Jump to content
Kaspersky Support Forum

Yury N.

Kaspersky Employee
 View Profile  See their activity

  • Posts

    197

  • Joined

  • Last visited

Reputation

146 Excellent

Community Answers

41

See answers

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. Yury N.
    You can try temporarily change boot mode in BIOS from UEFI to Legacy. After KRD using you must back to UEFI mode.
  2. Yury N. started following Пожелание разработчикам , Kaspersky Rescue Disk , KRD не видит диск ssd с Windows, а hhd видит. and 6 others
  3. Yury N.
    Hello. It seems your video card is not supported. Please tell us your video card model.
  4. Yury N.
    Добрый день. Исправили, выйдет в следующей версии KVRT. Правда когда она выйдет сейчас неясно.
  5. Yury N.
    В трассировках не вижу упоминаний SSD. Похоже нестандартный диск или контроллер, поддержки которого нет в RescueDisk. Подскажите модель SSD.
  6. Yury N.
    Hello. It's safe. Yesterday we urgently changed the KVRT to 20.0.11.0 version. See We didn't have time to post the documentation, we'll post it later. Thank you for your vigilance.
  7. Yury N.
    We did not wait Microsoft fix and released a workaround. Please download latest KVRT and try again.
  8. Yury N.
    We reproduced the issue. The problem is caused by a bug in Microsoft cummulative patch for Win11 22H2 (22621.2070). We reported to Microsoft and asked to fix it asap.
  9. Yury N.
    Hello. No other such complaints. Seems it's specific of your computer. Please 1) Run KVRT with traces https://support.kaspersky.com/kvrt2020/diagnostics/15677 2) Decline reboot (select "Continue without reboot") 3) "Start scan" and wait complete 4) Close KVRT 5) Send traces to me in private message After that the system should boot. Check by rebooting yourself.
  10. Yury N.
    Сhoose "Skip" it's safe. But you will not be able to change the data on your disk. Will be readonly mode.
  11. Yury N.
    Выглядит что вы отказались от лечения активного заражения. Попробуйте запустить его. https://support.kaspersky.ru/kvrt2020/howt/15678#block3
  12. Yury N.
    Hello. This is a Windows 10 feature. Restarting the operating system will be enough.
  13. Yury N.
    Попробуйте запустить KVRT с параметром "-accepteula" https://support.kaspersky.ru/kvrt2020/howto/15679
  14. Yury N.
    Problem was fixed. Please update bases and reboot your computer.
  15. Yury N.
    В этом году планируем новую версию RescueDisk. Сделать так довольно сложно, а некоторых пользователей будет путать. Плюс как писали выше - вариантов заблокировать много. Основной сценарий использования KVRT - у легального пользователя KIS/KES проблемы с продуктом/ОС и он идёт в саппорт. Там ему рекомендуют KVRT. В случае проблем с запуском KVRT в саппорте порекомендуют переименовать KVRT.
  16. Yury N.
    Сейчас не чистит. Добавим в ближайшее время.
×
×
  • Create New...