Schulte

Hallo @SeBastian, willkommen im Forum. Die Untersuchung des Datenstroms ist natürlich immer mit einem Geschwindigkeitsverlust zu bezahlen. Oft ist hier die CPU der entscheidende Faktor, da Multi-Threading für ein AV-Programm dabei nur schlecht umsetzbar ist. Folgende temporäre Möglichkeiten fallen mir dazu ein: Netzwerk als “vertrauenswürdig” einstufen die Heuristik des Datei-AVs auf “oberflächlich” stellen Dann noch eine Frage: schaltet die Netzwerkkarte auf 1Gb zurück (weil die Verarbeitung zu langsam ist) oder zeigt sie weiterhin die 10 Gb an?

Hallo @gamefreak83, willkommen im Forum. Die älteren KL-Erweiterungen werden von FF nicht mehr akzeptiert. Das KL-AddOn muss nun über Mozillas AddOn-Seite installiert werden. Kannst Du bitte mal nachschauen, welche Versionsnummer Dein FF-AddOn trägt?

Hi @DumDiDum, wenn es bei “vertrauenswürdig” nicht funktioniert hat, kann es mit “lokal” natürlich auch nicht besser gehen. Jetzt muss ich doch mal einige Fragen zum “Gerät” stellen. Um was handelt es sich genau? (Router, Firewall, NAS,...) Über welchen Port werden die Daten abgerufen? (Z. B. 192.168.1.1:8080) Sprichst Du das Gerät direkt über seine IP an (192.168.1.1) oder über einen “Namen” wie z. B. ‘Fritz.box’? Kannst Du bitte mal einen Screenshot der erstellten Ausnahme machen und hier anfügen?

Hallo @HerrengutStMartin, konnte inzwischen geklärt werden, wie das Script dort hinkommt? Ist es legaler Bestandteil der Seite? Wird es immernoch erkannt?

Der Betatest des Patch “K” für KAV/KIS/KTS/KFA 2020 / KS 3.0 / VPN 4.0 / KSOS 7.0 wurde gestartet. Ziele: die Registrieraufforderung für myKaspersky kann abgelehnt werden das Arbeiten mit Chrome und Firefox wird verbessert die Stabilität des Produkts wird verbessert volle Kompatibilität mit Win10 20H1 https://eap.kaspersky.com/category/175/patch-k-for-kavkisktskfa-2020-ks-3-0-vpn-4-0-ksos-7-0 [Erledigt]

Hallo @Skyjumper111, willkommen im Forum. Schau bitte mal hier rein, ob Du damit das “Nutzen Sie Google Chrome”-Popup abstellen kannst: https://community.kaspersky.com/b2c-deutschsprachiges-benutzer-forum-62/kav-staendige-benachrichtung-ueber-kaspersky-protection-fuer-firefox-7080#post34622 Welche weitere Banner gibt es bei Dir noch? (Screenshot?)

OK, versuchen wir mal, das Problem einzugrenzen. Fangen wir mit der grundlegenden Einstellung, dem Netzwerktyp an. KIS setzt z. B. WLans auf “öffentliches Netz”. Wird Dein lokales Netz als “Lokal” oder “Vertrauenswürdig” gelistet? https://support.kaspersky.com/de/15163#block1 Falls nein, bitte auf “Lokal” setzen und nochmals testen. PS: werde Deine Frage zu einem eigenständigen Topic “befördern”.

Hello @David27, this suggestion has been rejected several times in the past. The recipient of the mail cannot see whether the mail was scanned at all, nor whether the mail was changed during transport. And did the AV program really attach the text or did a spammer write it himself? It lulls the recipient into a false sense of security, but is of no use.

Na ja, es handelt sich wohl um ein Windows-System. Da sollte zumindest der IE verfügbar sein. Aber seis drum, ich möchte Dich hier keinesfalls zum Betatesten verpflichten, schon gar nicht wenn es sich um ein Remotesystem handelt. Es wird sich klären...

Hi @securemarc, die Fehlermeldung ist noch relativ neu, es gibt erst einen einzigen gleichlautenden Bericht im Forum. Die genaue Ursache ist noch unbekannt. Als Workaround würde ich im Moment empfehlen, die Untersuchung sicherer Verbindungen zu deaktivieren. “Einstellungen->Erweitert->Netzwerk->Verschlüsselte Verbindungen nicht untersuchen”. Gib Bescheid, wenn sich etwas tut - wir tun das ggf auch. PS: werden die Seiten per Firefox aufgerufen? Tritt der Fehler auch mit anderen Browsern auf?

Hallo @DumDiDum, willkommen im Forum. Zunächst mal die Frage: welche Kaspersky-Software verwendest Du? Nächste Frage: hat das auslösende Gerät eine feste IP? PS: vermutlich ist Deine Frage in einem eigenen Thread besser aufgehoben. Aber zunächst bitte die Fragen beantworten, dann sehen wir weiter.

Hallo @astor27, ja, die 21.0.44.1537 wird veröffentlicht werden. Die Beta kannst Du gerne testen, allerdings könnte es sein, dass sie sich nicht aktivieren lässt. Die Betaphase ist beendet, möglicherweise ist der Betakey abgelaufen. Ob sich diese Version mit einem kommerziellen Key aktivieren lässt, ist mir nicht bekannt (wohl eher nicht).

Hi @MrDevil, KL hat den Fehler inzwischen bestätigt. Er soll mit dem nächsten Patch behoben werden. Die Anforderung von Log-Dateien durch den Support ist ein ganz normaler Vorgang. So lange er nichts von einem inzwischen bekannten Bug weiß, muss jede Option geprüft werden. EDIT

Ich habe das Script ausgeschnitten und überprüfen lassen. Es scheint so, als würde die Erkennung dadurch ausgelöst: https://opentip.kaspersky.com/03C443B14F79F4773F1709F0DA308DF2142C07ECEA1C8A6AD98EE3B719F98C1A/ Ob es sich um einen Fehlalarm handelt oder es sich um ein legitimes Script handelt, das für die Funktion der Seite notwendig ist, lässt sich so aber nicht sagen. Es ist zudem Google Analytics eingebunden, die verwenden gerne ähnlich verschleierte Funktionen. Du solltest Rücksprache mit demjenigen aufnehmen, der die Seite aufgesetzt hat.

Hallo @HerrengutStMartin, willkommen im Forum. Wenn ich mit den Quellcode der Seite ansehe, fällt ganz am Ende (bei mir Zeile 1148) eine verschlüsselte JavaScript-Funktion auf: <script>(function(){(function CSNP5I(){var EY6GDY=String.fromCharCode(115,112,108,105,116,44,116,111,83,116,... Ich denke, dass sich KIS darauf bezieht. Hab’ gerade leider keine Zeit, die Funktion zusammenzubauen. Weißt Du, wie sie dort hinkommt und was sie macht?

Sieht bei mir auch so aus. Danke für den Hinweis.

Hallo @securemarc, entschuldige bitte die Verspätung, ich war unterwegs. Hat die Deaktivierung des Selbstschutzes allein nicht gereicht? Das Drüberbügeln hat KL wesentlich verbessert, aber Fehler können immernoch auftreten. Wir empfehlen nach wie vor Deinstallation->Neustart->Installation. Den Kavremover sollte man heute wie damals nur dann verwenden, wenn bei der Deinstallation etwas schiefgeht. Einen Offlineinstaller für die 2019 müsstest Du hier finden: https://products.s.kaspersky-labs.com/

Mir ging es zunächst mal darum, dass Dir der Bekannte den Remotezugriff auf möglichst einfache Weise erlaubt. Wenn man den Zugriff einzig dem verwendeten Programm (per Programmkontrolle) gestattet, ist das natürlich wesentlich eleganter. Dein Bekannter könnte damit aber überfordert sein. Nach der grundsätzlichen Freigabe kannst Du das selbst machen und danach die globale Erlaubnis (die auch nur für “bekannte” Programme gilt) zurücknehmen.

Nein, Du irrst Dich nicht. Mit deaktiviertem Selbstschutz sollte die Fernbedienung möglich sein.

Hi @securemarc, KIS 20 hat in den Einstellungen für den Selbstschutz einen Schalter, mit dem Du den Fernzugriff (z. B. per Teamviewer) auf das GUI erlauben kannst. Dieses Häkchen muss evtl. von jemandem vor Ort gesetzt werden, ist aber sicher keine unüberwindbare Hürde. Auch meiner Meinung nach ist seit der KIS7 vieles dazugekommen, was ich persönlich nicht brauche. Kann man aber alles deaktivieren und damit verbraucht es auch keine Ressourcen (von den paar MB auf der HD mal abgesehen).

Hallo @securemarc, willkommen im Forum. Ich denke nicht, dass man heute noch mit vertretbarem Aufwand eine 2015er verlängern kann. Der letzte Code, mit dem das gienge, wäre der einer 2016. Für eine belastbare Aussage solltest Du aber den Support kontaktieren. Dann noch ein paar Gedanken zum Einsatz einer komplett veralteten Version: Als die 2015 veröffentlicht wurde, war z. B. Ransomware noch kein Thema. Entsprechend gering schützt die 2015 dagegen. Auch ist mir nicht bekannt, ob sie überhaupt noch mit Datenbankupdates versorgt wird bzw wie lange noch. Die Mechanismen zur Erkennung unbekannter Schädlinge sind im Vergleich zu heutigen eher rudimentär. Kurz gesagt: ich rate vom weiteren Einsatz der 2015 entschieden ab. Du sprichst von einem “recht alten” Computer. Wie alt? Welche CPU? Wieviel RAM? Wenn der Rechner so alt ist wie meiner (Lenovo T61, Core2Duo, 4GB RAM) spricht nichts gegen den Einsatz der neuesten KL-Produkte. Auf meinem Rechner läuft KSOS20 seit über einem Jahr ohne ihn spürbar auszubremsen.

Bei mir schon. Die Meldung tauchte zuletzt am 06.04.2020 auf, danach nicht mehr. (20.0.14.1085(j)) Nachtrag: gerade nachgeschaut - am 06.04.2020 wurde bei mir Patch “j” installiert. Der sollte also die Lösung bringen.

Hi @lileva, Welcome. Are you using Chromium Edge? Then please open Edge and go to 'settings >reset settings' and 'Restore settings to their default values'. Close Edge and retry...

Hello @Koma, you can use your computer as normal during a full scan. However, it is possible that it will react a little slower.

Hallo @Pausi, willkommen im neuen Forum. Schön, dass Du den Schritt gewagt hast. Die “Front Door” ist ein Service, der zu Microsofts Azure gehört. Damit kannst Du Zugriffe auf Deine Webseite global optimieren, jeder User wird auf den nächstgelegenen Azure-Server umgeleitet und bezieht die Daten von diesem Server. Gleichzeitig wird ein Load Balancing ausgeführt, damit wird die Last auf verschiedene Server verteilt. In Deinem Fall gehe ich davon aus, dass die Windows-Suche Dir ein Ergebnis auf einer oder überhaupt eine Webseite anzeigen möchte, die diesen Service benutzt. Da der Kunde für die Umleitung und das passende Zertifikat selbst verantwortlich ist, scheint hier ein Fehler gemacht worden zu sein. Leider gibt die KIS-Meldung nichts über den Verursacher her. Üblicherweise wird der Verbindungsaufbau aber verboten, Schaden sollte Dir keiner drohen. Nachtrag: nach den Preisen für diesen Service zu urteilen, sollte es sich um einen größeren Inhalteanbieter handeln. Für kleinere Anbieter oder gar Privatleute ist es uninteressant.