Para usuarios particulares

Versión del sistema operativo: Windows 10 Pro - 21H2 Nombre y versión de software antivirus: Kaspersky Small Office Security - 21.7 Problema: Tengo problemas para hacer uso del Scanner (Equipo: Minolta Bizhub C554e) Anteriormente ya tenia configurado el scanner Minolta Bizhub C554e y no presentaba problemas. Recientemente realice la instalación del software antivirus Kaspersky Small Office Security - 21.7 y no puedo hacer uso de la función scanner. Tendrá relación con el firewall?

Buen día, recientemente adquirí Kaspersky, instalé el archivo el jueves pasado, si no mal recuerdo. Soy usuario de Windows 10 pro kaspersky internet security y la vesión de la aplicación es 21.3.10.391 (j) La situación que actualmente se está generando es que utilizo una impresora mediante wifi, cinco computadoras están conectadas mediante ehternet y una pc mediante wifi, a todas les instalé kas. Antes de la instalación de kaspersky, no tenía problema en que la impresora estuviera en línea, encendía la pc e inmedatamente se ponía en línea y podía imprimir. Al instalar kaspersky, comenzaron los conflictos entre la pc y la multifuncional, ya hi…

Estimado soporte, Desde hace un tiempo vengo experimentando un bug al abrir el teclado virtual de Kaspersky. Al abrirlo y pasar el puntero del ratón se oculta y no se ve sobre el teclado hacdiendo imposible su uso. Un saludo, José Carlos

Buenas tardes. Tengo en unos equipos instalado Kaspersky Small Office Security Desde esta mañana esta bloqueando las aplicaciones de FactuSol y ContaSol, esto ya ha pasado otra veces y se solucionaba añadiéndolo en Amenazas y exclusiones Lo he probado todo, pausar el antivirus, ponerlo en exclusiones, y nada de nada, lo detecta como troyano, lo vuelvo a excluir y vuelta a empezar Tambien esta pasando en el servidor + 10 ordenadores, lo mismo Repito, desde esta mañana Alguna Solución ?? GrACIAS

ACABO DE ADQUIRIR kASPESKY SOMOS UNA EMPRESA PEQUEÑA Y ACABAMOS DE ADQUIRIR PARA 10 MAQUINAS KASPERKY SECURITY PERO TENEMOS DUDAS DE HABER SIDO LA OPCION CORRECTA Y TAMBIEN LOS COSTOS DE UNA HORA A OTRA CAMBIARON RADICAL PUEDE AYUDARME ALGUIEN TELEFONOS CONTACTOS, ESTO ES SEGURO. HAY OPCIONES DE CAMBIO? AUN NO SE ACTIVA, PORQUE LAS DIFERENCIAS DE PRECIOS? GRACIAS

1. Pueden darle soporte a las extensiones de kaspersky en opera. 2. No tengo todos los beneficios de kaspersky protection, y KPM no funciona, ya que la contraseña principal no me lo reconoce (en opera me pide para usarlo en el navegador). 3. como hago para poner verificación de 2 pasos

Básicamente el título, me disponía a enviar un ticket por un problema relacionado al exceso de activaciones y cuando quería ponerme en contacto con alguien para solucionarlo, me encontré un problema, no podía rellenar el formulario que me envían para a posteriori contactar con ellos, adjunto foto ya que es una opción obligatoria y no me deja escoger nada en "Tema de solicitud".

Hola: Para hacer gestiones en España ahora todo se hace con el DNI electrónico, me he comprado el lector de tarjetas y el problema es que tengo que desactivar el antivirus Kaspersky internet security, para que me funcione. He mirado en firewall, en permisos, etc. pero no encuentro donde le tengo que añadir para que el DNIe funcione con el antivirus activo. Bueno un saludo y espero que alguien me pueda ayudar. Un saludo.

Me aparece este mensaje, cuento con una licencia para 3 dispositivos. El problema surgió cuando se formateo uno de ellos y quise activar el kaspersky nuevamente con lo cual me aparece dicho error. quisiera saber como hacer para poder solucionar tal problema.

Me he suscrito y pagado (por Google Play) la versión VPN Premium, pero cuando intento usarla, siempre me salta la opción de suscribirme de nuevo (cuando lo intento, me dice que ya estoy suscrito). No hay forma de activarla. Tampoco puedo contactar con el servicio técnico, ni de Google ni de Kaspersky (nunca se activa el botón "Enviar"). Es un callejón sin salida.

compre una targeta de regalo , pero me mandaron un correo con la informacion cambiada por el mensaje SU SERIAL LE SERÁ ENVIADO EN 24 HORAS necesito hacer algo ? o solo esperar

Buenas tardes, quería preguntar si en la nueva versión de Kaspersky Standard 21.7 existe el Control de aplicaciones o algo parecido. ¿Si no donde está @harlan4096? ¡Un saludo! PD: ¿Cómo se hacía para tener el icono rojo clásico de Kaspersky?

tengo instalado kaspersky total security 21.3.10.391(j), hace poco hice reinstalación de cero de todo el sistema, y aún así la aplicación me sigue diciendo que mi red de wifi no es segura, siendo que mi red de wifi está configurada con wpa2/wpa3 personal. a qué se debe?

No se como realizar navegación ya que me detectan cookies y sigo teniendo anuncios personalizados, como podría deshacerme de ellos, si bien tengo entendido que tengo que usar una extensión del navegador Kaspersky protection. Yo uso Opera GX pero no encuentra entre las extensiones. Tambien necesito saber que tengo que hacer para estar más protegido ya que esa información estaba oculta y tuve que indagar, yo pensé que solo descargando el antivirus estaba protegido pero veo que tengo que descargar más contenidos o herramientas.

Desde que instale Kaspersky Total Security. No puedo crear un punto de restauración. Hay forma de evitar ese inconveniente?. Gracias

Hola a todos. Soy nuevo en este foro por lo que lo primero es presentarme. Me llamo Javier y tengo desde hace años una suscripción a Kaspersky Internet Security para un dispositivo MAC (mi ordenador iOS). En la renovación me gustaría extender el sistema de protección a mi IPhone y mi iPad y no tengo muy claro que es lo que tengo que adquirir. El producto Kaspersky Internet Security lo puedo adquirir para 3Mac, pero no sé si se refiere a tres ordenadores iOS o a tres productos o dispositivos Mac diferentes. En definitiva, ¿hay algún producto o forma de suscripción para tres dispositivos que pueda instalarlo en un Mac, un iPhone y un iPad, sin tener que comprar do…

Cuando abro el Kaspersky se bloquean las búsquedas por Chrome, al salir del antivius todo vuelve normal, tengo windows server 2012 r2, con el Kaspersky small office security.

Buenas noches, quisiera saber porque cuando quiero ver determinado contenido en Netflix, u otras de video streaming en diferentes países, usando una VPN no me deja desde la aplicación, pero he leído que existen otras VPN con las que si se pueden "engañar" a los servicios. Agradezco que me pasen más información. ¡Muchas gracias!

Tengo problemas con AI Suit 3, debo eliminar el antivirus para que funcione correctamente pues bloquea los servicios del programa. Ya lo desinstalé y volví a instalar, pero cuando se actualiza el antivirus vuelve a bloquear el AI Suite 3. Su ayuda con este problema

Buenas tardes, Compré hace un tiempo una suscripción para Kaspersky Android y estoy muy contento. Durante este tiempo el teléfono estaba en Android 11 y ayer actualicé a Android 12. Desde esto, el desbloqueo de aplicaciones por huella no es posible, en la pantalla de bloqueo de Kaspersky aparece sólo la opción de usar el pin. He probado a desinstalar e instalar Kaspersky, borrar y añadir mi huella. La accesibilidad y los permisos de administrador están concedidos y toda optimización de batería que me consta está desactivada. ¿Existe manera de hacerlo funcionar de nuevo? Estaré agradecido por su atención.

QUiero comunicarme con alguien ya es la segunda vez que me cobran una suscripcion automatica que no utilizo. Por favor quiero un telefono o un mail Es imposible encontrar el contacto directo

Hola, veo que ya se encuentran disponibles los nuevos productos kaspersky en el sitio de estados unidos. Cual es el equivalente del KTS? a mi me quedan aun 2 años de licencia, es compatible mi licencia con el equivalente nuevo producto o no? en caso negativo tenemos asegurado el soporte por el tiempo restante? Agradecere aclarar.

Hola buen día, compre este producto en Colombia pero lo estoy usando en España y no acepta la suscripción, el código de activación lo toma pero no completa la suscripción me sale que no esta en uso, si alguien me puede ayudar se lo agradezco pueden enviar la información *****@*****.tld

Windows 10 21H1 Kaspersky Total Security Version 21.3.10.391 (i) Office Profesional Plus 2019 Buenas, tengo un problema desde hace bastante tiempo de lentitud extrema al intentar abrir un documento de Word desde mi ordenador teniendo que desconectar temporalmente el antivirus para que se abra y volver a reactivarlo, el ordenador no se vuelve lento, es el proceso de apertura de los documentos de Word, da igual que tipo de documento de Word abra siempre tiene el mismo sintoma, no se que debo revisar y lo unico que pude hacer fue desactivar el analisis de la carpeta donde tengo los documentos de Word para que los abrar sin problemas, en el momento que los saco…

Hola tengo instalado en el PC un lector de tarjetas para el DNI, he descargado la aplicación de la policía nacional y instalado Autofirma pero no funciona y el problema es del antivirus, he puesto los archivos en la lista de exclusiones de aplicaciones (ADJUNTO CAPTURA) pero no consigo que funcione. Gracias