CUANDO CONECTO ME DICE ERROR E INTENTELO MAS TARDE

[JAIME]

WHEN CONECT SAY ERROR AND TRY AGAIN LATER

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

¿Cuando te conectas a qué? Por favor da más información ?‍♂️

 

Saludos.

[Guest #37]

Hola,

Adicionalmente, si pones el título del hilo en español, la consulta la tienes que hacer también en español y viceversa.

Saludos

[JAIME]

Cuando activo el VPN me responde se ha producido un error. Intentelo mas tarde.

Esto me ocurre desde hace 2 dias y no puedo conectar nunca.

Tengo la version Premium

[harlan4096]

Indica versión exacta de Kaspersky VPN que tienes instalada.

 

Saludos.

[Guest #37]

Hola,

Versión (build) exacto de Kaspersky VPN, y adjunta captura(s) de pantalla del error que te aparece.

Saludos

[JAIME]

Tengo Premium version 21.3.10.391

 

Sistema windows 10 home build 19043

el mensaje es:

Error al conectar. intentelo mas tarde

[harlan4096]

Esa es la versión de tu producto antivirus, me refiero a la versión de Kaspersky Secure Connection instalada.

 

Ve al Panel de Control de Windows → Programas y Características, en la esquina superior derecha, pulsa en botón [Cambiar la Vista] → Detalles, luego pulsa en la entrada de Kaspersky Secure Connection / VPN de Kaspersky, y mira qué versión tienes instalada.

 

Saludos.

[JAIME]

la version de la aplicacion es 21.3.10.391

[harlan4096]

¿Has hecho alguna modificación en la configuración de la VPN?

 

¿Activado el KillSwitch?

 

Saludos.

[JAIME]

no he cambiado nada

[harlan4096]

Prueba a desinstalar la VPN y volver a instalar.

 

Saludos.