Para usuarios particulares

Hola comunidad: Mi pregunta es la que aparece en el título del post, describo más en profundidad, tengo un Xiaomi Mi A2 ejecutando Android 11 y he creado un segundo perfil para todo lo relacionado con videojuegos (juegos de Google Store, autenticadores de plataformas digitales de PC...) para de este modo tener todo más organizado, es decir, separado de aplicaciones personales, cuentas de correo y servicios personales etcétera. En mi perfil personal (y principal del smartphone) es donde tengo instalado la app de Kaspersky para android con la licencia activada, y como es la primera vez que creo un segundo perfil en mi smartphone, no sé realmente como afecta esto a dicha app…

Hola comunidad, usaba sin problemas el password manager hasta que entre a actualizar base de datos y aparecio este problema, se activa despues de poner la contraseña y al cabo de 5 segundos “desaparece” incluyendo el icono y ya no funciona el password manager

consulta como puedo instalar vpn conect a mi samsung smart TV intente buscar en la tienda de aplicaciones y no existe tambien intente en un mibox y tampoco existe la app

Pues eso, desde que actualicé a Android 12 no funciona el desbloqueo por huella en bloqueo de apps, les sucede a ustedes?

Hola, me gustaría saber si es posible configurar el KILLSWITCH de Kaspersky VPN SÓLO con un programa y no con todas los programas, en concreto con el uTorrent, para que uTorrent no se conecte a internet si no está activa la VPN, aunque el navegador sí que pueda conectarse a internet aunque la VPN no esté activa. Gracias.

Parece que las nuevas versiones se están haciendo de rogar, pero sí que tenemos ya el parche H de 21 MR3 entre nosotros: Desconozco las novedades pero supongo que no demasiadas, no veo ningún cambio, al menos a simple vista. Saludos.

El icono de mi barra de extensiones en Google Chrome aparece en gris y si le doy click no me deja hacer nada. Esta es la foto de lo que me sale al darle click: Aun así, a la hora de hacer una búsqueda si que sale el iconito verde a la derecha: Algien me podría ayudar? Gracias.

Buenos dias a todos: Cuando trato de añadir un programa a exclusiones, cuando guardo me salta un mensaje que pone (seguro que desea guardar la configuración?) No me permite darle al botón de Si , que puedo hacer? tengo permisos de administrador. Muchas gracias.

Por cuestion de desarrollo web en amibientes de desarrollo, modifico mi archivo hosts de windows para que un sitio apunte a una IP en especifico, entiendo que esto lo hacen los virus para confundir al usuario y llevarlo a un servidor fraudulento, pero en mi caso no, y por mas que añado la excepción Kaspersky sigue detectando esto como virus. Me pueden ayudar para saber como puedo evitar esto? gracias Esto me pasa en windows 10 o windows 11 (sistema que uso actualmente) version de la aplicación que uso 21.3.10.391 KIS

Buenas. He ido hoy a renovar licencia, llego a la página de de pago, relleno mis datos, selecciono Transferencia Bancaria, pulso en Comprar pero no ocurre nada. He probado tambien seleccionado Paypal y ocurre lo mismo. ¿Alguna idea de que puede estar pasando?

Renovamos en enero y antes de su vencimiento una Licencia que venia teniendo vigencia de 1 año, en la publicidad que tenemos se mantiene vigencia 1 año, ahora vemos que nos aparece de 271 dias?

Buenos días, comunidad. Alguien me puede ayudar, duplicaron mi WhatsApp en una computadora, es decir activaron el WhatsApp web. Pueden ver mis conversaciones y no he dado cuenta me lo comentó un amigo de mi trabajo, ya revise mi móvil y le hicieron algo más porque ya busque en configuraciones y no me avisa si está activo. Mi pregunta es la siguiente, con la aplicación VPN del karpesky puedo bloquear la aplicación del Whatsapp o puede detectar quien me está hackeando o puedo darme cuenta cuando alguien más está abriendo la aplicación en la computadora o como puedo protegerme

No encuentro ningún botón que mepermita tomar alguna acción, y me preocupa especialmente el que aparece con “Sin procesar”. No tendría problema en formatear el equipo de ser necesario. Windows 11 21h2 Kaspersky internet security 21.3.10.391 (g)

¡Buenas a todo el mundo! Tengo Windows 11 Pro de 64 bits, con KIS 21.3 (g). Tengo 2 usuarios. 1 de Administrador que casi nunca entro. Solo para hacer tareas super concretas 3 o 4 veces al año o así. Y luego otro sin permisos de Administrador para aumentar la seguridad de mi PC y es el que uso el 99% del tiempo. Veo que a la hora de configurar de forma avanzada los análisis (ejemplo: análisis rápido, análisis completo...) se puede configurar y poner la información de mi sesión de Administrador. Se hacen los análisis con permisos de Adminitrador. Hasta aquí todo bien. Cuando se trata del modulo de Actualizador de software no me permite configurar el Administrador e…

Hola a todos, Resulta que el jueves 22 por la tarde perdí el movil, obtuve a traves de la cuenta google una ubicacion aprox. (no tenia activado el GPS en el dispositivo), pero se quedó sin batería. Hasta hoy no he recordado que lo podría localizar con Kaspersky, pero claro, estando el movil con GPS desactivado y con la bateria agotada imagino que poco o nada se puede hacer, no? Sin embargo las opciones “alarma” “toma de foto” y “borrado de datos” sí que me deja realizarlas (o al menos los botones estan activos. El de “localizar y bloquear” esta en gris ya que no localiza el dispositivo). He puesto denuncia en la Policia por si sirve de algo aunque no creo. No tengo espe…

Cometi un error, compre la suscripcion de kaspersky para Brasil, pues tengo una tarjeta de credito brasilera. No sabia que no podia activar la licencia en Paraguay, en donde estoy ahora. Podrian hacerme el reembolso de esa compra fallida?.

El dia de ayer compre un una licencia por 1 año y al intentar activar mi codigo me sale este mensaje. ¿Alguien podria ayudarme con este tema?

Hola!, bueno, lo que sucede es que he estado tratando de importar mis contraseñas de google a la aplicación, pero cuando hago click en importar me sale: “Importación finalizada correctamente” “No se agregaron entradas”, no se porque me sale esto, antes había funcionado pero ahora no, como puedo solucionar esto?, no tengo ninguna entrada, ya desinstalé la aplicación y aún me sale esto.

Hola ¿cómo puedo solicitar que levanten el reporte de mi web? tenía un blog como subdominio abandonado y se infectó. En los resultados decía que era eso y lo eliminé ya hace unas semanas, pero sigue saliendo el aviso de ecco.pe es peligroso aunque las referencias al blog ya no aparecen. ¿algo más sigue mal o tienen que actualizar sus bases para levantarme el reporte?

Hola, mi Kaspersky ha detectado un MEM:Trojan.Win32.SEPEH.gen y según su rutina de limpieza lo ha eliminado. Hasta ahí todo correcto. Por seguridad he hecho un análisis completo y me aparecen un aviso en amarillo indicando que hay unos archivos que no se pueden analizar por bloqueo. La ruta que aparece es Ruta de objeto: C:\Users\info\Documents\Mis imágenes Cuando lo busco en el directorio solo aparece Documents pero “mis imágenes” no aparece y por supuesto no hay nada dentro. Igualmente, le hago desinfección individual de ese elemento y contesta Kaspersky que ha “examinado 9 elementos” pero realmente no están ahí Me podéis ayudar? Gracias

Buenos dias publico, consulto por este medio si mis contraseñias y notas estan seguras dentro de la aplicacion de karspersky password manager si mantengo la boveda abierta o es necesario tenerla cerrada para conseguir la seguridad prometida por la aplicacion?

Necesito trabajar con un certificado que está en una tarjeta la cual introduzco con un lector USB, en el navegador se me abre el selector del certificado que quiero usar “seguridad de Windows” pero una vez lo elijo y le doy a aceptar no se me abre para poner la contraseña y no puedo entrar a la web hasta que cierro el Antivirus Karsperky Internet Security, entonces ya si me sale la ventanita para introducir la contraseña.

Buenos días señores, desde que volví a comprar este antivirus, a finales de diciembre, no puedo acceder a esta pagina: https://vedabase.io/es/ que mal estan quedando, lo pero es que compre una licencia por dos años. Espero alguna solución de su parte o la devolución del dinero, que sentido tiene usar este antivirus si me bloque mis fuentes de estudio

Al tener hijos fuera de España , quisiera saber si es posible adquirir una licencia Cloud para 20 usuarios y poder invitarle a esta protección. Gracias

Al hacer un escaneo con otra aplicacion de Malware, me ha detectado un troyano no detectado por mi antivirus Kaspersky. Registro HKEY_USERS\Compatibility assistant\Store\C:\Program Files\ACD Systems\ACDSee Ultimate\ACDSee Photo Studio Ultimate Trojan.GenericKD.47190691