Ev için

Premium satın aldım ama sadece kids aktif gözüküyor, indirmeye çalıştığım vakit eşleştirme kodu istiyor ve bana verilmedi.

Selamlar, Yaklaşık üç gün önce kendi sitenizden satın aldığım "Kaspersky VPN Secure Connection" başlıktaki hatayı veriyor. Kaspersky desteğe yazdım ancak hala "INC000016869925" talep koduna cevap alamadım. Garip olan bu hata bir anda geldi ve neredeyse 80 günü kalmış eski aboneliğimi de kullanmama izin vermedi. VPN programını sadece telefonumda ve bilgisayarımda kullandım. Şu anda ürünü kullanamama rağmen kalan abonelik günü sayısından eksilmesi inanılmaz sinir bozucu bir şey, lütfen parasını ödediğim ürünü kullanmama izin verin.

Türkiyeden Kaspersky antivirüs etkinleştirme kodu alsam mesela almanya da etkinleştirebilirmiyim? yoksa sadece türkiye içinde mi etkinleştirebilirim.

Bir programın kurulum esnasında Kaspersky baba trojan tespit etti ve kurulumu hemen kapattım kaspersky de Trojanı sildiğini söyledi ve bilgisayarı yeniden başlatmamı istedi. Yeniden başlattıktan sonra kendi tarama yaptı trojan yok. sonra ben de tam tarama yaptım yine trojan yok. Kaspersky babaya güvenimiz sonsuz ama herhangi bir kalıntı kalma ihtimali var mıdır ? çünkü trojandan trojana değişir demişlerdi. Şimdiden teşekkürler.

Bilgisayarda tarayıcıyı kapatınca google hesabım kapanıyor farkrlı tarayıcılar yükledim sorun yine devam ediyor

mart 2025 'te süresi bitecek total security ile beraber 08 ekim 2024 te lisans süreci dolacak olan VPN secure connection kullanıyorum. yeni ürün olan premium da VPN'in verildiğini gördüm. VPN'i ayrı bir uygulama olarak almak gerekir mi yoksa secure connectionda olan tüm özellikler premium'un içerisinde gelen VPN'de var mı? acil destek lütfen. çok teşekkürler.

bugün 3 cihaz için premium hesap aldım. fakat 200mb sınırı var. şaka gibi. ayrıca vpn almam gerekiyormuş. fakat pakette supefast sınırsız vpn dahil deniyor. bilgi alabilir miyim?

Bakın ben premium paketi kullanıyodum sonra 1 cihaz aldığımı farkettim bu paketin içinde bana vpn de olduğu yazıyordu tamam buraya kadar sorun yok. Daha sonra ben telefonda da vpn ve virüs programını kullanmak için halihazırda premium varken plus da aldım ve 3 cihaz hakkı olanı aldım. Forumda gördüğüm kadarıyla herkes bu dertten muzdarip ve 1 cihazdan vpn kulanılabilir yazıyor böyle bir şey nerede bildiriliyor tam olarak paketi alırken. Ben sırf vpn ve bunu kullanmak için hali hazırda paketim varken 1 paket daha alıyorum 2 paketim var ama yine de vpn i tek cihazda kullanabiliyorum böyle iş mi olur ?Bilgilendirirseniz sevinrim

Merhaba. 1 yıllık kaspersky aboneliğimi 2 yıl daha uzatmak için ödeme yaptım. Fakat 1 yıllık aboneliğimin 3 yıllık olmasını beklerken mykaspersky üzerinden iki farklı bir tanesi 1 yıllık diğeri 2 yıllık olan iki üyelik farkettim. Hali hazırda 1 yıllık aboneliğimin 3 yıllık olmasını için ne yapabilirim? Teşekkürler. Ömer Doğan

22 Ağustos'ta 2 yıllık 1 cihaz için premium üyelik aldım. Aldığım gün cihaz sayısını artırmak için iade işlemi başlattım. 22 Ağustos'tan beri destekle iletişim halindeyim. Hâlâ para iadesi gerçekleşmedi. Sadece bir ekran görüntüsü atıp iade kanıtı diyorlar.

Bazı sitelerde bir engelden dolayı sayfa düzgün görünmüyor

Bilgisayarımdanki metamask vs her hesabım çalındı aile üyelerimden birisinin modeme trojan bulaştırması sonucu 100 dolardan fazla param çalındı atıyorum aile üyelerim modeme virüs bulaştırdığında bilgisayarımdaki kriptoları paraları koruyabilir mi.

Elle sil işlemi yaptıktan sonra kaspersky da bildirim yok oldu. Tam taramada bir sorun bulunmadı. Ama raporlar kısmında Virüsün D diskinde olduğu yazıyor lakin bende D diski yok. Raporu eke bırakıyorum. Silindiğine dair eski bir bildirim bulamadım.

kaspersky standart paketini kullanıyorum. uygulama bütün yer imlerini ve chrome eklentilerini sildi. bunu nasıl düzeltebilirim?

Merhabalar uygulamayı yeni kullanmaya başladım gayet güzel lisans almayı hedefliyorum fakat çözme aşamasındayım hala cihazın aksaması veya engellenmesi için saat veriyorum '' Pazar '' 16-45-17-15 olarak ama cihaz kapanmıyor hala sebebi nedir ?

Merhaba. Başlıkta belirttiğim gibi Kaspersky, FiveM'İ virüs olarak algıladı. false positive midir yoksa gerçekten virüs müdür? Yardımcı olursanız sevinirim.

kaç kere çift tıklasamda çalısmıyor farenin yanında mavi yuvarlak isaret oluyor ama açamıyorum sil yükle yaptım gene aynı

Kaspersky indirme işlemimden sonra google chrome kısa yollarında başka b... kısaltması ile 127.0.0.1:49253 adresine bağlı bir kısa yol gördüm. Bugün geçmişimi kontrol ederken de ssini paylaşacağım kısa yollu bir işlem gördüm. Bunlar kaspersky indirmem sonrasında yoktu. Kaspersky'ın kullandığı bir uzantı mı acaba?

Merhabalar, Kaspersky VPN ile Türkiye konumu seçmeme rağmen Twitter'a girdiğimde konumum Bulgaristan olarak gözüküyor ve abone olmak istediğim hesaplarda Euro/BGN gibi para birimleri gözüküyor. Bu bir hata mıdır yoksa Kaspersky VPN Türkiye konumunu desteklemiyor mu? Teşekkürler

5 cihaz için Kaspersky Premium aldım fakat sadece 2 cihazda VPN aktif. 3.cihazda sadece Kaspersky koruma var vpn ise 300mb ile sınırlı. Yapmadığım birşey mi var ya da herhangi birşeyi yanlış mı yaptım aydınlatırsanız sevinirim.

Merhaba, bilgisayarımı açtığımda otomatik kasperskyin açılmadığını farkettim veya geç açıldığını. Açılana kadar ise bilgisayarda ses kesintisi gibi sorunlar gördüm. Nasıl bilgisayarım açıldığında otomatik kasperskyin açılmasını sağlarım?

merhaba ben kaspersky total security almaya çalışıyorum ama aşağıdaki gibi bir hata veriyor farklı kartları farklı tarayıcı farklı hesap açıp yapmaya çalıştım ama hiç bir şekilde sorunum çözülmedi ne yapmam gerek?

Sayın Kaspersky VPN Kullanıcıları, Kaspersky vpn açıkken blutv.com adresine giremediği için kaspersky destek birimiyle iletişime geçtim. Mağdur oluyoruz, şu işi çözelim koca kurumsal firmasınız felan diye çözülmesini istedim. Sonrasında uzun görüşmeler, arıza kayıtlarını göndermek vb. işlemlerden sonra aşağıdaki çözüm önerisini sundular. İnanmayanlar için mailin ss'i ektedir. Özetle blutv.com sitesinin açılması için "zamanlaması, teknik yapılabilirliğe ve kullanıcılarımız arasındaki talebe bağlıdır." ifadesi geçmektedir. Bu kapsamda zamanlama ve teknik yapılabilirliği konusunda şu anlık çözüm üretemiyorum. Öncelikle çözülmesi için talep oluşturabiliriz diye düşündüm…

Merhaba, Kaspersky'nin windows tabanlı bilgisayarlar için standart antivirüs programını kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde, yeni başladığım remote bir iş sebebiyle işe başladığım şirketin indirmemi istediği bazı güvenlik programlarını indirdim. Bu programları indirdikten sonra, Kaspersky Antivirüs sistemi belirli aralıklarla "Raporlar dışa aktarılamadı" hatası vermeye başladı. Bu problemi çözmek için antivürüsün ayarlarında ne gibi bir değişiklik yapmam gerekiyor? Raporların dışarı aktarılması özelliğini kapatabilir miyim?

programı satı aldım fakat etkileştirme kodu gelmedi ve nerden bulacağımı bilmiyorum