Ev için Latest Topicshttps://forum.kaspersky.com/forum/ev-i%C3%A7in-91/Ev için Latest Topicsen<![CDATA[CPU & Bellek tüketimii, fanın sürekli çalışması ve VPN'nin inanılmaz yavaşlığı..]]>https://forum.kaspersky.com/topic/cpu-bellek-t%C3%BCketimii-fan%C4%B1n-s%C3%BCrekli-%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fmas%C4%B1-ve-vpnnin-inan%C4%B1lmaz-yava%C5%9Fl%C4%B1%C4%9F%C4%B1-40445/ Merhabalar,

Öncesinde avast ve avast vpn ücretli kullanıyordum. Memnundum aslında ama tavsiyeler üzerine kaspersky'a geçtim.
 

Quote

 

Kaspersky Premium 21.16.6.467(c)

veritabanı sürüm tarihi: 06.04.2024 - 07.43

 

 

Sorunum şu;

Uygulama sürekli olarak ilk 5'te en çok ram ve CPU sıralamasında yer alıyor. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ekran görüntüsü ekte.

Bir de VPN uygulamasında, hangi ülkeyi seçersem seçeyim, çok yavaş. Ülke önerisi veya yapılması gereken bir şey var mı ?

İşletim Sistemi

  • Windows 11 Pro, 23H2

Donanım özellikleri:

  • 11th İntel Gen i7-11800H, 2.30GHz
  • 16 GB Ram
  • rtx3060 nvidia, 6gb ekran
  • MSI Katana GF66 11UE

 

1.png

]]>40445Sat, 06 Apr 2024 07:07:28 +0000Kilit ekranında "bağlantı denetlenemiyor" uyarısıhttps://forum.kaspersky.com/topic/kilit-ekran%C4%B1nda-ba%C4%9Flant%C4%B1-denetlenemiyor-uyar%C4%B1s%C4%B1-40065/ Merhaba, iOS cihazımda, kilit ekranında iken sık sık "bağlantı denetlenemiyor, bu sitede gezinirken lütfen dikkatli olun" bildirimi alıyorum.

Bu bildirimin neye istinaden geldiğini, hangi bağlantı dolayısıyla geldiğini nasıl görüntüleyebilirim?

 

Teşekkürler

]]>40065Fri, 29 Mar 2024 06:23:09 +0000Outlook uygulamam engelleniyor.https://forum.kaspersky.com/topic/outlook-uygulamam-engelleniyor-40353/ Ayarlar;

Web Antivirüsü,e-posta antivirüsü, Anti-Spam korumaları aktifken Outlook uygulamasını kullanamıyorum. Sürekli ekrana şifre girme penceresi açılıyor.

Ücretli sürüm kullanıyorum, şirket bilgisayarıma şahsi kullanım için yükledim fakat 2 gündür (daha önce bu sorunla karşılaşmadım.) sürekli outlook uygulamasında şifre girme penceresi açılıyor. Uygulamayı kullanamıyorum. destek rica ederim.

teşekkürler

]]>40353Wed, 03 Apr 2024 14:43:45 +0000Siparişiniz Beklemedehttps://forum.kaspersky.com/topic/sipari%C5%9Finiz-beklemede-40145/ 31 Mart 2024 Pazar Günü Saat 00:06 Tarihinde 1 Yıllık Kaspersky Plus Aboneliği Satın Aldım ve REDUC-10 Koduyla %10 İndirim yapıldı. 158,39₺ ödeme yaptım. Fakat Siparişiniz Beklemede yazıyor ve hiçbir şekilde mailime Kaspersky tarafından bir mail gelmiyor. Kartımdan para çekildi fakat hiçbir şekilde aboneliğime erişemiyorum. my.kaspersky.com üzerinden abonelikle kısmını kontrol ettiğimde satın aldığım abonelik gözükmüyor ve bekleyen siparişler listesinde de gözükmüyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Aboneliğimi hesabıma tanımlayın yada ücretimin iadesini sağlayın ilk defa Anti-Virüs aboneliği satın aldım indirimli diye bu şekilde kullanıcılarınızı mağdur ediyorsunuz.

Ekrangrnts2024-03-31001233.png.8b5772159578ccd0f1519ef36a26796d.thumb.png.b152dd71dfb7ff051ce4310112648f33.png

 

]]>40145Sat, 30 Mar 2024 21:38:00 +0000Kaspersky Mobile Tarama sonucu Gözükmüyorhttps://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-mobile-tarama-sonucu-g%C3%B6z%C3%BCkm%C3%BCyor-40269/ Merhaba geçen günlerde telefonumda tarama yapmak için Kaspersky Mobile'a girdim. Galiba bir güncelleme gelmişti hüküm ve koşulları kabul ediyor musunuz tarzı bir şey çıktı. Ondan sonra tarama yaptığımda her iki taramada da (Hızlı Tarama, Tam Tarama) normalde tarama bittiğinde ekrana çıkan ve örneğin "Harika tespit edilen etkin bir tehdit yok" yazan yer çıkmadı. Birkaç defa denedim ama olmadı, ondan birkaç gün sonra tekrar denediğimde ise bu ekranın tekrardan çıktığını gördüm. Bu neden olmuş olabilir?

]]>40269Tue, 02 Apr 2024 13:39:41 +0000Sahte Kaspersky Mailihttps://forum.kaspersky.com/topic/sahte-kaspersky-maili-40302/ noreply.kaspersky-turkey nexway.com şu mail adresinden bir mail aldım. Ve telefonumdan yanlışlıkla gelen mail üzerindeki müşteri portalında oturum açın butonuna tıkladım. Site uyarı verdi ve sekmeyi kapattım bana bir sıkıntı yaşatır mı?

Screenshot_20231220_020540_Gmail.jpg

]]>40302Tue, 02 Apr 2024 20:30:36 +0000Kaspersky mobil trojeni karantinaya alamadıhttps://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-mobil-trojeni-karantinaya-alamad%C4%B1-39586/ Merhaba murat5038 Bugün bir sitede ekrana tıkladıktan sonra beni başka bir siteye attı. Beni attığı sitede kaspersky trojen tespiti yaptı Ben ise sile tıklamak yerine yanlışlıkla karantinaya ala tıkladım ama karantinaya alamadı ve virüs bulaşan dosyayı belirtti. Şimdi telefonuma virüs bulaşmışmıdır ne yapmam lazım.

Screenshot_20240307-205743.png

]]>39586Thu, 07 Mar 2024 18:02:16 +0000kaspersky paswordhttps://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-pasword-39988/ kaspersky pasword  açılmıyor herşeyi denedim ama çalışmıyor görev yöneticisinde açık gösteriyor ama ekranda yok

resim_2024-03-26_141555765.png

]]>39988Tue, 26 Mar 2024 11:16:28 +0000Password Manager uygulamasında internet bağlantınızı kontrol edin hatası.https://forum.kaspersky.com/topic/password-manager-uygulamas%C4%B1nda-internet-ba%C4%9Flant%C4%B1n%C4%B1z%C4%B1-kontrol-edin-hatas%C4%B1-39932/ Birden tüm cihazlarımda parolalar uygulaması kapandı. Parolalarımı telefonumdan görüyorum çünkü orada henüz veriler silinmemiş ama orada da verileri eşitleyemiyorum. Yedeklerimi aldım baştan da kurmak istesem de hiç bir şekilde program internete bağlanmıyor. Kasa parolamı girdikten sonra hiç bir anlamı kalmıyor uygulamanın. Bu sorunu çözemiyorum. Canlı destekte telefonda görüştüm mailden talimat gönderdiler Proxy'yi kapat diye bir işe yaramadı. Başına gelenler nasıl çözdü ? 

Ekran Alıntısı.PNG

]]>39932Sat, 23 Mar 2024 12:56:49 +0000Bağlanılamadı Hatasıhttps://forum.kaspersky.com/topic/ba%C4%9Flan%C4%B1lamad%C4%B1-hatas%C4%B1-39902/ Merhaba,

Dün gece saatleri dahil herhangi bir sorun ile karşılaşmadan kullandığım VPN uygulaması bugün hangi konumu seçersem seçeyim bağlantı hatası veriyor. Erişim engeli falan yok değil mi Kaspersky VPN'de banlanmadı?

Bu sorun sadece PC uygulamasında oluyor. Aynı modeme WiFi üzerinden bağlı android cihazımda herhangi bir bağlantı hatası olmuyor.

]]>39902Thu, 21 Mar 2024 19:47:43 +0000Kaspersky VPN Bağlantı Hatası Sorunuhttps://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-vpn-ba%C4%9Flant%C4%B1-hatas%C4%B1-sorunu-39851/ Bilgisayarı her açtığımda normalde otomatik olarak giren VPN uygulamam son 1 buçuk aydır ne otomatik ne de manuel bir şekilde giriyor. Bağlantı konumunu elle seçiyorum yine olmuyor. Ne yapmalıyım?

]]>39851Wed, 20 Mar 2024 10:52:04 +0000Lisans değişimi hk.https://forum.kaspersky.com/topic/lisans-de%C4%9Fi%C5%9Fimi-hk-39779/ bir kaç ay önce Kaspersky Premium 1 pc 1 yıl satın almıştım.

5 pc 1 yıl olarak değiştirmek istiyorum. ek ödeme yapabilirim. yardımcı olur musunuz ? 

]]>39779Sat, 16 Mar 2024 19:27:40 +0000VPN Aboneliği İptalihttps://forum.kaspersky.com/topic/vpn-aboneli%C4%9Fi-i%CC%87ptali-39778/ Merhaba. Geçtiğimiz ay VPN aboneliği almıştım ancak otomatik yenilenme bana sorulmadan tanımlanmış. Bu ay hesabımdan ücret çekemediği için premium üyeliğim sonlanmış. Hesabım kısmından aboneliği kaldırmaya çalıştığımda, "Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra deneyin" gibi bir uyarı veriyor. Hesabımdan ödeme bilgilerimi kaldırmaya çalıştığımda ise önce aboneliğimi kaldırmam gerektiği uyarısı alıyorum ancak bildiğiniz üzere aboneliğimi iptal edemiyorum. 

Abonelik sayfasında VPN bölümünde "Sonraki yenileme: fiyat verileri indirilemedi" yazıyor. Sağındaki güncelleme butonuna tıklayınca herhangi bir düzelme olmuyor. Destek talebi gönderdim ancak 2 gün oldu dönüş olmadı.

]]>39778Sat, 16 Mar 2024 18:57:49 +0000Kaspersky VPN abonelik problemihttps://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-vpn-abonelik-problemi-39745/ Yaklaşık iki saat önce aylık bir abonelik satın aldım. Subscription sayfasından Windows için uygulamayı indirdim ve otomatik olarak giriş yaptım. Fakat uygulamada aynı maille login olmama rağmen ücretsiz abonelik gösteriyor. Konum seçmek istediğimde aboneliği yükselt sayfası çıkıyor.

İşletim sistemim: Microsoft Windows 11 CoreSingleLanguage x64 Build 22635
Uygulama sürümü: 21.16.6.467 (b)

]]>39745Fri, 15 Mar 2024 10:31:14 +0000Vpn cihaz hatasıhttps://forum.kaspersky.com/topic/vpn-cihaz-hatas%C4%B1-39652/ Bakın ben premium paketi kullanıyodum sonra 1 cihaz aldığımı farkettim bu paketin içinde bana vpn de olduğu yazıyordu tamam buraya kadar sorun yok. Daha sonra ben telefonda da vpn ve virüs programını kullanmak için halihazırda premium varken plus da aldım ve 3 cihaz hakkı olanı aldım. Forumda gördüğüm kadarıyla herkes bu dertten muzdarip ve 1 cihazdan vpn kulanılabilir yazıyor böyle bir şey nerede bildiriliyor tam olarak paketi alırken. Ben sırf vpn ve bunu kullanmak için hali hazırda paketim varken 1 paket daha alıyorum 2 paketim var ama yine de vpn i tek cihazda kullanabiliyorum böyle iş mi olur ?Bilgilendirirseniz sevinrim

]]>39652Mon, 11 Mar 2024 23:40:57 +0000VPN Bağlanamıyorumhttps://forum.kaspersky.com/topic/vpn-ba%C4%9Flanam%C4%B1yorum-39692/ Selam Ben Kaspersky Plus kullanıyorum. VPN Bağlanamıyorum Dün öğlene kadar çalışıyordu ama dün akşamdan beri böyle hata veriyor Diğer VPN Sağlayıcılarında denedim yine aynı hatayı aldım Windows Güvenlik duvarını kapattım belki Kaspersky kendisi ile alakalıdır dedim ve onuda kapattım ama sonuç aynı 

Screenshot_7.png

]]>39692Wed, 13 Mar 2024 06:17:38 +0000Trojan virüsü hala bilgisayarımda mı?https://forum.kaspersky.com/topic/trojan-vir%C3%BCs%C3%BC-hala-bilgisayar%C4%B1mda-m%C4%B1-39633/ Bir arkadaşım ile beraber oynamak için eskiden sorun çıkarmadığını düşündüğüm bir oyunu, artık satışı bulunmadığı için korsan indirme yoluyla yükledim. Daha sonrasında içimde bir şüphe belirdi ve antivirüs programı olarak forumlarda önerilen Kaspersky'ı indirdim. Tam tarama yapmadan önce oyunun RAR dosyasını tarattım, trojan virüsü olduğunu ortaya çıkardı ve sanırsam virüsün dosyadan temizlenemeyeceği mesajını aldım. Tam tarama yaptım ve bilgisayarımda da trojan virüsü olduğunu farkettim. Şuanda işlem geçmişimde 2 adet mesaj var ve ilk gelen kırmızı uyarılı mesajda temizlemenin mümkün olmadığı, diğer mesajlarda ise nesnenin silindiği yazıyordu. Hangisinin dosyanın, hangisinin bilgisayarın içindeki virüs olduğunu tam anlayamadığım için destek kısmında denk geldiğim forumdan bilgi almaya karar verdim. Ekleri aşağıya Screenshot olarak bıraktım. Yardımcı olursanız çok memnun olurum. Teşekkür ederim

 

 

 

Ekran görüntüsü 2024-03-11 063608.png

Ekran görüntüsü 2024-03-11 063600.png

Ekran görüntüsü 2024-03-11 063552.png

Ekran görüntüsü 2024-03-11 063532.png

]]>39633Mon, 11 Mar 2024 03:46:59 +0000<![CDATA[Kaspersky VPN Pc&Telefon]]>https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-vpn-pctelefon-39620/ Merhaba ben Kaspersky üyeliği alacağım da, aynı anda hem bilgisayarımda hem telefonumda sınırsız vpn'i aktif edebileceğim yol nedir? veya tek bir cihazda hakkım varsa telefon veya bilgisayar olacağını nasıl seçeceğim? vpn hakkımı telefondan yana kullanmak istersem nasıl bir yol izleyeceğim? 

]]>39620Sun, 10 Mar 2024 01:25:36 +0000Kaspersky not detecting Trojan:Win32/Wacatac.B!mlhttps://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-not-detecting-trojanwin32wacatacbml-39640/ Hi, I am using Kaspersky Total Security.

 

My windows pc is infected with Trojan:Win32/Wacatac.B!ml

 

Kespersky is not able to detect the infection. What can i do to remove it?

]]>39640Mon, 11 Mar 2024 08:52:10 +0000VPN üyelik değiştirme sorunuhttps://forum.kaspersky.com/topic/vpn-%C3%BCyelik-de%C4%9Fi%C5%9Ftirme-sorunu-39565/ Kaspersky hesabımda iki adet üyeliğe sahibim bir tanesi 1 cihaz için diğeri 3 cihaz için. Eski cihazımda 1 kişilik Yeni cihazımda 3 kişilik aboneleğimi kullanıyorum ama vpn uygulmasını indirdiğimde 3 kişilik abonelik için indirmeme rağmen 1 kişilik aboneliği kullanıyor ve o aboneliğin kotası dolu olduğundan uygulamayı kullanamıyorum.

]]>39565Wed, 06 Mar 2024 20:35:53 +0000vpn bağlanmıyor yardımcı olabilir misiniz?https://forum.kaspersky.com/topic/vpn-ba%C4%9Flanm%C4%B1yor-yard%C4%B1mc%C4%B1-olabilir-misiniz-39445/ Yurt internetinde olduğum için vpn açamıyorum. nasıl bir yol izleyebilirim

]]>39445Thu, 29 Feb 2024 11:50:51 +0000hep hata yüzünden silip yükledim meğer burada konu açılabiliyormuşhttps://forum.kaspersky.com/topic/hep-hata-y%C3%BCz%C3%BCnden-silip-y%C3%BCkledim-me%C4%9Fer-burada-konu-a%C3%A7%C4%B1labiliyormu%C5%9F-39477/ şöyle ki bazen Kaspersky Plus hata veriyor reklamları engellemiyor ya da otomatik kapanıyor kaç defa korkudan format attım bilemezsiniz kafayı yedim resmen nasıl yapmam lazım bazı sitelerde reklamları hiç engellemiyor mecbur ben manuel yapıyorum ctrl mouse ile 😞

]]>39477Sat, 02 Mar 2024 02:36:05 +0000Ödeme Yöntemi Güncellenmiyorhttps://forum.kaspersky.com/topic/%C3%B6deme-y%C3%B6ntemi-g%C3%BCncellenmiyor-39478/ Merhaba,

Abonelik sürem doldu. Yenilemek istiyorum ancak ödeme yöntemi değişmiyor. Ödeme detaylarını değiştir diyorum ve yeni kart bilgilerini giriyorum ancak hala 5345 ile başlayan eski kart bilgileri aktif gözüküyor. Bir türlü yeni kart bilgileriyle güncelleme yapamadım. Dili İngilizce yaptım, Rusca yaptım ama yine olmadı.

Ödeme yöntemini güncellemek ve yeni kart bilgisi girmek için ne yapmam gerekiyor?

 

image.thumb.png.82257d16b906cb50c045dbacbeb53ea0.png

]]>39478Sat, 02 Mar 2024 08:50:00 +0000Kaspersky Premium VPN Sorunuhttps://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-premium-vpn-sorunu-39483/ Merhaba, Kaspersky Premium sahibiyim ve hesabımı kontrol ettiğimde sınırsız VPN hakkım olduğu da görünüyor fakat telefonda uygulamaya girdiğimde yeni üyelik satın almam isteniyor.

WhatsApp Görsel 2024-03-02 saat 17.16.07_6f22c080.jpg

]]>39483Sat, 02 Mar 2024 14:18:24 +0000Kaspersky kullanmayı çok seviyorum fakat ubuntuya geçtim ve kaspersky parola yöneticisini kullanamıyorum hiç bi yolu yok mu?https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-kullanmay%C4%B1-%C3%A7ok-seviyorum-fakat-ubuntuya-ge%C3%A7tim-ve-kaspersky-parola-y%C3%B6neticisini-kullanam%C4%B1yorum-hi%C3%A7-bi-yolu-yok-mu-39489/ Kaspersky kullanmamyı çok seviyorum fakat ubuntuya geçtim ve parola yöneticisinide çok seviyorum kaspersky'ın wine ile parola yöneticisini kurmayı denedim ancak işe yaramadı bi yolu var mı?

]]>39489Sat, 02 Mar 2024 18:21:18 +0000