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Para usuarios particulares

  1. NicolasClemente
    Started by NicolasClemente,

    Hola, queria saber si alguien podria solucionarme el problema que tengo. Por lo que estuve averiguando el tener el cmd abierto cuando prende la pc en todo momento es un sintoma de spyware, el cmd en mi pantalla no se abre pero se mantiene en segundo plano, siempre lo cierro pero cuando la vuelvo a prender se abre de vuelta, el antivirus no detecta ningun problema, ultimamente estoy teniendo probelamas con mis cuentas que gente se mete y me cambia las contraseñas aunque las vuelvo a recuperar, me gustaria saber si hay alguna solucion o simplemente estoy pensando de mas, gracias por la atencion.

  2. tcwe
    Started by tcwe,

    Buenos dias Espero que estén todos bien. Tengo dos preguntas. Información: KIS 21.3.10.391(k) Windows 10 Home Premium x64 1. ¿El mejor momento para correr un Full Scan? Si accidentalmente navego a un sitio el cual las páginas de scan de enlaces marcan como malicioso: ¿Cuál es el mejor momento para correr un scan de sistema completo: inmediatamente o después de reiniciar el sistema? La pregunta se me ocurre porque la mayoría de los programas benignos necesitan que uno reinicie el sistema para completar la instalación... supongo que el malware puede ser parecido. Entonces, para que sea mayor la probabilidad que KIS detect…

  3. fasalazar
  4. youdaniel
    Started by youdaniel,

    Me registre en el mismo país igual me lanza ese error.

  5. erika cardenas
    Started by erika cardenas,

    compre la tarjeta en almacen de cadena alkosto y no me dieron el codigo de activacion

  6. JFNoda
    Started by JFNoda,

    Hola a tod@s. No es que me preocupe pero me llama la atención que el módulo KSN se detiene a menudo. Me gustaría saber el motivo. Slds.

  7. David Niri
    Started by David Niri,

    Intento acceder a mi cuenta en mi Banco On line y no me deja introducir la clave. No aparece disponible la casilla para introducir la clave. Gracias

  8. Eduardo juan perez
    Started by Eduardo juan perez,

    No entiendo que debo agregar?

  9. Raul_Oseguera
    Started by Raul_Oseguera,

    Hola Uso una MacBookPro (mid 2012) 13" 16GB RAM Catalina 10.15 Necesito una version de la proteccion Internet anti hackeo, anti malware, anti ransomware ¿Alguien podria decirme que version comprar compatible con Catalina 10.15 sin que sea tan costosa? Tambien quisiera activarlo en mi Desktop PC windows 10

  10. rluciano

    La exclusión no funciona en Kaspersky Security Cloud 21.3.10.391(k), ve un programa desarrollado para validar un error usdando el build de microsoft y detecta el archivo ejecutable como si fuera el siguiente virus: VHO:Trojan.Win32.Sdum.gen He intentado poner la aplicación, la carpeta, ruta para que lo excluya y permita identificar el error pero no ha sido posible. ¿Será un problema de la aplicación?

  11. RodSnow

    Hola, les cuento que antiguamente tenía una suscripción de Kaspersky Antivirus que incluía VPN y Password Manager, esa licencia ya caducó, y actualmente estoy con Kasperksy Standard (única suscripción activa) pero cuando entro a My Kaspersky en "suscripciones ocultas" me sigue saliendo la suscripción anterior junto a VPN y Password Manager como vencidas (tengo las 3 ocultas) pero deseo eliminarlas de la interfaz de esta web ya que no renovaré esas nunca más.... hay alguna forma de poder hacerlo? o siempre quedarán ahí ocultas?, sé que puede ser una tontera mi consulta pero me interesa tener un orden sin interferencias de licencias ya no usadas. Me comentan!, gracias.

  12. pghh66
    Started by pghh66,

    estimados, necesito eliminar una versión de de Kaspersky Small Security, pero se instaló y pusieron clave y la persona que pusó la clave ya no existe en la empresa. Hace dos años que hemos renovado la licencia para toda la empresa y este equipo se renueva también, pero necesito cambiar la versión de Kaspersky y ademá necesito enviarlo a una nueva consola, que se creó sólo para esa un determinado grupo de usuarios. Gracias y saludos

  13. jmartin
    Started by jmartin,

    Somos fabricantes de software y recientemente (26/09/23) un cliente nuestro le ha saltado un falso positivo en uno de nuestros ejecutables. He analizado dicho ejecutable tanto en https://opentip.kaspersky.com/ como Virustotal.com y en ninguno de los dos sitios lo da como positivo. Mi cliente tiene el fichero firmado y no ha sido modificado posteriormente a su creación. Dispone de la última versión de Karpersky Internet Security con las bases actualizadas corriendo en un W7 Profesional SP1 Les paso urls de análisis de https://opentip.kaspersky.com/ y VirusTotal: https://opentip.kaspersky.com/13011FEC4EDC0F3B4BC19BD13117A20BCAD1A27336D14F8399021AA7F2E0…

  14. Verzide
    Started by Verzide,

    Hola, queria una ayuda para excluir el Roblox en el Kasperspy Premium o como lo configuro para que no me crashee el Roblox? sucede que cuando abro el Roblox Player y estoy jugando x o y cosa luego de un tiempo, se me crashea lo digo porque antes de instalar el antivirus Roblox nunca me presento problemas de crasheo pero cuando lo instale me comenzo a dar ese problema, podrian ayudarme a solucionarlo?

  15. Poteo_Roke
    Started by Poteo_Roke,

    Saludos Tengo instalado el Kaspersky Premium, versión de la aplicación 21.14.5.462. Desde el Centro de Notificación, me salta un aviso, el cual es el aparece en la imagen adjuntada. He ido a mi BIOS, y dentro de Seguridad/Seguridad del Sistema tengo activadas las tres opciones siguientes: Tecnología de Virtualización (VTx) Tecnología de Virtualización para E/S dirigida (VTd) Tecnología Trusted Execution (TXT) Es normal que me salte el mensaje de notificación ???? Alguna sugerencia ??? mil GRACIAS anticipadas

  16. japurecanonico
    Started by japurecanonico,

    Aunque Venezuela no este en la lista para comprar mi licencia, puedo usar otro país cercano para registrarme? por ejemplo, Colombia. Se activarían todos los servicios que incluye? VPN? Gestor de contraseñas?

  17. Fernando2360
    Started by Fernando2360,

    Hola, tengo un problema y es que desde hace algunos dias me han estado lleganfo correos de intentos de inicio de sesin en muchas de mis cuentas, como steam, instagram, netflix, gmail entre otras, ya he cambiado todas las contraseñas de las cuentas que me han loegado esos correos y he activado la atenticaciojn de 2 pasos en las que he podido, el probelma es que no se donde esta la fuga de informacion porque me baje kaspersky he hice un analisis completo y dice que no hay ningn amenaza, tambien use la herramienta de busqueda de filtraciones y dice que no ninguna filtracion, tengo factor de inicio de 2 pasos en mi cuenta de google y ya cambie su contraseña recientemente y de…

  18. HappyFace74
    Started by HappyFace74,

    Hola que tal, El problema que ando presentando es que no puedo configurar mi enrutador/router. Genero el perfil ya sea Open VPN como Guarwire y ninguno de los dos los está reconociendo el enrutador Huawei al intentar importar la configuración. Marca como "Formato de archivo incorrecto" ¿Tendrán solución para este error?

  19. jaimecy

    Hola. Estoy cansado de que me salga cada vez que enciendo el pc (conectado por cable a la red y con ip local siempre la misma) este mensaje dándole a "Sí". ¿Cómo evito que salga más? Gracias y saludos.

  20. jmenossi

    Hola, Yo actualicé del KS Antivirus a KS Plus y desde entonces cada vez que inicio el sistema me salta esta ventana de inicio de la app (la de la imagen). No encuentro la opción en configuración para evitar que salga esta ventana cada vez. Cómo se puede corregir esto? Gracias

  21. Devasteitor
    Started by Devasteitor,

    buenas , casi siempre utilice la configuración recomendada por Harlan4096 para el antivirus.. pero actualmente vi una configuración en el sub foro Kaspersky de Malwaretips y me gustaria saber que opinan sobre esa configuración o si habría que añadirle algún parámetro mas.? No es mi intención desacreditar ni crear duda entre las configuraciones de ambos usuarios.. pero se que Harlan4096 es bastante experto en esto y lleva años con Kaspersky.. desde ya muchas gracias..

  22. Guille celis

    BUENAS NOCHES, QUIERO UNA AYUDA, ANTES ERA CLIENTE DE KASPERSKY PERO YA NO POR AHORA, NO SE SI ESTE ANTIVIRUS PODRA DEVOLVERME TODA LA DATA DEL DISCO EXTRAIBLE DE UN TERA ? NECESITO SABER ALGUNA SOLUCION SI EL ANTIVIRUS DE KASPERSKY ME PODRA RECUPERAR MI INFORMACION, DADO QUE ESTE ANTIVIRUS TRANSFORMO EN CARPETAS DE UN SOLO PESO ( KB), NO TENGO PROGRAMAS, NI FOTOS NI VIDEOS NI NADA... PERO SI SIGUE LLENO, QUIERO VER SI ENVIO FOTOS TAL VEZ USTEDES PUEDEN DAR CON LA SOLUCION Y YO COMPRAR UNA MENBRESIA MAS DURANTE 1 AÑO. AUN NO FORMATEO EL DISCO PARA NADA, ESTA INTACTO. AYUDENME NECESITO RECUPERAR MI DATA AYUDENME ! HELP ME ! ENVIARME LA SOLUCION CON EL PROGRAMA QUE DEBO COM…

  23. AxelDot
    Started by AxelDot,

    Ayuda, creé un USB booteable de 16gb en NTFS para poder realizar una limpieza de virus en mi pc, pero al momento de bootear desde dicha memoria, me aparece este error: Welcome to GRUB Begin of (memdisk)/grub.cfg Check signature state is enforce Prefix is (hd0,msdos1)/boot/grub error: unknown filesystem. Invalid prefix. Try to search KRD files error: no such device: /boot/grub/k-x86 Root is hd0, msdos1 Config (hd0, msdos1)/boot/grub/grub.cfg Rebooting the system after 12 conocen la solución?

  24. Diego_Diego

    Hola, tengo la versión premium de Kaspersky password manager y tengo esta aplicación instalada tanto en el celular como en la pc de escritorio(windows 10), y por medio de biometria, apoyando un dedo en el lector del celular puedo desbloquear la aplicación en el celular, y entonces quisiera que cuando realice esta acción se desbloquee también la aplicación en la pc de escritorio, esto es posible? No quiero adquirir dispositivos para windows hello, porque en Argentina es muy caro, y creo que si ya desbloquie con mi huella en el celular, tranquilamente podría desbloquearse en el otro dispositivo.

  25. agustinsaavdra
    Started by agustinsaavdra,

    Buenas noches. Tengo el siguiente problema. Windows defender me detecta un virus que Kaspersky Premium no. Me di cuenta que tenia el virus ayer alrededor de las 23, como tuve problema con robo de cuenta de Steam y tras intentar eliminarlo con Windows defender decidí comprar el Antivirus Kaspersky. Cuando realice el análisis completo me detecto 3 objetos no procesador los cuales elimine, luego procedí hacer otra revisión completa con Windows defender y me seguía mostrando el Virus y no lo puedo eliminar. Que me recomiendan hacer en estos casos? Ya cambie la contraseñas de todas mis cuentas mediante otro dispositivo ajeno. Adjunto pantallasos d…

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