Сергей Ковалёв

Решил зайти год спустя. Могу сказать, что я отправил кучу отчетов в техподдержку, общался недели три - на второй неделе мне ответили, что подобная нагрузка это норма)) На вопрос - "у вас на работе на ПК так же касперский грузит систему?", почему-то ничего не ответили, но пересмотрели ответ и продолжили запрашивать отчеты. Никакие рекомендации не помогли, а винду руки так и не дошли переустановить(у меня это занимает дня два-три). Отключение Контроля программ и Менеджера программ не помогло. andrew75 - а я так и делаю уже год, полностью отключаю защиту на время объемных интернет-работ с проверенным сайтом. Я бы и рад найти причины, но увы - ответ "это норма", повеселил.

Добрый день, номер вашего запроса: INC000014084809.

Windows 10 Pro x64 Версия 21H2 (сборка ОС 19044.1645) Версия приложения: 21.6.7.351. Недавно заметил, что что-то грузит систему уже некоторое время, полез в диспетчер задач и выявил, что это делает Kaspersky Lab launcher и делает это при запуске любой программы, в особенности при обращении к интернету. Запуск браузера(любого) или открытие вкладок, вызывает максимальную нагрузку, в среднем, процентов до 40-50, но и запуск обычных программ вроде Аимпа, тоже вызывают рост нагрузки. Так же, нагрузка происходит при запуске ПК, пока подгружаются все программы автозагрузки. Раньше стояла версия kis21.3.10.391ru_26486, проблема скорей всего появилась при ней, но если установить kis20.0.14.1085abcru_19111, то проблема точно такая же, только вместо Kaspersky Lab launcher, систему грузит Kaspersky Anti-Virus. 1. Сделал чистый запуск Виндовс с отключенными службами и автозагрузкой - проблема не исчезла. 2. Сканировал систему портативным Доктором Вебом, Adwcleaner, HitmanPro и SpyHunter - что-то по мелочи было найдено, удалено - но без изменений. 3. После удаления Касперского, начинает активничать Antimalware service executable (от Виндовс Дефендер) - нагрузка точно такая же и возникает при тех же самых действиях и условиях. Если далее отключить Antimalware service executable через Панель управления(Защиту в реальном времени) - нагрузка на процессор 0. Но сразу же после установки Касперского в диспетчере задач появляется Kaspersky Lab launcher и начинает грузить систему как и раньше. Просьба помочь разобраться в проблеме.