Para usuarios particulares

Hola, se puede con Kaspersky Internet Security analizar un smartphone desde un pc ( Windows 10 ) vía USB?? . gracias

Buenas noches, si quisiera proteger mi ip publica de ciber ataque como el cifrado del ransomware con extensión M88P, seria bueno instalar la vpn que ofrece kaspersky, y si necesito conectar 25 usuarios debo tener 25 licencias de la vpn de kaspersky?. Muchas gracias

He instalado la última versión de KIS, y al usar mi certificado digital con la pasarela del gobierno de España para los trámites con la administración, me sale una serie de certificados de adobe (en una ventanita de kaspersky) pero no sale el mío. Probando con los 4 que salen, no funciona ninguno. Solo funciona si cierro completamente el kaspersky. Ya he deseleccionado la casilla que muestro: Un saludo.

Hola, Tengo Kaspersky total security en mi sistema operativo Windows 10. El problema es que el antivirus me detectó un trojan.win32.alien y puse la desinfección avanzada. Llega a 99% y ya no hay más archivos que analizar pero se queda ahí varias horas y no concluye el análisis. Por favor ayudenme con una solución. Muchas gracias

Tengo un problema en visualizar en la consola los dispositivos MAC que instalaron la licencia Internet Security for Mac. No visualizo los dispositivos. Los dispositivos Windows no tengo inconvenientes en visualizarlos en la consola. Me pueden decir si hay algún problema?

Hola. Debido al COVID-19, me vi obligado a usar Zoom como medio para comunicarme a distancia con otras personas. Al usar Zoom y activar mi cámara web, Kaspersky Security Cloud (personal) me pone un aviso de que Zoom está usando la cámara, sin embargo Zoom no enciende la cámara. Al revisar en Control de aplicaciones, Zoom se encuentra situado en el grupo de confianza. Además, la opción de poder usar la cámara web está habilitada (la había habilitado yo anteriormente). Sin embargo, desconozco el motivo de porque mi cámara no funciona en Zoom. Espero respuesta. Saludos.

Qué tal, He estado probando la suite de Total Security desde hace dos semanas, antes usaba cualquier cantidad de utilidades gratuitas: antivirus y firewall sobre todo, pero el exceso de publicidad hizo que buscara otras opciones, quedé convencido de que Total Security era la mejor, así que desinstalé todo y ahora mismo la tengo a prueba, la verdad estoy fascinado con todo lo que incluye, su funcionamiento prácticamente sin distracciones. Sin duda compraré la licencia, sin embargo tengo un par de inquietudes sobre los dos temas expuestos en el título. Uso AVG VPN dese hace casi un año, en 10 días vence la licencia. La velocidad y sobre todo el no tener límite de descarga…

Cuando inserto una unidad extraíble (usb) se analiza automáticamente y me interrumpe el trabajo. Quiero configurar para que me pregunte si deseo hacerlo o no. Tengo Kasperky Internet Security.

Voy a cambiar de ordenador, como lo hago para pasar Kaspersky al nuevo ordenador?

Compre mi licencia para dos años y aun me quedan mas de un año y al entrar a enero del 2021, la licencia se desactivo. Tengo mi equipo desprotegido. Como actualizarlo?

Araíz de la última actualización de mi Karspersky Total Security me ha desaparecido el icono de escritorio y tampoco encuentro el programa en el menú emergente de Windows, a pesar de que lo sigo teniendo instalado como programa. Además, al intentar analizar un archivo con el botón derecho del ratón, ha desaparecido la opción de analizar con Karspersky del menú contextual, por lo que no me deja analizar ningún archivo. ¿Alguien me puede ayudar? Gracias

Hola! No paran de saltar mensajes en el dispositivo del niño y no sé si se puede quitar o es parte de la aplicación, porque resulta un poco molesto que continuamente estén saltando mensajes de cosas que yo tengo ya reguladas en los ajustes. Gracias

se me actualizo mi kaspersky solo y sin mi consentimiento y mi licencia dejo de funcionar!!! me marca que no hay licencia cuando mi licencia estaba activa para dos años!!! que pasa? como recupero mi licencia y como evito que se actualice solo el kaspersky a otra versión?

Saludos. Hace unos días al entrar en una web, me saltó este mensaje. Seguidamente, cuando me descargué el Adwcleaner, dijo que se había descargado algo. Acabé restaurando el sistema en un punto de restauración, pero quería preguntaros cómo sé si está todo correcto o si sabéis algo de este “enlace”

Hola, me gustaría saber, cómo puedo cambiar el idioma de kapersky. Está todo en inglés. Por mucho que mire y busque, no encuentro la manera de ponerlo en español. Si alguien conoce la manera de cambiar el idioma, le agradecería que me la dijera. Muchas gracias.

se me olvido mi contraseña y quiero restablecerla ayuda por favor

Por qué es más caro renovar que adquirir una licencia nueva? Renovar la licencia de dos años para tres equipos cuesta MX$ 1,899; Una licencia nueva del mismo tipo MX$ 1,679.30. No tiene sentido, entonces mejor desinstalo la aplicación, vuelvo a instalar con una licencia nueva de prueba y adquiero una nueva licencia… o no me lo permite? Que pasa si Windows fue reinstalado en una máquina, instalo licencia nueva (más barata), las otras dos computadoras cubiertas en la licencia original, debo remover la aplicación y reinstalar? Me permitirá usar la nueva licencia en las otras dos máquinas que tenian otra licencia que expiró?

Entro en esta página desde hace años muchas veces al día y con la nueva actualización no me deja entrar “el certificado no es legal”. Yo confío en esa página y quiero seguir entrando. Cómo puedo añadir este enlace a mis “páginas seguras”? Quiero seguir entrando

buenas tardes sres de kaspersky tengo un problema con una pagina web del gobierno se trata de ESSALUD, quiero acceder a través de un link y el antivirus me la bloquea me indica "ACCESOI DENEGADO, AMENAZA DE PERDIDA DE DATOS". el link es este. http://covid19ral.awp5.com/vistas/login.html para poder entrar a trabajar tengo que suspender el antivirus y ahí recién puedo trabajar hay alguna forma de excluirlo de la revisión del antivirus gracias de antemano

Un saludo. Hoy me sale una notificación de que tengo 2 programas sin actualizar, pero al darle me dice que cambie al de pago: Hasta aquí ya me lo esperaba. La sorpresa ha sido al darle a la flechita y ver la opción de actualizar: Le doy y, sorpresa, la aplicaciones se actualizan: ¿Tiene actualizador, es un bug…? Un saludo.

Buenas. Hace unos dias (2 de enero) se me actualizo mi Kaspersky Total Security a la version 21 (21.2.16.590b) y desde entonces cada que entraba en ciertas paginas como por ejemplo Humble Bundle (https://www.humblebundle.com/) e Inkarnate (https://inkarnate.com/) siempre se me abría una sesión en el navegador protegido a https://m.stripe.network Ayer cambie la configuración de Pago Seguro de “Ejecutar en el Navegador Protegido” a “Preguntar al usuario” y dejo de abrir la sesión en el navegador protegido pero tampoco me pregunto nada. Lo volvi a poner en “Ejecutar en el Navegador Protegido” y ahora ya no abre la sesión en el navegador protegido. ¿Porque me estaba abr…

No he encontrado en la nueva versión la opción que decía apagar equipo luego del análisis, ¿alguien sabe hacerlo?

Tengo una licencia de Internet Security 2021 para un dispositivo que se renueva automáticamente desde hace años. Hoy, quedan más de 200 días para volver a renovar, pero quiero ampliar la licencia a un segundo dispositivo. En “My Kaspersky” solo veo la opción de comprar 2 licencias o una de sola, pero yo quiero ampliar y comprar una segunda licencia, ¿cómo lo puedo hacer sin tener que comprar una licencia sola (si compro 2 licencias a la vez el precio es mucho menor que comprar una licencia única 2 veces, por tanto no encuentro como comprar la segunda licencia aplicando un precio reducido por ser segunda licencia)? Gracias

Hola, no me aparece la opción de analizar en el menú contextual de windows. ¿Alguna solución?

El kaspersky Internet Security no actualiza sus bases de datos desde el 26-12-2020 en su version 21.2.16.590 (b), el soporte tecnico de Kaspersky no esta respondiendo.