Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Ev için

  1. ilyasertkaya

    *****@*****.tld hesabınla premıum anti virüs satın aldım bankam parayı kesti ama bana ürün etkinleştirme kodum gelmedi ayrıca alış veriş yapılmasına rağmen hesapta gözükmüyor lütfen yardım edin eğer işlem olmadıysa paramın iadesini istiyorum teşekkürler...

  2. katel

    son 2 3 gündür bilgisayarımda durduk yere mavi ekran yemeye başladım. önce CLOCK WATCHDOG TIMEOUT, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, hataları aldım. ama son mavi ekranımın sebebinin (ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY) kaspersky olduğunu gördüm. ne yapmam gerekiyor? minidump dosyam bir şekilde yok oldu ama kaspersky'ı tekrar açarak tekrar mavi ekran verdirebilirim.

  3. regeditt
    Started by regeditt,

    #3KQNRPY7A42 MY ACTIVATION KEY WITH ORDER NUMBER HAS NOT RECEIVED TO MY E-MAIL OR TO MY KASPERSKY ACCOUNT CAN YOU CHECK AND GIVE MY LICENSE NUMBER?

  4. Samet Korkmaz
    Started by Samet Korkmaz,

    Merhaba , Eczanemizde kullanmak üzerde Kaspersky Premium satın aldık fakat, eczane programları yazılım firmaları tarafından yazıldığı için Kaspersky bunları virus olarak görüp engelliyor. Ben exe leri ve exe lerin olduğu ana dizinleri istisna olarak ekledim ama yine siliyor bu konu hakkında yardım rica ediyorum.

  5. HakanD
    Started by HakanD,

    Merhaba daha önce kaspersky total security kullanıyordum lisansım bitince kaspersky premium satın aldım bunun Türkçe dili yok mu ?

  6. sebas
    Started by sebas,

    1 ay önce başlattığım ve süre sonunda 240 TL karşılığında 1 yıllık premium aboneliğe otomatik olarak geçmesi gereken deneme aboneliğim dün kartımda bakiye olmadığı için otomatik olarak yenilenememiş. Bakiye aktarmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Uygulama üzerinden şimdi satın al seçeneğine tıkladığımda ''www.kaspersky.com.tr adresinde yenilenemeyen bir abonelik lisansınız var'' ibaresinin olduğu kaspersky sitesine yönlendiriliyorum. Kaspersky müşteri portalına giriş yaptığımda da herhangi bir satın alma seçeneği çıkmıyor.

  7. sametcraft

    League of legends oyununda maça girerken karakter seçtikten sonra oyun yeni sekme açıyor ve oyun başlıyor antivirüs varken bu sayfa açılmıyor ve oyuna giremiyoruz antivirüsü silip denediğimizde ise bu durum düzeliyor. Uygulamadan güvenilir uygulamalara LOL'ü eklememe rağmen sorun düzelmedi

  8. YusufKosure
    Started by YusufKosure,

    Merhaba dostlar. Ben 1 yıl önce 1 bilgisayar aldım ve yanında 2 adet kaspersky internet securty (1'er yıllık) aldım. Ve şimdi neredeyse 1. yıl bitti ve lisans yenilemek istedim ve Kaspersky İnternet securty'nin artık desteklenmediğinin satışının bittiğini gördüm. Lisansımı hala yenileyebilir miyim?

  9. sercanyurdcu
    Started by sercanyurdcu,

    sayın yetkili çalıştığımız firma maillerimizi korumamız için virüs programı yüklememizi ve bunu belgelememizi istedi. Bunun için lisans belgesine ihtiyacımız var nasıl elde ederiz

  10. ErenK
    Started by ErenK,

    VPN Satın Alma işelmi gerçekleştirdim para çekildi ama mail vs. hiçbişey gelmedi şuanda da abonelik gözükmüyor. Dekontları atabilirim.

  11. EmrC

    Android telefonumda Kaspersky Internet Security kullaniyorum. Telefonumda baska hicbir guvenlik uygulamasini kullanmiyorum. Kullandigim diger herhangi bir uygulama icerisinde reklam izlemek istedigimde reklam izleyemiyorum.

  12. iso7elma
    Started by iso7elma,

    AC1200 Wireless Dual Band VDSL/ ADSL Modem Router modemim var eski bir modem bu modeme openvpn veya wireguard vpn kurabilirmiyim.Kurabilirsem nasıl yapıcağım konusunda yardımcı olursanız sevinirim

  13. xxdayssheus

    Kaspersky Premium kullanıyorum ve VPN'in sınırsız trafik olması gerekirken sınırlı trafik oluyor. Kaspersky VPN'i 2-3 kez sildim, sorunum çözülmedi. Daha sonra Kaspersky ve Kaspersky VPN'i tamamen sildim, yine de sorun düzelmedi. Yardımcı olursanız sevinirim.

  14. vizyon smmm
    Started by vizyon smmm,

    Merhaba. Ben Kaspersky premium aldım. vpn ile sabit ip'ye bağlanmam gerekiyor. fakat vpn ayarlarında ip adresini girebildiğim bir ayar bulamadım. bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

  15. MET

    PC'ye format attım attıktan sonra lisansımı kullanamaz hale geldim. Cihazlar kısmından cihazlarımı silmeme rağmen hala kullanamıyorum yardımcı olursanız sevinirim. (Plus)

  16. aceron
    Started by aceron,

    Mehaba Password Manager'e tıkladığımda maus üzerinde yükleme simgesi çıkıyor ama masaüstünde açılmıyor. Denetim masasında çalışıyor olarak gözüküyor. Bilgisayarda yüklü olup çalıştığı halde Kaspersky hesabımdan yüklü uygulamaları kontrol ettiğimde Vpn ve Kaspersky Premium gözükürken Password Manager gözükmüyor. Silip tekrar yükledim doğru şekilde kurduğumu düşünüyorum birkaç kez. Yardımcı olursanız sevinirim.

  17. hakan hakan
    Started by hakan hakan,

    1 _ Pc kapatıp açınca Kaspersky Plus da akıllı ev monitöründe bağlı cihazlar görünmüyor Pc ye reset atınca düzeliyor ya da bazen kafasına göre birden bağlı cihazlar görünmeme olayı oluyor reset atınca düzeliyor 2 _ Opera vpn açılmıyor Kaspersky Plus devre dışı bırakınca açılıyor. 3 _ bazen güncellemeyi otomatik olduğu halde elle yapmak sorunda kalınıyor 4_ site aramalarında reklam engelleme açık olduğu halde nadiren reklamlı siteler çıkıyor mesela sahibinden arandığında Chrome de reklamlı sahibinden ilk sırada çıkıyor 5 - tarama bittiğinde bazen bildirim geliyor bazen gelmiyor açık olduğu halde

  18. eren_seyfi
    Started by eren_seyfi,

    Merhaba ben localde web sitesi geliştriren bir fullstack developer ım ama bir sorunum var sürekli kaspersky yazılımı benim localde çalışan sitemi bloklayıp duruyor bunu nasıl engellerim

  19. Yasin BATUR
    Started by Yasin BATUR,

    Büyük ümitlerle hesap satın aldım ancak atladığım biryer yok ise eğer Atıyorum en popüler alışveriş sitesine giriyorum.Ve Kullanıcı adı kısmını tıklamadığımda Google anında şifre tavsiyesi verirken 5-10 Saniye sonrası Kaspersky Password Manager Kilit işareti (Bulunduğunuz Domaine kayıtlı Şifre seçme penceresini açan simge) ancak geliyor bu çok can sıkıcı bir durum.

  20. SAB-TEK
    Started by SAB-TEK,

    2 yıllık kaspersky antivirüs alımı yaptığımızda süresi dolunca otomatik kredi kartımızdan yenileme yapıcak mı bilgilendirirseniz sevviniriz iyi çalışmalar

  21. Realon
    Started by Realon,

    Dün kaspersky güncellemesi olmuştu. Güncellemesinden sonra dosyaları manuel taramak sağ tıkla tarama yönteminde kaspersky ile tarama soluk gözüküyor. Kaspersky den başka anti virüs de yüklü değil. Client üzerinden Seçici Tarama yapmak zorunda kalıyorum

  22. Walker
    Started by Walker,

    Pasword Menager içerisinde bulunan Otp kod oluşturucu bazı kod id lerini kabul etmiyor giriş yapamıyorum . Örneğin NTTGame OTP ID:ko2351782 Burada sadece rakam kabul ediyor . Harf girişini kabul etmiyor.

  23. dewilboyz
    Started by dewilboyz,

    Merhabalar ben programı kullanmak için 1 yıl premium üyelik satın aldım fakat hoşuma gittiği için tekrardan 1 yıl daha premium üyelik almaya karar verdim. Ödemeyi yaptım. Fakat yanlış mı aldınız yoksa bilerek mi aldınız diye bir mail yollandı bana. Bende bilerek aldığımı üyeliğimi 2 yıla çıkarmak istediğimi yazdım. Sitede bulunan sorular kısmında da üyeliğiniz bitmeden yeni üyelik alınınca kalan üyeliğinizin üzerine eklenir yazıyordu. Benimde 2 yıl olacak değil mi herhangi bir sıkıntı olur mu? Mail gelince bilemedim ne olacağını

  24. glory
    Started by glory,

    Merhaba,kısa bir süre önce kaspersky plus üyeliği aldım ve hangi videoyu tam ekran yaparsam yapayım ekranda siyah kırpışmalar oluyor.Oyunlarda alttab yaparken siyah kırpışmalar tekrar oluyor.Kaspersky ın neden olabileceğini düşünemedim.Her driver ı güncelledim fakat kaspersky ı kapatınca düzeldiğini farkettim.Buna ne neden oluyor olabilir?

  25. Exe
    Started by Exe,

    Satın alım sonrası key gelmedi yardımcı olabilcek varmı yada bir süresi mi var beklemem mi gerekiyor

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.