Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Ev için

  1. Kaspersky User Turkey
    Started by Kaspersky User Turkey,

    Merhabalar, ben Kaspersky Internet Security ürününü kullanıyorum. Acaba Kaspersky ürünü ben bir programı kurarken ya da kurduktan sonra o programı tarar mı?

    • 1 reply
    • 853 views
  2. Kaspersky User Turkey
    Started by Kaspersky User Turkey,

    Merhabalar, ben size bir öneri sunmak istiyorum. Google Driveda belirli depolamanın üstündeki dosyalar boyutları nedeniyle google tarafından taranamıyor. Kaspersky Google Drive de indirmek üzere bir dosyayı açtığımızda otomatik tarayıp bizi bilgilendirebilir.

    • 0 replies
    • 877 views
  3. Kaspersky User Turkey
    Started by Kaspersky User Turkey,

    Merhabalar, Kaspersky Internet Security ürününü kullanıyorum. Kaspersky indirilen dosyaları otomatik olarak indirildiğinde tarar mı? Yoksa kendim mi taramalıyım ya da kendimin de taramama gerek var mı?

    • 4 replies
    • 1.1k views
  4. Guest #19595
    Started by Guest #19595,

    Hello. I have got the same problem. I am the owner of www.melekstore.com. When a person having kaspersky enters to my webpage they got the error code trojan-PSW.script.generic. We cheched the files but don’t find any viruses. Could you please help. Kind regards, Aydin.

    • 5 replies
    • 1.9k views
  5. Guest #19371
    Started by Guest #19371,

    Merhabalar, Kaspersky Total Security 30 günlük deneme sürümünü kullanıyorum. Kaspersky kali linux ın iso dosyasını virüs olarak tespit etti. Bende sorunu tepit ettiği herşeyi çöz dedim. Ardından günler geçmesine rağmen aynen takılı kaldı. Bende kaspersky'a sağ tık yaparak çıkış seçeneğini işaretledim. Programı kaldırmak için windows'un program ekle yada kaldır kısmına ilerledim. Ancak programı kaldırmak istediğimde bu uyarı ile karşılaşıyorum. Bilgisayarı defalarca kez yeniden başlattım ancak uyarı hep aynı. Bende Kaspersky remove tool'u kullandım. (bu arada kaspersky hala arkada çalışıyor ve görevi sonlandır vs. hiçbir görevi gerçekleştiremiyorum.) Tool kaldırdı, bilgisa…

    • 0 replies
    • 755 views
  6. Hawkz
    Started by Hawkz,

    Kaspersky VPN’e bağlandığımda GTA Online oynayamıyorum. Fakat bu sorunu Hotspot Shield’da yaşamıyorum. İndirilmesi gereken dosyaların olduğunu söylüyor fakat böyle bir durum yok. VPN’i kapattığım zaman problemsiz şekilde bağlanabiliyorum. İnternetten bir kaç foruma baktığımda aynı sorunun aylardır olduğunu fark ettim. Benim dışımda 3 kişi daha Kaspersky VPN ile GTA Online oynayamamış.

    • 2 replies
    • 1k views
  7. uranhay

    Security Cloud- Free kullanıcısıyım. Ağ ayarlarındaki ‘Web sayfalarıyla etkileşim için web trafiğine komut yerleştir’ ayarı açık olduğu zaman YouTube’de geç tepki alma ve RAM kullanımında anormal derecede artış görüyorum, kapattığım zaman ise EBA canlı ders sitesine giriş yapamıyorum. Bunu nasıl çözebilirim? Kapalı tutmak istiyorum çünkü açık iken video izlediğim zaman 1.5 GB’ye varan RAM kullanımı görüyorum.

    • 8 replies
    • 1.9k views
  8. jeanauthnan
    Started by jeanauthnan,

    Geçen hafta Small Office Security sürümümün süresi sona erince Total Security satın aldım. Yaptığım işlemler sırasıyla şunlar: 1- Small Office Security programını kaldırdım. Garanti olsun diye Kaspersky Removal Tool’u kullandım. 2- Total Security kurmaya çalışırken yarıda kalıp “bilgisayarınızda virüs olabilir” uyarısı verince uyarı penceresi üzerindeki talimatlardan Kaspersky Virus Removal Tool’u indirip bilgisayarı tarattım. 1 tehdit algılayıp kaldırdı. 3- Yeni aynı hatayı alınca aynı hata penceresi üzerinden Kaspersky Free Rescue Disc iso dosyasını indirip flash disk’e yazdırıp bilgisayarı açılışta taradım. Bir tehdit bulamadı. 4- Yine hata alınca CCleaner ve Malwa…

    • 3 replies
    • 1.1k views
  9. murat5038

    Reklam, tanıtım, istenmeyen şirket telefon aramaları, SPAM derecesinde legal mailleri almak istemiyorsanız Devletimizin İleti Yönetim Sistemi (İYS) ile bu mesaj göndermeleri, istenmeyen aramalara izninizi, firmalara ait kampanya, reklam, tanıtım, pazarlama ve bilgilendirme izninizi değiştirebilirsiniz. Yönetmelik: https://iys.org.tr/iys/yonetmelik-degisiklik E-devlet üzerinden giriş yaparak E-Posta, SMS, Telefon araması izinlerinizi değiştirebilirsiniz: https://vatandas.iys.org.tr/ Sıkça sorulan Sorular (SSS) https://iys.org.tr/iys/sss KVKK kapsamında bu izinleri uygulamayan veya KVKK kapsamında izinsiz farklı kurumlardan bilgilerinizin paylaşılmasını istemediği…

    • 1 reply
    • 2k views
  10. Osman0090
    Started by Osman0090,

    Merhaba, bugün kardeşimin kullandığı diz üstü bilgisayarda kaspersky ücretsiz versiyonu bulunmakta benim sorum şu şekilde kardeşim diz üstünü kullandıktan sonra bende virüs taraması ve güncellemeleri kontrol etmek için kaspersky kontrol ediyordum. Ayrıntılı rapor kısmına da kontrol etmek için baktığımda web antivirüs kısmında sarı ünlem ile yazan bir uyarı vardı. Olay daha önce açılmış zararlı bağlantı tespit edildi şeklinde yazıyordu. Sonuç kısmına baktığımda ise; Sonuç açıklaması: İşlenmedi Şeklinde yazıyordu. Ben sonuç açıklamasını tam olarak anlayamadım yani bu durumda bu olayı kaspersky web antivirüs durdurduğunu mu düşünmem lazım yoksa başka bir anlama mı geliyor, t…

    • 5 replies
    • 1.7k views
  11. thelacivert
    Started by thelacivert,

    Kaspersky VPN’yi açtığım anda 20Mbs’lerde gezen internetin 600KBs’lere kadar düşüyor. Çözümü nedir?

    • 6 replies
    • 3.5k views
  12. ahmetbaklaci
    Started by ahmetbaklaci,

    Merhaba. Lisanslı olarak Total Security kullanmaktayım. Güvenli Para açıkken internet üzerinden ödeme yaparken kart bilgilerimden sonra 3D Secure adımında telefonuma gelen kodu yazdıktan sonra hemen hemen tüm sitelerde ödemeyi yapmamakta. Örneğin TürkTelekom ve Vodafone üzerinden fatura öderken bu problemi yaşamaktayım. 3D Secure adımından sonra ödeme başarısız ibaresi var Vodafone da, TT’de ise bankanızla iletişime geçiniz diye uyarı veriyor. Dün Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda ise yine aynı durum var fakat ‘Güvenli Parayı’ devre dışı bıraktığımda ödemeyi başarıyla gerçekleştiriyor. Bunu sürekli devre dışı olarak mı kullanmam gerekiyor veya uygulama üze…

    • 0 replies
    • 1.4k views
  13. ErdemGMO
    Started by ErdemGMO,

    Deneme sürümü indirmiştim indirir indirmez 3 cihaz için satın alma gerçekleştirdim hesabımdan para kesildi ama ne sürüm aktifleşti ne mailime key geldi ne yapmalıyım

    • 0 replies
    • 955 views
  14. Emre Rekt
    Started by Emre Rekt,

    Kaspersky Security Cloud sürümü bilgisayarı kastırıyor, bu sorunu nasıl çözebilirim? Ayrıca bu sorun genel bir sorunsa ilgileniliyor mu? Güncelleme vesayre yapılarak düzeltilebilir mi? Yoksa benim sistemimle alakalı mı? Sistemim: R5 3600 İşlemci , GTX 1650 Super Ekran Kartı , 8 GB RAM , SSD

    • 2 replies
    • 998 views
  15. artexia
    Started by artexia,

    Bilgisayarıma format attım. Uygulamayı bir daha yüklediğimde lisansım gitti kullanamıyorum, aynı laptop halbuki bana gelen e-maili de buraya ekliyorum yardımcı olursanız çok sevinirim.

    • 0 replies
    • 933 views
  16. musty

    kod nereden yazılıyor

    • 0 replies
    • 795 views
  17. arkhe
    Started by arkhe,

    Yaklaşık 1 saat önce Kaspersky free Antivirüs indirdim ve kurdum daha sonra ekrana 30 gün ücretsiz deneme sürümünü kullanabilirsiniz diye bir yazı geldi. Bende kabul ettim bu 30 günlük deneme sürümü bittikten sonra benden bir ücret talep edilecekmi ?

    • 0 replies
    • 755 views
  18. Guest #17151
    Started by Guest #17151,

    1-tanımadığım birinin bana yolladığı dosyayı indirdim ilk önce format attım sonra kaspersky yükledim ama formattan sonra dosyalarımın bazıları geri yüklendi o yüzden şüpheliyim. 2-Görev yöneticisinden baktığımda arkada çalışan başlat, sistem alt biriktiricisi, cft yükleyici, com surrogate, fotoğraflar gibi uygulamalar var

    • 0 replies
    • 896 views
  19. murat5038

    Av-Comparatives Tüketici Ev Ürünleri - Gelişmiş Gerçek Dünya Testi, Aralık 2020 MITRE ATT&CK 15’li Senaryo Saldırı Çeşidi Test Sonucu 1: Test senaryoları 2: Toplam puan sonucu 3: Tehdit tespit edildi, C2 oturumu önlendi, sistem korunuyor 4: Tehdit uyarısı gösterilmedi ancak C2 oturumu kurulmadı, sistem korunuyor 5: Tehdit tespit edilmedi, C2 oturumu sağlandı 6: Kötü amaçlı olmayan komut dosyaları/işlevler de engellendiğinden, koruma sonucu geçersiz C2 nedir? C2, C&C olarak da bilinen bir saldırı çeşididir. Ayrıntılı bilgi: https://encyclopedia.kaspersky.com/glossary/command-and-control-server-cc/ Tespit ve Engelleme 1: Yürütme öncesi (PRE): tehdit ç…

    • 0 replies
    • 1.6k views
  20. Sehrail
    Started by Sehrail,

    Valorantta güncelleme hataları almaya başladım. riot destek ekibine biletler attım ve sorumlu kaspersky çıktı. kaspersky valoranta engel oluyor ve valorant kurulu ise “güncelleme sunucusu kapalı” değilse “valorant kurulum gerçekleştirilemiyor” hatası alınıyor

    • 0 replies
    • 1.8k views
  21. halilislakca
    Started by halilislakca,

    bilgisiyarı yeniden başlatmam gerekliydi bilgisiyarı yeniden başlatmadan önce vpn sorunsuz bir şekilde çalışıyordu ancak bilgisiyarı yeniden başlattığımda “VPN Bağlantısı Kullanılamıyor Sorunu” ile karşılaştım ve vpn bağlantısının neden kullanılmadığına dair bir yazı buldum oradaki 3 şeyi yaptım ama yinede aynı sorunla karşılaşmaktayım yardımcı olabilecek olan var mı

    • 0 replies
    • 1.3k views
  22. murat5038
    Started by murat5038,

    Google Play Marketini taklit eden bir siteden indirilen CyberPunk 2077 oyununu indirdiğinizde telefonunuzdaki dosyaları şifrelemektedir. Ransomware türevlerinden olan bu zararlı sizden dosyaları şifresini çözmek için 500 BTC istemektedir. Dosyalarınız .coderCrypt olarak değiştirilmektedir. Zararlıdan korunmak için Google Play ve yasal marketler haricinden dosya indirmeyin. Güvenliğinizi sağlamak için sistem ve uygulama güncellemelerinizi aksatmayın. Android güvenliğini sağlayan bir Antivirüs kullanın. VT link: https://www.virustotal.com/gui/file/85763589171b520806c08fd836010a4ca264ffa3dbf428cc4797fefa9136a189/detection

    • 0 replies
    • 893 views
  23. murat5038
    Started by murat5038,

    İndirme Bağlantısı: https://www.kaspersky.com/anti-ransomware-tool Kurulum talimatları: Yönetici olarak çalıştırın. Sözleşme ve yazılanları okuyup kabul etmeniz gerekir 1: Zararlı yazılımlar, Reklam Zararlıları, Kripto kazıcı zararlılarına Karşı koruma sağlar. 2: Sadece Zararlı yazılımlara karşı koruma sağlar. Not: İsterseniz bu kısmı kurulum sonrası değiştirebilirsiniz. Ücretli lisans aldıysanız Premium yazana, ücretsiz kullanmak istiyorsanız İnstall tıklayıp ilerleyin. Ücretsiz ve temel kurulumda bu şekilde ekran sizi karşılayacaktır. Genel kullanım bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz(İngilizce): https://support.kaspersky.com/KART4Home/5.0/en-US/130230.htm D…

    • 0 replies
    • 1.1k views
  24. TheSaTaN12
    Started by TheSaTaN12,

    Dostlar bana yardımcı olabilir misiniz ? Hepimizin bildiği gibi Tam taramalar çok uzun sürüyor ve ben gece yatarken yaptırmayı tercih ediyorum. Lakin sabaha kadar bilgisayarım açık kalmış oluyor. Bunun önüne geçebilmek için taramayı bitirdikten sonra bilgisayarımın kapatılmasını seçebileceğim bir özelliği var mıdır programın ? Tarama bittikten sonra bilgisayarımın otomatik kapatılmasını istiyorum. Şimdiden teşekkürler.

    • 0 replies
    • 689 views
  25. selman aksünger
    Started by selman aksünger,

    total secrurity aldım bu sadece pc için mi telefonu da kapsamıyor mu bir de reklam engelliyici nasıl oluyor

    • 0 replies
    • 791 views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.