Schulte

Hello @thisismyname, Welcome. I miss the function as well. But you can get it back partially. Right click on the Kaspersky icon on the desktop and select 'Pin to Taskbar' (or similar). The picture is from Win7, but it works with Win10 too.

Das steht Dir selbstverständlich frei. An Deiner Stelle würde ich es aber auf jeden Fall mit der De-/Reinstallation des PMs versuchen. Wenn Du ihn gerade eh nicht benutzen möchtest ist die Entscheidung noch einfacher.

Hallo @Brigno, über die Sicherheit Deines Systems kann ich leider keine Aussage machen. Nachdem mit FF keine Meldung auftaucht, dürfte es damit aber halbwegs sicher sein. Irgendwo im von Chrome verwalteten Bereich (HD, Registry) scheint etwas verborgen zu sein. Mach bitte nochmal einen Scan mit dem Cleaner bei geschlossenem Chrome, ändere aber vorher eine Einstellung: Und zum Schluss nochmal der Hinweis: der Support darf die erforderlichen Logs anfordern, wir hier im Forum leider zur Zeit nicht. Wir sind normale User wie Du auch.

Das Symbol geistert hier im Forum durch mindestens zwei Threads. Leider hat niemand eine Erklärung oder Lösung gefunden. Das einzige das hilft, scheint die Deinstallation des PMs zu sein. Falls Du das tust, kannst Du ihn jederzeit wieder installieren. https://support.kaspersky.com/de/kpm#downloads

Hi @Dr.Mabuse, alles klar, hab’s im Netz gefunden. Kannst Du die Version des PMs feststellen? Meine ist 9.0.2.14151 (n).

Hi @Brigno, entschuldige bitte die Verzögerung, kann gerade nur gelegentlich vorbeischauen. Ich würde Chrome de-/reinstallieren, da scheint das Übel zu sitzen. Eventuell genügt es auch, Chrome auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Das sollte ähnlich wie das Cache-Leeren zu finden sein. Hilft auch das nicht, kann ich Dich leider nur noch an den Support verweisen. Der darf dann auch die Logs anfordern, die zur Identifizierung notwendig sind. PS: bitte deinstalliere SpyHunter wieder. Ich hoffe, Du bekommst ihn los...

Hast Du den Browsercache geleert? Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer. Klicken Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü. Klicken Sie auf Weitere Tools Browserdaten löschen. Wählen Sie oben einen Zeitraum aus. Um alles zu löschen, wählen Sie Gesamte Zeit aus. Klicken Sie die Kästchen neben "Cookies und andere Websitedaten" sowie neben "Bilder und Dateien im Cache" an. Klicken Sie auf Daten löschen.Quelle

Hi @Dr.Mabuse, wenn kein KL-AddOn installiert ist und das Symbol anders aussieht wie meines, stammt es wahrscheinlich nicht von KL. Hast Du bitte mal einen Screenshot?

Hallo @kl47, die Einstellung als RAID dürfte das Problem sein. Kasperky ist hier vorsichtig geworden, nachdem eine frühere Version der KRD einige echte RAID-Systeme beschädigt hat. Der KRD-Spezialist von KL hat im englischen Forum geraten, für die Untersuchung mit der KRD den SATA-Mode auf AHCI zu setzen. Dabei hat er auch erwähnt, dass Windows mit dieser Konfiguration eventuell nicht startet. Dazu muss dann wieder RAID eingestellt werden. Falls Du es so versuchen möchtest, machst Du das auf eigene Gefahr und Verantwortung! Beim englischen User scheint es geklappt zu haben. Link

Hi @Brigno, das ist natürlich blöd. Ich habe den JDownloader im Verdacht. Er finanziert sich über die Verteilung von Adware mittels seines Installers. In der Vergangenheit gab es Beschwerden, dass Adware installiert wurde obwohl sie abgewählt war. Kannst Du testweise ein paar Tage auf dieses Programm verzichten? Dann deinstalliere es - Rechnerneustart Suchlauf mit AdwCleaner, gefundene Adware entfernen lassen - Rechnerneustart Nun den Rechner beobachten. Tritt das Problem erneut auf, suchen wir weiter. Bleibt es aus, dürfte die Sache geklärt sein. Bis bald

Deinen Ärger kann ich gut verstehen. Die Tour soll jedem Nutzer ein mal angeboten werden. Warum sie auf Deinem System dauernd erscheint ist mir unklar. Möglicherweise wird ein Skript blockiert. Leider dürfen wir dank DSGVO keine Logs mehr anfordern um der Sache auf den Grund zu gehen. Wende Dich bitte unbedingt an den Support: https://my.kaspersky.com/support/Home#/ Vielleicht hilfst Du damit auch anderen Usern, die vor dem selben Problem stehen. Wäre nett, wenn Du Dich wieder meldest.

Und warum hast Du den letzten Absatz nicht zitiert? Ihre Entscheidung zur Teilnahme Sie können frei entscheiden, ob Sie im Rahmen dieser Erklärung regelmäßig Daten an den Rechteinhaber übermitteln. Sie können jederzeit Ihr Einverständnis widerrufen, indem Sie die Einstellungen der Software wie im Benutzerhandbuch beschrieben ändern. © 2019 AO Kaspersky Lab Mit Deinem Klick auf “Ablehnen” hast Du der optionalen Datenübermittlung widerprochen. Das entspricht diesen Punkten in den Einstellungen: Nicht installiert wird das Programm, wenn Du die Lizenzbedingungen nicht akzeptierst. Diese hast Du im Fenster davor anerkannt. Auf Deine haltlose Vorwürfe möchte ich hier nicht eingehen. Es war noch nie eine gute Idee, Posts mit einem dicken Hals zu verfassen. KASPERSKY GLOBAL TRANSPARENCY INITIATIVE

Hallo @kl47, willkommen im Forum. Ein Bündel von Fragen: Läuft die KRD, Du kannst aber keine HD zur Untersuchung auswählen? Oder gibt es ein anderes Problem? Hast Du die KRD frisch heruntergeladen oder ist sie schon älter? Kannst Du im BIOS nachschauen, welcher SATA Mode eingestellt ist (RAID, RST oder AHCI)? Bitte nichts ändern, nur schauen und berichten.

Hallo @Brigno, auch Dir einen schönen Abend. Sollte wieder was sein, kannst Du Dich gerne wieder bei uns melden.

Hallo @Fujikato, willkommen. das ist kein normales Verhalten. Ich kann mir vorstellen, dass etwas bei der Installation schiefgelaufen ist. Kannst Du KIS bitte deinstallieren (dabei die Aktivierungsdaten behalten), den Rechner neu starten und dann nochmal installieren? EDIT: wenn ich mich recht erinnere, kannst Du die Tour schon im Installer abwählen.

Hi @Brigno, sieht schon mal nicht schlecht aus. Ich würde im Moment nichts weiter unternehmen, ausser das System beobachten. Mach in einigen Tagen einen weiteren Scan. Sollte der dann auch sauber sein, dürfte das Problem beseitigt sein.

Starte den Rechner bitte neu. Dann wiederhole den Scan. Wird wieder was gefunden? Den Schädling kannst Du Dir auch durch den Downloader unseriöser Seiten einfangen. Hast Du ein Programm bei CHIP, ComputerBild oder ähnlichen heruntergeladen?

Hallo @Brigno, diese Einträge kannt Du in Quarantäne schieben bzw später dann löschen.

Hallo @Brigno, willkommen im Forum. Ich habe Deine Anfrage in einen separaten Thread verschoben. Laut Log hast Du Dir Adware (RoyalAds) eingefangen. Mit einer Browserneuinstallation ist es hier leider nicht getan. Lade Dir bitte den AdwCleaner herunter und führe einen Scan aus. Da er etwas übereifrig sein kann, poste bitte das “Gefunden - Log”, bevor Du etwas löschen lässt. Dann gehen wir das zusammen durch.

Hi @Dr.Mabuse, meint Du das? Das Symbol wird vom AddOn im Browser eingeblendet. Deaktiviere es, wenn Du gerade keinen Bedarf hast. Beispiel FF: Deinstallieren musst Du KPM nicht, Du solltest aber den automatischen Start deaktivieren. Falls Du mal testen möchtest, einfach wieder einschalten (spart den jederzeit möglichen Download und verhindert Kollisionen):

Hallo @Vickynger, es ist jetzt zwar kein KL-Thema mehr, da es aber um Datensicherheit geht und das eigentliche Problem gelöst ist, können wir eine Ausnahme machen. Unwiederbringliche Daten solltest Du nur zur Not auf einen USB-Stick sichern. Hier ist eine konventionelle USB-Festplatte (keine SSD) die wesentlich bessere Wahl. Als zweites Medium ist der Stick dann OK. Den Inhalt des bisher verwendeten Sticks solltest Du auf jeden Fall auf einen der neuen kopieren, dann hast Du eine Sicherung der Sicherung. Zum weiteren vorgehen sollten wir wissen, wie Du die Daten sicherst. Kopierst Du sie manuell oder benutzt Du ein Sicherungsprogramm? Falls ja, welches?

Hi @Profsimard, I don't want this program on my computer either. Can you uninstall it via the Windows Control Panel? If Kaspersky is running, you should be safe.

Hallo @Vickynger, “sicher sicher” gibt es leider nicht. Wenn Kaspersky nichts findet, sollte der Stick aber sauber sein. Nochmal der Rat: verwende nach Möglichkeit zwei oder mehr Sticks, und das abwechselnd. Sticks haben die unangenehme Eigenschaft, dass sie sich über Nacht komplett verabschieden können und nicht langsam nach und nach.

Hallo @Frankson, da Du nicht wissen kannst, wann Dein Rechner mit dem Upgrade an der Reihe ist, solltest Du die MR3 (wenn verfügbar) manuell installieren. Muss ja nicht gleich am ersten Tag sein. Der Registryeintrag erledigt sich dann von selbst. Ansonsten würde ich ihn einfach löschen. In der Standardinstallation ist er nicht vorhanden.

Hello @Profsimard, Welcome. Is ‘Detect other Software that can be used...’ enabled?