Search the Community

Здравствуйте! Не подскажете в чем может быть проблема? Есть Сервер администрирования Kaspersky security center 13.2. С него управляются рабочие станции с kaspersky internet security 11.10.0.399 для windows. Через агент администрирования версии 13.2.0.1511. Есть бизнес лицензия на 720 компов до окончания ключа еще два месяца. Но почему-то периодически в консоли показывается статус устройств "срок действия лицензии истек" хотя фактически это не так. Через какое-то время статус нормализуется на этом устройстве, но может появится на другом. Устройства находятся в сети, последний сеанс связи с сервером администрирования не меньше 10 минут. Задача на добавление ключа стоит (хотя я вот если честно не понимаю необходимость существования этой задачи). Получается каждый раз агент делает запрос к серверу администрирования не только за обновлением политик и антивирусных баз, но и за статусом ключа? И что пока он не достучался очередной раз до сервера администрирования, он считает копию KIS на рабочей станции просроченной? Соответственно рисует в консоли статус "красный", чтобы через десять минут поменять его на нормальный. В чем тут логика? Почему я вижу в какой-то момент времени в какой либо группе компов этот по сути ненастоящий статус на произвольных компах. Это баг Kaspersky security center 13.2 или что-то не так у меня с настройками? То в выборке "лицензия кончилась" пусто, то густо. Подскажите пожалуйста где засада? P.S. Находил тут похожую тему с невнятным ответом, но вроде как это не мой случай. В нашей сети нету (вроде бы) Kaspersky Endpoint Agent-а

Как создать отчет в KSC 13.2 чтоб отправлял отчет если не обновлялись базы более 7 дней

Hi, I just upgraded KSC version 13.2 and I also recently installed KSC Web Console to version 13.2 too. Now when I login to KSC using the KSC login I can login, and I also try to login using the domain login to the KSC Web Console and I can also log in even though I never created a domain account to login to KSC. What I want to ask is how to manage which domain users can enter the KSC Web Console and how to block it if I don't want any domain users to be allowed to log in to the KSC Web Console. Thank you

Hi, I just upgraded KSC version 13.2 and I also recently installed KSC Web Console to version 13.2 too. Now when I login to KSC using the KSC login I can login, and I also try to login using the domain login to the KSC Web Console and I can also log in even though I never created a domain account to login to KSC. What I want to ask is how to manage which domain users can enter the KSC Web Console and how to block it if I don't want any domain users to be allowed to log in to the KSC Web Console. Thank you

Moin! Wir haben ein kleines Konfigurationsproblem: Domänennetzwerk mit Kas SC 13.2, auf den betreffenden WS ist 11.9 Endpoint Security installiert. Wenn diese Benutzer Überweisungen mit Profi Cash tätigen, bekommen diese am Ende einen Codebase Error von ProfiCash, weil Kaspersky den Hosts aus dem Netzwerk für 30 Minuten ausschließt. Ist auch soweit klar. (Die Benutzer starten dann ihren Rechner neu und sind wieder im Netzwerk). Kaspersky meint das wäre ein Verschlüsselungsangriff mit Trojan.multi.genericcryptor.ksws. Das ist aber definitiv eine Falschmeldung. Jetzt haben wir ein Problem, eine Ausnahme dafür für PC 192.168.1.1 (Beispiel) zu setzen. Wir haben im Cryptmodul schon Ausnahmen gesetzt (in der Richtlinie)für (beispiel) o:\shares\bank und \\File-srv\shares\bank\profi\ selbst die Datei .DR$ haben wir in die Ausnahme gesetzt. Das Problem besteht aber weiterhin. Wir haben selbst den Prozess wpc.exe in die Vertrauenswürdige Zone eingetragen, Fehler kommt trotzdem. Wir kommen eigentlich mit Kaspersky gut klar, aber mit Profi Cash ärgert er es jetzt schon länger. Kann uns jemand ein Tipp geben wo genau wir in der Richtlinie das als Ausnahme definieren müssen ?

Добрый день! Просим Вас оказать содействие в исправлении ошибки при создании новых задач

First, sorry for my bad English, I need help with the interface, I accidentally closed the attached section in the image and I can't find the option to display it again, could you help me? It's not the first time it's happened to me and if I reinstall the console it doesn't solve . Thanks!

Приветствую, коллеги! Прошу поделиться опытом. Задача. Каждый день вечером выключать компьютеры пользователей с использованием стандартной задачи в KSC "Управление устройствами". Если сотрудник задержался, он должен имет возможность, ответив на соответствующий запрос, отказаться от выключения. Проблема. У пользователя нет возможности отказаться от выполнения задачи, можно только отложить ее выполнение до установленного срока. Если не ставить галку о принудительном завершении работы, то табличка с сообщением от задачи так и будет висеть до утра и комп не выключится. Вообще ситуация стандартная и мне не понятно, почему в KSC задача реализована так однобоко. В предупреждении о выключении не хватает еще одной кнопки - "Отменить задачу". Возможно решение есть, но оно мне не известно.

Bonjour, Je suis actuellement en train de paramètre un serveur Kaspersky Security Center et j'ai vu qu'il y a la possibilité de faire des notifications mails Le problème c'est que mon entreprise n'a pas d'adresse e-mail qui communique vers l'extérieur. J'aimerais donc savoir comment faire pour paramétrer des notifications en utilisant Gmail Outlook iCloud ou d'autres types de service ce qui serait compatible avec. J'ai déjà essayé avec Gmail mais apparemment depuis mai 2022 il n'est plus possible de pouvoir se connecter à Gmail en utilisant juste nom de utilisateur et mot de passe y a-t-il des alternatives? Merci de votre réponse

Hallo zusammen, Produkte und Versionen im Einsatz: KSC 13.2 Mac OS 12 Monterey KES 11.2.1.145 Administrationsagent 13.0.0.40 Forticlient VPN wir haben aktuell das Problem, dass wenn Mac-Anwender im Homeoffice sind und den VPN erfolgreich verbinden, kein Netzverkehr zum Firmennetz besteht. Weiterhin kann auch auf keine Webseite mehr zugegriffen werden (auch freies Internet). Sobald der Schutz von KES deaktiviert, oder KES deinstalliert wird, funktioniert der VPN wieder einwandfrei. Wir haben bereits versucht, com.fortinet.forticlient.macos in den Richtlinien zu den vertrauenswürdigen Anwendungen hinzuzufügen. An welchen Einstellungen könnte das liegen? Gibt es Logs, die aussagen, was genau blockiert wird? Grüße Marius

Здравствуйте! Простите, если не сюда пишу. Не подключается консоль управления Kaspersky Security Center 13.2.0.1511 к Серверу администрирования. Консоль управления на Windows 10 Сервер администрирования на Windows 7 Появляется сообщение: Не удалось соединиться с сервером администрирования: отсутствуют права доступа. Было произведено по аналогии инструкции https://support.kaspersky.ru/15245#block2 Однако это не помогло. Помогите, пожалуйста, исправить ситуацию. Буду благодарен советам.

Приветствую! Насколько я понимаю функция поиска уязвимостей сторонних программ - это прерогатива агента администрирования. Правильно? С недавних пор начал мониторить уязвимости, закрывать их обновляя программы. И тут обнаружил некие фишки баги ? На некоторых устройствах висят уязвимости WinRAR. Хотя там давно обновил WinRAR до 6.11 и уязвимость должна была уйти. Не уходит. Запуск задачи "Find vulnerabilities and required updates" не помогает. Пробую переставить WinRAR - не уходит. Пробую удалить WinRAR - не уходит??? ? Похоже баг ? Также заметил, что задача по поиску уязвимостей на многих устройствах пишет, что якобы найдена критичная уязвимость. Захожу в уязвимости. Пусто ? Ок. Думаю, наверно он находит уязвимость, которую я загнал в игнор. Хотя это странная логика. Зачем он мне пишет что нашёл уязвимость, которую я целенаправленно игнорирую. В общем у кого какие мысли есть по поводу этого бага? P.S. Написал в ТП ЛК. По наивности ожидал, что как-то просветят. Рекомендовали поставить патч на KES. На KES Карл ?

Даже не заметил, но в какой то момент, многое в интерфейсе стало на английском. Задачи, политики... Помогите вернуть всё на русский. //ModNote: отделено / @Demiad

Приветствую! Браузер Mozilla Firefox был установлен в профиль пользователя (например, C:\Users\kirpicheva\AppData\Local\Mozilla Firefox). Затем он был удалён локально на машине при помощи команды "C:\Users\kirpicheva\AppData\Local\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe" /S Однако в реестре программ компьютера браузер остался висеть. Пробовал запускать задачи "Inventory" и "Find vulnerabilities and required updates" (Где добавлен path - C:\Users ). Пробовал удалять машину из управляемых и обратно заводить. Ничего не помогает. Как очистить реестр программ компьютера от программ, которые установлены вне Program Files?

При создании по политики Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.9.0) пытаюсь включить запись о посещении разрешённых сайтов, выскакивает ошибка, см файл. Не могу найти где включить соответствующий флажок на сервере KES 13.02.1511 https://support.kaspersky.com/KESWin/11.9.0/ru-RU/178483.htm сдесь читал

I recently plugged in a USB to reformat it. It had the windows set up files in it, but I set it up back on my old PC which no doubt has a lot of malware. Kaspersky did a quick scan as soon as I plugged it in and found nothing, though, it only scanned about 5 files instead of the 50+ that were in there. I've done a quick scan, 2x full scans and a background scan- nothing was found. AutoPlay is enabled on my computer. There were files on the USB and I reformated the USB not too long ago. Nothing weird happened after I plugged it in. Am I safe?

I don't remember whether I accepted or declined the agreement when installing Kaspersky. I went through the settings and saw "Kaspersky Security Network Statement"- is this KSN? If it's on, does that mean KSN is on and everything's working as intended?

Hola, Queremos probar la nueva versión de KES 11.9 en nuestra empresa, pero queremos hacerlo de forma progresiva, sin migrar todos los clientes a la vez. Estoy estudiando la consola MMC de KSC, pero no veo la forma de seleccionar un grupo de equipos para hacer el piloto. Solamente veo la opción de aprobar la nueva versión y entiendo que una vez aprobada se distribuye a todos los clientes a la vez, pero seguro que hay una forma sencilla de hacer un despliegue controlado. Me gustaria un poco de información. Muchas gracias.

Добрый день! Возник вопрос. Возможно ли использовать точку распространения в качестве прокси для подключения KSC к KSN?

Добрый день! Разворачиваю KES 11.9 на устройствах через точки распространения (DP) филиалов. Сначала запускаю установку на одной машине филиала, дабы дистрибутив KES 11.9 появился на DP филиала. А затем уже ставлю сразу всем остальным и вижу (по сетевой активности), что KES 11.9 копируется на машины филиала уже с той самой DP филиала. Вопрос: Возможно ли как-то понять, что на DP уже находится дистрибутив KES 11.9? Как я понимаю дистрибутивы на DP по умолчанию хранятся в папке C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1103\$FTClTmp\ Однако исполняемых файлов я там не нахожу. Либо они хранится в каком-то зашифрованном виде, либо в другом месте, либо я чего-то не догоняю.

День добрый, комьюнити! Наивно конечно, но вдруг кто поможет. Как выпилить из установки компонент "Managed Detection and Response"? В настройках инсталляционного пакета не нашёл такого компонента. Возможно есть другие способы.

Здравствуйте. Наш сервер является подчиненным. Появилась необходимость перенести текущий сервер на использование Microsoft SQL Server, вместо MySQL. Воспользоваться утилитой по типу Microsoft SQL Server Migration Assistant for MySQL не получилось. База данных переносится некорректно. Приняли решение перенести исключительно сертификат сервера, для того, чтобы обновленный сервер все так же остался подчиненным. Подскажите, как убедиться в том, что сертификат действительно успешно перенесен на новый сервер? (Используем утилиту восстановления и резервного копирования KSC). Дело в том, что после восстановления сертификата, утилита сообщает об успешном завершении операции. Но если открыть KSC на старом и новом сервере, сертификаты будет разные (Например, в части срока действия, идентификатора ключа субъекта, серийного номера сертификата и отпечатка).

Товарищи, здравствуйте. Имеется KSC 13.2.0.1511 с установленной и настроенной веб консолью. Консоль планирую вывести на отдельный пк с монитором в режиме дашборда и мониторить так события. Но консоль через какое то время разлогинивается и выкидывает на окно авторизации. Собственно в чем вопрос: корректируется как то это время аптайма и можно ли его сделать бесконечным?

Добрый день. Не получается при установке KSC выбрать сервер SQL в той же сети. Пробовал и servername, и IP, и servername\sqlinstancename, и IP\sqlinstancename, ошибка одинаковая. На SQL сервере TCP включено. Учетная запись на SQL public и sysadmin. В списке Обзор... показывает только локальный SQLExpress. Firewall выключен. Оба сервера, и SQL и KSC - виртуальные, на одном кластере.

Всем добрый вечер! У меня такая проблема. У меня установлен KSC 13.2, проблема заключается в том, что есть в нераспределенных устройствах компьютеры, которые давно не подключались к сети ( например от месяца и выше), я хочу их переместить в созданную группу, перемещаю в эту группу компьютеры, а мин через 5-10 эти компьютеры сами перемещаются в нераспределенные устройства. В KSC находил такой пункт - "Удалять устройство из группы, если оно неактивно больше (сут)". Там я убрал все галочки, а результат все тот же. А вопрос такой, возможно ли в 13.2 версии переместить эти компьютеры или невозможно?