Yury N.

Hello. Please provide traces https://support.kaspersky.com/14223

Добрый день. 1) Клавиатура работает? 2) Соберите информацию об оборудовании https://support.kaspersky.ru/14233

@Roger Blair It seems KVRT had been blocked by MBAM. Please try to disable.

KVRT обнаружил что кто-то изменил права доступа к KVRT папке (C:\KVRT_Data). Скорее всего это остаток от старой малвары.

Разобрались в ЛС, проблема с сетевой картой Intel I219-V, текущая версия KRD её не поддерживает. Пример жалобы @Friend Действительно, перестали работать нотификации ☹️. Переподписался.

Someone blocking the creation of a registry value in registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce. Perhaps this is antivirus, perhaps group policies. You can try to collect Procmon log. See Collecting a system events log instruction and step "Minimize Process Monitor and reproduce the issue". Send log to me with a private message.

Hello. Network drive scanning is not supported in Kaspersky Rescue Disk. For this you should use Kaspersky Virus Removal Tool.

Hello. There was a similar topic with blocking by Antivirus. Please disable Antivirus and retry. If that doesn't help, please provide traces https://support.kaspersky.com/15677

Hello. Databases are store on hard drive not to flash drive. If you have problems with internet, you have 2 solutions: 1) Download and write ISO file to USB before using everytime. ISO file with actual databases uploaded to servers every day. 2) Create persistent volume. All changes inside KRD will be saved to USB. https://support.kaspersky.com/15273

Now it’s impossible. Was similar topic Link It’s internal id. They have no relationship with blkid. I mean file system type (NTFS. FAT, EXT, etc), volume size and content. Maybe in the future we will make a one-to-one correspondence of this UUIDs.

Hello. You can select a specific partition in “Add object” https://support.kaspersky.com/14229

Добрый день. Пока никто не запрашивал сканирование только папки, без областей по умолчанию (память, автозапуск, сектора). Добавим в следующей версии. Верно. Это статья для старого KVRT2015. Для актуального KVRT статья https://support.kaspersky.ru/15679

Hello. Kaspersky Rescue Disk only scans UEFI files from disk. For ROM scan you can use Kaspersky Virus Removal Tool.

Добрый день. Кто-то блокирует создание реестрового значения в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce. Возможно это какой-то антивирус, возможно групповые политики. Возможно удаляете в HKEY_CURRENT_USER. Попробуйте с веткой HKEY_LOCAL_MACHINE. Так же можно попробовать разобраться через Procmon логи. Т.е. запустить логирование в procmon, запустить KVRT, и прислать получивший лог (в личные сообщения).

К сожалению, сейчас такой страницы нет. Пишите ваши потребности, может что-то подходящее найдётся.

Для отключения шифрования на загрузке KRD добавьте опцию “dontencrypt”. Для детального отчёта добавьте опцию “fullreport”. Пример добавления опции https://support.kaspersky.ru/14223#block1 Лечение не запускается автоматически. При обнаружении угроз всегда запрашивается действие у пользователя https://support.kaspersky.ru/14225. Для описанного сценария выбирайте “Пропустить всё”.

Hello. Please collect traces https://support.kaspersky.com/14223. Compress all *.log, *.enc1 files into archive and send to me with private message.

It looks like your video card is not supported. Try switching to onboard GPU.

You can use “-moddirpath” and “-fixednames” KVRT parameters https://support.kaspersky.com/15679/. For example “kvrt.exe -fixednames -moddirpath C:\KVRT_temp”. You must delete C:\KVRT_temp folder yourself under administrator after KVRT scan.

Добрый день. KRD плохо работает с современными Nvidia видеокартами. До конца года планируется новая версия KRD, возможно там улучшится. Какая встроенная видеокарта неясно. Попробуйте “информация об оборудовании” на встроенной видеокарте.

Seems KRD doesn’t support your GPU. We plan to update the KRD at the end of the year.

Too many tasks, usually several pieces. We'll think how we can improve. Thanks for the report!

Seems bug in Microsoft MapsBingGeo service. Under this service was created 67000 the same BITS tasks. To delete these tasks you need to call “bitsadmin /reset”.

Ok, send them.

C:\ProgramData\Microsoft\MapData\mapscache\BitsTemp\{F14CE86F-DF51-48AD-B312-DF39114E62B4}.tmp C:\ProgramData\Microsoft\MapData\mapscache\BitsTemp\{7822CED5-4B8E-4EE7-A538-7C1AE17CFD9A}.tmp Please send to me a personal message with this files in the password protected archive.