só consigo digitar a senha através do teclado virtual. E enquanto essa tela de digitar o PIN do Windows Hello aberta através do Google Chrome estiver aberta eu não consigo digitar nada usando meu teclado (nem o teclado conectado na USB e nem o teclado do meu notebook). A única forma de digitar qualquer coisa enquanto essa janela para inserir o PIN do Google Chrome estiver aberta é usando o teclado virtual.
  16. Hi everyone, I've been working on updating Kaspersky endpoint security for Windows across my protected workstations, and everything has been smooth sailing except for one hiccup. One workstation keeps throwing errors about conflicting software, particularly 360 antivirus, even though there's no visible trace of it on the hard drive or in the registry. I've tried various methods to locate and remove it, but so far, no luck. The error shown by the installation program: If anyone has encountered a similar issue or has any suggestions on how to effectively track down and eradicate this program, I'd greatly appreciate your insights. Thanks in advance for any assistance provided!
  17. Относительно недавно (месяц или два назад) установил Kaspersky Free. Сама программа работала и работает прекрасно, есть лишь одна проблема - после установки вместо 50 Гб свободного места через пару недель остаётся всего несколько мб, а сегодня даже впервые увидел полностью заполненный диск C, на котором была надпись: "0 байт свободно из ..." После удаления программы Касперского всё свободное ранее место возвращается сразу же после перезагрузки ПК. При повторной установке проблема возникает снова. По советам из интернета я уже пробовал проверять все возможные папки Касперского (даже скрытые) на количество занимаемого места и все они в сумме занимали не более 1-2 Гб, соответственно ни о каких 50 Гб речи идти не может. У меня возникало предположение, что данная проблема может быть вызвана каким-либо вредоносным ПО на моем ПК, но во-первых все вирусы были ранее удалены с помощью Касперского и Windows Defender, а во-вторых как я и уже говорил - после удаления программы всё свободное место возвращается. Мои базовые характеристики системы: ОС: Windows 11 Pro Оперативная память: 32 Гб Процессор: AMD Ryzen 5 3600 Видеокарта: RTX 3060 12 Гб Память: SSD на 1 Тб У меня есть большое желание пользоваться Касперским, но данная проблема просто не позволяет мне этого делать. Почему это происходит и что я могу в таком случае сделать, чтобы исправить эту проблему?
  18. Is there a way to open Kaspersky Plus, straight into Application Activity(Running) tab? I use that quite often and would like a shortcut if possible. This is on Win11 Thanks
  19. Hello, I want to change my Kaspersky Premium language and my Kaspersky VPN language. So I searched in forum and the moderators said in topic you should uninstall your Kaspersky and download in your selected languages region. So I just want to do it but unfortunately I couldn't find the Kaspersky uninstall tool. I hope you can help me to find the uninstall tool for Kaspersky Premium & VPN. Version of my operating system: Windows 11
  20. Smart Home Monitor prompts me to connect to Wi-Fi or ethernet, despite the fact that I am completely able to connect to the internet. "Wi-Fi Analyzer" does not show any kind of activity.
  21. I entered a website in Chrome and received a download refused notification from Kaspersky, but when I enter the same website in the Brave browser, I do not receive a notification. Kaspersky not working in Brave?
  22. today is my renewal day and when the service has been renewed i found that the service has paid me the full price and there is a 33% discount in my region, shouldn't i be paying the discounted price?
  23. I bought Kaspersky Total Security 2022 (1 year/1 device) from a 3rd party app and it was delivered perfectly. I went to Kaspersky and activated the key. When I go to my licences, I have something called Kaspersky Pure for 2 years and 3 devices (?) + it says that I activated the product on December 24 2023 (although I did it today) and that it ends on December 24 2025 Now, when I go to my licence through the app it says Kaspersky Total Security and that I still have it for 3 devices... It doesn't make sense
  24. Problem: Uninstallation of Kaspersky Free 21.16 (EU installer, Win11 Pro)) left some registry leftovers. If I uninstall recent 3rd party - other than Kaspersky - AV trial, Windows Defender stays 'Non Configured' state, and system has no real-time protection by Defender. How do I get rid of those leftovers. I tried Kavremover in safe mode but no success. What version of av I should choose from Kavremover? Kvrt full system scan didn't found anything malicious. "Registry value deleted failed = HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Provider\Av\{4F76F112-43EB-40E8-11D8-F7BD1853EA23}|REPORTINGEXE Registry value deleted failed = HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Provider\Av\{4F76F112-43EB-40E8-11D8-F7BD1853EA23}|PRODUCTEXE Registry value deleted failed = HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Provider\Av\{4F76F112-43EB-40E8-11D8-F7BD1853EA23}|STATE Registry value deleted failed = HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Provider\Av\{4F76F112-43EB-40E8-11D8-F7BD1853EA23}|DISPLAYNAME Registry value deleted failed = HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Provider\Av\{4F76F112-43EB-40E8-11D8-F7BD1853EA23}|GUID" I can't find any Kaspersky files from my pc, but these Kaspersky keys are locked: HKEY_CLASSES_ROOT\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Packages\Kaspersky.ShellEx16_1.0.0.5_x64__b81m8cbssw9gt HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Packages\Kaspersky.ShellEx16_1.0.0.5_x64__b81m8cbssw9gt HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Provider\Av\{4F76F112-43EB-40E8-11D8-F7BD1853EA23} HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateRepository\Cache\PackageFamily\Data\94 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateRepository\Cache\PackageFamily\Index\PackageFamilyName\Kaspersky.ShellEx16_b81m8cbssw9gt HKEY_USERS\S-1-5-21-1058362154-1405732792-3603671799-1002\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Packages\Kaspersky.ShellEx16_1.0.0.5_x64__b81m8cbssw9gt HKEY_USERS\S-1-5-21-1058362154-1405732792-3603671799-1002_Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Packages\Kaspersky.ShellEx16_1.0.0.5_x64__b81m8cbssw9gt
  • Create New...