All Activity

Как отключить автопродление лицензии для домашних продуктов «Лаборатории Касперского»

@erwan Bonjour et bienvenu sur le Forum. Je n'arrive pas a reproduire votre problème 🤔, avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

Well, so it seems You are visiting maybe something with Brave that places that file there 🤔

the infected file will be deleted by kaspersky app The thing is, this issue happened two times in two weeks

Bonjour J'ai créé mon compte. Mais avec ou sans compte, le lien de la version free ne fonctionne pas sur la page https://www.kaspersky.fr/downloads/free-antivirus?icid=fr_sup-site_acq_b2c_onlinehelp_kfa Le bouton Télécharger est sans effet

Weird, have you tried to remove that file manually from Brave cache?

Сообщение, в котором описаны необходимые действия, помечено как решение. Все кто сталкивается с проблемой должны не сообщать о своем имуществе, а писать в техподдержку.

На 21.17 проблема осталась

На мониторе с 3К разрешением и 200% зумом (скейлинг) иконка КИСа в трее размыта: Иконка ВПН при этом отображается четко.

Já sim, nenhuma regra libera o acesso apenas quando desligo o web control, ou desligo as regras de bloqueio que existem dentro dele. já coloquei como app confiavel, endereço confiavel e exclusão de verificação...

Коллеги, добрый день. Проверьте наличие установленных в ОС обновлений, если ОС давно не получали обновлений, то нагрузка может действительно возрасти из-за работы задачи поиска уязвимостей (которых окажется значительное количество). Далее, к сожалению, диагностика только через поддержку https://support.kaspersky.ru/b2b/RU

尊敬的用户您好， 很遗憾，这个问题我这边无法查询。 建议您提交一个问题工单到技术支持来检查问题。或直接通过电话方式联系 400-611-6633 - 转2 https://support.kaspersky.cn/b2c/cn （网站中间位置-左边-电子邮件） 谢谢

Good day The directory where the file exists according to kaspersky app is in the brave browser directory as follows C:\Users\user\AppData\Local\BraveSoftware\Brave-Browser\User Data\Default\WebStorage\60\CacheStorage\ the infected file will always be deleted by kaspersky app

Добрый день. Под другим администратором на KSC открываете консоль, ищите в Учетные записи пользователей целевого пользователя администратора KSC: Выключаете в его свойствах 2FA: Затем настраиваете 2FA для него повторно.

Обратитесь в техподдержку https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

好奇怪

Здравствуйте у меня включено автопродление и я не знаю как его выключить

Присоединяюсь к проблеме! Внезапно перестали открываться сайты в Google Chrome по VPN и не понял в чём дело и вот через поиск Google нашёл эту ветку форума. Пока что отключил проверку защищённых соединений и всё ок. Спасибо огромное за это временное решение! Насколько небезопасно её отключать?

@Mauricio B G Seu Kaspersky não está atualizado. A versão mais atual é a versão 21.17.7.539. Por favor, atualize o banco de dados de vírus do seu Kaspersky. Além disso, enviei o arquivo ao Kaspersky Virus Lab e fornecerei o veredicto quando disponível. A análise pode levar algumas horas ou dias (normalmente não demora), então peço que por favor aguarde. Caso seja considerado um falso positivo, ele será removido da detecção na próxima atualização do seu produto Kaspersky.

@Kempie Please see → https://www.kaspersky.com/downloads/plus

Great!

similar behavior for example, the site https:// chatgpt . com/ and some other websites also did that to me, I added it to the exceptions and it already works. But I don't know why that is.

К одной из учетных записей в KSC в Яндекс ID пропала запись. При входе в KSC требуется ввести КОД. При вводе данных об учетной записи "РУКАМИ" вход не предоставляется. Как заново получить в KES запрос с QR кодом для восстановления записи в Яндекс ID ?

we have corporate devops at Microsoft on https://dev . azure . com/....., I work as a programmer and when I installed Kaspersky it stopped working.... yes this helped me thanks friend!

Статья помогла решить проблему. Спасибо.