Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Ev için

  1. ilyaspinaroglu
    Started by ilyaspinaroglu,

    Merhaba, Kaspersky Plus + VPN lisanslı kullanıcısıyım. Bazı sitelere giriş yapamıyorum. Örneğin VPN'yi devredışı bırakmadan blutv.com sitesine giremiyorum. Ayarlar / Web siteleri kısmına ekldim, yine de giremedim. Lütfen yardım eder misiniz?

  2. yasinsimmsekk
    Started by yasinsimmsekk,

    Merhaba üyeliğimi müşteri temsilcisinin verdiği linkten indirimli bir şekilde yeniledim. Ancak uygulamada hala yenilenmemiş olarak gözüküyor. Kontrol için mykaspersky sitesine gitmeye çalıştığımda ise ' Güvenli bağlantı kurulamadı my.kaspersky.com bağlantısı sırasında bir hata oluştu. PR_CONNECT_RESET_ERROR Hata kodu: PR_CONNECT_RESET_ERROR Görüntülemeye çalıştığınız sayfa, alınan verilerin yetkinliği doğrulanamadığı için gösterilemiyor. Sitenin sahibiyle iletişime geçerek bu sorunu bildirmeyi deneyebilirsiniz.' ' böyle bir uyarı alıyorum. Yardımcı olur musunuz?

  3. Uğur
    Started by Uğur,

    Format sonrası aşağıdaki resimdeki gibi extension üzerine tıklayınca bu şekilde gözüküyor. Kullandığım tarayıcı: Brave Format önceki kullandığım tarayıcı: Chrome

  4. CrystaL
    Started by CrystaL,

    merabalar bn kaspersky total security lisansı passward manager ve vpn lisans ı aldım. kts lisans ı ile kaspersky plus uygulamasını kullanıyorum. satın aldığım kts kaspersky plus password manager ve vpn lisanslarımın hepsinin otomatik yenilenmesini kapatmak istiyorum ama bir türlü yapamadım.yardımcı olursanız sevinirim.

  5. Shukapik

    Aktivasyon kodu maile gelmedi.Param gitti ancak abonelik gelmedi.

  6. mert hasan ak
    Started by mert hasan ak,

    Kendiliğinden veya yanlışlıkla benim silmem sonucu kaspersky anti virüs uygulaması bilgisayardan kalkmıştı. Tekrar indirdikten sonra abonelik engellendi yeni bir abonelik satın alın diyor fakat daha 200den fazla gün kullanma hakkım var. Ne yapmam lazım

  7. maxel
    Started by maxel,

    Merhaba iyi çalışmalar dilerim ben türkiyeden almanya ülkesine taşındım sistemden hesabıma 1 yıllık abonelik aldım ama malesef almanya ülkesinde çalıştıramıyorum Türkiyede geçerli olduğu için iade yapmak istiyorum nasıl bir yol izleyebilirim..

  8. uzunov
    Started by uzunov,

    ödeme bilgileri kısmında "Bizden kaynaklanan bir ödeme işleme sorununu çözüyoruz. Banka bilgilerinizin ve diğer kişisel bilgilerinizin etkilenmediğinden ve cihazlarınızın korunmaya devam edeceğinden emin olabilirsiniz." diye bir yazı var, kredi kartım gözükmüyor hesaplar kısmına geldiğim zaman hesabım dunning olarak gözüküyor. Yeni ödeme yöntemi ekleyemiyorum. Ne yapmam lazım ?

  9. Sertaç
    Started by Sertaç,

    Microsoft edge adlı tarayıcıda otomatik olarak etkinleşmişti ancak Brave adlı tarayıcıda da etkinleştirmek istiyorum. Microsoft edge'den kaldırdım protectionu.

  10. mecit
    Started by mecit,

    dün adığım aboneliğimle bu gün giriş yapmak istiyorum . aboneliğiniz yok diyor ne yapmam gerekiyor acaba aktif etmek için kos istiyor nerden bulabilirim

  11. ardakeremkoc
    Started by ardakeremkoc,

    Hello, The extensions cannot detect the kaspersky software. I am having this problem for kaspersky anti-virus and the kaspersky password manager. I tried everything such as re-installing the extensions, re-installing Google Chrome. Nothing worked so far. Any help would be appreciated. Update: Kaspersky Password Manager says that the extension is installed when the extension still gives the same error.

  12. Tugay Çavuş
    Started by Tugay Çavuş,

    Uygulamayı 21.17.7.539 sürümüne güncelledikten sonra başlangıçtan sonra açılmamaya başladı görev yöneticisi başlangıç uygulamalarında ise sadece Password Manager gözüküyor VPN ve Kaspersky gözükmüyor.

  13. Kuzey

    Ben üç adet etkinleştirme kodu aldım. Bunların iki tanesini kullandım ama üçüncüsünü hiç kullanmadım. Nasıl oluyor da kullanmadığım etkinleştirme kodunun süresi dolabiliyor?!

  14. Olric
    Started by Olric,

    Merhaba,bir konuda yardımcı olabilirseniz çok sevinirim,ben yanlış bir ürün aldım iade etmeme rağmen halen etkin gösteriyor ve de abonelik olarak göstermekte.Müşteri hizmetlerine de talep gönderdim ancak bir dönüş alamadım.İptal oldumu acaba ? Olduysa neden halen etkin gösteriyor ? Ödediğim ücret geri iade olacak mı ?

  15. rout
    Started by rout,

    merhabalar bende premium üyelik var . vpn ise sınırsız. vpn'in film izleme bölümünden netflix abd sunucusunu seçip bağlanıyorum. netflixde içerikleri de görebiliyorum, velakin konu izlemeye gelince bir sorun oluştu deyip beni ana sayfaya yönlendiriyor. ben mi bir şeyleri yanlış yapıyorum yoksa vpn den kaynaklı bir olay mı anlam veremeyip buraya yazmaya karar verdim bu olayın nasıl çalıştığını anlamak için. Beni aydınlatacak birisi olursa sevinirim.

  16. melda
    Started by melda,

    VPN'e bağlanmıyor, aksine bu bağlanıyor ibaresi hep kalıyor ve internet bağlantım kopuyor.

  17. ygzkmrc
    Started by ygzkmrc,

    Bu gün kaspersky premium aldım ve işlemin beklemede olduğunu içeren mail aldım bunun içinde kimlik isteniyor fakat ben pek vermek istemiyorum açıkcası satın alımlardada gözükmüyor aldığım şey nasıl geri iade edeceğim

  18. mevlude çayır
    Started by mevlude çayır,

    kaspersky plus3 cihaz 2 yıl satın aldım mail gelmedi

  19. ourvorax
    Started by ourvorax,

    Kaspersky premium aldım ancak vpn kullanımı sınırlı gözüküyor?

    • 1 reply
    • 5.3k views
  20. esizarlar
    Started by esizarlar,

    Merhaba, Vpn bağlı iken videoları açamıyorum. kapttığımda çalışıyor. Ne yapmam lazım?

  21. useruser3131
    Started by useruser3131,

    Az önce Kaspersky Premium satın aldım fakat ne telefonda (Android) ne desktopta (Windows) VPN'e bağlanılabiliyor. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

  22. OsLocked

    Merhaba, Kaspersky deneme sürümüne sahibim. Kurulum yapmak istediğimde Şifrelenmiş trafiğin incelenmesine izin ver diyor ve ben izin ver butonuna basıyorum. Şifremi girdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadan tekrardan izin ver diyor yani bir şey değişmiyor. Hi, I have a Kaspersky trial version. When I try to install it, it says 'Allow inspection of encrypted traffic' and I click the 'Allow' button. After entering my password, it asks for permission again without showing any error message, so nothing changes.

  23. Bhrexa
    Started by Bhrexa,

    Kaspersky password manager'i açmaya çalıştığım zaman böyle bir hata ile karşılaşıyorum. Dosya konumunda da logs diye bir dosya yok ve kaç kere silip tekrar yüklememe rağmen hala hatası geçmedi. Normal Kaspersky'da bir şey yok ama password manager'de hata var. Yardımcı olursanız sevinirim.

  24. Nzm_96
    Started by Nzm_96,

    1yıllı plus uyelik aldım ama sipariş yaparken yanlış eposta ya gitmiş yardımcı olurmusunuz

  25. demokand
    Started by demokand,

    Ping Ping Ping VPN Türkiye Oyun Server ping değerleri çok yüksek burda hata ne VPN kapalıyken 50-60 değerleri görüyorum. Geri planda Antivürüs ve başka program aktif değil.İnternete başka bir bağlanıcı yok ve eternet ile bağlı olmama rağmen berbat bir ping değeri alıyorum. Konu hakkında destek talep ediyorum.

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.