Certificado de autenticidad

[yoshi_ricky]

Cada vez que acceso a mi cuenta de correo de outlook dede firefox, kaspersky me pide seleccionar un certificado pero no se de que se trate, solo con ese navegador lo pide, alguien podría ayudarme.

 

 

Gracias

 

Saludos.

[harlan4096]

Bienvenid@ a la nueva Comunidad de Kaspersky!

 

Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 6).

 

Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio):

 

https://support.kaspersky.com/sp/common/diagnostics/3632#block1

 

Baja el GetSystemInfo desde aquí: media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe

 

El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito:

 

1.- Visita https://www.upload.ee/ />2.- Pulsa en: Choose file:[Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload].
3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable.
4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga.

 

Además comprueba qué extensiones tienes instaladas en tu FireFox.

 

Saludos.

[yoshi_ricky]

que tal les envío el link solicitado

https://www.upload.ee/files/12327746/GSI6_LAPTOP-HTHFH7R1_yoshi_09_28_2020_17_40_15.zip.html

 

y solo tengo activada la extensión de Kaspersky Protection.

 

Saludos

[harlan4096]

Enlace a tu Informe GSI.

 

En principio no veo nada sospechoso en tu sistema.

 

Para asegurarnos:

 

Descarga AdwCleaner (By Xplode/Malwarebytes): https://toolslib.net/downloads/finish/1/

 

1.- Cierra todos los navegadores y programas, pulsa en Analizar ahora, cuando termine (NO pulses en Limpiar y Reparar aún), pulsa en Cancelar.

 

2.- Nos vamos a Informes, y aquí tendremos el registro del informe generado en un archivo .txt, si hacemos doble click sobre él, veremos las detecciones.

 

3.- Copia el contenido de dicho informe, y en tu próximo mensaje, pega el contenido dentro del marco generado previamente al pulsar el botón [ ,, ] (Quote o Citar) de la barra horizontal de herramientas en el cuerpo de edición del mensaje.

 

Saludos.

[yoshi_ricky]

Enlace a tu Informe GSI.

 

En principio no veo nada sospechoso en tu sistema.

 

Para asegurarnos:

 

Descarga AdwCleaner (By Xplode/Malwarebytes): https://toolslib.net/downloads/finish/1/

 

1.- Cierra todos los navegadores y programas, pulsa en Analizar ahora, cuando termine (NO pulses en Limpiar y Reparar aún), pulsa en Cancelar.

 

2.- Nos vamos a Informes, y aquí tendremos el registro del informe generado en un archivo .txt, si hacemos doble click sobre él, veremos las detecciones.

 

3.- Copia el contenido de dicho informe, y en tu próximo mensaje, pega el contenido dentro del marco generado previamente al pulsar el botón [ ,, ] (Quote o Citar) de la barra horizontal de herramientas en el cuerpo de edición del mensaje.

 

Saludos.

 

 

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Preinstalled.HPAudioSwitch   Folder   C:\Program Files (x86)\HP\HPAUDIOSWITCH
Preinstalled.HPAudioSwitch   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{D6F1B21A-1CC3-4100-98EA-E1CF8E3574CB}  
Preinstalled.HPAudioSwitch   Registry   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\HPAudioSwitch
Preinstalled.HPAudioSwitch   Task   C:\Windows\System32\Tasks\HPAUDIOSWITCH
Preinstalled.HPCleanFLC   Registry   HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|HPSEU_Host_Launcher
Preinstalled.HPRegistrationService   Folder   C:\ProgramData\HP\HP REGISTRATION SERVICE
Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\HP\SUPPORT
Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\ProgramData\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK
Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Users\yoshi\AppData\Roaming\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK
Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Classes\CLSID\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Preinstalled.HPSupportAssistant   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}
Preinstalled.HPSureConnect   Folder   C:\Program Files\HPCOMMRECOVERY
Preinstalled.HPSureConnect   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6468C4A5-E47E-405F-B675-A70A70983EA6}
Preinstalled.HPTouchpointAnalyticsClient   Folder   C:\ProgramData\HP\HP TOUCHPOINT ANALYTICS CLIENT
Preinstalled.HPTouchpointAnalyticsClient   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E5FB98E0-0784-44F0-8CEC-95CD4690C43F}
Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Folder   C:\Program Files (x86)\WILDGAMES
Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Folder   C:\Program Files (x86)\WILDTANGENT GAMES
Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Folder   C:\Program Files (x86)\WILDTANGENT GAMES\SHORTCUTPROVIDER
Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Folder   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WILDTANGENT GAMES
Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WildTangent wildgames Master Uninstall
Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{80831F60-19D7-43B3-A60C-5CAF8C478DF6}
Preinstalled.WildTangentGamesBundle   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A39303AB-4898-4F12-BAA0-0B8630F86DB4}

 

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########

[harlan4096]

Ok, en principio no ha aparecido nada extraño, así que no borres nada, si acaso personalmente quitaría los WildTangent Games, si no los vas a usar, es un software que viene preinstalado en muchos portátiles y que puedes desinstalarlo desde el Panel de Control de Windows.

 

Si aún te siguen apareciendo las notificaciones de certificado, puedes probar a crear una exclusión del servidor go.trouter.skype.com en tu Kaspersky → Configuración → Adicional → Red → Análisis de Conexiones Cifradas → Exclusiones.

 

Saludos.

[yoshi_ricky]

Ok, en principio no ha aparecido nada extraño, así que no borres nada, si acaso personalmente quitaría los WildTangent Games, si no los vas a usar, es un software que viene preinstalado en muchos portátiles y que puedes desinstalarlo desde el Panel de Control de Windows.

 

Si aún te siguen apareciendo las notificaciones de certificado, puedes probar a crear una exclusión del servidor go.trouter.skype.com en tu Kaspersky → Configuración → Adicional → Red → Análisis de Conexiones Cifradas → Exclusiones.

 

Saludos.

Muchas Gracias por su ayuda, haré lo que me recomiendan y les comento que sucede