Para usuarios particulares

Algunos de mis dispositivos conectados a mi red wifi están sufriendo ataque por otra persona, el dispositivo más afectado es una laptop que también cuenta con Kaspersky. Necesito ayuda y asesoramiento urgente.

Por un momento me pareció que tenía instalado el Norton, no lo hagan!

Buenas. Ayer estaba navegando tranquilamente cuando me salto la siguiente alerta al acceder a una pagina segura En seguida realice un análisis completo y hoy he realizado otro. Ambos han dado que todo está ok. ¿Hay algo mas que pueda hacer para asegurarme de que solo ha sido un warning y no ha ocurrido nada? Versiones de software Kaspersky Total Security 21.3.10.391 (b) Windows 7 Home Edition SP 1 Firefox 88.0.1 Gracias por adelantado y un saludo.

Buenas noches tengo la versión de KPM siguiente: 9.0.2.15298 (o) / 1618519177_6844 / 1.0.363.0-0.8.3.0_1, la cuestión es que hasta ahora lo tenía sin problemas junto con KTS, pero estos días estoy formateando y cargando de nuevo los progamas instalados anteriormente y cual sería mi sorpresa que la recuperar la copia de seguridad instalada anteriormente, sólo me deja recuperar 15, ya que si las quiero todas tengo que pagar por ello, desde cuando se hace esto?

Me hicieron 2 cargos a mi tarjeta, uno por $549 y otro por $849, en menos de 2 semanas y me quisieron hacer otro cargo el día de hoy pero no lo autoricé y me desactivaron la licencia a pesar de los 2 cargos por renovación y no encuentro donde hacer el reclamo

Tengo una duda me sale este mensaje pero el proceso no es Google Chrome ni ningún navegador, sino un proceso interno Rundll32.exe desde Windows/Syswow64 detallo el informe: Evento: Se detectó una conexión SSL con un certificado no válido Tipo de usuario: No definido Nombre de la aplicación: rundll32.exe Ruta de la aplicación: C:\Windows\SysWOW64 Componente: Web Anti-Virus Descripción del resultado: Bloqueado Nombre del objeto: www.ums5kybinzyj3277d.com Motivo: El certificado no está completo. Quisiera saber si esto es causado por software malintencionado, ya que acabo de limpiar mi pc hace unos días de un troyano. Desde ya muchas gracias!

Mis archivos de mi disco duro externo están encriptados con .pcqq cómo podría desencriptar todos los archivos de imágenes, videos, documentos?

Hola Hoy se ha actualizado el antivirus y ahora no paran de salirme notificaciones sobre errores durante el análisis de conexiones cifradas. Me sale con todas las páginas que intento acceder. He desactivado la opcion de analizarlas (lo cual tampoco me parece buena solución). Aún así me sigue saliendo dicho error y hay que añadir a las excepciones a TODAS las webs que intento acceder, con lo cual la protección es bastante pobre y me están saliendo anuncios que antes se bloqueaban. Estoy navegando con firefox 87.0 y la versión de mi aplicación Kaspersky es 21.3.10.391. Saludos

Cuando activo el VPN de Kaspersky mi Internet se vuelve lento y no funciona, la velocidad pasa de 200 a 4... ¿Alguien sabe cómo se puede corregir esto? Gracias

Quiero analizar mi unidad D, pero esta tiene algunos enlaces a carpetas raíz de la unidad C y E, y no quiero que analice también esas carpetas. Se puede hacer que no siga enlaces simbólicos?

Hola Comunidad Alguien sabe como borrar el Historial de Cloud Discovery? Resulta que se va acumulando a traves del tiempo, y no se logra saber si las conexiones son recientes o antiguas. ojala me puedan ayudar. gracias

Buenas tardes mi Disco Duro Permanece al 100% se con los navegadores o explorador de Windows utilizo Kaspersky Total Security 2021

Buenas a todos, Me acaba de pasar lo siguiente: Mientras utilizaba Google Chrome, Kaspersky envío una alerta con evento "Se detecto un objeto malicioso" a la seccion de Web Anti Virus y contenía como Nombre de la aplicación "chrome.exe". Me fijé y definitivamente ese "chrome.exe" es el ejecutable del navegador Chrome original. Pero en la sección del reporte donde se indica la ruta del objeto, había una dirección de un sitio web HTTPS el cual nunca visité ni conozco, que fue identificado como HEUR:Trojan.Script.Generic. Según Kaspersky se trata de un troyano, pero no logro entender cómo es esto posible si nunca descargué ni ejecuté absolutamente nada de ese sitio (com…

No puedo acceder a la página de configuración de un dispositivo local (con IP 10.0.0.235) me da un error ERR_CONNECTION_RESET. Si desactivo KIS, sí que puedo acceder. Tengo WINDOWS 10 versión 20h2 (compilación 19042.928) Tengo también un portátil con Windows 7 (Versión 6.1, compilación 7601, Service pack 1) con el mismo KIS instalado y, en este caso, sí que puedo acceder a la página de configuración del dispositivo mencionado antes.

Cuando instale kaspersky mi busqueda del sistema de windows se volvio trasparente, algunas soluciones? Ayuda por favor

de uso* Buenas, deseo hacer la compra de una licencia para 10 nuevos dispositivos pero quiero que este tiempo de 2 años empiece a correr dentro de 2 semanas no desde hoy que deseo hacer la compra esto es posible?

Buenas. Desde el fin de semana tengo problemas para operar con la web de Bankia (www.bankia.es) y creo que es porque Kaspersky Total Security bloquea peticiones internas de la web y esto provoca que partes de la web dejen de funcionar. En las imágenes siguientes pongo todas las peticiones que se hacen. Hay 4 que dan 499 pero realmente creo que es la última la que da problemas. ¿Porque bloquea Kaspersky esas peticiones? ¿Como se puede solucionar? Software Windows 7 SP 1 Home Edition Kaspersky Total Security 21.2.16.590© Firefox 88 Gracias.

He añadido la pagina web de mi banco en PAGO SEGURO y no se abre una nueva pagina web protegida (es decir con el marco verde que indica pagina protegida). Lo he intentado un monton de veces y no funciona ¿A que puede deberse? Gracias. Un saludo.

Si VPNn está activo, no permite entrar en Movistarplus y da muchos problemas con Netflix. La única posibilidad, que yo he visto, es suspenderlo. No veo la solución, de existir.

Hace poco me di cuenta que tenía un posible troyano en el computador y al revisar el monitor de recursos, me di cuenta que estaban decenas de actividades “host” activas y haciendo uso de gran cantidad de datos y recursos; sobre todo estaba al 100 los errores graves de “Memoria”; igual un 100% en “memoria física usada, “carga de asignación” y “errores graves” . Y cada vez está fallando más Windows, aunque lo anterior se ha reducido. Al parecer el virus desactivó toda protección y se albergó en Win32 y otra carpeta del sistema, camuflado con archivos legítimos. Al tratar de encontrarlo con Kaspersky, no halló nada y ni siquiera analizando los archivos específicos afectados…

Buenos dias Queria comentar dos situaciones que me ocurren desde que instale el programa Total Security, aunque ya me pasaba antes tambien con el antivirus de esta misma marca en otro pc: En cualquier pagina de Webedia España, la visualizacion de la web es erronea. Parece como si la configuracion grafica de la pagina no se carguase y cualquiera de sus web se ve como adjunto en la captura (ej: www.https://www.compradiccion.com/). En alguna otra web me ha pasado lo mismo. Por otro lado, en la web https://www.thepowermba.com/en/enroll, a intentar cambiar el tipo de moneda de pago, el importe no se actualiza.El error me da con navegadores diferentes. El ordenador es nuev…

Kaspersky ha lanzado parche B para la versión 21.3 Slds.

Estoy en la costa Este de EUA en VPN y no carga Disneyplus, dice que la conexión no es segura y no me deja ingresar. Pero sí desde otro sitio de EUA se cayó el servidor o ¿Qué pasó?

Buena tarde, recien instale la licencia en el ultimo equipo, adquiridí licencia para 5 equipos, pero me dice que he excedido en la instalacion, pero al entrar a My Kaspersky me indica me muestra que tengo los 5 equipos instalados, pero al colocar la clave de instalacion en el quinto equipo me dice que he excedido. Ya descargue la aplicacion desde el internet dentro de My Kaspersky, pero tampoco me reconoce, que puedo hacer, gracias!

Buenas tardes. He leído ya en unas cuantas ocasiones que no es una buena idea que el antivirus intercepte las conexiones, las descifre y luego al navegador se las pase cifradas por su propio certificado (Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate creo que se llama). Por tanto, he decidido seleccionar en Kaspersky la opción de “No analizar conexiones cifradas” y, en efecto, las webs ya se cargan con su certificado original. Pero ahora yo pregunto, quitando lo del análisis del certificado, todo lo demás relacionado con la protección web sigue funcionando, ¿cierto? Me refiero, análisis de scripts, posibles cookies maliciosas, phising, URL maliciosas, análisis heurístico,…