@scopeIch würde Dir nahelegen ein Ticket beim KL Support zu eröffnen und den Fall schildern. Wir dürfen hier im Forum keine GSI Analyse oder sonstiges Auswerten wie die Problemaufzeichnung als Beispiel dies dient auch vor allem deinem Schutz. ps: Dass KL Entfernungstool würde ich Dir raten nur einzusetzen wenn die normale Deinstallation nicht funktionieren würde. Die Einstellungen sind so bei mir im Selbstschutz

@Berny, Thank you for your welcome and your understanding. Please give me a swift kick if I go afoul again. I think I now have a better understanding of what is acceptable here. Thanks to @Flood and Flood's wife for their educational post. I have now read the Community Guidelines/Rules. I do have a question, though. Reference was made in the Guidelines to more latitude in the Kaspersky Club, so I went and looked. It was all in Russian. Is there an English version of that Club? Have a great day. Regards, Phil

@lightof7ustice The domains ‘kasperskyeu.com’ and ‘kaspersky.com’ are pointing to the same Server names ns1 .kasperskylabs.net ns2 .kasperskylabs.net ns3 .kasperskylabs.net

Is there any update that will solve this problem?

già fatto e già risolto...grazie!!

Hello @lightof7ustice, You're most welcome! Thank you for posting back & the image! noreply-at-kasperskyeu.com is very different to noreply@@kasperskyeu.com. ioo - noreply-at-kasperskyeu.com - is a legitimate Kaspersky email. The eu represents a regional distribution. IF (you) remain concerned please follow up with Kaspersky Customer Service. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

@Longlife Mittels deiner Beschreibung habe ich es mal an beiden Geräten durchgeführt. Bei dem Gerät, wo ich schon vor zwei Tagen testweise mal Kaspersky deinstalliert habe, hat sich herausgestellt, dass ich zwar die Oberfläche über Teamviewer steuern kann, aber sobald ich eine Einstellung ändern will, muss ich es nochmal bestätigen und das blockt Kaspersky dann, wenn der Haken für den Remotezugriff nicht gesetzt ist. Genauso wie es sein soll. Bei dem zweiten PC allerdings kann ich den Haken für den Remotezugriff über Teamviewer setzen und dies auch bestätigen, obwohl die Option nicht aktiviert ist. Genauso kann ich diesen wieder entfernen etc. Das Fenster für die Bestätigung lässt sich nämlich ohne Weiteres klicken. Daraufhin habe ich mal auch an diesem PC Kaspersky komplett per Removal Tool deinstalliert, da die Deinstallation von der VPN Software endlos lief. Aber auch nach einer sauberen Neuinstallation kann ich weiterhin über Teamviewer alles machen, obwohl die Option für den Fernzugriff gar nicht aktiviert ist. Wie von dir beschrieben habe ich mal so einen Trace gemacht und eine Bildschirmaufzeichnung durchgeführt. Im Prinzip habe ich für den Test versucht den mittleren Haken zu setzen oder zu entfernen. Standardmäßig sieht es ja so aus: Wie und wem soll ich das mal zukommen lassen? Muss ich dafür ein Ticket aufmachen?

Thank you for the reply @Flood and Flood's wife, please find the address attached. It's kasperskyeu rather than straight kaspersky, which confuses me a bit.