Search the Community

Здравствуйте! Продукт Kaspersky Premium отображает. что открыт порт 23 (Telnet). После обращения в Техподдержку Касперский получил рекомендации, которые не помогли. Как исправить проблему, то есть закрыть порт 23 в роутере ZTE N298H?

如图，这边时间线提示“我们应用了您创建的规则来控制应用程序活动1484次”，但日志却一点都没有，都是几天前的（写规则的时候把记录事件都勾上了）

В Kaspersky Premium не работает функция "Мониторинг умного дома". Приложение выдает сообщение, что роутер и устройства не в сети, хотя в реальности интернет есть и устройства в сети. Перезагрузка роутера и устройств ничего не меняет. Возможность управлять настройками на данной вкладке отсутствует.

Оплатила касперский премиум, но она нигде в лк не отражается.

Возможно ли изменить подписку (увеличить количество устройств) не отменяя подписку, или нужно отменить подписку и оформить новую с соответствующим количеством устройств?

Добрый день. В феврале месяце я продлил свой Kaspersky Premium на 1 год, а сейчас получаю уведомление, что мой Kaspersky истекает PRI POKUPKE YA POLUCIL TAKUYU PISMO NO NE SMATRYA NA ETO UJE PISHETSYA SHTO MOY LISENZYA ISTYOK KAK ETO PONYAT ? POMAGITE POJALUSTA MOY LISENZYA DOLJEN BIT AKTIVEN DO 27.01.2027 Ваш заказ ********** оплачен. Доставка электронная Спасибо за ваш заказ! Инструкции по скачиванию и активации приложений отправлены на ваш e-mail. АВТОПРОДЛЕНИЕ ВАШЕЙ ПОДПИСКИ Kaspersky Premium Продление подписки на 1 год, 3 устройства Kaspersky Premium Продление подписки на 1 год, 3 устройства Посмотреть лицензионное соглашение Текущий срок подписки 1 год Способ оплаты MASTERCARD ****0036 Дата следующего платежа 27.01.2027 Автопродление подключено Отменить Цена следующего продления на 1 год по актуальной на момент продления цене

я понять не могу у меня винда вылетает в восстановление и курсор пропадает изза касперского, я починил но что это такое?

I'm getting BSOD on windows boot after updating to Kaspersky Premium with AI. It is not hardware or windows related, it shows Kaspersky .sys file on minidump. I'm reaching for costumer support for about a week and all they tell me is chkdsk/dism/sfc commands, it doesn't work since it is not a windows problem and a problem with recent version of Kaspersky Premium. Memory dump.

Windows 11 Домашняя для одного языка, 25H2, 26200.8117, Пакет интерфейса компонентов Windows 1000.26100.297.0 Решил попробовать касперского - по подписке скачал касперский премиум. Проходит установка, компьютер перегружается, установка продолжается - заканчивается и все исчезает. Где антивирус?, в установленных программах нет, папка Касперский Лаб пустая - где искать ваш антивирус? Установка проделана 10 раз результат всегда один и тот же приложения нет

请添加以下新功能：PC应用锁、文件应用锁、软件卸载功能、网络修复以及删除快捷方式箭头。 https://www.dropbox.com/scl/fo/znj227ngbx6fjj4sjdig8/AChfnDBy1_HnP20GCUV7lZg?rlkey=g32sdfh581bozo1j9md9qnnzz&st=j5fgsxny&dl=0 请添加以下新功能：PC应用锁、文件应用锁、软件卸载功能、网络修复以及删除快捷方式箭头。 Many thanks to the developers for their hard work They are very practical tools or functions that users frequently need.

Не так далёк день окончания лицензии. Посмотрел-покупка без продления стоит на 700 рублей дешевле. Если отключить продление то удастся купить на 700 рублей дешевле через старую почту и лк ? Или для этого нужно заводить новый лк и новую почту?

一直提示数据库过期，但是点了更新看日志已经更新了，但是就是提示

我之前安装了avast ultimate(全家桶, 包括 premium security, anti tracker, premium cleanup, 和 secureline VPN). 已经卸载了. 现在想安装卡巴斯基优选版, 请问怎么办?? 求助!!!

Здравствуйте, несколько дней назад при использовании моих стандартных сайтов появилось окно от касперского с сообщением - Сайт dns-google:443 может работать не правильно. После я пошел искать информацию в интернете и особо ничего путного не нашел. Сегодня появилось уже другое сообщение (скриншот) Помогите понять что это такое и почему появляется. Заранее спасибо за ответы! P.S в настройках своей сети на уровне win 10 использую DNS google и cloudflare (как альтернатива)

Merhaba internetim 1gb anlık olarak 750-950mbps arası hız almaktayım vpn açınca max 700lere kadar düşüyordu 1 ay deneme sürümü anında lakin 2 gün önce 1 yıllık satın alım yaptım şuan hız testi yaptığımda veya dolaşımdayken hızım 70 mbps'i geçmiyor hiç bi türlü. Mail ilettim dosya talep ettiler onlarıda gönderdim bu benle alakalı bi durummu herkestemi aynı? 18.03.2026 17:00 itibariyle şuanda vpn çalışmıyor

How about adding Kaspersky VPN Integrations or general options to the extension?

Mesmo problema que já vejo vários reportando. Em outra conta, tenho o plano de 5 dispositivos, a página de login não existe ou está indisponível. Cancelarei a assinatura se o erro persistir, como muitos outros também disseram. Aguardo.

Вот у меня Касперский премиум уже почти год установлен, в ноябре продление будет, и он регулярно на моем планшете и смартфоне выводит плашку что идет поиск блютус устройств которые могут следит, при этом у меня есть много блютус устрйоств например 3 пары наушников колонки и тп он не сообщает что одно и тоже устройство постоянно рядом со мной, ну это ладно, 2 месяца назал я купил 4 блютус метки самсунг смарт тэг 2, и как минимум 2 из них постоянно рядом со мной, а то и все 4 и вот за два месяца с ежедневным выводом плашки поиск блютус устройств он так и не сообщил мне что со мной постоянно путешествуют блютус метки и они как бы могут за мной следить. Такое чувство что это фикция какая-то, создание вида активной деятельности.

Ранее стоял KIS, решил проапгрейдить до KP и начались проблемы. Mail.ru в каком то полу зависшем состоянии - не активны кнопки, твич не грузит видео, тоже на половину висит. Добавил сайты в исключения - не помогло. Отключал интернет защиту - не помогло. Отключал полностью защиту - тоже не помогает. Удаляю касперского - о чудо, работает! В чём может быть ещё проблема?

Olá. Uso Win 11 (atualizado) e Kaspersky Premium. Estou com um problema sério com o kaspersky nesses últimos 2 meses. Quase sempre que iniciava o Win, aparecia uma janelinha de erro na minha tela "Microsoft.NET." e o Kaspersky não iniciava. Quando isso começou a acontecer até aparecia um aviso do kaspersky dizendo que houve erro na inicialização e eu enviava todos. Tentei procurar atualizações e várias formas de corrigir esse erro do Win, mas sem sucesso. Isso só causava interferência para a inicialização do Kaspersky, nada mais. Mesmo tentando abrir clicando no executável esse erro aparecia e o programa não abria. Resolvi baixar o instalador Kaspersky e executar para ver se ele corrigiria o problema. Ele avisou que já tinha uma versão instalada e que iria instalar por cima. Chegou a desinstalar a versão que tinha, mas no processo de instalação ele dava um erro em 15%. Ocorreu um erro ao instalar o aplicativo O Log de Eventos do Windows contém entradas de erro. Recomenda-se fazer a verificação do sistema. Rodei algumas verificações e correções de erros recomendados para o win e nada. Reiniciei o pc várias vezes, tentei executar o instalador várias vezes e nada. Mesmo erro acontece. Tentei algumas vezes o kavremvr.exe, mas não sei se escolhi a versão correta do produto na lista dele. Mesmo assim continuo sem conseguir instalar e com o mesmo erro. Nem na internet encontrei algo parecido. Alguém sabe como resolver?

Здравствуйте. Подскажите, как в Kaspersky Premium включить "интерактивный режим " для приложений? Например :установил программу и что бы при запуске она не автоматом выходила в сеть , а спрашивала. (разрешить ;запретить ; создать правило и тд.) Можно ли так сделать?

Здравствуйте, уважаемые технические специалисты!!!🫢 📣 📣 📣🌑 Windows 10 платформа. Диск стааарый, hdd ; я его воскрешал много раз 😤 Решил попробовать утилиту от kasperSKY ; увы не получилось. Руководство не работает: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.24/ru-RU/156130.htm Номер заявки в чат: INC000018180618 Почта мне не помощник... :flag: 🧙‍♂️ Ошибка после первых 10 гигабут данных, даже прогресс-бар высветился. Помогите, пожалуйста. Сможете с удалённого доступа провести (посмотреть логи или может с консоли позапускать данный SOFTware) ?! 🙊🧬🔸🕍🏳️ На HDD винчестере, 2 раздела большой N: и малый B: newbie 🛹 🛹 🛹 🛹 🛹 🛹 🛹 🛹 🛹 🛹 🛹 🛹

Доброго дня ! Антивирус пишет "вы можете потерять данные на диске" Почему такое может быть ? Компьютер новый Состояние диска как-то связано с работой антивируса?

有试过装优选版 但是都会被切换到加强版 我看官网说可以把全方位升级到优选版，是只有没激活过的全方位版可以吗

Являюсь системным администратором. Оригинальная, настроенная MS Windows 10 Pro x64 Build 19045. Приложение и Базы Касперского обновлены. 1. Через контекстное меню проводника Касперский не начинает проверку папок или файлов, а открывает свой громоздкий интерфейс с выбором вариантов проверки. Если я указываю конкретную папку для проверки, зачем Касперский мне навязывает несколько дополнительных дублирующих операций, если ему уже явно задан путь для проверки? 2. Даже после этого "навязывания", когда я, уже через интерфейс программы Касперский Премиум, ещё раз нахожу и указываю ту же папку, которую я хочу проверить, нажимаю "Запустить", программа мгновенно пишет, что "Безопасно: угроз не обнаружено" даже не проверяя ни одного файла, о чём свидетельствует отчёт и скорость произведённой операции. 3. Я проверил таким способом "заражённый" файл". И Касперский снова выдал: "Безопасно: угроз не обнаружено" Так система безопасности работать не может - это пустышка, которая вводит в заблуждение и может привести к очень серьёзным последствиям, включая юридические. Что произошло с программой?