Hola, estoy teniendo el siguiente problema. Tengo una web server con IIS en Windows 7. Corriendo un aplicacion web local. Esta aplicacion web consulta internamente a la pagina "www.dolarsi.com" para obtener datos. El tema es que el KSOS me esta bloqueando la consulta a "www.dolarsi.com". Ya agregue el sitio web a URL de confianza y a las exclusiones. Tambien cuando desactivo completamente el KSOS esto funciona correctamente. 

Que podria estar pasando ?

Muchas gracias de antemano

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

¿Recibes alguna notificación por parte de KSOS cuando se produce el bloqueo? Sube captura de pantalla.

 

Saludos.

No, no recibo ninguna notificacion. Aunque en el KSOS tengo configurado que me notifique, este no lo hace

Cordial saludo.

Las restricciones de acceso a sitios generan una notificación en la ventana misma del navegador o como ventana emergente en la parte inferior derecha de la pantalla de su ordenador. Adicionalmente en la Ventana Informes (kaspersky.com) usted podrá ver los pormenores de la detección realizada.

Quedamos atentos a la información solicitada por los moderadores. Si no es posible que nos envíe los detalles, le invitamos a iniciar un caso de soporte en nuestro servicio Web postventa Kaspersky CompanyAccount. Revise previamente las condiciones de servicio y requisitos para iniciar un caso Normas del servicio de asistencia para el Software Kaspersky. 

Además de lo anterior, prueba lo siguiente:

 

En Configuración -> Configuración de Red -> Análisis de Conexiones Cifradas -> Direcciones de Confianza:

 

 

Si eso no funcionase, también puedes probar lo siguiente:

 

En Configuración -> Configuración de Seguridad -> Prevención de Intrusiones -> Administrar Aplicaciones -> en la esquina superior derecha, en Buscar: teclear el nombre de tu navegador, haré un ejemplo con Mozilla FireFox, que es el que yo uso:

 

 

A continuación, seleccionamos nuestro navegador y pulsamos botón derecho del ratón -> Detalles y Reglas -> Exclusiones:

 

 

Y guardamos la nueva regla.

 

Sé que estás usando KSOS, esas capturas son de un Kaspersky Plus, pero dichas configuraciones deberían ser similares.

 

De cualquier forma, me parece bastante extraño que no recibas ningún tipo de notificación de bloqueo cuando intentas acceder a tu página Web, revisa bien las secciones de Informes de tu KSOS.

 

Saludos.

Pruebo esto y notifico

?

Estimados, ninguna de las 2 soluciones propuestas funcionaron. Adjunto los pasos llevados a cabo para la segunda.

Rastreando en "Informes" como me sugirieron, encontre esto:

Hum me extraña que la exclusión que te propuse de las conexiones cifradas no funcione ?

 

¿Me dijiste que esa página Web está alojada realmente en tu PC de forma local?

 

¿Tiene certificado digital HTTPS actualizado?

 

Saludos.

Si, la web esta localmente pero consulta a otra web (dolarsi) para obtener cotizaciones de moneda extranjera, esta parte es la que no funciona.

La web local no tiene certificado HTTPS.
La web dolarsi.com tiene un certificado HTTPS válido.

Ahí puede estar el problema, la Web local sin certificado HTTPS… ¿Cuál sería la URL de dicha Web local?

Es: 

http://localhost/webcorporatetest/inicio.aspx

Ok, prueba una exclusión similar a esta, con esa dirección:

 

 

Saludos.

Sin exito, tambien probé que NO analice conexiones cifradas pero no funciona. Hay una pequeña diferencia con la expresion regular de la exclusion, no me permite colocar * (asteriscos), me anuncia como invalida. Actualmente lo tengo asi:

¿En qué módulo del KSOS has creado dicha exclusión?

Hemos migrado el sistema web a un Window Server 2016 e instalado el KSOS y no hemos tenido problemas. Asi que lo pudimos resolver de esta manera. Como conclusion supongo que Windows 7 traia algun incoveniente.

Bueno, partiendo que ya de por sí Windows 7 dejó hace tiempo de tener soporte por parte de Microsoft... de cualquier forma me alegro de que lo hayáis podido solucionar ?

 

En cuanto a las Exclusiones de conexiones cifradas con máscaras (* y ?), tu KSOS no las tiene aún seguramente porque mi captura está tomada desde un Kaspersky Plus beta 21.9

 

Se supone que en breve (Q1 de 2023), saldrá la nueva línea de productos de Kaspersky, que incluye también una nueva versión de KSOS (ver enlace anterior), y ya debería también llevar integrada dicha funcionalidad, ya que está basada en los productos domésticos.

 

Saludos.

Gracias por las respuestas. Saludos