Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Security Cloud

Помощь по Kaspersky Security Cloud для Windows, macOS, Android и iOS
  1. Buranx
    Started by Buranx,

    Недавно мой сайт был заражен вирусом. Я приобрел услугу удаления вирусов с веб-сайтов Comodo. К сожалению, у Касперского нет такого сервиса. Сказали, что мои сайты очищены от вирусов. Затем я загрузил резервные копии своих веб-сайтов на основе wordpress, чтобы быть полностью уверенным. И я начал сканирование с помощью Kaspersky Cloud на своем компьютере. Вскоре после начала сканирования был обнаружен вирус Heur Trojan. Проблема в том, что Kaspersky Cloud не может ни удалить, ни исправить вирус. Программа работает в бесконечном цикле. Когда я посмотрел информацию о вирусе на сайте Касперского, там написано, что это очень опасный вирус. Помогите срочно!!! они …

    • 3 replies
    • 5.8k views
  2. SeaTiger
    Started by SeaTiger,

    Доброго времени суток, купил активацию антивируски, но не пришел код активации

      • Like
    • 3 replies
    • 3.9k views
  3. Ольга123

    Здравствуйте. Windows 7 x 64, Kaspersky Security Cloud 21.3.10.391 Веб-Антивирус блокирует открытие большинства страниц в любом браузере. Отключение проверок в настройках веб-антивируса результата не даёт. Выключение веб-антивируса в настройках результата не даёт. Приостановка защиты антивируса касперского результата не даёт. Помогает удаление антивируса касперского. 29-го марта 2023г закончилась лицензия internet security, выше описанные действия были так же выполнены в нём. После полного удаления (с удалением настроек, ...) антивируса сайты стали открываться без проблем. Перед продлением лицензии решили поэкспериментировать на бесплатн…

    • 1 reply
    • 3.7k views
  4. pfantom2004

    1) ОС windows 11 21h2 2) kaspersky Security Cloud 21.3.10.391 Суть проблемы в следующем. Есть ПО и Web server для нее. Не работает точнее служба работает но по ссылке http://127.0.0.1:8090 не чего не показывает. Пока не выйдешь из Касперского, отключение защиты не чего не дает. Таже самая проблема с Kaspersky endpouint security11.10 пока не отключишь компоненты 1) Анализ поведения 2) защита от эксплойтов 3) откат от вредоносносных действий

      • Like
    • 19 replies
    • 8.2k views
  5. ivan_n25

    Случайно разрешил действовать вирусу после обнаружения Журнал: Событие: Разрешено Программа: WMI Provider Host Пользователь: SONY-VAIO\omari Тип пользователя: Активный пользователь Компонент: Мониторинг активности Описание результата: Разрешено Тип: Легальная программа, которая может быть использована злоумышленником для нанесения вреда компьютеру или данным пользователя Название: not-a-virus:PDM:RiskTool.Win32.BitCoinMiner.ga Степень угрозы: Низкая Тип объекта: Процесс Путь к объекту: C:\ProgramData\WindowsTask Имя объекта: MicrosoftHost.exe Дата выпуска баз: Вчера, 21.03.2023 17:08:00, можно ли как-то изменить действие? Запись в жу…

      • Haha
    • 5 replies
    • 4.3k views
  6. Artem5555
    Started by Artem5555,

    Пользовался бесплатной версией и нажал на пробную версию касперского Security cloud family , на 31 день , не спишет ли оно деньги в конце месяца??

      • Like
    • 1 reply
    • 2.9k views
  7. FreEvil

    После перезагрузки компа, отказывается запускать антивирус, говорит что нет активации, входишь на сайт и видишь что под таким же именем он создал новое устройство, и так на всех зарегистрированы(ТРЕХ) компьютерах. ТОлько перезапускаешь, все...считает его уже новым устройством, на которое нужна другая лицензия.... не могу понять в чем причина, устал уже одно устройство удалять, другое регистрировать, хотел купить уже платную версию, но после 2 марта понеслась эта проблема. Честно говоря ооооочень напрягает, особенно возмущения сыновей, и постоянно им регистрировать заново.

    • 1 reply
    • 2.7k views
  8. BLooDS

    Собственно После выключения Kaspersky Security Cloud он запускается опять сам по себе примерно через секунд 20-25, после второго выключения он уже не запускается повторно сам , мне иногда надо его отключать , ибо не хочу чтобы мешал некоторым приложениям , почему он сам себя перезапускает после ручного выключения ? Причем только один раз ?

  9. Honkstation

    Здравствуйте! С недавнего обновления (пару недель назад) начал блокировать диск и спотифай. В дискорд в принципе не заходит (не может подключиться к серверу) в спотифай заходит, но все висит как на бесконечной загрузке, видимо тоже проблемы с соединением с сервером. Что можно сделать? Win 10 22H2 build 19045.2604 Kaspersky Security Cloud 21.3.10.391 (j)

  10. Misha

    Событие: Обнаружена ранее открытая вредоносная ссылка Пользователь: DESKTOP-O16EMBV\Админ Тип пользователя: Активный пользователь Имя программы: msedge.exe Путь к программе: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application Компонент: Веб-Антивирус Описание результата: Не обработано Тип: Возможна неправомерная загрузка ПО Название: https://static.cdnativepush.com/contents/s/c6/b7/c6/4c93d7c7df25bc18c46ef02d5e/01302331659940.png Степень угрозы: Высокая Тип объекта: Веб-страница Имя объекта: 01302331659940.png Путь к объекту: https://static.cdnativepush.com/contents/s/c6/b7/c6/4c93d7c7df25bc18c46ef02d5e Причина: Облачная защита что мне с этим …

    • 4 replies
    • 3.5k views
  11. Andrew Lar

    Здравствуйте. Не могу создать точку восстановления Windows 10. До установки Kaspersky security cloud такого не наблюдалось. Все способы из интернета не помогают. Windows ошибка 0x81000203. Спасибо.

      • Like
    • 6 replies
    • 7.7k views
  12. Константин 777

    Как в kaspersky security cloud free посмотреть текстовые предупреждения, которые выдавались ранее?

    • 5 replies
    • 2.7k views
  13. Ренат

    Система Windows 10, home x86 build 19044, версия прогр. 21.3.10.391(j), програм. Каспер. активна, окно открывается, но дальше... сколько не кликай - всё впустую, не могу открыть функции программы в окне, помогает только перезагрузка ноута, только перезагрузка, но не отключение. До виртуальной клавиатуры добираюсь через набор соответствующих клавиш на ноуте... что-то делает клик мыши на экране при попытке открыть функции программы не активным... наверное. Вкладки не открываются, не возможно зайти в Проверку и остановить, например, фоновую проверку и т.д. Что делать ?

      • Like
    • 8 replies
    • 7.4k views
  14. Андрей888

    Здравствуйте, собственно, Касперский Cloud Free портит программу Lego Mindstorms Robot Inventor 10.5.0. Касперский утверждает, что программа производит какие то опасные действия. Естественно, никаких вредностей, кроме своих багов, программа не содержит. Сама программа находится в глубоких дебрях компьютера, устанавливается с Microsoft Store. Нельзя ли как то решить проблему?

    • 6 replies
    • 2.8k views
  15. slaimmials
    Started by slaimmials,

    • 1 reply
    • 2.3k views
  16. Lores

    Установил программу Kaspersky Security Cloud - Free. Сделал необходимые обновления баз, проверку дисков на вирусы, и понял, что после установки у меня заблокирован доступ к жестким дискам. Из-за этого же я не могу открывать многие программы и приложения. Попытался выйти из аккаунта и удалить программу - не работает. Установил kavremover, также не могу его запустить. Бегая по сайтам и форумам решения и похожей проблемы не нашел, а с поддержкой напрямую касательно этой программы связаться нельзя. Так еще и после активации аккаунта, программа говорит, что у меня проблемы с подпиской, и что мой ключ заблокирован. Помогите пожалуйста решить проблему, и желательно избавиться от…

  17. Char0n1XX
    Started by Char0n1XX,

    Событие: Загрузка остановлена Пользователь: HAUNTED-FAMILY\HAUNTED-FAMILY Тип пользователя: Активный пользователь Имя программы: msedge.exe Путь к программе: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application Компонент: Веб-Антивирус Описание результата: Запрещено Тип: Возможна неправомерная загрузка ПО Название: https://static.cdnativepush.com/contents/s/c6/b7/c6/4c93d7c7df25bc18c46ef02d5e/01302331659940.png Степень угрозы: Высокая Тип объекта: Веб-страница Имя объекта: 01302331659940.png Путь к объекту: https://static.cdnativepush.com/contents/s/c6/b7/c6/4c93d7c7df25bc18c46ef02d5e Причина: Облачная защита Можно узнать что это? Сделать…

    • 4 replies
    • 5.9k views
  18. Herz9100

    Добрый день. После последнего обновления на некоторых устройствах появилась критическая уязвимость "Политика не поддерживается: Исключения", либо "Политика не поддерживается: Настройки приложения, Исключения". Как исправить?

    • 4 replies
    • 2.7k views
  19. Andrew Lar
    Started by Andrew Lar,

    Здравствуйте. KSC прерывает соединение с серверами Warface, давайте настроим KSC правильно!

    • 3 replies
    • 2.7k views
  20. Andrew Lar
    Started by Andrew Lar,

    Здравствуйте. Windows 10 Pro 22H2 (сборка 19045.2486) Kaspersky Security Cloud 21.3.10.391 (j) Сегодня после обеда установил (о, мапута!) Kaspersky Security Cloud Free, по рекомендации гуру антивирусов. Не успел толком взглянуть получил сообщение о "совершенно безвозмездном месяце Free премиум защиты". После установки автоматически запустилась полная проверка компа, выковырял где-то 18 проблем, всё удалил. Но дрожа и испытывая свой писюк, всё было пока норм, поиграл в Warface, даже по-лучше немного стало, по крайней мере никаких там предупреждений и прочего ворчания не было... ...ноооо, после 9 вечера здрасьте первые проблемы! Fallout New Vegas запу…

    • 5 replies
    • 2.9k views
  21. NWRS

    В Контроле небезопасных настроек Kaspersky Security Cloud версии при попытке посмотреть подробнее на "Windows: в названиях файлов не отображаются расширения" ссылается на несуществующую ныне ссылку. Windows 10 22H2 Kaspersky Security Cloud 21.3.10.391

    • 1 reply
    • 2.3k views
  22. user01

    Возникла неприятная проблема - после успешной загрузки exe файла Kaspersky security cloud и при попытке его открыть ничего не происходит. Никаких ошибок, ничего не происходит в процессах. Пробовал разные режимы совместимости и запуск от имени администратора - не помогло. У меня есть подозрение на скрытый троян. Название подозрительного файла - LegsVelvetPA, по данным программы "starter" он расположен в диске C в папке common files, но даже при условии что у меня отображены скрытые папки, папку с файлом я не вижу. Службу остановил, но при попытке её удалить естественно ничего не получается. И выходит у меня два вопроса: как исправить проблему установки caspersky security c…

      • Thanks
    • 8 replies
    • 8.6k views
  23. Шевхи

    Здравствуйте. Хочу подключить второе устройство, отправил /поделился/... Идет запрос , нужен код для активации... А где код взять? Спойлер

    • 1 reply
    • 2.2k views
  24. VitalyNeumoin

    Антивирус решил внезапно провести проверку, без запроса у меня на предмет каких-то уязвимостей. Во время проверки половина рабочих приложений начали выдавать ошибки, так как антивирус заблокировал ко всему доступ. А после перезагрузил компьютер, хотя я не разрешал. Как запретить данные манипуляции со стороны антивируса?

  25. VitalyNeumoin

    В антивирусе на ПК есть много бесполезных уведомлений, что угроз не найдено. Даже если выключить все уведомления они все равно будут раздражать своим присутствием. Какой в них смысл и как их выключить кроме как выключением всех уведомлений посредством Windows как я и сделал?

    • 1 reply
    • 1.8k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.