Shimano Posted November 24, 2023 Share Posted November 24, 2023 Eu tenho a assinatura do kaspersky plus e o aplicativo constantemente fica reiniciando. Todos os dias ele deve reiniciar umas 3 vezes sozinho e nesse intervalo o computador fica exposto e dai eu recebo notificações da segurança do windows para ativar a proteção. Além disso, quando isso acontece, a extensão do kaspersky protection no google chrome para de funcionar e me deixa exposto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shimano Posted November 24, 2023 Author Share Posted November 24, 2023 procurando no log do app parece que o problema é que ele esta interrompendo esta tarefa avp.exe e depois ele inicia novamente Link to comment Share on other sites More sharing options...
DonKid Posted November 24, 2023 Share Posted November 24, 2023 Por favor, leia este tópico e entre em contato com o suporte Link to comment Share on other sites More sharing options...
041ghostt Posted December 6, 2023 Share Posted December 6, 2023 Conseguiu resolver? Aqui acontece o mesmo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ruteski Posted December 10, 2023 Share Posted December 10, 2023 On 24/11/2023 at 04:23, Shimano disse: procurando no log do app parece que o problema é que ele esta interrompendo esta tarefa avp.exe e depois ele inicia novamente Conseguiu resolver? aqui também está ocorrendo o mesmo problema, e acabei de formatar o pc, instalação tudo nova. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shimano Posted December 21, 2023 Author Share Posted December 21, 2023 Infelizmente ainda não consegui resolver, o suporte do kaspersky é muito ruim (mesmo eu pagando o plano). Não sei o que fazer para resolver, estou com medo de pegar algum vírus que aproveite essas brechas na segurança 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
AdolfoMayer Posted December 21, 2023 Share Posted December 21, 2023 Sou desenvolvedor de software e esse antivirus fuleiro está detectando meu aplicativo desenvolvido em Delphi 10.4 como um trojan, ou qualquer coisa assim. Antivirus burro. Eu adiciono o arquivo E a pasta às exclusões e mesmo assim, o infeliz apaga meu aplicativo. Quero meu dinheiro de volta. O Trendmicro que eu usava antes era muito melhor e não detectava o meu executável como um virus.. Maldito dia em que eu fui fazer essa assinatura, por causa de 30 reais de diferença no valor. Me arrependi demais!!!! 😡😡🤬 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guilhermesene4096 Posted January 19 Share Posted January 19 Olá, O problema relatado já é conhecido pela Kaspersky. Os desenvolvedores já estão trabalhando em uma atualização para correção do problema. Como solução temporária, basta desinstalar a extensão do seu navegador até que uma atualização seja lançada para corrigi-la. Atenciosamente, Guilherme Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ruteski Posted January 20 Share Posted January 20 ta ai a solucao temporaria pessoal Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shimano Posted February 26 Author Share Posted February 26 Então para ficar claro, a solução para o meu problema é não utilizar o antivírus que eu estou pagando? Isso é um absurdo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guilhermesene4096 Posted February 27 Share Posted February 27 (edited) @Shimano Eu não falei para não usar o produto, foi apenas uma medida temporária para solução do problema. Qualquer software AV pode apresentar problemas visto que o desenvolvimento do software é contínuo, logo em algum momento pode apresentar falhas. Qual versão do Kaspersky você está utilizando? Atualize para a versão 21.16.6.467 (versão mais recente) pois o problema já foi corrigido. Edited February 27 by Guilhermesene4096 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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