Schulte

OK. Das scheint mir aber nicht der Grund zu ein. Piwik ist ein Analysetool, ähnlich Google Analytics. Das dürfte aber auf einer anderen Seite eingebunden gewesen sein. Direkte Hinweise auf EA sind in den Berichten keine auffindbar? Wie findet die Verbindung statt? Direkt aus einer Spiel-EXE heraus oder per Browser? Gibt es eine Meldung vom Server?

Kannst Du bitte mal im Web-AV Bericht auf einen der "Gefunden: SSL-Verbindung mit ungültigem Zertifikat" - Einträge klicken? Dann müsste im unteren Fensterbereich eine genauere Beschreibung auftauchen

Hi @Kay78, im KIS-Hauptfenster findest Du unten "Weitere Funktionen". Klick darauf. Im nächsten Fenster ist links (am unteren Ende) "Berichte" zu finden. Im Berichtsfenster schließlich werden die einzelnen Rubriken aufgelistet. Schau mal in "Firewall", ob dort etwas zu sehen ist. Alternativ käme noch "Web-Anti-Virus" und/oder "Anti-Banner" in Frage.

Hallo @Kay78, willkommen. Da sich die Versionen in der Bedienung doch recht stark unterscheiden: welche verwendest Du? Internet Security oder eines der neueren "Kaspersky" Produkte Standard/Plus/Premium?

Hello @quoddeus, welcome. Did you notice that FF issued a warning (e.g. phishing site) once while surfing days ago and from then on the problem appeared? Or did it possibly occur after an FF update? PS: if you like, we can also continue in German. Otherwise I will move your topic to the English section.

Hallo @Writing, die 30 Tage Geld-zurück-Garantie ist eine Leistung des Kaspersky-Onlineshops. Wenn Du nicht dort, sondern "bei einem Händler" gekauft hast, kann das Angebot natürlich nicht beansprucht werden. Die einzige Chance, die sehe, ist die, dass Du Dich direkt an Deinen Händler wendest. Vielleicht bietet auch der eine kulante Lösung. Beantragen einer Rückzahlung für den Kauf eines Kaspersky-Produkts

Hallo @DedSec, da scheinen einige Probleme gleichzeitig aufzutreten. Als Premium-Nutzer bekommt Du 24/7 Support, den würde ich an Deiner Stelle kontaktieren. Bei Bedarf fordert der Support Logs an oder schaut (nach Rückfrage) direkt in Deinen Rechner rein. Ich vermute, das ist der optimale Weg. Den "Support-Knopf" findest Du im Untermenü "Identität".

Hallo @thorni, Upgrades und Patches werden gestaffelt verteilt, damit bei einer eventuellen Unverträglichkeit noch rechtzeitig nachgebesert werden kann. Jedes Programm bekommt bei der Installation eine zufällige Kennung, die die Updategruppe festlegt. Mit dem automatischen Upgrade wurde Ende Oktober mit wenigen Installationen begonnen. Mit der Zeit werden dann immer mehr Rechner bedacht. Es wäre also möglich, dass Dein einer Rechner zu den ersten 10% gehört, Deine anderen vielleicht zu den letzten 50%. Kaspersky legt fest, wann der Kreis erweitert wird. Das können 1-2, aber auch mal 8 Wochen sein. Am Ende hat aber jeder das Upgrade.

Hi @BRIELL3, please only uninstall the password manager. It should be shown separately in the list of apps next to Premium and VPN.

Hello @BRIELL3, welcome. It is unfortunate that the installation did not work as expected. The 'corrupt databases' suggest that something went wrong and the PM is not working properly. Hence the inappropriate password request. I would uninstall the product, restart the computer and carry out the installation again. Two more questions: Which operating system are you using? What AV software is installed?

The DDoS attack seems to be over. Can anyone affected please test the connection to OpenAI again?

Hello @soosafe, welcome. As far as I know, unlimited VPN traffic has never been included in Total Security. This has always required a separate license. You can upgrade to Kaspersky Plus with the KTS license, but this is a somewhat limited version. The unlimited VPN data traffic is not included, just like in KTS. Please also see Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - info & FAQ

Hallo @Writing, ein VPN bringt immer mehr oder weniger Leistungseinbußen mit sich. Wenn Du mit diesen prinzipiell leben kannst, ist das Kaspersky-VPN eine gute Wahl. Für Gaming habe ich es selbst noch nicht genutzt, aber laut einem etwas älteren Test von AV-TEST dürfte es durchaus dafür geeignet sein (Up-/Download, Latenz). Die Stabilität wurde in den letzten Jahren sehr stark verbessert. Wenn ich mich recht erinnere, hatte ich dieses Jahr noch keine "Zwangstrennung" (VPN ist bei mir ca. 16 Std täglich aktiv). Zur Sicherheit, damit in so einem Fall nichts durchrutscht, gibt es den Notausschalter. Eines muss Dir aber bewusst sein: geht ein Dienste-Anbieter ernsthaft gegen VPN-Zugänge auf seine Server vor, kann eine Verbindung fehlschlagen.

Hello @Rosslily, welcome. The message can have several reasons. Can you please follow this article and check your system? https://support.kaspersky.com/common/error/installation/11004 Has Windows been freshly installed?

Hello @vrl-458, welcome. Have you searched the online help for the topic quarantine? https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Android_11.105/en-US/71782.htm

Hab' gerade das VPN angeworfen. Bei mir geht es wieder: EDIT: da hatten wir wohl gerade die selbe Idee...

Hallo @Carl Davidson, da scheint es seit heute morgen Probleme zu geben, Du bist nicht der Einzige. Kaspersky ist der Fehler bekannt und man arbeitet daran:

Hallo @derg, willkommen. In My Kaspersky werden alle eingetragenen Lizenzen als Abonnement gelistet. Wenn es sich um einen einjährigen Aktivierungskey handelt, sorgt das für Verwirrung. Daher die Frage: hast Du wissentlich ein Abo abgeschlossen? Dann müssten irgendwelche Zahlungsarten wie z. B. Kreditkartendaten hinterlegt sein. Stammt die Lizenz von einem Drittanbieter, dürfte es wahrscheinlich kein Abo sein. Endgültig klären kann das aber nur der Support. Im Zweifel solltest Du ihn kontaktieren, er kann ein evtl. laufendes Abo stornieren.

I think the launch was on October 31. My Premium will be one of the first installations to receive the upgrade or patches. And Tuesday was the day.

Das automatische Upgrade (MR14->MR15) hat begonnen. Bis alle Installationen aktualisiert sind, wird einige Zeit vergehen.

Hallo @JKain, willkommen im Forum. So wie ich die Onlinehilfe zu "Wo ist mein Gerät" lese (habe die Anwendung selbst nicht installiert), ist das Auffinden des Geräts ein Teil des Diebstahlschutzes. Dieser muss komplett installiert werden. Laut Hilfe lassen sich bei der Einrichtung dann verschiedene Funktionen deaktivieren, welche im Einzelnen wird nicht erwähnt. Am Besten schaust Du Dir das selbst an, wieder deaktivieren geht ja auch...

Hallo @Carl Davidson, sieht nach einem Kaspersky-Installer aus. Hab' bei mir auch einen in der Liste unter "Schwach bechränkt". Wenn ich mir die Eigenschaften anzeigen lasse, wird das Zertifikat als abgelaufen gelistet. Es handelt sich um den Installer der MR9, also schon etwas älter.

Hi @Sebastian2612, ich kann hier nur meine persönliche Einschätzung wiedergeben, ohne Anspruch auf Richtigkeit. Das injizierte Skript ermöglicht die Kommunikation des Kaspersky-AddOns mit dem AV-Programm. Ist es nicht vorhanden, kann das AV keine Meldungen direkt im Browser anzeigen. Das betrifft z. B. die Modifikation von Anti-Banner, Info über blockierten Zugriff, Anzeige der Link-Untersuchung. Beim sicheren Zahlungsverkehr könnte es die automatiche Weiterleitung neu erkannter Zahlungsseiten in den sicheren Browser betreffen. Bereits bekannte/registrierte Seiten dürften nicht betroffen sein. Ich denke, Du kannst den SZ weiterhin benutzen, es ist garantiert besser als Online-Banking im normalen Browser durchzuführen. Wie sich die fehlende Kommunikation Browser-AV dann auswirkt, kann ich nicht sagen. Ohne das injizierte Skript haben alle AV-Funktionen innerhalb des Browsers mindestens leichte Einschränkungen. Daher sollte es aktiviert sein.

Hi @Sebastian2612, wie immer: es kommt darauf an... Die Onlinehilfe sagt Dauerhaft deaktivieren kannst Du die Option also nur, wenn Du die gelisteten Funktionen eh nicht benutzt. Auf andere Schutzfunktionen hat es keinen Einfluss. Andernfalls bitte wieder aktivieren und auf einen Patch warten. Die Version des AddOn findest Du in FF. Rufe "Erweiterungen verwalten" auf und klicke auf das Kaspersky AddOn.

Hallo @Sebastian2612, willkommen im Forum. Es gibt einen offiziellen Bug (Bug 6875186: [Firefox]Slow search from Google main page in Firefox ) der auch bei Dir der Verursacher sein könnte. Da Du Kaspersky gerade erst installiert hast: ist es die aktuelle Version MR15 (21.15.8.493)? Welche Versionsnummer hat das Kaspersky Protection AddOn in FF? Du kannt eines mal testen: Gehe zu "Einstellungen->Sicherheitseinstellungen->Erweiterte Eintellungen (unten)->Netzwerkeinstellungen". Dort deaktivierst Du testweise "Skript zur Interaktion ... einbinden. Dann bitte ein paar Seiten/Suchen aufrufen.