Para usuarios particulares

Saludos. Mi duda con la aplicacion Safe Money y el navegador seguro, si me pueden ayudar: En una tienda online he tenido que permitir la "recopilacion de datos" y el "antibanner" desde la extension del navegador, pues el sitio estaba teniendo problemas de funcionamiento y visualizacion con las opciones de bloqueo. Mi pregunta es: al abrir el sitio de esta tienda online, en el navegador seguro con la aplicacion Safe Money, es seguro realizar pagos aun habiendo tenido que permitir la "recopilacion de datos" y el "antibanner"? valga decir que tengo la virtualizacion por hardware activada y el recuadro sale verde en el navegador. Gracias.

Hola, tengo una duda, al escanear mi pc con la herramienta KRT inicio bien y todo, el problema esta cuando quiero mover el mouse este no responde y tengo que usar el teclado para apenas navegar por la interfaz, para aclarar el mouse de mi laptop si esta en buen estado, el problema es solo cuando inicio el KRT y no responde por mas que de clik. ¡Gracias por tomarte el tiempo de ayudarme a solucionarlo!

Tengo una duda: En el paquete Kaspersky Total Security veo que tiene Password Manager, pero si compro ese paquete para un solo dispositivo, puedo usar el Password Manager en varios dispositivos o también se va a limitar a un dispositivo como el antivirus?

Me he fijado que en otros países incluyendo en latino américa, ya hay una versión más moderna de Kaspersky Antivirus y una interfaz más actualizada. Para España cuando llegará?

tenía el kaspersky free, me apareció en pantalla una notificación de 7 amenazas externas que recopilan información (6 web y 1 publicidad), con una proposición de prueba gratuita. acepté solamente porque pensé que me mostrarían las páginas de internet dañinas pero nada...

Hola, tengo un problema con el virus del titulo, windows defender me lo detecta pero no me lo elimina, voy a buscarlo al sitio donde esta: file: C:\Users\grand\AppData\Roaming\vgjiebu. y no lo encuentro. kaspersky no lo detecta, no se que hacer para eliminarlo.

El año pasado compre un antivirus Kaspersky y lo tuve que desactivar porque me saca la pantalla azul diferente leyendas. Trabaje un año sin usarlo. Nuevamente hace 3 dias compre otra licencia con la intención de proteger la lap, se escaneo y no encontro nada ... la sopresa que volvio o a salir la pantalla azul. Ni modo a desconectarlo nuevamente.

Hace algunas horas compré una suscripción de Kaspersky Total Security para 3 dispositivos por 1 año, pero no me ha llegado anda, ni siquiera la factura ni nada a mi correo. El cobro se hizo en mi cuenta bancaria a nombre de Kaspersky LATAM NEXWAY. El número de pedido es 389389RHWP3. Adicionalmente estoy seguro de que escribí correctamente mi dirección de correo. ¿Creen que acaso sea una demora?, ¿Los pagos se procesan manualmente?

He cambiado de ordenador y aunque me reconoce el código de activación, permanece inactivo. el ordenador antiguo permanece desactivado por completo ( Wifi, app,...se encuentra restablecido) Cómo puedo utilizar la licencia en el nuevo? Gracias

Identificaco ( cuando voy a actualizar la base de datos de kaspersky tira error que dice ( Error de actualización; Protección; Error al conectarse al origen de actualización) y no actualiza los componentes incluso desintale e intale la app pero no funciono y solo se paso a idioma ingles y sigue el error.

Buenos días. No puedo abrir los hipervínculos que tengo en documentos word 7. Me sale que no se encuentra el servidor o el proxy. He visto en la red que puede ser por el cortafuegos, pero el que tengo es de Kaspersky y lo administra Kaspersky. ¿Alguien puede darme alguna solución?

Buenas noches, compre una tarjeta prepago visa y me gustaria usarla para comprar Kaspersky total security para 3 dispositivos, me aparece error y no me permite usarla me recomiendan alguna tipo de solucion o estas no estan disponible para utilizar?

Hola. Me he fijado que el idioma español casi ha desaparecido de las guías y ahora veo que tampoco aparece en los nuevos términos de uso del Foro. Yo no tengo problema con el inglés pero imagino que hay muchos usuarios que no. Sinceramente no lo entiendo siendo este idioma uno de los más hablado en el planeta. Es solo una observación a ver si llega a donde tenga que llegar ya que somos bastantes los usuarios de esta aplicación. Slds.

Hola a todos: Acabo de instalar chrome y la extension de Kaspersky me aparece en gris en la barra de herramientas. Sin embargo si voy al apartado extensiones de google chrome me pone que está habilitada. ¿Me podeis ayudar? Gracias y un saludo

Hola foreros, hoy me surgió un pequeño problema, compré una licencia para 40 equipos. El pago de la misma lo realizo la jefa de la empresa pero nos equivocamos en poner el País,como se puede solucionar esto porque ya el pago esta hecho mandaron un correo diciendo que hay que adjuntar documento que confirme su dirección postal registrada y así poder generar la factura con el importe de IVA que le corresponda. Hay alguna manera de arreglar esto, es que mi país por problemas de bloqueo no aparece en la lista. Saludos

buenas a todos quisiera preguntar si ya estan disponibles las nuevas versiones para 2022 ya que si es asi no fui capaz de encontrar el enlace para descargar y actualizar mi producto buen sabado para todos

Compré una tarjeta de Kapersky Internet Security pero al raspar se desprendió el material y no se puede leer la contraseña. ¿Cómo se recupera la contraseña?

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Buenas noches a tod@s. Necesito ayuda, pues llevo más de media hora intentando encontrar la forma de dirigirme a soporte, a fin de solicitar el reembolso de la compra que hice hace cuatro días, de la licencia para KASPERSKY TOTAL SE CURITY. Me encuentro en un círculo vicioso en el que siempre acabo en el mismo sitio, pero sin poder llevar a cabo el proceso. Parece hecho expresamente para que nadie pueda conseguirlo. Ruego que alguien me asesore sobre los pasos a seguir. Después de estos días de uso, no acabo de sentirme cómodo con las aplicaciones. Su uso me resulta complicado y haciendo uso del plazo de 30 días que ofrece la compañía, prefiero anular la compra. Fue hecha…

Qué tal, tengo problemas con la instalación del antivirus después de haber formateado mi pc. El problema radica en que después de formatear el pc, mi computadora es reconocida como un dispositivo nuevo por lo que su código no funciona en el equipo. Quería saber, ¿qué puedo hacer para que Kaspersky recnozca a mi pc como la misma?

Reinstalé KIS en la misma laptop luego de cambiar de Windows 7 a Windows 8. Coloqué luego las direcciones bancarias en SAFE Money. Cuando intento abrir cualquiera de ellas sale el aviso: No se instalaron las actualizaciones de sistema críticas. Le recomendamos instalar las actualizaciones del sistema operativo antes de continuar. Mientras no se instalen las actualizaciones, el Navegador seguro no podrá proteger sus datos por completo. Actualizo el sistema operativo de Windows pero sigue igual. NOTA: El navegador por defecto es Google Actualizar

El anti-virus me avisa de haber detectado virus Trojan.Java.Agent.pl...... en /Volumes/com.apple.Time Machine.localsanpsho....... .exe pero no consigue destruirlos. Se queda procesando y no lo consigue.

Hola, Utilizo como programa VPN el Nordvpn y he observado, estando conctado por VPN a un servdidor, que con la Prevención de intrusión del KTS activada la velocidad, haciendo un test en Speestest, baja de unos 700 mbps, con Prevención de Intr. desactivada, a unos 450 aprox. No se si algún módulo más del KTS puede estar afectando al Nord pero en el KTS tengo la vpn declarada como una aplicación de confianza con todo marcado, incluido que no analice todo el tráfico. No se si puede configurar algo más para que el KTS no sea tan "estricto" con el Nord. Gracias y saludos a todos,

Acudo a Uds. porque en soporte no solucionan el problema por la compra una licencia. El 20 de octubre adquirimos para un cliente pymes una licencia KASPERSKY SMALL OFFICE 2022 para server y 3 PC el 26 del presente tratamos de instalar la licencia en el server y nos salió un mensaje Voy al soporte de kaspersky o foro y publico el problema y me responde REVISANDO SU PAGINA EXISTE UNA PUBLICIDAD CLARA QUE LA LICENCIA DE KASPERSKY SMALL OFFICE PARA SERVER Y 3 PC; PERO EN LA LICENCIA QUE ME ENVIARON ME DICE “Kaspersky Small Office Security No Server Protection” pero cuando me vendieron especifica que si PROTEGE EL SERVER Y LAS PC. El suscrito ve…

Ayer compré la licencia por 3 años, pero no aparece el código de activación, la compra - factura y demás llegó a mi correo, pero no está el código de activación. Ya he revisado spam/correos no deseados, también sé que el correo está bien, porque sino no hubiera llegado la factura, etc. Por favor, solucinar!!