Schulte

Hallo @Mmike72, willkommen. In letzter Zeit gab es einige Verbindungsprobleme, die mir unklar sind. Ein (etwas brachialer) Workaround hat bisher immer funktioniert, vielleich möchtest Du ihn testen: Deaktiviere den KIS-Selbstschutz (Einstellungen->Allgemein) Beende KIS über das Traymenü (evtl. auch Rechner vom Netzwerk trennen) Öffne den Windows-Explorer und gehe zu "C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\" ("ProgramData" ist ein versteckter Ordner, vielleicht musst Du ihn erst sichtbar schalten) In diesem Ordner ist ein Unterverzeichnis "Report". Benenne dieses um, z. B. in "Report.alt". Fahre danach den Rechner herunter (nicht "neu starten"!). Schalte ihn dann wieder ein. Aktiviere nach dem Hochfahren wieder den KIS-Selbstschutz und prüfe, ob da Problem noch besteht.

Hallo @Davess, gut, dass es mit der Vorversion wieder (oder noch?) funktioniert. Ich hatte ein Update im Verdacht, aber bei der Free lässt sich das leider nicht so gut einkreisen. Was ich als nächstes probieren wollte, hast Du mit der Neuinstallation schon erledigt. Deine Verion MR2 wird sich irgendwann von selbst auf die neuere MR3 oder die kommende MR6 updaten. Da Du Win10 nutzt, sehe ich bis dahin aber kein Problem in der älteren Version. Sie erhält die selben Signaturen wie die neueren Ausgaben. Bitte melde Dich gleich zurück, wenn es wieder klemmt.

Hi @Davess, kannst Du bitte testweise die "Untersuchung verschlüselter Verbindungen" deaktivieren? Falls die Verbindung dann klappt, können wir gezielter nach einer Lösung suchen. (hat aber keine Eile, bin mal vorübergehend offline...)

Hello @susu, Welcome. Which mails are you talking about? Do your sent mails end up in spam or the ones you receive? Is Xfinity your internet provider?

Hallo @Davess, willkommen. Wie greifst Du auf Google Drive zu? Mit dem Browser oder hat Du eine App installiert?

Hello @Agent, Welcome. You can add Slack to your trusted addresses. Then the traffic through port 443 will not be scanned only at this address. 'Settings->Network settings->Trusted addresses->Add'.

Hello @Murrdoc, Welcome. Win11 is still based on WinNT, Microsoft would have to rewrite 50 million lines of code for an entirely new Windows. Since this did not happen, all Win10 programs also run on Win11. The changes are mainly limited to the appearance, some changes are e.g. in drivers. I am not aware of any malware that specializes in Win11. Therefore the tools work as well on Win11. Support will surely update the web pages soon.

Hello @AnotherMember, Welcome. The activation is designed to be active even after the upgrade. However, since errors can never be ruled out, you can back up your activation data just to be safe: How to save your Kaspersky license before reinstalling the operating system

Hello @Minaz, Welcome. There may be an error on your machine with these programs when 'Scan secure connections' is enabled. You can disable this scan for a test in 'Settings->Network settings' by selecting the option 'Do not scan encrypted connections'. If this causes the browsers to work again, a database update followed by a computer restart often helps. Possibly the error has already been fixed and you can enable the scan again.

Hello @mandrael, the miner is not detected as malware but as RiskTool. For me this warning is OK. You can allow the miner and its subroutines in the application control. Open 'Settings->Application control->Manage applications'. Find the Miner in the controlled applications and double click on it. In the next window set the following exceptions: 'Do not monitor application activity' and 'Do not monitor the activity of child applications'. All this at your own risk! my example 'dummy.exe':

Hello @mandrael Welcome. There is a setting with which you can change the behavior of KIS: 'Settings->General'. Uncheck 'Perform recommended actions automatically'. Then you will be asked for all important decisions.

Hallo @Michael, mit dem JS-Dump alleine kann ich leider nichts anfangen. Kannst Du Dein Problem bitte etwas näher beschreiben? Wird das AddOn nicht geladen? Wann kommt die Meldung: beim Start des Browsers oder wenn Du den PM einsetzen möchtest? Spuckt der Browser sonst noch eine Meldung aus?

Hello @John1954, I am convinced that your computer has a hardware problem. Either parts of the RAM are damaged, or the power supply, or the CPU is overheating, or some other damage. Malware cannot explain the behavior.

Hi @kingjumpi, ja, das meinte ich. Halbwegs sicher ist das aber nur, wenn sich der Passwortspeicher mit einem Masterpasswort schützen lässt (und die Funktion auch mit einem sicheren Passwort aktiviert ist). Diese Daten bleiben beim Löschen des Cache erhalten. Besser ist immer ein externer, spezieller Paswortmanager. (Meiner besteht aus Papier mit handschriftlich notierten Zugangsdaten.)

Hallo @kingjumpi, im Browser können die Zugangsdaten auf unterschiedliche Weisen gespeichert sein. Manche Webseiten setzen dazu ein Cookie, das Dich als "angemeldet" ausweist. Für andere Seiten speichert der Browser die Daten, die Du in ein Formular eingegeben hast. Das können Suchanfragen aber auch Login-Daten sein. Beide Methoden sind nicht besonders sicher, sie könnten z. B. durch ein manipuliertes AddOn ausgelesen werden. Dazu kommt, dass man diese Daten öfter mal löschen sollte, sie dienen auch dem Tracking. Etwas sicherer ist die oft im Browser integrierte Paswortverwaltung, jedoch nur dann, wenn sie mit einem Masterpasswort abgesichert ist.

Hi @kingjumpi, mit Opera GX kann ich leider nicht weiterhelfen, da muss ein anderer User behilflich sein. Die Gefahr, dass Deine Logindaten gelöscht werden, besteht durchaus. In manchen Browsern kannst Du sie vom Löschen ausschließen, ob das bei Deinem geht ist mir nicht bekannt. Wenn Du aus Versehen Tasten gedrückt hast, könnte das eine Erklärung sein. Vielleicht ist es das Beste, wenn Du bis zu einer passenden Hilfe die Sache einfach beobachtest. Kommt es nochmal vor, muss etwas unternommen werden. Noch zu Deinem Rechner: Smartphone oder PC? Kapersky-Produkt?

Hallo @kingjumpi, willkommen. Über die (unvollständig) geöffneten Tabs würde ich mir keine Sorgen machen, die Seite wurde wegen eines fehlenden Zertifikats blockiert. Die Frage ist, wodurch die Tabs geöffnet wurden. Das könnte ein Werbebanner oder ein unerwünschtes Browser-AddOn verursacht haben. Zwei Dinge solltest Du tun: die Chronik/History/Cache des Browsers löschen die installierten AddOns durchsehen (hast Du alle selbst installiert?) Für weitere Hilfestellung: welchen Brower hast Du benutzt?

Hallo @heinzi, hört sich nach einem guten Plan an. Das Online-Banking im Browser sollte funktionieren und Du kannst feststellen, welches Programm aus der Gruppe "vertrauenswürdig" noch auf die Cam zugreift.

Hello @appie, it is quite possible that Kaspersky treats browsers differently. See example here:

Hallo @Heinzi, auch Dir erstmal schöne Rest-Ostern. In der Online-Hilfe habe ich etwas gefunden, das mir so bisher nicht bekannt war: https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/de-DE/82864.htm Demnach musst Du die Option "Zugriff auf Webcam für alle Programme verbieten" deaktivieren. Kannst Du das so bitte mal testen? Nachteil ist, dass damit alle "vertrauenswürdigen" Programme auf die Webcam zugreifen dürfen. Das könnte man weiter einschränken, aber zuerst muss es so mal funktionieren. Lass Dir Zeit, bis mal wieder eine Überweisung ansteht.

Hi @Heinzi, den allgemeinen Webcamschutz findest Du wie die Programmkontrolle (Einstellungen->Schutz), aber Du musst die Seite (fast) ganz nach unten scrollen. Für einen Test kannst Du den Webcam-Schutz gerne mal deaktivieren, als Dauereinstellung würde ich es aber nicht empfehlen.

Hallo @Heinzi, kann es sein, dass Du in den Windows-Einstellungen gesucht hast? Ich meinte natürlich die KIS-Einstellungen. Die erreichst Du vom Hauptfenster aus durch Klick auf das Zahnrad links unten: PS: KTS ist die "Total Security".

Hello @Jose Antonio Molina, Welcome. With the '21.3.10.391 (i)' you have installed the latest version. The Spanish KIS 2022 has not been released yet, it will probably come in the second half of the year.

Hi @Mibub, can you please upload the file for analysis and share the result (link to analysis)? https://opentip.kaspersky.com/

Hallo @Heinzi, leider fehlt noch die genutzte Kasperky-Version. Ich gehe mal von KIS/KTS aus, dann solltest Du prüfen ob der Browser auf die Webcam zugreifen darf. Öffne dazu "Einstellungen->Schutz->Programmkontrolle". Dort findest Du "Programme verwalten". Klick darauf. Im nächsten Fenster musst Du nun Deinen Browser suchen (kann mehrere Einträge wie z. B. den Updater geben) und per Doppelklick darauf die Programmregeln öffnen. Im Reiter "Rechte" findest Du recht weit unten die Option "Zugriff auf Webcam". Stelle sicher, dass diese auf "Erlauben" steht. Speichern und nochmal testen.