Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Security Cloud

Помощь по Kaspersky Security Cloud для Windows, macOS, Android и iOS
  1. Guest #16230
    Started by Guest #16230,

    Прошу добавить сайт [ удалено ] в доверенные

    • 0 replies
    • 1.4k views
  2. vadimir
    Started by vadimir,

    Здравствуйте, могу ли я купить ключ на территории ДНР используя московскую карту и могу ли я активировать у нас в ДНР этот ключ?

    • 3 replies
    • 1.6k views
  3. dragoangel

    Каждый раз после включения ПК Kaspersky Security Cloud (21.1.15.500 Free) спрашивает что он должен делать с новым сетевым подключением Npcap Loopback Device не смотря на то что при плошлом запуске ПК я уже указал какой тип политики использовать. Это очень раздражает, как можно это исправить?

    • 3 replies
    • 2.2k views
  4. foxbe

    Под ссылкой Kaspersky Security Cloud Free для Windows® лежит ссылка Kaspersky Security Cloud personal, которая платная. Что честно зарабатывать не получается?

    • 7 replies
    • 1.7k views
  5. Rostovzev

    “Защита с помощью аппаратной виртуализации Использовать аппаратную виртуализацию, если она доступна Аппаратная виртуализация недоступна. Обнаружено несовместимое оборудование или программное обеспечение.” Какое несовместимое оборудование или программное обеспечение обнаружено? Об этом нет разъяснения. Это недоработка.

    • 0 replies
    • 1.1k views
  6. Lion28
    Started by Lion28,

    У меня несколько личных компьютеров (разные места). Почему нельзя использовать один аккаунт для активации бесплатного Kaspersky Cloud?

    • 17 replies
    • 3.7k views
  7. Guest #14457

    На чистую (только установленную) WIndows 10 Education N 2004 x64 установил Kaspersky Security Cloud, Secure Connection и Passwords Manager. Спустя около месяця все три приложение пропали с системы. Повторная установка не помогла. Всё, что появилось в системе (или осталось) - это директория “C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab” размером в 7.83 Мб, хотя процесс установки занял довольно длительный объём времени запрашивая при этом перезагрузку системы. Дважды пытался переустановить - результат один и тот же. Вероятность заражения системы вредоносом крайне низкая. С чем это может быть связанно?

    • 0 replies
    • 1.1k views
  8. Dmitry_Mandzyuk
    Started by Dmitry_Mandzyuk,

    Здравствуйте, после обновления сборки программы Clickteam Fusion 2.5 через steam, антивирус стал реагировать на файлы программы как на содержащие вирусы. Техподдержка программы ответила что у многих пользователей сейчас такая проблема. Я присылал файлы программы на дополнительную проверку, но ответа на свою почту так и не дождался. Как мне прислать файлы на проверку, так чтобы была обратная связь? И чтобы быть точно уверенным есть вирус в файле или нет?

    • 1 reply
    • 1.2k views
    Dmitry_Mandzyuk
  9. user789

    После выхода из режима сна постоянно появляется это уведомление.

    • 3 replies
    • 1.2k views
  10. voienstal
    Started by voienstal,

    При работе Kaspersky Security Cloud в игре WOT происходят постоянно периодические лаги и пинг становиться 999, при отключении KSC все работает стабильно. Что делать?

    • 0 replies
    • 1k views
  11. Lyakker

    Добрый день у меня есть активная лицензия на андройд устройство в связи с переходом на iPhone возможно перенести лицензию? Спасибо

    • 0 replies
    • 885 views
  12. Noname

    Дело было вообще глупое, спать хотел и надо было активировать винду, под сонную голову резко взял первый видос с активатором винды 10, вроде стример, вроде 140к просмотров, дальше разбираться не стал, ибо был уставший. В итоге скачиваю файл, но при включении файла, показалось, что он слишком мало весит, посмотрел комментарии видоса а там: “трояны, п*дор, вирусы”. Ну я давай себя ругать, поздно обратил внимание, потом очистил вроде вирусы. Шпионскую программу снес, и 9 троянов с заголовками bitcoin. Ну я надеялся, что все норм, но комп начал гудеть, пока я отходил, включаю ДЗ, комп перестает гудеть и набирать мощность по ЦП. Решил не париться и переустановил винду, но даж…

    • 7 replies
    • 1.4k views
  13. Kasperono

    Почему я могу через Process Hacker нажать DELETE и антивирус отключится? Теперь просто жмем DELETE И все, антивируса нет. Что это за антивирус который не защищает сам себя от закрытия сторонними программами???? Любой вирус может просто закрыть касперский и спокойно делать что захочет!

    • 44 replies
    • 10.7k views
  14. taishy

    Добрый день Примерно месяц назад читал в новостях о найденной уязвимости windows 7 через вирусный pdf-файл. Причем система может поразится даже при предпросмотре. Так вот, сегодня на почту пришло письмо на португальском с “запрошенными документами”, причем гугл его не определил как спам. Файлы я естественно не скачивал, но просто навел на них мышкой - показало первую страницу в уменьшенном масштабе. Уверен на 90% что это вирус, т.к. я никаких документов у португальцев никогда не запрашивал… Cloud молчит. Может переслать куда-нибудь письмо это в тех.поддержку Касперского?

    • 2 replies
    • 1.1k views
  15. olegskryl

    домашний пользователь, поэтому сразу извиняюсь за слабые познания. Использовал Kaspersky Security Total, затем установил Security Cloud, думал, что этот продукт лучше первого и вместо первого. После завершения срока действия лицензии Security Total начались попытки списания денег за продление лицензии. В итоге заплатили и за первый продукт (на 3 пользователя или аппарата. Используем с супругой). Хочу понять, эти продукты должны использоваться совместно, или, все-таки Cloud полностью заменяет Total?

    • 4 replies
    • 2.2k views
  16. ZION_Neo

    здравствуйте я являюсь владельцем сайтов [ссылки удалены] прошу добавить их в проверенные и доверенные сайты касперского. За ранее спасибо

    • 0 replies
    • 894 views
  17. Kasperono
    Started by Kasperono,

    Как закрыть это рекламное гxxxxx? Я НЕ ХОЧУ ЧТО БЫ АНТИВИРУС ОБНОВЛЯЛ МНЕ ПРОГРАММЫ, ГДЕ КНОПКА “ОТКАЗАТЬСЯ” ИЛИ “ЗАКРЫТЬ”? ИСПРАВЬТЕ ЭТО Дxxxxx, А ТО ПЕРЕЙДУ НА АВАСТ ТАМ ХОТЯ БЫ ЗАКРЫТЬ РЕКЛАМУ МОЖНО НЕ ТАКАЯ НАВЯЗЧИВАЯ!!! //Mod Edit: foul language.

    • 3 replies
    • 1.3k views
  18. Guest #8357
    Started by Guest #8357,

    Как это понимать где кнопка закрыть или “ДА”, три кнопки и ни одна не закроет эту рекламу. В Авасте можно закрыть рекламу, в касперском не было рекламы, а теперь появилась реклама которую даже закрыть нельзя! Что вы думаете на этот счет?!

    • 12 replies
    • 3.6k views
  19. Denis-NN

    Поставил бесплатную версию KSC. Запустил GOMplayer. KSC выдал баллун о блокировки рекламы в приложении. Каким компонентом он это делает, если антибаннер в бесплатной версии не работает, а в отчётах вэбантивируса нет ничего? P.S. Нашёл. Это отключённый менеджер программ шалит. Как и сообщениями о необходимости обновить устаревшие программы. Интересно, это баг или нет, компонент защиты выключен но работает.

    • 3 replies
    • 1.3k views
  20. Guest #7741
    Started by Guest #7741,

    Мне не надо Kaspersky Password Manager а оно мне его каждый раз предлагает. //Mod Edited: foul language

    • 2 replies
    • 1.4k views
  21. Guest #7741

    Каждый день спамит рекламой предлагает какую-то ненужную фигню, посоветуйте что можно сделать, опять перейти на бесплатный АВАСТ? Там каждые полчаса не вылазили сообщения никакие

    • 3 replies
    • 1.4k views
  22. Guest #7741
    Started by Guest #7741,

    //Mod Edited: foul language

    • 1 reply
    • 1k views
  23. Guest #7736
    Started by Guest #7736,

    Установщик касперского содержит компоненты яндекса…. Это что за… Когда касперский успел слиться до такой степени что бы устанавливать вирусы вместе с антивирусом?))) Посоветуйте антивирус никак не связанный с яндексом не хочу что бы всю мою информацию передавали яндексу))

    • 1 reply
    • 2.7k views
  24. Guest #3014
    Started by Guest #3014,

    Прошу ликвидировать продление лицензии и вернуть деньги на мою карту назад.

    • 2 replies
    • 7.3k views
  25. jura12

    Слиты новые пароли от ozon и livejournal. У меня есть там аккаунты но клауд не предупреждает об угрозе. Пруфы: https://www.opennet.ru/opennews/art.shtml?num=51083 http://safe.cnews.ru/news/top/2019-07-11_dannye_klientov_magazina_ozon_obnaruzheny_v_svobodnom

    • 12 replies
    • 8.6k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.