All Activity

Ok thanks

Hello! This is known issue, we are waiting for fix.

hello! Sorry, but I cannot answer this particular question. I know only that it's not "unnecessary", and it was added on purpose. I don't know which feature or fix caused it.

Добрый день! К сожалению, по предоставленным трейсам коллегам не удалось найти причин такого поведения. Если вдруг ситуация повторится, пожалуйста пришлите новые трейсы для анализа. Как мы поняли, у вас был сценарий обновления 21.17 на 21.18 ? Мы несколько раз его проходили. но на тестовых стендах проблем не встретили.

Hello @xpgx1, Welcome! We're pleased the solution worked, thank you for taking the time to update the Community! There's actually two fixes, the one you used OR: KIS is from Kaspersky's *old* software range, IF the issue repeats OR if (you) wish to do so now, (you) can upgrade to Kaspersky Standard, from Kaspersky's *new* software range, the upgrade is free, please read: Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - info & FAQ, by Danila T. ; Kaspersky Standard can be downloaded from here: https://www.kaspersky.com/downloads#update-product. Any issues or concerns, please post back? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

@MXFrank1986 ↓ From Kaspersky Virus Lab ↓

А как это сделать на KSC? С KES понятно

Обратитесь в техподдержку.

Добрый день! Вы можете воспроизвести еще раз? - сможете еще проверить на разных странах? - если воспроизведется, укажите пожалуйста конкретные страны, на которых не сработало. спасибо!

yes but slovak lanuguage is there....

Добрый день. продукт для этого не предназначен для решения вашего вопроса вам необходимо воспользоваться средствами операционной системы или политиками GPO домена, задав настройку прокси для броузеров. Скиншот что вы приложили отвечает за то что бы продукт KES мог связаться с интернетом, "напрямую" (без KSC), если вы используете в своей сети прокси. Только для нужд самого KES Но не как не поможет вам ходить пользователю в интернет при помощи браузера через прокси

Переустановил. Не помогло.

Здравствуйте! Как можно на рабочих станциях настроить доступ в интернет через прокси сервер? В нашем учреждении идет авторизация в интернет через ЕСИА (образовательная организация, доступ через гос.услуги). Есть ряд компьютеров, где необходим доступ в интернет через прокси сервер. Я заходил в политику, настраивал доступ, но без результата. На рабочей станции все равно не работает доступ в интернет через прокси.

Добрый день в политике для KES раздел настройки Сетевого экрана ...там будут уже три предустановленные настройки сетей, опишите свою сети адресов VPN и сделайте ее например Доверенной. сетевой экран будет обрабатывать запросы приложений в зависимости от "репутации" и "местоположения"

Same issue, same solution. Thank you! Edit: Would be nice if this feature - and it's grip on browser/internet traffic has some better exposure. How is anyone who is not an Kaspersky Expert and or Engineer supposed to find THIS vague and hidden feature - and then realize this is what blocks traffic? Exactly, you don't. The only solution I had was to default back to Windows Defender - for quite some time. I severely dislike autonomy in my Anti-Virus solutions - expose it better, or accept more users switching. KIS is my tentpole tool against malware - but not without limits. Have a great day.

Добрый день, спасибо! Фикс должен попасть уже в следующей бете. Буду благодарен, если сможете сделать ретест после ее публикации.

@Alex Queiroz A licença do Kaspersky Premium é multiplataforma e funciona em diversos dispositivos, incluindo desktops (Windows). Peço que por favor entre em contato com o suporte técnico para verificar se há algum problema com a sua licença → Suporte Técnico

@MXFrank1986 Please let’s wait for the verdict from Kaspersky Virus Lab. Thank you.

Non funziona neanche con outlook 2021... Come non funziona l'estensione kaspersky protection con altri browser se non firefox e chrome, nel 2024 con tanti browser migliori lo trovo fuori luogo proprio.

Добрый день! Завел, спасибо.

Berny, how can we correct this issue?

Установаила KES. Потом установились обновления Windows. После обновления KES не может запуститься. Логи прилагаю https://drive.google.com/file/d/1EXIXSxV9kiTp2-vluOqSuLAVHZT6XSiG/view?usp=sharing Сборка KES 12.6.0.169 ОС Windows 10

Sehr geehrte Damen und Herren, ich lebe in Deutschland, aber nutze die türkische Version von Windows. Ich habe fälschlicherweise Kasper Sky Türkei gekauft und kann es daher in Deutschland nicht nutzen. Ich würde es gerne zurückgeben. Leider komme ich über den Kundenservice nicht weiter, da sie nicht antworten. Es wâre sehr hilfreich, wenn Sie es als Deutsche Version umwandeln würden.

Добрый день. Создал VPN L2TP+IPSec, но ко всем Win машинам я не могу подключиться по RDP, пинги так же не идут. Вопрос, где я могу добавить в исключение свой пул адресов для VPN? KSC 14.2.0 Win server 2016 ver 1607

Благодарю за ответ. Обновление по сети заработало, только после того как создал одинаковые учетные записи с ПАРОЛЯМИ (без пароля не работает). Напомню раньше стоял KES 11.7 и все работало без одинаковых УЗ и паролей, для KICS придется заводить отдельные УЗ для обновления. Спасибо!