Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Security Cloud

Помощь по Kaspersky Security Cloud для Windows, macOS, Android и iOS
  1. Rampage

    После установки Kaspersky Secure Cloud Free перестают нормально работать утилиты от ASUS для управления компьютером, подсветкой и т.д. Если удалить Kaspersky, все начинает нормально работать, прошу пофиксить.

    Igor Kurzin
  2. Zalgula

    Стоит касперский секьюриьи клоуд бесплатный для винды. Я 2 года назад по глупости его поставил. Зарегался там, а пароль от аккаунта локального на пк забыл. Теперь касперский командует моим ПК и не пускает в интернет. Удалить себя тоже не дает. Единственное что остается для меня это о форматирование хард. Но это уже крайняя мера. Помогите его удалить, пожалуйста..

    • 3 replies
    • 2.6k views
  3. DimaWan

    Как это лечить? Выпуск Windows 11 Домашняя для одного языка Версия 22H2 Дата установки ‎18.‎05.‎2022 Сборка ОС 22621.105 Серийный номер PF3DELET Взаимодействие Windows Feature Experience Pack 1000.22632.1000.0

    • 4 replies
    • 2.8k views
  4. Гареценаматиткис

    У меня закончилось место на диске С и вина тому не вирусы, а сам Антивирус Касперский Секюрити Клауд. С ужасом обнаружил что он занимает 130 Гб. Это как так? Я не давал разрешения устраивать у меня на диске С свалку файлов и убить мою систему. Что это за файлы в папке C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\QB и как их удалить чтобы всё работало???

    • 2 replies
    • 10k views
  5. aklexey
    Started by aklexey,

    Многие страницы в браузере не открываются пишет небезопасное соединение , вот пример:

    • 10 replies
    • 6.2k views
  6. БМК

    Приветствую, разрешено или нарушается лицензионное соглашение, при использовании Kaspersky security cloud - free на рабочих местах в образовательном учреждении?

    • 0 replies
    • 2.1k views
  7. belochka89
    Started by belochka89,

    Здравствуйте. Купили ключ на 3 устройства на год. Не знаю куда ввести ключ. Нет графы ввести ключ.

    • 1 reply
    • 2.2k views
  8. andre538

    Здравствуйте, некоторое время назад ставил пользователю на ноутбук Kasperksy security cloud free. Точно помню, что была какая-то фраза про работу в других странах, кроме РФ. Пробежал глазами мимо нее. Теперь пользователь с ноутбуком собрался в Германию. Эту фразу при установке он тоже видел, и теперь спрашивает - будет ли установленный продукт работать при перемещении ноута в другую страну? Не будет ли (в худшем случае) блокировки системы, отключения антивирусных функций?

    • 1 reply
    • 2.3k views
  9. NikitaDob

    Добрый день. Пользуюсь антивирусом Kaspersky Security Cloud (установил вчера, пробный период). Хочу отправить вам файл на анализ в вирусную лабораторию Касперского (такое я уже делал с компанией Dr.Web), но не знаю, как это сделать. Я уже весь интернет перерыл, но не нашёл способа. Как мне отправить вам файл на анализ?

  10. kikandos
    Started by kikandos,

    Windows 10 x64 Kaspersky Security Cloud Примерно 1 час назад я скачал Kaspersky на мой ноутбук,всё стояло на стандарте,и я запустил устранение ошибок,и он удалил один из важных компонентов Windows-windows task logout(или как-то так) и теперь не могу запустить виндоус. скриншота нет ps.не хотелось бы тратить деньги на флешку из за ошибки программы.

    • 0 replies
    • 2k views
  11. Leto

    Здравствуйте! Когда станет возможным , покупать защиту программы, на одно устройство с обозначением любого времени ? Дайте возможность клиенту более индивидуальный пакет. Либо сделайте возможность пользования всеми ресурсами, но с возможностью определения услуг( например : оплачиваю за всю платформу касперского на самоопределяемое время, и помечаю сам, сколько устройств и какая защита).

  12. Санька

    При настройке разгона компьютера операционная система несколько раз загружалась с ошибками. После того, как были подобраны стабильные параметры работы, обратил внимание на то, что в антивирусе появилось сообщение "Аппаратная виртуализация недоступна. Обнаружена нестабильная работа системы при использовании аппаратной виртуализации". Поскольку сбои в работе были вызваны моими конкретными манипуляциями, хотелось бы включить данную функцию обратно. В рекомендациях отображается совет по использованию компьютера с поддержкой аппаратной виртуализации. Манипуляция с флажками включения/отключения виртуализации не влияет на указанное сообщение. Есть ли возможность сбросить состоян…

    • 0 replies
    • 2.5k views
  13. foxbrd

    Ребята, подскажите, пожалуйста, как в KSC снова отобразить ранее "забытое" устройство в моей Wi-Fi сети?

      • Thanks
    • 1 reply
    • 2.4k views
  14. zeromance
    Started by zeromance,

    Версия Windows 11: 21H2 (Microsoft Windows 11 Core x64 Build 22000) Приложение Kaspersky Secure Connection версия 21.5.11.384 Добрый день! При подключении к серверам других стран, ничего не изменяется: все сайты, которые не доступны, остаются недоступными, словно никакое приложение не было поставлено. При этом, мобильная версия приложения работает прекрасно

    • 1 reply
    • 3.3k views
  15. Mark_Tony
  16. Arseny Sytchov
    Started by Arseny Sytchov,

    Я установил на свой компьютер Kaspersky Security Cloud - Free, но активировать его невозможно, потому что программа недоступна в моем регионе. В сообщении, в котором написано, что активация невозможна, написано, что я могу выбрать в своем аккаунте My Kaspersky тот регион, который соответствует тому разделу сайта Лаборатории Касперского, с которого я загрузил программу. Что они имеют в виду? Что я, находясь в Эстонии (регион, в котором активация недоступна), все равно могу активировать программу, изменив настройки региона в своем аккаунте My Kaspersky, или что инструкции об изменении настроек региона предназначены только для тех, кто находится в регионе, в котором активаци…

    • 0 replies
    • 2.9k views
  17. Arseny Sytchov
    Started by Arseny Sytchov,

    I have installed Kaspersky Security Cloud - Free on my computer, but it is unable to activate it, because the program is unavailable in my region. In the message that informs me of inability of activation of the program it is written that I can choose in My Kaspersky account this region, from whose Kaspersky's site division I have downloaded the program. What do they keep in mind? That I am in Estonia (region in which activation is not available) and still can, changing region settings in My Kaspersky, activate the program, or that instructions about changing region settings in My Kaspersky are meant only for those, who are in regions in which activation is available, but…

    • 0 replies
    • 2.8k views
  18. azoma
    Started by azoma,

    Блин!!!все работало!!!повелся на бето версию,удалил свою Kaspersky Security Cloud,а бета не ставится!!!! скачать прежнюю предлагают за деньги!!!Обманьщики и мошенники!!!

    • 0 replies
    • 2.7k views
  19. pcmist

    Добрый день. От некоторых из наших контрагентов стали приходить сведения о том, что наш домен - remontnick.ru попал в список недоверенных, в итоге все письма попадают в спам. Ошибка такая as-status="Spam", as-method="Cloud", насколько из неё видно, то этот список - облачный. Вопрос, существует ли механизм выхода из этого чёрного списка? Нас добавляют в локальные, но хотелось бы найти более общее решение.

    • 3 replies
    • 2.7k views
  20. NikitaBrovok

    Добрый день, как решить проблему? Программу, которая разработана нашей организацией Антивирус распознает как троян. Как ее добавить в исключения таким образом, чтобы она у любого пользователя, который скачал нашу программу не блокировалась антивирусом? (мы можем вам скинуть исходники)

    • 1 reply
    • 2.5k views
  21. Handr
    Started by Handr,

    на ПК блокируется порт 443, играю в WOT, он там нужен, без него часть контента недоступна, брандмауэр отключен, пробовал и антивирус отключать - всё равно блокируется

    • 11 replies
    • 8.9k views
  22. sergeiivanovich
    Started by sergeiivanovich,

    красная точка на списке устройств что значит?

    • 2 replies
    • 2.8k views
  23. krasszen

    Каждый раз, когда я авторизуюсь на любом сайте через Chrome (последняя версия), KSC мне говорит примерно следующее “Проверили учетную запись, не нашли в утечках баз логинов и паролей, всё хорошо”. Так вот. Я посмотрел настройки уведомлений в KSC и посмотрел что можно настроить в KPM, но так и не нашел гибкую настройку этого типа уведомлений. Либо можно отключить уведомления совсем (например отключим модуль), либо постоянно видеть все уведомления. Хотелось бы конечно знать об утечках, но только тогда, когда действительно что-то обнаружили, а не тогда, когда проблем нет. Возможно я что-то упустил. Прошу помочь отключить уведомления, либо предлагаю как идею на реализацию.

    • 5 replies
    • 5.4k views
  24. NordWest

    Здравствуйте. Использую Kaspersky Security Cloud Free на компьютере с операционной системой Windows 7 (x86) С недавнего времени возникли проблемы с чтением протокола программы. При попытке зайти в протокол и выбрать там любой пункт курсор меняется на значек ожидания и так крутится довольно продолжительное время. При этом возрастает загрузка процессора и в папке Traces начинают создаваться довольно большие по размеру файлы с дампами. Программу переустанавливал - не помогает. По времени совпало с моментом, когда я перенес файл подкачки и папку Temp с системного на диск D. Буду рад, если сможете помочь.

    • 3 replies
    • 2.6k views
  25. Sabellus

    Здраствуйте! У меня с некоторой периодичностью появляется уведомление, что остановлен переход по вредоносной ссылке на определенный сайт. Даже после обновления баз и двух полных проверок вирусы не найдены, а уведомления приходят. Прикрепляю отчёт за неделю. На компьютере Windows 10 Home лицензионный, Kaspersky Internet Security бесплатный. Из расширений только Адблок и Kaspersky Protection. Подскажите, как это исправить?

    • 1 reply
    • 4.7k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.